Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Роспотребнадзор: как доказать, что вам оказывают некачественные ЖКУ

Роспотребнадзор: как доказать, что вам оказывают некачественные ЖКУ - Blagoveshensk.Ru
Фото: img.amur.info

Амурское областное управление Роспотребнадзора поясняет жителям Приамурья, как доказать, что потребителям жилищно-коммунальных услуг эти услуги оказываются ненадлежащего качества. Порядок действий определен разделом 10 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Если потребитель обнаружил факт нарушения качества коммунальной услуги (например, некачественной водопроводной воды), ему нужно уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу или иную службу, указанную исполнителем, в письменной или устной форме (в том числе по телефону).

Потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес и вид коммунальной услуги, с которой возникли проблемы. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации. Роспотребнадзор рекомендует подавать заявку в письменной форме, поскольку так проще доказать факт обращения.

Если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.

В противном случае сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги.

Время проведения проверки назначается не позднее двух часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги.

По окончании проверки составляется акт. Если факт нарушения качества коммунальной услуги установлен, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

В случае спорной ситуации относительно факта нарушения качества коммунальной услуги – любой участник вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги.

Участники проверки определяют дату и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги уже с участием приглашенного эксперта.

Расходы на проведение экспертизы, инициированной потребителем, несет исполнитель. Если в результате экспертизы, инициированной потребителем, установлено отсутствие факта нарушения качества коммунальной услуги, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение.

Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке. Один экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

Источник новости: http://www.amur.info/news/2017/07/19/127476


Просмотров новости: 13

Последние новости Амурской области по теме:
Роспотребнадзор: как доказать, что вам оказывают некачественные ЖКУ

