Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1

Вы решили приобрести мебель... Казалось бы, чего проще: приходите в мебельный салон, выбираете понравившийся вариант, оплачиваете по чеку и вот оно: желанный мягкий гарнитур или стильный шкаф украшает ваше жилище. К сожалению, на деле проблема выбора оказывается более глубокой: заминки при доставке, сборке, несоответствие реальных размеров мебели, неподходящая фурнитура, возвраты, написание претензий т.д. вплоть до отстаивания своих интересов в судебном порядке.

Остановимся на том, что необходимо знать потребителю при покупке мебели. Когда Вы приобретаете мебель по образцам в магазине, или по каталогам (т.е. дистанционно), в обязанности продавца, входит заключение договора с Вами, как с покупателем. От того, какой именно договор подписал потребитель (договор подряда с изготовителем, т.е. на изготовление мебели, или договор купли-продажи с продавцом), зависит, какими правами он может воспользоваться.

Первое, на что необходимо обратить внимание при приобретении мебели по договору купли - продажи, это репутация производителя и самого магазина, ведь заказ можно сделать и по интернету на случайно выбранном сайте. Не забывайте, что существует множество фирм-однодневок и «кустарных» производителей, которые, в случае обнаружения существенных недостатков в товаре, могут просто исчезнуть. Серьезная мебельная компания имеет официальный сайт, где Вы можете прочитать отзывы клиентов, изучить историю магазина, ознакомиться с ассортиментом выпускаемой продукции. Директор хорошей фирмы всегда доступен для клиентов. Кроме того, предлагаются дополнительные услуги в виде квалифицированной дизайнерской помощи, сборки, доставки мебели.

Итак, Ваша задача - внимательно изучить договор. Важный момент составления любого договора - четкое указание сроков: изготовления, доставки, сборки, устранения недостатков, замены брака, удовлетворения претензий. Помните, что сроки должен соблюдать не только продавец, но и покупатель: вы обязаны вовремя оплатить товар и принять его.

Такие вещи, как мебель, покупаются для длительного использования, поэтому, при покупке очень важно обратить внимание на качество изготовления. Определитесь с условиями эксплуатации, это отправная точка в выборе материала, из которого изготовлена мебель. Например, мебель для кухонь и ванных комнат должна быть прочной и устойчивой к царапинам, жару, влажности.

Следующее, что Вы должны пристально изучить, это механизмы, входящие в состав мебели: направляющие колесики выдвижных частей, петли, раскладные элементы. Самостоятельно в магазине несколько раз сложите и разложите диван, эти действия не должны вызывать затруднений, не должно быть посторонних звуков и заеданий. Помните: механизмы с доводчиками и автоматической фиксацией дверок, которые так часто используются в кухонной мебели, также не должны хлопать и скрипеть, но они требуют особого ухода при эксплуатации. Не меньше времени нужно уделить внимание качеству мебельной фурнитуры, долголетие службы изделия напрямую зависит от Вашей внимательности к этим элементам.

Иногда причина проблем с мебелью кроется в неправильной сборке, совершенной неопытными мастерами, ошибки которых требуют дополнительных материальных затрат. Вы решили собирать мебель сами? Значит, вам должны предоставить подробную инструкцию по сборке купленной мебели со всеми схемами монтажа, а также инструкции по уходу и эксплуатации.

О сроках доставки и сборки мебели. После доставки мебели на дом, еще раз внимательно осмотрите ее, убедитесь, что на товаре нет сколов, трещин и других дефектов, так как при транспортировке что-то могло повредиться, а за это отвечает доставщик. Заказчик и представитель продавца должны подписать акт приемки-передачи, в котором отражается качество мебели и количество ее элементов. Если изделие запечатано, рекомендуется вскрывать упаковку мебели в присутствии представителя продавца, либо представителей фирмы, которая будет собирать мебель.

Если заказчику не привезли мебель в срок, он по своему выбору может потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предоплаты, которую уже уплатил продавцу, и расторжения договора купли - продажи. При этом потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему нарушением срока доставки предварительно оплаченной мебели. Согласно норме ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» с продавца взыскивается пеня в размере 0,5 % от суммы предоплаты за каждый день просрочки.

Сроки сборки должны быть оговорены в договоре. Если исполнитель нарушил свои обязательства, заказчик вправе потребовать выплаты неустойки (пени) за нарушение сроков сборки. Если цена сборки оговорена отдельно, неустойка составит 3% от этой стоимости в день, но не выше общей стоимости сборки. Если в договоре нет разделения цены приобретаемых товаров и приобретаемых услуг или работ, под ценой заказа следует понимать их общую цену (п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Нарушение сроков выполнения работ или услуг является существенным нарушением, предполагающим ответственность исполнителя.

