Амурэнергосбыт добавил телефонные линии и продлил время передачи показаний счетчиков

Амурэнергосбыт добавил телефонные линии и продлил время передачи показаний счетчиков
Фото: amur.net
Ресурсоснабжающее предприятие ввело новые квитанции и не справляется с наплывом посетителей

В «Амурэнергосбыте» из-за смены квитанций за электроэнергию произошел значительный наплыв потребителей.

— Причиной изменения квитанции является переход на единый программный комплекс и единый формат платежного документа за электроэнергию на всей территории обслуживания ДЭК, — объяснили на предприятии. — Наполнение новой квитанции практически повторяет предыдущую, поменялась лишь компоновка. Существенное отличие новой платежки состоит в том, что в ней не предусмотрена графа для самостоятельного заполнения, она выставляется по факту потребления, то есть в октябре абоненты получили счета с начислениями за сентябрь.

«Реформу» квитанций в «Амурэнергосбыте» объяснили так. Наличие графы для самостоятельного заполнения, отсутствие которой больше всего взволновало благовещенцев, имело как положительные, так и отрицательные стороны. Если положительным можно считать возможность абонента самостоятельно указывать по своему выбору показания прибора учета и производить оплату, то отрицательных моментов имелось большее количество. Они связаны прежде всего с тем, что время передачи показаний, которую граждане осуществляли с помощью квитанции, зачастую не попадало в установленный законодательством период снятия показаний общедомового прибора учета — ОДПУ (с 23 по 25 число каждого месяца — постановление Правительства РФ №354 от 6 мая 2011г.). Это вносило неразбериху в расчеты и вело к росту начислений на ОДН.



Все ранее действующие способы передачи показаний электросчетчиков остаются в силе (каждый может выбрать для себя наиболее удобный). Передавать их рекомендуется с 20 по 25 число каждого месяца:

- через специальную форму на странице dvec.ru/pokazaniya (регистрация не нужна);
- по телефону Единого информационного центра ПАО «ДЭК» 8-800-333-0-444 (звонок бесплатный)
- через Интернет-сервис компании «Личный кабинет»;
- электронной почтой: для жителей г. Благовещенска и Благовещенского района на адрес pokaz-rkc@amur.dvec.ru;
- через SMS на номер 8-914-047-0000 в формате «номер лицевого счета-пробел-номер счетчика-пробел-текущие показания счетчика;
- через старшего по дому.

Кроме того, в случае если гражданам удобна передача показаний на бумажном носителе, показания принимают офисах компании, где установлены ящики для приема показаний: ул. 50 лет Октября, 65/1 (район Автовокзала) и ул. Калинина, 142/4; (мкр-2)


В октябре энергокомпания продлила период передачи показаний до 27 числа включительно и добавила дополнительный многоканальный телефонный номер 398-098, который будет действовать помимо единой линии 8-800-333-0-444. В ноябре период передачи показаний также планируется увеличить: с 20 по 27 число включительно.

Источник: asn24.ru

Ещё новости о событии:

Амурэнергосбыт добавил телефонные линии и продлил время передачи показаний счетчиков - Amur.Net
Ресурсоснабжающее предприятие ввело новые квитанции и не справляется с наплывом посетителей В «Амурэнергосбыте» из-за смены квитанций за электроэнергию произошел значительный наплыв потребителей.
12:57 25.10.2017 Amur.Net - Благовещенск
В Благовещенске из-за большого наплыва потребителей, вызванного сменой квитанции за электроэнергию ПАО «ДЭК» «Амурэнергосбыт» добавил дополнительные телефонные линии и продлил время передачи показаний счетчиков.
10:26 25.10.2017 Teleport2001.Ru - Благовещенск
Благовещенск, 25 октября, ИА «Порт Амур ». Новые квитанции ДЭКа вызвали у благовещенцев вопросы и выстроили в офисах компании очереди из желающих разобраться в них.
10:22 25.10.2017 AmurNews.Ru - Благовещенск
В «Амурэнергосбыте» из-за смены квитанций за электроэнергию произошел значительный наплыв потребителей.
10:21 25.10.2017 Asn24.Ru - Благовещенск
Благовещенск, 25 октября, ИА «Порт Амур ». Новые квитанции ДЭКа вызвали у благовещенцев вопросы и выстроили в офисах компании очереди из желающих разобраться в них.
10:16 25.10.2017 Blagoveshensk.Ru - Благовещенск
Для ответов на них и передачи показаний компания добавила дополнительные телефоны Благовещенск, 25 октября,
10:01 25.10.2017 ИА Порт Амур - Благовещенск
В октябре жители Благовещенска и Благовещенского района получили обновлённые квитанции на оплату электроэнергии.
22:05 24.10.2017 Амурская правда - Благовещенск
«Амурэнергосбыт», чтобы снизить ажиотаж, вызванный с меной квитанции за электроэнергию, в октябре продлил период передачи показаний до 27 числа включительно.
22:00 24.10.2017 AmurNews.Ru - Благовещенск
«Амурэнергосбыт», чтобы снизить ажиотаж, вызванный с меной квитанции за электроэнергию, в октябре продлил период передачи показаний до 27 числа включительно.
21:55 24.10.2017 Amur.Info - Благовещенск
«Амурэнергосбыт», чтобы снизить ажиотаж, вызванный с меной квитанции за электроэнергию, в октябре продлил период передачи показаний до 27 числа включительно.
21:55 24.10.2017 Blagoveshensk.Ru - Благовещенск
 
По теме
  DepositPhotos Теперь показания электросчетчика необходимо сообщать в конце каждого месяца В новых расчетных листках Дальневосточной энергетической компании исчезла графа «текущие показания», которую  люди заполняли самостоятельно.
Теперь показания электросчетчика необходимо сообщать в конце каждого месяца В новых расчетных листках Дальневосточной энергетической компании исчезла графа «текущие показания», которую  люди заполняли самостоятельно.
Фото: скриншот видео Амурского центра ГЗ и ПБ - Амурское областное телевидение Фото: скриншот видео Амурского центра ГЗ и ПБ Вчера на этих территориях зафиксировали 17 пожаров С сегодняшнего дня на территориях Шимановского, Серышевского округов, Мазановского и Свободненского районов,
Амурское областное телевидение
В честь Всемирного дня борьбы против туберкулеза с 18 по 24 марта проводится неделя профилактики инфекционных заболеваний.
Газета Зейские вести сегодня
Уникальный поезд «Сила в правде» сделает остановки на пяти станциях Амурской области - Газета-Свободный.ру На территории Дальнего Востока в рамках агитационно-пропагандисткой акции «Сила в правде» Министерства обороны Российской Федерации от станции Северобайкальск до станции Улан-Удэ пройдет уникальный агитпоезд.
Газета-Свободный.ру