Амурский Роспотребнадзор: запах водопроводной воды стал менее интенсивным - Благовещенск
Управление Роспотребнадзора по Амурской области ежедневно проводит расширенный лабораторный мониторинг качества питьевой воды.
22:34 19.07.2017 Blagoveshensk.Ru
В амурском Роспотребнадзоре объяснили землянистый и болотистый запах водопроводной воды - Благовещенск
Управление Роспотребнадзора по Амурской области ежедневно проводит расширенный лабораторный мониторинг качества питьевой воды.
22:22 19.07.2017 Amur.Info
Амурский Роспотребнадзор: запах водопроводной воды стал менее интенсивным - Благовещенск
Управление Роспотребнадзора по Амурской области ежедневно проводит расширенный лабораторный мониторинг качества питьевой воды.
22:12 19.07.2017 AmurNews.Ru
О качестве питьевой воды в г. Благовещенске на 19.00 часов 19.07.2017 г - Роспотребнадзор
О качестве питьевой воды в г. Благовещенске на 19.00 часов 19.07.2017 г - Благовещенск
Управлением Роспотребнадзора по Амурской области продолжается расширенный  лабораторный  мониторинг качества питьевой воды.
20:28 19.07.2017 Роспотребнадзор
РОСПОТРЕБНАДЗОР: КАК ДОКАЗАТЬ, ЧТО ВАМ ОКАЗЫВАЮТ НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ ЖКУ - Свободная Интернет-Газета
РОСПОТРЕБНАДЗОР: КАК ДОКАЗАТЬ, ЧТО ВАМ ОКАЗЫВАЮТ НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ ЖКУ - Свободный
Фото: o-nedvizhke.ru Амурское областное управление Роспотребнадзора поясняет жителям Приамурья, как доказать, что потребителям оказывают жилищно-коммунальные услуги ненадлежащего качества.
14:45 19.07.2017 Свободная Интернет-Газета
АКС: чтобы получить перерасчет за воду придется провести независимую экспертизу - Благовещенск
  DepositPhotos Специалисты управления Роспотребнадзора опубликовали памятку, как правильно доказать, что услуги ЖКХ оказываются некачественные Вода в кранах благовещенцев продолжает «благоухать» тиной и дустом.
12:42 19.07.2017 AmurNews.Ru
АКС: чтобы получить перерасчет за воду, придется провести независимую экспертизу - Благовещенск
Специалисты управления Роспотребнадзора опубликовали памятку, как правильно доказать, что услуги ЖКХ оказываются некачественные Вода в кранах благовещенцев продолжает «благоухать» тиной и дустом.
12:41 19.07.2017 2x2.su
Администрация города Благовещенска информирует о порядке установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества - Администрация г.Благовещенск
Администрация города Благовещенска информирует о порядке установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества - Благовещенск
Мэрия со ссылкой на Амурское областное управление Роспотребнадзора информирует, что Порядок установления фактов   предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами,
12:31 19.07.2017 Администрация г.Благовещенск
Роспотребнадзор: как доказать, что вам оказывают некачественные ЖКУ - Благовещенск
Фото: o-nedvizhke.ruАмурское областное управление Роспотребнадзора поясняет жителям Приамурья, как доказать, что потребителям оказывают жилищно-коммунальные услуги ненадлежащего качества.
12:14 19.07.2017 Монависта
Роспотребнадзор: как доказать, что вам оказывают некачественные ЖКУ - AmurNews.Ru
Роспотребнадзор: как доказать, что вам оказывают некачественные ЖКУ - Благовещенск
Амурское областное управление Роспотребнадзора поясняет жителям Приамурья, как доказать, что потребителям жилищно-коммунальных услуг эти услуги оказываются ненадлежащего качества.
11:13 19.07.2017 AmurNews.Ru
Роспотребнадзор: как доказать, что вам оказывают некачественные ЖКУ - Blagoveshensk.Ru
Роспотребнадзор: как доказать, что вам оказывают некачественные ЖКУ - Благовещенск
Амурское областное управление Роспотребнадзора поясняет жителям Приамурья, как доказать, что потребителям жилищно-коммунальных услуг эти услуги оказываются ненадлежащего качества.
11:11 19.07.2017 Blagoveshensk.Ru
Роспотребнадзор: как доказать, что вам оказывают некачественные ЖКУ - Amur.Info
Роспотребнадзор: как доказать, что вам оказывают некачественные ЖКУ - Благовещенск
Фото: o-nedvizhke.ru Амурское областное управление Роспотребнадзора поясняет жителям Приамурья, как доказать, что потребителям оказывают жилищно-коммунальные услуги ненадлежащего качества.
11:03 19.07.2017 Amur.Info
По депутатскому запросу выявлено множество нарушений в Д/С №4 - Справедливая РоссияВ ходе проверки на предмет соответствия федеральному законодательству Положения о расходовании внебюджетных средств, полученных от предоставления платных дополнительных образовательных услуг, в МАДОУ "ЦРР-ДС №4 г.Благовещенска",
10.08.2017 Справедливая Россия
Верховный суд разъяснил, что подтвердить факт предоставления коммунальных услуг можно свидетельскими показаниями, аудио- и видеозаписями - РоспотребнадзорПленум Верховного суда Российской Федерации принял постановление по вопросам рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения ( Постановление от 27.06.2017 №22 )    В постановлении разъяснено,
01.08.2017 Роспотребнадзор