В соответствии с действующим законодательством установление гарантийного срока на мебель - право изготовителя (исполнителя), но не обязанность. Гарантийный период устанавливается фабрикой изготовителем на любой срок – 3, 6, 12, 18, 24 месяцев, вносится в паспорт на изделие. Он представляет собой период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Поскольку установление гарантийного срока является правом, а не обязанностью изготовителя, то гарантийный срок может и не устанавливаться.

С учетом огромного количества производителей, разнообразного ассортимента, у потребителя при покупке мебели есть огромный выбор вариантов. Постарайтесь внимательно подойти к этому вопросу, потому что мебель Вы приобретаете для себя и своих близких. Правильно выбранная качественная мебель способна радовать своего владельца на протяжении многих лет.

Для получения дополнительных консультаций можно обращаться по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Амурской области 8(4162)20-20-20.

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Амурской области ссылка на Управление обязательна

Последние новости Амурской области по теме:
Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1

Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1 - Благовещенск
Вы решили приобрести мебель... Казалось бы, чего проще: приходите в мебельный салон, выбираете понравившийся вариант, оплачиваете по чеку и вот оно: желанный мягкий гарнитур или стильный шкаф украшает ваше жилище.
04:44 28.07.2017 Монависта
Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1 - Роспотребнадзор
Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1 - Благовещенск
Вы решили приобрести мебель... Казалось бы, чего проще: приходите в мебельный салон, выбираете понравившийся вариант, оплачиваете по чеку и вот оно: желанный мягкий гарнитур или стильный шкаф украшает ваше жилище.
13:54 27.07.2017 Роспотребнадзор
Информация о правах потребителей при отказе от договора реализации туристского продукта по причинам, не связанным с выполнением исполнителем своих обязательств - Администрация г.БлаговещенскФото: inegorievsk.ru Управление по развитию потребительского рынка и услуг администрации города Благовещенска информирует о правах потребителей при отказе от договора реализации туристского продукта по причинам,
20.07.2017 Администрация г.Благовещенск
Сверхтяжелые ракеты начнут запускать с Восточного с 2021 года - Amur.InfoФото: ria.ru Сроки запуска сверхтяжелых ракет «Ангара» и «Федерация» озвучил директор госкорпорации Роскосмос Игорь Комаров в эфире телеканала «Россия 24», сообщает «Российская газета» .
16.08.2017 Amur.Info
В США скончалась российская актриса Вера Глаголева / Российская актриса Вера Глаголева скончалась в США на 62-м году жизни. Об этом в среду, 16 августа, со ссылкой на источник, близкий к семье актрисы, сообщает lenta.ru. Собеседник журналистов сообщил, что причиной смерти Глаголевой стало онкологическое заболевание. - Амурская правдаРоссийская актриса Вера Глаголева скончалась в США на 62-м году жизни. Об этом в среду, 16 августа, со ссылкой на источник, близкий к семье актрисы, сообщает lenta .ru.
16.08.2017 Амурская правда
Благовещенец избил собаку камнем в присутствии ребенка / Благовещенские полицейские просят откликнуться свидетелей и очевидцев инцидента, который произошел на берегу Амура в районе городского парка в понедельник 14 августа. Неизвестный мужчина избил собаку камнем в присутсвии ребенка. - Амурская правдаБлаговещенские полицейские просят откликнуться свидетелей и очевидцев инцидента, который произошел на берегу Амура в районе городского парка в понедельник 14 августа.
16.08.2017 Амурская правда
Фото: ДПС-Контроль, instagram.com - Амурская правдаСмертельное ДТП с участием автомобиля из Амурской области произошло сегодня, 16 августа, в Хасанском районе Приморского края.
16.08.2017 Амурская правда
До 20 лет грозит амурчанину, пытавшемуся перебросить в колонию крупную партию наркотиков - Amur.InfoФото: 28.fsin.su Амурчанина 1992 года рождения задержали в Ивановском районе сотрудники исправительной колонии № 3. Мужчина пытался перебросить на территорию колонии медицинские шприцы и гашишное масло.
