№ п/п | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
На телефон «горячей линии» поступило обращений всего: | 137 |
На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации
По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по компетенции
| |
1. | Обращения в области обеспечения санэпидблагополучия населения, в том числе: | 60 | |
1.1 | Деятельность по производству пищевых продуктов, общественно питания и торговли пищевыми продуктами | 0 | |
1.2 | Питьевая вода и питьевое водоснабжение | 3 | |
1.3 | Атмосферный воздух | 2 | |
1.4 | Удаление отходов и аналогичная деятельность | 1 | |
1.5 | Условия проживания в жилых помещениях | 7 | |
1.6 | Деятельность учреждений для детей и подростков | 5 | |
1.7 | Организация дезинфекции | 1 | |
1.8 | Выдача санэпидзаключения | 1 | |
1.9 | Прохождение санитарно-гигиенического обучения | 0 | |
1.10 | Прочее | 40 | |
2. | Обращения на нарушение прав потребителей, в том числе: | 66 | |
2.1 | Розничная торговля непродовольственными товарами | 43 | |
2.2 | Розничная торговля продовольственными товарами | 13 | |
2.3 | Услуги общественного питания | 0 | |
2.4 | Банковские услуги | 0 | |
2.5 | Туристические услуги | 2 | |
2.6 | Услуги ЖКХ | 1 | |
2.7 | Бытовое обслуживание населения | 0 | |
2.8 | Другие вопросы защиты прав потребителей | 7 | |
3 | Уведомительный порядок | 5 | |
4 | Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора | 6 | |
Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало |