Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Роспотребнадзор: как доказать, что вам оказывают некачественные ЖКУ

Фото: o-nedvizhke.ruАмурское областное управление Роспотребнадзора поясняет жителям Приамурья, как доказать, что потребителям оказывают жилищно-коммунальные услуги ненадлежащего качества. Порядок действий определен разделом 10 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Если потребитель обнаружил факт нарушения качества коммунальной услуги (например, некачественной водопроводной воды), ему нужно уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу или иную службу, указанную исполнителем, в письменной или устной форме (в том числе по телефону).

Потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес и вид коммунальной услуги, с которой возникли проблемы. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации. Роспотребнадзор рекомендует подавать заявку в письменной форме, поскольку так проще доказать факт обращения.

Если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.

В противном случае сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги.

Время проведения проверки назначается не позднее двух часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги.

По окончании проверки составляется акт. Если факт нарушения качества коммунальной услуги установлен, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

В случае спорной ситуации относительно факта нарушения качества коммунальной услуги – любой участник вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги.

Участники проверки определяют дату и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги уже с участием приглашенного эксперта.

Расходы на проведение экспертизы, инициированной потребителем, несет исполнитель. Если в результате экспертизы, инициированной потребителем, установлено отсутствие факта нарушения качества коммунальной услуги, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение.

Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке. Один экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

Последние новости Амурской области по теме:
Роспотребнадзор: как доказать, что вам оказывают некачественные ЖКУ

