№ п/п | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
На телефон «горячей линии» поступило обращений всего: | 162 |
На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации
По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по компетенции
| |
1. | Обращения в области обеспечения санэпидблагополучия населения, в т.ч. | 27 | |
1.1 | Организация питания населения | 0 | |
1.2 | Питьевая вода и питьевое водоснабжение | 5 | |
1.3 | Атмосферный воздух | 0 | |
1.4 | Удаление отходов и аналогичная деятельность | 1 | |
1.5 | Условия проживания в жилых помещениях | 7 | |
1.6 | Деятельность учреждений для детей и подростков | 0 | |
1.7 | Организация дезинфекции | 2 | |
1.8 | Выдача санэпидзаключения | 2 | |
1.9 | Прохождение санитарно-гигиенического обучения | 5 | |
1.10 | Прочее | 5 | |
2. | Обращения на нарушение прав потребителей, в т.ч. | 92 | |
2.1 | Розничная торговля непродовольственными товарами | 52 | |
2.2 | Розничная торговля продовольственными товарами | 15 | |
2.3 | Услуги общественного питания | 1 | |
2.4 | Банковские услуги | 1 | |
2.5 | Услуги ЖКХ | 4 | |
2.6 | Бытовое обслуживание населения | 0 | |
2.7 | Другие вопросы защиты прав потребителей | 17 | |
2.8 | Тематическая горячая линия по туристическим услугам |
|
Об итогах работы «горячей линии» за август 2017 года
Источник: Роспотребнадзор
08.09.2017 13:24