О качестве питьевой воды в г. Благовещенске на 16.00 часов 21.07.2017 г - РоспотребнадзорУправлением Роспотребнадзора по Амурской области продолжается расширенный  лабораторный  мониторинг качества питьевой воды.
21.07.2017 Роспотребнадзор
В АКС обещают потребителям сделать перерасчет за некачественную воду. Специалисты советуют всем, кто имеет претензии, обратиться за перерасчетом в свою управляющую компанию.
19.07.2017 Монависта
Амурчанам сделают перерасчет за некачественную воду - Amur.InfoФото: russian-greens.ru В АКС обещают потребителям сделать перерасчет за некачественную воду.
19.07.2017 Amur.Info
Амурчанам сделают перерасчет за некачественную воду - AmurNews.RuВ АКС обещают потребителям сделать перерасчет за некачественную воду. Специалисты советуют всем, кто имеет претензии, обратиться за перерасчетом в свою управляющую компанию.
19.07.2017 AmurNews.Ru
Амурчанам сделают перерасчет за некачественную воду - Blagoveshensk.RuВ АКС обещают потребителям сделать перерасчет за некачественную воду. Специалисты советуют всем, кто имеет претензии, обратиться за перерасчетом в свою управляющую компанию.
19.07.2017 Blagoveshensk.Ru
Глава администрации ЗАТО Циолковский задержан по подозрению в получении взятки в крупном размере - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Амурской области возбуждено уголовное дело в отношении главы администрации закрытого административно-территориального образования Циолковский (Углегор
16.11.2017 Следственный комитет
  DepositPhotos Молодой человек сейчас находится в реанимационном отделении горбольницы В среду, 15 ноября в полночь из окна одной из благовещенских многоэтажек  выпал молодой человек.
17.11.2017 AmurNews.Ru
В амурском селе при пожаре едва не взорвался частный дом - AmurLenta.RuАмурская область, 17 ноября, ИА «АмурЛента». Вчера в селе Красноярово Мазановского района едва не взорвался частный дом.
17.11.2017 AmurLenta.Ru
Депутат Наталья Поклонская - КП Благовещенск
Поклонская выступила за пожизненный тюремный срок для вербовщиков террористов
А Кадыров и вовсе предложил наказывать вербовщиков суровее, чем самих боевиков Роман ГОЛОВАНОВ Госдума взялась ужесточить наказание для вербовщиков террористов.
КП Благовещенск
Официально Ольга Алисова признана виновной. Теперь ей предстоит 3 года тюрьмы в колонии-поселения Фото: Дина КАРПИЦКАЯ - КП Благовещенск
Женщине, сбившей "пьяного мальчика", суд дал три года колонии
Кроме того, ее обязали выплатить семье погибшего Алеши Шимко 2 500 000 рублей [видео] Дина КАРПИЦКАЯ kp_ru_msk Сегодня 17 ноября 2017 года суд города Железнодорожный поставил точку в деле о ДТП ,
КП Благовещенск
Должность главы администрации ЗАТО Николай Кохно занял в 2013 году. - КП Благовещенск
Главу администрации Циолковского подозревают в получении крупной взятки
Амурские следователи возбудили уголовное дело против Николая Кохно [видео] Полина ОЗЕРОВА По подозрению в получении крупной взятки задержан глава администрации космического города Циолковский.
КП Благовещенск
1711-1-1.jpg - Администрация г.ЗеяВсемирный День памяти жертв ДТП «ДТП- это страшное слово! И в глазах - вереницы машин.
17.11.2017 Администрация г.Зея
Концерт в рамках реализации  федерального проекта «Местный Дом культуры» - Администрация Октябрьского района14 ноября 2017 г. в МБУК «РДК» с. Екатеринославка прошел концерт в рамках реализации  федерального проекта «Местный Дом культуры».
17.11.2017 Администрация Октябрьского района
Дошкольники Приамурья представили свои мюзиклы и спектакли по безопасности дорожного движения на суд жюри - ГИБДДВ рамках проведения профилактической акции «ПДД – правила жизни» в Белогорске среди дошкольных организаций стартовал городской конкурс агитбригад «Давай дружить, дорога!»,
16.11.2017 ГИБДД
Верещагин и Петруха. Кадр из фильма "Белое солнце пустыни". - КП Благовещенск
Легендарный Петруха из «Белого солнца пустыни» попал в больницу
67-летний актер Николай Годовиков остался без работы и выживает только благодаря помощи детей [эксклюзив "КП"] Анна ЛАВРОВА Кто не знает простодушного красноармейца Петруху из разобранного на цитаты кинофильма «Белое
КП Благовещенск
Депутат Виталий Милонов - КП Благовещенск
Виталий Милонов согласился взять Дмитрия Дюжева на перевоспитание в Госдуму
Депутат раскритиковал резкие заявления актера о российских зрителях Роман ГОЛОВАНОВ Вокруг известного актера Дмитрия Дюжева разгорается новый скандал.
КП Благовещенск
Артист вел здоровый образ жизни. Фото: Архив «ЭГ» - КП Благовещенск
Личная жизнь Михаила Задорнова: как 31-летняя красавица стала последней музой писателя
Актриса Марина Орлова откровенно рассказала «Комсомолке» о своих отношениях со знаменитым сатириком Анна ВЕЛИГЖАНИНА «Молодая муза», как ее называли, сопровождала артиста на гастролях, у них были парные номера.
КП Благовещенск
JPG Файл - УМВД по Амурской областиНачальник УМВД России по Амурской области генерал-майор полиции Николай Аксёнов осуществил рабочую поездку в город Белогорск.
17.11.2017 УМВД по Амурской области