Амурский Роспотребнадзор: запах водопроводной воды стал менее интенсивным - Благовещенск
Управление Роспотребнадзора по Амурской области ежедневно проводит расширенный лабораторный мониторинг качества питьевой воды.
22:34 19.07.2017 Blagoveshensk.Ru
В амурском Роспотребнадзоре объяснили землянистый и болотистый запах водопроводной воды - Благовещенск
Управление Роспотребнадзора по Амурской области ежедневно проводит расширенный лабораторный мониторинг качества питьевой воды.
22:22 19.07.2017 Amur.Info
Амурский Роспотребнадзор: запах водопроводной воды стал менее интенсивным - Благовещенск
Управление Роспотребнадзора по Амурской области ежедневно проводит расширенный лабораторный мониторинг качества питьевой воды.
22:12 19.07.2017 AmurNews.Ru
О качестве питьевой воды в г. Благовещенске на 19.00 часов 19.07.2017 г - Роспотребнадзор
О качестве питьевой воды в г. Благовещенске на 19.00 часов 19.07.2017 г - Благовещенск
Управлением Роспотребнадзора по Амурской области продолжается расширенный  лабораторный  мониторинг качества питьевой воды.
20:28 19.07.2017 Роспотребнадзор
РОСПОТРЕБНАДЗОР: КАК ДОКАЗАТЬ, ЧТО ВАМ ОКАЗЫВАЮТ НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ ЖКУ - Свободная Интернет-Газета
РОСПОТРЕБНАДЗОР: КАК ДОКАЗАТЬ, ЧТО ВАМ ОКАЗЫВАЮТ НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ ЖКУ - Свободный
Фото: o-nedvizhke.ru Амурское областное управление Роспотребнадзора поясняет жителям Приамурья, как доказать, что потребителям оказывают жилищно-коммунальные услуги ненадлежащего качества.
14:45 19.07.2017 Свободная Интернет-Газета
АКС: чтобы получить перерасчет за воду придется провести независимую экспертизу - Благовещенск
  DepositPhotos Специалисты управления Роспотребнадзора опубликовали памятку, как правильно доказать, что услуги ЖКХ оказываются некачественные Вода в кранах благовещенцев продолжает «благоухать» тиной и дустом.
12:42 19.07.2017 AmurNews.Ru
АКС: чтобы получить перерасчет за воду, придется провести независимую экспертизу - Благовещенск
Специалисты управления Роспотребнадзора опубликовали памятку, как правильно доказать, что услуги ЖКХ оказываются некачественные Вода в кранах благовещенцев продолжает «благоухать» тиной и дустом.
12:41 19.07.2017 2x2.su
Администрация города Благовещенска информирует о порядке установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества - Администрация г.Благовещенск
Администрация города Благовещенска информирует о порядке установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества - Благовещенск
Мэрия со ссылкой на Амурское областное управление Роспотребнадзора информирует, что Порядок установления фактов   предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами,
12:31 19.07.2017 Администрация г.Благовещенск
Роспотребнадзор: как доказать, что вам оказывают некачественные ЖКУ - Благовещенск
Фото: o-nedvizhke.ruАмурское областное управление Роспотребнадзора поясняет жителям Приамурья, как доказать, что потребителям оказывают жилищно-коммунальные услуги ненадлежащего качества.
12:14 19.07.2017 Монависта
Роспотребнадзор: как доказать, что вам оказывают некачественные ЖКУ - AmurNews.Ru
Роспотребнадзор: как доказать, что вам оказывают некачественные ЖКУ - Благовещенск
Амурское областное управление Роспотребнадзора поясняет жителям Приамурья, как доказать, что потребителям жилищно-коммунальных услуг эти услуги оказываются ненадлежащего качества.
11:13 19.07.2017 AmurNews.Ru
Роспотребнадзор: как доказать, что вам оказывают некачественные ЖКУ - Blagoveshensk.Ru
Роспотребнадзор: как доказать, что вам оказывают некачественные ЖКУ - Благовещенск
Амурское областное управление Роспотребнадзора поясняет жителям Приамурья, как доказать, что потребителям жилищно-коммунальных услуг эти услуги оказываются ненадлежащего качества.
11:11 19.07.2017 Blagoveshensk.Ru
Роспотребнадзор: как доказать, что вам оказывают некачественные ЖКУ - Amur.Info
Роспотребнадзор: как доказать, что вам оказывают некачественные ЖКУ - Благовещенск
Фото: o-nedvizhke.ru Амурское областное управление Роспотребнадзора поясняет жителям Приамурья, как доказать, что потребителям оказывают жилищно-коммунальные услуги ненадлежащего качества.
11:03 19.07.2017 Amur.Info
