Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1

Вы решили приобрести мебель... Казалось бы, чего проще: приходите в мебельный салон, выбираете понравившийся вариант, оплачиваете по чеку и вот оно: желанный мягкий гарнитур или стильный шкаф украшает ваше жилище. К сожалению, на деле проблема выбора оказывается более глубокой: заминки при доставке, сборке, несоответствие реальных размеров мебели, неподходящая фурнитура, возвраты, написание претензий т.д. вплоть до отстаивания своих интересов в судебном порядке.

Остановимся на том, что необходимо знать потребителю при покупке мебели. Когда Вы приобретаете мебель по образцам в магазине, или по каталогам (т.е. дистанционно), в обязанности продавца, входит заключение договора с Вами, как с покупателем. От того, какой именно договор подписал потребитель (договор подряда с изготовителем, т.е. на изготовление мебели, или договор купли-продажи с продавцом), зависит, какими правами он может воспользоваться.

Первое, на что необходимо обратить внимание при приобретении мебели по договору купли - продажи, это репутация производителя и самого магазина, ведь заказ можно сделать и по интернету на случайно выбранном сайте. Не забывайте, что существует множество фирм-однодневок и «кустарных» производителей, которые, в случае обнаружения существенных недостатков в товаре, могут просто исчезнуть. Серьезная мебельная компания имеет официальный сайт, где Вы можете прочитать отзывы клиентов, изучить историю магазина, ознакомиться с ассортиментом выпускаемой продукции. Директор хорошей фирмы всегда доступен для клиентов. Кроме того, предлагаются дополнительные услуги в виде квалифицированной дизайнерской помощи, сборки, доставки мебели.

Итак, Ваша задача - внимательно изучить договор. Важный момент составления любого договора - четкое указание сроков: изготовления, доставки, сборки, устранения недостатков, замены брака, удовлетворения претензий. Помните, что сроки должен соблюдать не только продавец, но и покупатель: вы обязаны вовремя оплатить товар и принять его.

Такие вещи, как мебель, покупаются для длительного использования, поэтому, при покупке очень важно обратить внимание на качество изготовления. Определитесь с условиями эксплуатации, это отправная точка в выборе материала, из которого изготовлена мебель. Например, мебель для кухонь и ванных комнат должна быть прочной и устойчивой к царапинам, жару, влажности.

Следующее, что Вы должны пристально изучить, это механизмы, входящие в состав мебели: направляющие колесики выдвижных частей, петли, раскладные элементы. Самостоятельно в магазине несколько раз сложите и разложите диван, эти действия не должны вызывать затруднений, не должно быть посторонних звуков и заеданий. Помните: механизмы с доводчиками и автоматической фиксацией дверок, которые так часто используются в кухонной мебели, также не должны хлопать и скрипеть, но они требуют особого ухода при эксплуатации. Не меньше времени нужно уделить внимание качеству мебельной фурнитуры, долголетие службы изделия напрямую зависит от Вашей внимательности к этим элементам.

Иногда причина проблем с мебелью кроется в неправильной сборке, совершенной неопытными мастерами, ошибки которых требуют дополнительных материальных затрат. Вы решили собирать мебель сами? Значит, вам должны предоставить подробную инструкцию по сборке купленной мебели со всеми схемами монтажа, а также инструкции по уходу и эксплуатации.

О сроках доставки и сборки мебели. После доставки мебели на дом, еще раз внимательно осмотрите ее, убедитесь, что на товаре нет сколов, трещин и других дефектов, так как при транспортировке что-то могло повредиться, а за это отвечает доставщик. Заказчик и представитель продавца должны подписать акт приемки-передачи, в котором отражается качество мебели и количество ее элементов. Если изделие запечатано, рекомендуется вскрывать упаковку мебели в присутствии представителя продавца, либо представителей фирмы, которая будет собирать мебель.

Если заказчику не привезли мебель в срок, он по своему выбору может потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предоплаты, которую уже уплатил продавцу, и расторжения договора купли - продажи. При этом потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему нарушением срока доставки предварительно оплаченной мебели. Согласно норме ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» с продавца взыскивается пеня в размере 0,5 % от суммы предоплаты за каждый день просрочки.

Сроки сборки должны быть оговорены в договоре. Если исполнитель нарушил свои обязательства, заказчик вправе потребовать выплаты неустойки (пени) за нарушение сроков сборки. Если цена сборки оговорена отдельно, неустойка составит 3% от этой стоимости в день, но не выше общей стоимости сборки. Если в договоре нет разделения цены приобретаемых товаров и приобретаемых услуг или работ, под ценой заказа следует понимать их общую цену (п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Нарушение сроков выполнения работ или услуг является существенным нарушением, предполагающим ответственность исполнителя.

