Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1

Вы решили приобрести мебель... Казалось бы, чего проще: приходите в мебельный салон, выбираете понравившийся вариант, оплачиваете по чеку и вот оно: желанный мягкий гарнитур или стильный шкаф украшает ваше жилище. К сожалению, на деле проблема выбора оказывается более глубокой: заминки при доставке, сборке, несоответствие реальных размеров мебели, неподходящая фурнитура, возвраты, написание претензий т.д. вплоть до отстаивания своих интересов в судебном порядке.

Остановимся на том, что необходимо знать потребителю при покупке мебели. Когда Вы приобретаете мебель по образцам в магазине, или по каталогам (т.е. дистанционно), в обязанности продавца, входит заключение договора с Вами, как с покупателем. От того, какой именно договор подписал потребитель (договор подряда с изготовителем, т.е. на изготовление мебели, или договор купли-продажи с продавцом), зависит, какими правами он может воспользоваться.

Первое, на что необходимо обратить внимание при приобретении мебели по договору купли - продажи, это репутация производителя и самого магазина, ведь заказ можно сделать и по интернету на случайно выбранном сайте. Не забывайте, что существует множество фирм-однодневок и «кустарных» производителей, которые, в случае обнаружения существенных недостатков в товаре, могут просто исчезнуть. Серьезная мебельная компания имеет официальный сайт, где Вы можете прочитать отзывы клиентов, изучить историю магазина, ознакомиться с ассортиментом выпускаемой продукции. Директор хорошей фирмы всегда доступен для клиентов. Кроме того, предлагаются дополнительные услуги в виде квалифицированной дизайнерской помощи, сборки, доставки мебели.

Итак, Ваша задача - внимательно изучить договор. Важный момент составления любого договора - четкое указание сроков: изготовления, доставки, сборки, устранения недостатков, замены брака, удовлетворения претензий. Помните, что сроки должен соблюдать не только продавец, но и покупатель: вы обязаны вовремя оплатить товар и принять его.

Такие вещи, как мебель, покупаются для длительного использования, поэтому, при покупке очень важно обратить внимание на качество изготовления. Определитесь с условиями эксплуатации, это отправная точка в выборе материала, из которого изготовлена мебель. Например, мебель для кухонь и ванных комнат должна быть прочной и устойчивой к царапинам, жару, влажности.

Следующее, что Вы должны пристально изучить, это механизмы, входящие в состав мебели: направляющие колесики выдвижных частей, петли, раскладные элементы. Самостоятельно в магазине несколько раз сложите и разложите диван, эти действия не должны вызывать затруднений, не должно быть посторонних звуков и заеданий. Помните: механизмы с доводчиками и автоматической фиксацией дверок, которые так часто используются в кухонной мебели, также не должны хлопать и скрипеть, но они требуют особого ухода при эксплуатации. Не меньше времени нужно уделить внимание качеству мебельной фурнитуры, долголетие службы изделия напрямую зависит от Вашей внимательности к этим элементам.

Иногда причина проблем с мебелью кроется в неправильной сборке, совершенной неопытными мастерами, ошибки которых требуют дополнительных материальных затрат. Вы решили собирать мебель сами? Значит, вам должны предоставить подробную инструкцию по сборке купленной мебели со всеми схемами монтажа, а также инструкции по уходу и эксплуатации.

О сроках доставки и сборки мебели. После доставки мебели на дом, еще раз внимательно осмотрите ее, убедитесь, что на товаре нет сколов, трещин и других дефектов, так как при транспортировке что-то могло повредиться, а за это отвечает доставщик. Заказчик и представитель продавца должны подписать акт приемки-передачи, в котором отражается качество мебели и количество ее элементов. Если изделие запечатано, рекомендуется вскрывать упаковку мебели в присутствии представителя продавца, либо представителей фирмы, которая будет собирать мебель.

Если заказчику не привезли мебель в срок, он по своему выбору может потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предоплаты, которую уже уплатил продавцу, и расторжения договора купли - продажи. При этом потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему нарушением срока доставки предварительно оплаченной мебели. Согласно норме ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» с продавца взыскивается пеня в размере 0,5 % от суммы предоплаты за каждый день просрочки.