По депутатскому запросу выявлено множество нарушений в Д/С №4 - Справедливая РоссияВ ходе проверки на предмет соответствия федеральному законодательству Положения о расходовании внебюджетных средств, полученных от предоставления платных дополнительных образовательных услуг, в МАДОУ "ЦРР-ДС №4 г.Благовещенска",
10.08.2017 Справедливая Россия
Верховный суд разъяснил, что подтвердить факт предоставления коммунальных услуг можно свидетельскими показаниями, аудио- и видеозаписями - РоспотребнадзорПленум Верховного суда Российской Федерации принял постановление по вопросам рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения ( Постановление от 27.06.2017 №22 )    В постановлении разъяснено,
01.08.2017 Роспотребнадзор
О качестве питьевой воды в г. Благовещенске на 16.00 часов 21.07.2017 г - РоспотребнадзорУправлением Роспотребнадзора по Амурской области продолжается расширенный  лабораторный  мониторинг качества питьевой воды.
21.07.2017 Роспотребнадзор
В АКС обещают потребителям сделать перерасчет за некачественную воду. Специалисты советуют всем, кто имеет претензии, обратиться за перерасчетом в свою управляющую компанию.
19.07.2017 Монависта
Амурчанам сделают перерасчет за некачественную воду - Amur.InfoФото: russian-greens.ru В АКС обещают потребителям сделать перерасчет за некачественную воду.
19.07.2017 Amur.Info
Амурчанам сделают перерасчет за некачественную воду - AmurNews.RuВ АКС обещают потребителям сделать перерасчет за некачественную воду. Специалисты советуют всем, кто имеет претензии, обратиться за перерасчетом в свою управляющую компанию.
19.07.2017 AmurNews.Ru
Амурчанам сделают перерасчет за некачественную воду - Blagoveshensk.RuВ АКС обещают потребителям сделать перерасчет за некачественную воду. Специалисты советуют всем, кто имеет претензии, обратиться за перерасчетом в свою управляющую компанию.
19.07.2017 Blagoveshensk.Ru
Рядом с зимовьем охотника в Тындинском районе нашли туши 8 кабарог - Управление по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мираОхотнику-договорнику из Тындинского района придется ответить на ряд неприятных вопросов — рядом с его зимовьем в районе Юкталей инспекторы по охране животного мира Приамурья обнаружили туши и головы восьми самок кабарги.
19.01.2018 Управление по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира
Лишение свободы – за неисполнение решения суда - УФССПОдин год в колонии – поселении проведет  гражданка С. за злостное уклонение  от уплаты уголовного штрафа в размере 500 тысяч рублей, назначенного должнице  за совершение ею преступления.
19.01.2018 УФССП
Благовещенцы пожаловались, что в их дворе из-за автолюбителя чуть не взорвался газ - Amur.InfoЖители дома № 47 по улице Станционной в Благовещенске просят горожан помочь в розыске водителя-нарушителя.
19.01.2018 Amur.Info
Учительница, выжившая в резне в школе Бурятии: «Если мстил мне за двойку, зачем начал рубить детей топором!» - КП Благовещенск
Учительница, выжившая в резне в школе Бурятии: «Если мстил мне за двойку, зачем начал рубить детей топором!»
Ирина Раменская и еще пятеро подростков серьезно пострадали, одна девочка в коме [эксклюзивное видеоинтервью из больницы] Дмитрий НИСИФОРОВ Посмотришь на фото 15-летнего девятиклассника Антона Б. из Бурятии, и не верится,
КП Благовещенск
Все произошло во время второго урока. - КП Благовещенск
Мама пострадавшей девочки во время нападения в школе Улан-Удэ: Дочь кричала мне в трубку: "Меня убивают!"
По предварительной версии, школьники устроили резню из-за того, что учитель поставила им двойки [фото, аудио, видео] Наталья ЛЫТКИНА Яна ЛИСИНА Дмитрий НИСИФОРОВ Рано утром в Крещение трое подростков пришли в школу с топором,
КП Благовещенск
От автобуса остался только остов, пассажиры же сгорели заживо. Фото: КЧС МВД РК - КП Благовещенск
Почему 52 пассажира автобуса Шымкент-Казань так просто заживо сгорели в салоне
Журналисты «КП» вместе с экспертами разбирались в причинах пожара и выясняли,
КП Благовещенск
«До 12 и старше»: школьники готовят программу для благовещенского телевидения - Amur.InfoТайны голубого экрана притягиваю школьников. В Благовещенске они снимают телепрограмму «До 12 и старше».
19.01.2018 Amur.Info
Чем заняться в Благовещенске 20 и 21 января - 2x2.suВ январские выходные нужно порадовать себя не только отдыхом на диване, но и активным времяпровождением.
19.01.2018 2x2.su