16.08.2017 Amur.Info
В Благовещенске вор ограбил дом и уснул на месте преступления - Amur.InfoФото: newsvo.ru Ранее судимого мужчину, подозреваемого в краже, задержали благовещенские правоохранители.
16.08.2017 Amur.Info
У браконьера из Архаринского района конфисковали автомобиль - Управление по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира   Мировой суд Архаринского района постановил конфисковать автомобиль ГАЗ 69 у злостного браконьера.
16.08.2017 Управление по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира
Фото: ДПС-Контроль, instagram.com - Амурская правдаСмертельное ДТП с участием автомобиля из Амурской области произошло сегодня, 16 августа, в Хасанском районе Приморского края.
16.08.2017 Амурская правда
Благовещенец избил собаку камнем в присутствии ребенка / Благовещенские полицейские просят откликнуться свидетелей и очевидцев инцидента, который произошел на берегу Амура в районе городского парка в понедельник 14 августа. Неизвестный мужчина избил собаку камнем в присутсвии ребенка. - Амурская правдаБлаговещенские полицейские просят откликнуться свидетелей и очевидцев инцидента, который произошел на берегу Амура в районе городского парка в понедельник 14 августа.
16.08.2017 Амурская правда
Медведь покалечил рыбака в Шимановском районе / Житель села Саскаль Шимановского района чудом выжил после нападения медведя. Дикий зверь застал 60-летнего мужчину, когда он рыбачил в девяти километрах от населенного пункта. Несмотря на многочисленные травмы — у мужчины повреждены лицо, руки и остальные части тела, — рыбак самостоятельно добрался до села. Сейчас он находится в реанимации районной больницы. - Амурская правдаЖитель села Саскаль Шимановского района чудом выжил после нападения медведя.
15.08.2017 Амурская правда
В Благовещенске водитель иномарки сбил ребенка на пешеходном переходе / Вчера, 15 августа, в амурской столице пострадала девочка-пешеход. Водитель Daihatsu Terios сбил ребенка на регулируемом перекрестке Игнатьевского шоссе и улицы Василенко. - Амурская правда
В Благовещенске водитель иномарки сбил ребенка на пешеходном переходе
Вчера, 15 августа, в амурской столице пострадала девочка-пешеход. Водитель Daihatsu Terios сбил ребенка на регулируемом перекрестке Игнатьевского шоссе и улицы Василенко.
Амурская правда
Екатерина с мужем. Фото сделано в тот день, когда в тарелку Дмитрию подсыпали яд. Фото: Личный архив - КП Благовещенск
Жена банкира Екатерина Пузикова могла отравить мужа таллием, чтобы уйти к любовнику
В громком деле жительницы Самары Екатерины Пузиковой есть вопросы, которые пока остаются без ответов Анна ВЕЛИГЖАНИНА true_kpru Недавно суд приговорил жительницу Самары Екатерину Пузикову к девяти годам лишения свобод
КП Благовещенск
В Амурской области мужчина получил условный срок за поездку со взрывчаткой на поезде / В Приамурье суд вынес приговор забайкальцу, который попался в поезде с взрывчаткой. Мужчина пытался провезти из Читы в Хабаровск 400-граммовую тротиловую шашку и электродетонатор. - Амурская правда
В Амурской области мужчина получил условный срок за поездку со взрывчаткой на поезде
В Приамурье суд вынес приговор забайкальцу, который попался в поезде с взрывчаткой.
Амурская правда
«В этом году сезон необычный. С приходом на территорию Амурской области большого количества инвестиционных проектов - космодром Восточный,
15.08.2017 Правительство Амурской области
9H1A6098 - МЧС Амурской областиМузей МЧС Амурской области посетили ребята из детского центра досуга и развития «Продленка».
16.08.2017 МЧС Амурской области
Еще одна женщина обвинила Романа Полански в домогательствах - Amur.NetПодробностей инцидента не рассказали Режиссера Романа Полански обвинила в сексуальных домогательствах еще одна женщина.
16.08.2017 Amur.Net
Продюсера картины Марину Орловой в гриме Валькирии не узнать. - Амурская правда
Чисто русская сказка от Михаила Задорнова: по сценарию известного сатирика снимается музкомедия
«Однажды в Америке, или Чисто русская сказка» — над таким необычным проектом работают в Москве.
Амурская правда
Творческие вечера Амурской осени. - КП Благовещенск
«Амурская осень - 2017»: За месяц до начала фестиваля на некоторые постановки уже не осталось билетов