Сроки сборки должны быть оговорены в договоре. Если исполнитель нарушил свои обязательства, заказчик вправе потребовать выплаты неустойки (пени) за нарушение сроков сборки. Если цена сборки оговорена отдельно, неустойка составит 3% от этой стоимости в день, но не выше общей стоимости сборки. Если в договоре нет разделения цены приобретаемых товаров и приобретаемых услуг или работ, под ценой заказа следует понимать их общую цену (п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Нарушение сроков выполнения работ или услуг является существенным нарушением, предполагающим ответственность исполнителя.

В соответствии с действующим законодательством установление гарантийного срока на мебель - право изготовителя (исполнителя), но не обязанность. Гарантийный период устанавливается фабрикой изготовителем на любой срок – 3, 6, 12, 18, 24 месяцев, вносится в паспорт на изделие. Он представляет собой период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Поскольку установление гарантийного срока является правом, а не обязанностью изготовителя, то гарантийный срок может и не устанавливаться.

С учетом огромного количества производителей, разнообразного ассортимента, у потребителя при покупке мебели есть огромный выбор вариантов. Постарайтесь внимательно подойти к этому вопросу, потому что мебель Вы приобретаете для себя и своих близких. Правильно выбранная качественная мебель способна радовать своего владельца на протяжении многих лет.

Для получения дополнительных консультаций можно обращаться по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Амурской области 8(4162)20-20-20.

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Амурской области ссылка на Управление обязательна

Последние новости Амурской области по теме:
Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1

Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1 - Благовещенск
Вы решили приобрести мебель... Казалось бы, чего проще: приходите в мебельный салон, выбираете понравившийся вариант, оплачиваете по чеку и вот оно: желанный мягкий гарнитур или стильный шкаф украшает ваше жилище.
04:44 28.07.2017 Монависта
Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1 - Роспотребнадзор
Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1 - Благовещенск
Вы решили приобрести мебель... Казалось бы, чего проще: приходите в мебельный салон, выбираете понравившийся вариант, оплачиваете по чеку и вот оно: желанный мягкий гарнитур или стильный шкаф украшает ваше жилище.
13:54 27.07.2017 Роспотребнадзор
Информация о правах потребителей при отказе от договора реализации туристского продукта по причинам, не связанным с выполнением исполнителем своих обязательств - Администрация г.БлаговещенскФото: inegorievsk.ru Управление по развитию потребительского рынка и услуг администрации города Благовещенска информирует о правах потребителей при отказе от договора реализации туристского продукта по причинам,
20.07.2017 Администрация г.Благовещенск
Прокуратурой Мазановского района Амурской области в ходе надзорной проверки соблюдения ГБУЗ АО «Мазановская больница» законодательства в сфере здравоохранения, при оказании медицинской помощи,
17.01.2018 Прокуратура Амурской области
Похититель 10-летней Кати Бачуриной настаивает на своей невиновности - Amur.Info25 января Амурский областной суд рассмотрит апелляционную жалобу похитителя 10-летней Кати Бачуриной.
17.01.2018 Amur.Info
JPEG Файл - УМВД по Амурской областиК заместителю начальника отделения уголовного розыска ОМВД России по Серышевскому району капитану полиции Владимиру Блюму, проживающему в с. Поляна, обратился  односельчанин.
17.01.2018 УМВД по Амурской области
  DepositPhotos Портал 2x2.su расскажет, как правильно организовать комнату для ребенка Грустно, когда новая детская нравится взрослым, а ребенку в своем пространстве скучно и неинтересно.
17.01.2018 AmurNews.Ru
Пенсионный фонд рассказал о новых возможностях использования материнского капитала - Пенсионный фондС января 2018 года закон дает новые возможности российским семьям, особенно тем, в которых появится второй ребенок.
17.01.2018 Пенсионный фонд
Специальная комиссия в Ульяновске проводит проверку после появления в интернете ролика с танцами курсантов Ульяновского института гражданской авиации имени Б.П.
17.01.2018 Blagoveshensk.Ru
За отказ принимать новые купюры 200 и 2 000 рублей будут штрафовать - Amur.InfoФото: 31tv.ru Роспотребнадзор отреагировал на сообщения СМИ о том, что во многих регионах есть проблемы с приемом у граждан новых купюр 200 и 2 000 рублей.
17.01.2018 Amur.Info
11 января 2018 года приговором Бурейского районного суда Амурской области осуждена 32-летняя жительница поселка Новобурейский.
16.01.2018 Прокуратура Амурской области
Амурчанина, из-за которого трое человек насмерть отравились алкоголем, будут судить - Asn24.RuВ Амурской области будут судить мужчину, из-за которого три человека насмерть отравились суррогатным алкоголем.
17.01.2018 Asn24.Ru
Жителя Сковородинского района, из-за которого трое амурчан выпили смертельный напиток, будут судить - Teleport2001.RuВ Сковородинском районе в суд направлено уголовное дело в отношении 51-летнего жителя поселка Большой Невер, обвиняемого в причинение смерти по неосторожности трем гражданам, рассказывает Прокуратура Амурской области.
17.01.2018 Teleport2001.Ru
Светлана Денисова уполномоченная по правам ребенка в Пермском крае Фото: Николай ВАРСЕГОВ - КП Благовещенск
Резня в пермской школе: Лев Биджаков еще в 11 лет жестоко избивал учеников
Как выяснил наш спецкор Николай Варсегов, его поставили на внутришкольный учет, а далее по заключению психиатров перевели на домашнее обучение [фото,
КП Благовещенск
Алексей прошел в здание школы воспользовавшись пропуском - КП Благовещенск
Подростки, устроившие резню в Перми, подражали американским школьникам-убийцам
Ранено 15 человек, из них трое - в тяжелом состоянии [видео] Вероника РАНГУЛОВА Алексей ИВАНОВ Андрей МАТЛИН Анна ГЛАДКИХ ЦЕЛИЛИСЬ В ГОЛОВУ, ЧТОБЫ УБИТЬ С ОДНОГО УДАРА Утром понедельника в 4-м «Б» пермской школы № 127,
КП Благовещенск
Капитан полиции Владимир Блюм не растерялся в экстренной ситуации. Фото: 28.мвд.рф - КП Благовещенск
Полицейский в Приамурье спас от гибели мужчину, отравившегося угарным газом
Чтобы вытащить пострадавшего, Владимиру Блюму пришлось залезть в его дом через окно Полина ОЗЕРОВА Трагедией чуть не закончился обычный день жителя амурского села Поляна.