Приглашаем на фотовыставку - Администрация Константиновского районаВспомнить «весёлые девяностые» приглашают сотрудники районного краеведческого музея.
19.01.2018 Администрация Константиновского района
Медведь раздора Паддингтон - КП Благовещенск
«Медведь раздора»: фильм про приключения Паддингтона выйдет в прокат уже 20 января
Минкульт пошел навстречу и кинопрокатчикам, но сообщил, что это будет серьезным уроком для индустрии Елена БОДУЭН Вторая часть мультфильма о приключениях британского мишки Паддингтона стала яблоком раздора между зрителями ,
КП Благовещенск
Двойника Аллы Пугачевой изобразил Томас Роулендсон, английский художник, карикатурист и книжный иллюстратор - КП Благовещенск
Двойники российских звезд: Максим Галкин — Элвис Пресли, а Ксения Собчак — дочь фермера из «Американской готики»
«КП» протестировала программу поиска двойников на российских знаменитостях [фото] Петр СИМОНОВ Есть такая теория, что каждый человек имеет минимум 7 двойников.
КП Благовещенск
Первая супруга - Екатерина Райкина. Фото: Вадим КОВРИГИН/TASS - КП Благовещенск
Михаил Державин дружил со всеми своими женами
15 января страна простилась с легендарным и любимым актером [видео] Анна ВЕЛИГЖАНИНА Михаил Державин скончался на 82-м году жизни .
КП Благовещенск
volontnagr190118 (4) - Министерство образования и наукиЗа помощь в организации Международного матча по хоккею на льду пограничной реки Амур региональное министерство образования и науки наградило Благодарственными письмами 22 волонтера.
19.01.2018 Министерство образования и науки
Переправу Свободный – Введеново временно закрыли после происшествия с легковушкой - Amur.InfoФото: alekseevsk.ru С 18 января приостановлена работа ледовой переправы Свободный – Введеново на реке Зее.
19.01.2018 Amur.Info
Студенты БГПУ оказали помощь в организации международного хоккейного матча - БГПУ14 января на льду реки Амур состоялся второй международный товарищеский хоккейный матч «Содружество» между детскими и юношескими командами России и Китая.
19.01.2018 БГПУ
Об этом впервые за 12 лет договорились представители двух стран - КП Благовещенск
КНДР и Южная Корея договорились пройти на открытии Олимпиады под общим флагом
Две страны выступят единой сборной в олимпийских соревнованиях по женскому хоккею Екатерина БОЛГОВА На открытии зимних Олимпийских игр в южнокорейском Пхенчхане сборные Южной Кореи и КНДР пройдут вместе под общим флагом,
КП Благовещенск
Сборная СССР - олимпийские чемпионы Мюнхена 1972 года. - КП Благовещенск
Иван Едешко: В ночь после победы мы даже пива не пригубили!
Прославленный баскетболист и актеры фильма «Движение вверх» стали гостями Радио «Комсомольская правда» (fm.kp.ru) [видео] Павел САДКОВ Елена ЛАПТЕВА По нашим коридорам шел Иван Иванович Едешко,
КП Благовещенск
Фото: Иван ЗУБАРЕВ - КП Благовещенск
Амурчане «всухую» обыграли китайцев в хоккей на льду пограничной реки
Второй международный матч на Амуре был весьма напряженным [фото] Иван ЗУБАРЕВ Со счетом 3:0 и 1:0 закончился международный товарищеский хоккейный матч,
КП Благовещенск
На юге Приамурья пройдет слабый снег - Amur.InfoФото: livemaster.ru 20 января в южных и центральных районах Амурской области ожидается погода с прояснениями, местами пройдет слабый снег.
20.01.2018 Amur.Info
Амурским железнодорожникам «приказали» окунуться в иордань - ИА Порт АмурФейковый документ расходится в соцсетях Амурская область, 20 января, ИА «Порт Амур».
20.01.2018 ИА Порт Амур
JPG Файл - УМВД по Амурской области18 января около 18.00 часов в городе Благовещенске на пересечении улиц Театральная-Зейская произошло столкновение  автомобилей Тойота Чайзер и Ниссан Ноут.
18.01.2018 УМВД по Амурской области
В Приамурье ожидается усиление морозов (ВИДЕО) - МЧС Амурской областиПо прогнозу Амурского ЦГМС, с 21 по 25 января в Приамурье  ожидается усиление морозов.
19.01.2018 МЧС Амурской области
Рядом с зимовьем охотника в Тындинском районе нашли туши 8 кабарог - Управление по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мираОхотнику-договорнику из Тындинского района придется ответить на ряд неприятных вопросов — рядом с его зимовьем в районе Юкталей инспекторы по охране животного мира Приамурья обнаружили туши и головы восьми самок кабарги.
19.01.2018 Управление по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира