В СОГАЗ-Мед работает круглосуточный контакт-центр

Фото: www.konst-adm.ru

Амурчане могут пожаловаться на врачей и некачественное лечение

Будни нашей медицины: какие они? Нам могут нагрубить, потребовать оплатить медицинскую услугу, не предоставить льготу на лекарство, не записать на обследование в сроки, установленные программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи и многое другое. Во всех подобных случаях надо повременить с возмущением «ну вот, как всегда» и перестать обреченно идти на поводу у обстоятельств.

Директор Амурского филиала страховой компании «СОГАЗ-Мед» Елена Дьячкова советует: «По вопросам, связанным с качеством и доступностью медуслуг, взиманием денежных средств, обращайтесь в страховую медицинскую организацию (СМО), выдавшую вам полис ОМС. По закону именно СМО призваны защищать права пациентов, застрахованных в системе ОМС. Круглосуточный бесплатный контакт-центр страховой компании «СОГАЗ-Мед»: 8-800-100-07-02. В работе центра заняты страховые представители, которые проконсультируют и примут жалобу ото всех своих застрахованных, столкнувшихся с нарушениями при оказании медицинской помощи, а юристы компании помогут оформить при необходимости заявление в суд.

В случае больших очередей, грубого отношения медперсонала к пациентам, любых проявлений некачественного обслуживания обратитесь в администрацию медицинского учреждения.

Профильное ведомство также поможет вам во многих вопросах: если вы видите нарушения в организации работы медучреждений, замечаете нехватку персонала, отсутствие необходимого оборудования для лечения, проблемы с льготным приобретением лекарств вы можете обратиться в Министерство здравоохранения Амурской области.

Бывают случаи, когда за пределами региона проживания (в отпуске, в командировке) гражданину отказывают в оказании бесплатной медицинской помощи. В таком случае необходимо получить консультацию в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования (ТФОМС) в регионе, где вы в настоящее время находитесь».

Заметьте, и это не все инстанции, готовые встать на вашу защиту. Есть еще Росздравнадзор, куда можно пожаловаться при нарушении установленных правил оказания платных медицинских услуг или, к примеру, при нежелательных реакциях на лекарственные средства. Также мы вправе подать исковое заявление в суд о возмещении неустойки, ущерба или морального вреда вследствие оказания некачественной медицинской помощи.


 

Последние новости Амурской области по теме:
В СОГАЗ-Мед работает круглосуточный контакт-центр

- Благовещенск
Амурчане могут пожаловаться на врачей и некачественное лечение Будни нашей медицины: какие они?
19:42 15.07.2017 Администрация Константиновского района
- Благовещенск
Как рождаются мифы мы можем наблюдать на собственном примере при посещении поликлиник, больниц, стоматологии.
19:42 15.07.2017 Администрация Константиновского района
- Благовещенск
Амурский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» подвел итоги работы юридической службы за 2016 год.
05:04 15.07.2017 Монависта
- Благовещенск
Жители Приамурья в случае любых спорных ситуаций в сфере медобслуживания могут обращаться к своим страховым представителям.
04:12 15.07.2017 Администрация Селемджинского района
- Благовещенск
Амурский  филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» подвел итоги работы юридической службы за 2016 год.
04:12 15.07.2017 Администрация Селемджинского района
2.jpg - Администрация Константиновского района
В СОГАЗ-Мед работает круглосуточный контакт-центр - Благовещенск
Амурчане могут пожаловаться на врачей и некачественное лечение Будни нашей медицины: какие они?
23:13 14.07.2017 Администрация Константиновского района
- Благовещенск
Как рождаются мифы мы можем наблюдать на собственном примере при посещении поликлиник, больниц, стоматологии.
23:13 14.07.2017 Администрация Константиновского района
 
По теме
Полис обязательного медицинского страхования должен быть у каждого гражданина РФ и, конечно, особенно важен для инвалидов и пожилых людей, которые регулярно нуждаются в получении медицинской помощи.
14.08.2017
Полис обязательного медицинского страхования должен быть у каждого гражданина РФ и, конечно, особенно важен для инвалидов и пожилых людей, которые регулярно нуждаются в получении медицинской помощи.
14.08.2017
 
В регионе активно идет замена документа Полис обязательного медицинского страхования должен быть у каждого гражданина РФ и, конечно, особенно важен для инвалидов и пожилых людей,
10.08.2017
В регионе активно идет замена документа   Полис обязательного медицинского страхования должен быть у каждого гражданина РФ и, конечно, особенно важен для инвалидов и пожилых людей,
10.08.2017
Возбудитель пневмококковой инфекции - ГБУЗ АО АОЦМП ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ Во всем мире заболевания, вызываемые Streptococcus pneumoniae ( S. Pneumoniae  или пневмококками) и относящиеся к пневмотропным инфекциям,
14.07.2018 ГБУЗ АО АОЦМП
В течение трех дней, с 10-го по 12 июля, в Архаре, Новоспасске и Иннокентьевке работала бригада врачей - узких специалистов - из Амурской областной детской клинической больницы и Детской городской клинической больницы.
13.07.2018 Правительство Амурской области
Екатерина Коннова получила от "покупателей" 3250 рублей - и тут же была задержана Алена МАРТЫНОВА 114 990… 114 997… - каждую секунду число подписавших онлайн-петицию в защиту Екатерины Конновой увеличивается на нескол
06.07.2018 КП Благовещенск
Екатерине Конновой грозило до восьми лет за решеткой Алена МАРТЫНОВА То, о чем просили десятки тысяч интернет-пользователей (онлайн-петицию уже подписали более 162 тысяч человек), общественники, меценаты и знаменитости,
06.07.2018 КП Благовещенск
Паводок на контроле - МЧС Амурской области С целью координации действий сил и средств  в случае ухудшения паводковой обстановки из города Благовещенска в Сковородинский район убыла оперативная группа ГУ МЧС России по Амурской области под руководством заместителя
14.07.2018 МЧС Амурской области
Все они доставлены в больницу с сильным истощением [видео] Мария БЕРК Почти семнадцать дней 12 школьников (детям от 11 до 16 лет) и их 25-летний футбольный тренер находились в полузатопленной пещере на севере Таиланда.
09.07.2018 КП Благовещенск
Сегодня исполняется 95 лет со дня рождения великого российского характерного артиста Николай ГЕРАСИМОВ ОТ ПУГОНЬКИНА - К ПИРОЖКОВУ Михаил Пуговкин появился на свет в деревне Рамешки в Ярославской области,
13.07.2018 КП Благовещенск
До 12 августа можно полюбоваться картинами Леонида Кильчанского, а до 30 июля - работами мастеров декоративно-прикладного искусства Полина ОЗЕРОВА Областной краеведческий музей снова радует амурчан новыми выставками.
11.07.2018 КП Благовещенск
В Благовещенске прошла премьера первого местного фильма, получившего прокатное удостоверение (внимание, будут спойлеры!) Юлия ГОМАН Что будет, если взять фильмы Гая Ричи и Тарантино,
02.07.2018 КП Благовещенск
Футбол, матч Англия - Бельгия. Прямая онлайн-трансляция матча за 3-е место чемпионата мира по футболу состоится 14 июля 2018 на стадионе Санкт-Петербург.
15.07.2018 КП Благовещенск