№ п/п | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
На телефон «горячей линии» поступило обращений всего: | 484 |
На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации
По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по компетенции
| |
1. | Обращения в области обеспечения санэпидблагополучия населения, в т.ч. | 245 | |
1.1 | Организация питания населения | 1 | |
1.2 | По вопросам качества продуктов питания и сроков годности | 17 | |
1.3 | Питьевая вода и питьевое водоснабжение | 2 | |
1.4 | Атмосферный воздух | 2 | |
1.5 | Удаление отходов и аналогичная деятельность | 8 | |
1.6 | Условия проживания в жилых помещениях | 24 | |
1.7 | Качество и безопасность товаров детского ассортимента | 150 | |
1.8 | Организация дезинфекции | 1 | |
1.9 | Выдача санэпидзаключения | 2 | |
1.10 | Прохождение санитарно-гигиенического обучения | 1 | |
1.11 | По вопросам вакцино-профилактики | 1 | |
1.12 | Прочее | 30 | |
2. | Обращения на нарушение прав потребителей, в т.ч. | 221 | |
2.1 | Розничная торговля непродовольственными товарами | 103 | |
2.2 | Розничная торговля продовольственными товарами | 24 | |
2.3 | Услуги общественного питания | 9 | |
2.4 | Банковские услуги | 18 | |
2.5 | Услуги ЖКХ | 13 | |
2.6 | Бытовое обслуживание населения | 10 | |
2.7 | Другие вопросы защиты прав потребителей | 38 | |
|
Об итогах работы «горячей линии» за август 2018 года
Источник: Роспотребнадзор
10.09.2018 16:51