Пятнадцатая, юбилейная встреча со звездами театра и кино пройдет в Благовещенске с 16 по 24 сентября Ольга ЗУБАРЕВА true_kpru Благовещенцы активно готовятся к фестивалю «Амурская осень».
КП Благовещенск
Лучшим фильмом фестиваля уличного кино в Благовещенске стала короткометражка «Сквозь пальцы» (видео) - Амурская правда
Лучшим фильмом фестиваля уличного кино в Благовещенске стала короткометражка «Сквозь пальцы» (видео)
Благовещенск присоединился к 4-му Всемирному фестивалю уличного кино — в субботу, 12 августа, в сквере Амурского областного Дома народного творчества амурчанам показали шесть короткометражек.
Амурская правда
«Лексус» смяло в гармошку: в Приамурье три часа спасали пассажирку из опрокинутого авто - Амурская правдаТри человека пострадали в жутком ДТП в Магдагачинском районе. Во вторник, 15 августа, на 1290-м километре федеральной трассы «Амур» с проезжей части опрокинулся «Лексус».
16.08.2017 Амурская правда
Начальник штаба Амурского аэроклуба ДОСААФ России Никитин В.В.  знакомит ребят с аэродромом - Администрация Тамбовского районаВ рамках реализации Плана основных мероприятий ДОСААФ России по воспитанию подрастающего поколения в духе патриотического и духовно-нравственного воспитания,
16.08.2017 Администрация Тамбовского района
Hикoлaй Baлyeв наградил спортсмена из Свободного - AmurNews.RuHикoлaй Baлyeв вручил нaгpaдy нa мeждyнapoдныx copeвнoвaнияx cepии Гpaн Пpи пo гиpeвoмy cпopтy cвoбoднeнcкoмy спортсмену Дмитpию Kapaбaнoву.
16.08.2017 AmurNews.Ru
Амурская сборная победила звездных футболистов на матче в Свободном - Амурская правда
Амурская сборная победила звездных футболистов на матче в Свободном
Амурчане в Свободном обыграли в футбол звездную команду «Старко». Матч прошел сегодня, 12 августа, в рамках празднования 105-го дня рождения Свободного на стадионе «Локомотив».
Амурская правда
Фото: Элеонора МЕЛЬЯНЕНКО - КП Благовещенск
Интернационал на Амуре: русских и китайцев объединила скандинавская ходьба
В Благовещенске и Хэйхэ впервые прошли международные соревнования по этому виду спорта [фото] Ольга ЗУБАРЕВА true_kpru Скандинавскую ходьбу очень уважают жители Китая, этот спорт в Поднебесной широко распространен.
КП Благовещенск
Игорь Петренко с супругой Кристиной Бродской, детьми Софией-Каролиной, Корнеем и Матвеем. - Амурская правда
Игорь Петренко прокатил детей с ветерком
В Москве прошел ежегодный заезд ретроавтомобилей 30—70-х годов прошлого века.
Амурская правда
Сверхтяжелые ракеты начнут запускать с Восточного с 2021 года - Amur.InfoФото: ria.ru Сроки запуска сверхтяжелых ракет «Ангара» и «Федерация» озвучил директор госкорпорации Роскосмос Игорь Комаров в эфире телеканала «Россия 24», сообщает «Российская газета» .
16.08.2017 Amur.Info
В США скончалась российская актриса Вера Глаголева / Российская актриса Вера Глаголева скончалась в США на 62-м году жизни. Об этом в среду, 16 августа, со ссылкой на источник, близкий к семье актрисы, сообщает lenta.ru. Собеседник журналистов сообщил, что причиной смерти Глаголевой стало онкологическое заболевание. - Амурская правдаРоссийская актриса Вера Глаголева скончалась в США на 62-м году жизни. Об этом в среду, 16 августа, со ссылкой на источник, близкий к семье актрисы, сообщает lenta .ru.
16.08.2017 Амурская правда
Благовещенец избил собаку камнем в присутствии ребенка / Благовещенские полицейские просят откликнуться свидетелей и очевидцев инцидента, который произошел на берегу Амура в районе городского парка в понедельник 14 августа. Неизвестный мужчина избил собаку камнем в присутсвии ребенка. - Амурская правдаБлаговещенские полицейские просят откликнуться свидетелей и очевидцев инцидента, который произошел на берегу Амура в районе городского парка в понедельник 14 августа.
16.08.2017 Амурская правда
В Благовещенске вор ограбил дом и уснул на месте преступления - Amur.InfoФото: newsvo.ru Ранее судимого мужчину, подозреваемого в краже, задержали благовещенские правоохранители.
16.08.2017 Amur.Info
Фото: ДПС-Контроль, instagram.com - Амурская правдаСмертельное ДТП с участием автомобиля из Амурской области произошло сегодня, 16 августа, в Хасанском районе Приморского края.
16.08.2017 Амурская правда