Спортсмены БГПУ - вице-чемпионы спартакиады «Первокурсник-2017» среди вузов города по волейболу - БГПУ9-11 ноября 2017 года в спортзале Дальневосточного ГАУ состоялись соревнования в зачет Спартакиады «Первокурсник – 2017» по волейболу среди вузов г. Благовещенска.
17.11.2017 БГПУ
Студент БГПУ завоевал титул чемпиона мира по традиционному ушу - БГПУАртем Загибалов, студент 4 курса физико-математического факультета, стал чемпионом мира по традиционному ушу.
17.11.2017 БГПУ
Сборная Перу по футболу стала 32-м участником ЧМ-2018 - КП Благовещенск
Участники Чемпионата мира по футболу 2018 года в России: полный список команд окончательно определился
Последним, 32-м участником ЧМ-2018 стала перуанская сборная. В Перу объявили выходной день Сергей КИРИЛЛОВ 16 ноября определился полный список команд-участниц Чемпионата мира по футболу 2018 года в России .
КП Благовещенск
Игорь Акинфеев в этой игре сделал все, что мог Фото: REUTERS - КП Благовещенск
Сборная России на последних минутах уступила Аргентине
4 вывода после экзамена, который принимал Лионель Месси Андрей ВДОВИН @av_esq Сборная России уступила Аргентине в матче открытия обновленных «Лужников» - 0:1.
КП Благовещенск
Футболисты сборной Аргентины проведут товарищеский матч против России в "Лужниках". - КП Благовещенск
Россия - Аргентина 11 ноября 2017: прямая онлайн-трансляция товарищеского матча
Футбол, матч Россия - Аргентина. Прямая онлайн-трансляция состоится 11 ноября 2017 года.
КП Благовещенск
Губернатор Приамурья рассказал, что думает об аресте главы Циолковского. https://www.instagram.com/gubernatorlive/ - КП БлаговещенскАлександр Козлов написал свое мнение в социальных сетях Ирина ЗРАЖЕВСКАЯ «Знаю, многие думают, что все эти слова: борьба с коррупцией, личными интересами и взяточничеством - пустой звук.
17.11.2017 КП Благовещенск
Любительский хоккей на международном уровне - Министерство по физической культуре и спортуМинистерство спорта Амурской области и управление по физической культуре и спорту г. Цицикар (КНР) договорились о совместном развитии  хоккея.
17.11.2017 Министерство по физической культуре и спорту
В Благовещенске появился фитнес для собак (фото) - Amur.InfoВ Благовещенске открылся фитнес для собак. Хвостатых клиентов тренирует студентка Амурского аграрного колледжа.
18.11.2017 Amur.Info
Эмбер Херд и Илон Маск расстались в августе этого года. Фото: GLOBAL LOOK PRESS - КП Благовещенск
Берите их тепленькими: 10 холостых миллиардеров, готовых к новым отношениям
Самые симпатичные обладатели счетов с девятью нулями, которых пока не отвели под венец [фото] Наталья ТУБОЛЬЦЕВА Основатель корпораций Tesla и SpaceX Илон Маск на днях признался: он устал от одиночества.
КП Благовещенск
Журналист «КП» в изумлении читает методички по работе с паствой. Фото: Роман ГОЛОВАНОВ - КП Благовещенск
Секты XXI века: Отдайте деньги и квартиры. И будьте счастливы!
Корреспондент «КП» проник в логово религиозных «гуру» и увидел, как они превращают людей в дойных коров Роман ГОЛОВАНОВ ЙОГИ НЕ БОГИ - В России действует не менее 5 крупных сект.
КП Благовещенск
В Хабаровск для обследования и лечения спецбортом МЧС доставили трехлетнюю Жасмину Леонтьеву Фото: Борис КОКУРИН - КП Благовещенск
В Хабаровск для обследования и лечения спецбортом МЧС доставили трехлетнюю Жасмину Леонтьеву
Девочка единственная кто выжила при крушении самолета Л-410 в Нелькане все называют это чудом Борис КОКУРИН ЧУДЕСНОЕ СПАСЕНИЕ Жесткая посадка обошлась маленькому Нелькану дорого - трехлетняя Жасмина единственная из
КП Благовещенск
Любительский хоккей на международном уровне - Министерство по физической культуре и спортуМинистерство спорта Амурской области и управление по физической культуре и спорту г. Цицикар (КНР) договорились о совместном развитии  хоккея.
17.11.2017 Министерство по физической культуре и спорту
Губернатор Приамурья рассказал, что думает об аресте главы Циолковского. https://www.instagram.com/gubernatorlive/ - КП БлаговещенскАлександр Козлов написал свое мнение в социальных сетях Ирина ЗРАЖЕВСКАЯ «Знаю, многие думают, что все эти слова: борьба с коррупцией, личными интересами и взяточничеством - пустой звук.
17.11.2017 КП Благовещенск
Глава администрации ЗАТО Циолковский задержан по подозрению в получении взятки в крупном размере - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Амурской области возбуждено уголовное дело в отношении главы администрации закрытого административно-территориального образования Циолковский (Углегор
16.11.2017 Следственный комитет
  DepositPhotos Молодой человек сейчас находится в реанимационном отделении горбольницы В среду, 15 ноября в полночь из окна одной из благовещенских многоэтажек  выпал молодой человек.
17.11.2017 AmurNews.Ru
Кинологические расчеты Амурского филиала ДВРПСО прошли сертификационные испытания и допущены к поисковым работам (ФОТО ВИДЕО) - AmurNews.RuСпециальное поисково-спасательное подразделение (кинологическое) в Амурском филиале Дальневосточного поисково-спасательного отряда появилось два года назад.
17.11.2017 AmurNews.Ru