КП Благовещенск
IMG_5079.JPG - Министерство культуры16 января Ольга Юркова, отправилась в рабочую командировку по Октябрьскому району: Екатеринославка, Восточный, Таёжный и Варваровка — стали пунктами остановок.
17.01.2018 Министерство культуры
Амурские артисты снимаются в «Голубом огоньке» для телевидения Китая - AmurLenta.Ru78 амурских артистов участвуют в Хэйхэ в съемках программы для центрального телевидения Китая.
17.01.2018 AmurLenta.Ru
Новогоднюю программу, которая является аналогом «Голубого огонька» в России, покажут во время китайского Нового года на крупнейшем канале CCTV КНР.
17.01.2018 AmurNews.Ru
Иден Кэпвелл Кренстон Кастильо - Мэрси Уолкер (52 года) - КП Благовещенск
Актеры «Санта-Барбары» сегодня: Иден счастлива с пятым мужем, а Лайонелл женился на молоденькой
25 лет назад, 15 января 1993 года, вышла в эфир последняя - 2137-я серия знаменитой мыльной оперы, которую в России показывали около 10 лет.
КП Благовещенск
Диана оказалась очень уж неоднозначной жертвой - КП Благовещенск
Изображая жертву, насильник Дианы Шурыгиной отправился по ток-шоу
Наш корреспондент тоже стала участницей программы Наталья ВАРСЕГОВА kp_ru_msk @Ko_Natal - Наталья, приезжайте к нам на запись программы по Диане Шурыгиной, - позвонили мне из студии «Прямого эфира».
КП Благовещенск
igor_sarukhanov - КП Благовещенск
Суда не будет: Саруханов простил композитора Пугачевой, которого обвинял в плагиате
Оба музыканта теперь значатся в авторах новой песни Примадонны Игорь ПОЛЯКОВ Судя по всему, авторские отчисления за новую песню Пугачевой «Я летала» теперь будет получать и Игорь Саруханов.
КП Благовещенск
2 - Министерство соцзащиты населения17 января 2018 г. Благовещенк. «МегаФон» объявляет о старте 1 этапа всероссийских соревнований по футболу среди команд детских домов и школ-интернатов «Будущее зависит от тебя» в Амурской области.
17.01.2018 Министерство соцзащиты населения
В Тындинском районе с рельсов сошли вагоны с углем - Amur.InfoФото: Корреспондент.net 16 января в 21:50 поступило сообщение о происшествии на железной дороге в Тындинском районе.
17.01.2018 Amur.Info
Две амурчанки завоевали золото на первенстве ДФО по боксу - Amur.InfoФото: newsvl.ru Во Владивостоке завершились чемпионат и первенство ДФО по боксу среди девушек, юниорок и женщин.
17.01.2018 Amur.Info
Сборная СССР - олимпийские чемпионы Мюнхена 1972 года. - КП Благовещенск
Иван Едешко: В ночь после победы мы даже пива не пригубили!
Прославленный баскетболист и актеры фильма «Движение вверх» стали гостями Радио «Комсомольская правда» (fm.kp.ru) [видео] Павел САДКОВ Елена ЛАПТЕВА По нашим коридорам шел Иван Иванович Едешко,
КП Благовещенск
Фото: Иван ЗУБАРЕВ - КП Благовещенск
Амурчане «всухую» обыграли китайцев в хоккей на льду пограничной реки
Второй международный матч на Амуре был весьма напряженным [фото] Иван ЗУБАРЕВ Со счетом 3:0 и 1:0 закончился международный товарищеский хоккейный матч,
КП Благовещенск
В прошлом году на память командам подарили фотографии исторического матча 1958 года. Фото: Людмила СУДЕЙКИНА - КП Благовещенск
Амурчан приглашают поболеть за наших хоккеистов на международном матче 14 января
Толщину льда на пограничной реке между Благовещенском и Хэйхэ перед соревнованиями проверили спасатели [видео] Юлия ГОМАН Амурские хоккеисты уже вовсю готовятся встретиться с китайскими спортсменами.
КП Благовещенск
Прокуратурой Мазановского района Амурской области в ходе надзорной проверки соблюдения ГБУЗ АО «Мазановская больница» законодательства в сфере здравоохранения, при оказании медицинской помощи,
17.01.2018 Прокуратура Амурской области
Похититель 10-летней Кати Бачуриной настаивает на своей невиновности - Amur.Info25 января Амурский областной суд рассмотрит апелляционную жалобу похитителя 10-летней Кати Бачуриной.
17.01.2018 Amur.Info
JPEG Файл - УМВД по Амурской областиК заместителю начальника отделения уголовного розыска ОМВД России по Серышевскому району капитану полиции Владимиру Блюму, проживающему в с. Поляна, обратился  односельчанин.
17.01.2018 УМВД по Амурской области
  DepositPhotos Портал 2x2.su расскажет, как правильно организовать комнату для ребенка Грустно, когда новая детская нравится взрослым, а ребенку в своем пространстве скучно и неинтересно.
17.01.2018 AmurNews.Ru
Пенсионный фонд рассказал о новых возможностях использования материнского капитала - Пенсионный фондС января 2018 года закон дает новые возможности российским семьям, особенно тем, в которых появится второй ребенок.
17.01.2018 Пенсионный фонд