В соответствии с действующим законодательством установление гарантийного срока на мебель - право изготовителя (исполнителя), но не обязанность. Гарантийный период устанавливается фабрикой изготовителем на любой срок – 3, 6, 12, 18, 24 месяцев, вносится в паспорт на изделие. Он представляет собой период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Поскольку установление гарантийного срока является правом, а не обязанностью изготовителя, то гарантийный срок может и не устанавливаться.

С учетом огромного количества производителей, разнообразного ассортимента, у потребителя при покупке мебели есть огромный выбор вариантов. Постарайтесь внимательно подойти к этому вопросу, потому что мебель Вы приобретаете для себя и своих близких. Правильно выбранная качественная мебель способна радовать своего владельца на протяжении многих лет.

Для получения дополнительных консультаций можно обращаться по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Амурской области 8(4162)20-20-20.

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Амурской области ссылка на Управление обязательна

Последние новости Амурской области по теме:
Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1

Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1 - Благовещенск
Вы решили приобрести мебель... Казалось бы, чего проще: приходите в мебельный салон, выбираете понравившийся вариант, оплачиваете по чеку и вот оно: желанный мягкий гарнитур или стильный шкаф украшает ваше жилище.
04:44 28.07.2017 Монависта
Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1 - Роспотребнадзор
Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1 - Благовещенск
Вы решили приобрести мебель... Казалось бы, чего проще: приходите в мебельный салон, выбираете понравившийся вариант, оплачиваете по чеку и вот оно: желанный мягкий гарнитур или стильный шкаф украшает ваше жилище.
13:54 27.07.2017 Роспотребнадзор
Информация о правах потребителей при отказе от договора реализации туристского продукта по причинам, не связанным с выполнением исполнителем своих обязательств - Администрация г.БлаговещенскФото: inegorievsk.ru Управление по развитию потребительского рынка и услуг администрации города Благовещенска информирует о правах потребителей при отказе от договора реализации туристского продукта по причинам,
20.07.2017 Администрация г.Благовещенск
В Благовещенске может появиться детский технопарк «Кванториум» - AmurLenta.RuАмурская область, 20 ноября, ИА «АмурЛента». В 2018 году Приамурье получит субсидию на создание детского технопарка «Кванториум» в Благовещенске от Минобразования РФ.
20.11.2017 AmurLenta.Ru
Итоги дорожно-ремонтной кампании и планы на 2018 год представила главе региона мэр города Благовещенска.
20.11.2017 Правительство Амурской области
Стали известны промежуточные итоги расследования крушения Ан-2 - ИА Порт АмурМинтрансстрой: «Экипаж предотвратил масштабную трагедию» Амурская область, 20 ноября, ИА «Порт Амур».
20.11.2017 ИА Порт Амур
На помощь ребятам выехали спасатели Амурского филиала ДВРПСО, инспекторы ГИМС и работники Пассажирского порта «АмурАССО». Фото: 28.mchs.gov.ru - КП БлаговещенскОдин из них получил обморожение Полина ОЗЕРОВА Напомним, двое подростков оказались на дрейфующей льдине на реке Зея в минувшие выходные .
20.11.2017 КП Благовещенск
В Белогорске на месте пожара нашли труп мужчины - Amur.InfoФото: vostokmedia.com В понедельник утром, 20 ноября, в Белогорске горел частный жилой дом.
20.11.2017 Amur.Info
В Белогорске задержали угонщика, толкавшего по дороге заглохшую иномарку - Asn24.RuВ Белогорске полицейские поймали угонщика, который силой отобрал ключи от иномарки у одного из местных жителей.
20.11.2017 Asn24.Ru
Жесткое ДТП с участием такси произошло утром в Благовещенске - ИА Порт АмурТри человека получили травмы Амурская область, 20 ноября, ИА «Порт Амур».
20.11.2017 ИА Порт Амур
В Белогорске задержали угонщика, толкавшего по дороге заглохшую иномарку - Asn24.RuВ Белогорске полицейские поймали угонщика, который силой отобрал ключи от иномарки у одного из местных жителей.
20.11.2017 Asn24.Ru
В Благовещенске пожарные спасли пять человек - МЧС Амурской областиПри пожаре в многоквартирном жилом доме пожарные спасли троих взрослых, с балкона горящей квартиры по автолестнице помощник начальника караула  второй пожарно-спасательной части г.
19.11.2017 МЧС Амурской области
Ребенок попал под колеса авто в Благовещенске - Teleport2001.Ru18 ноября в 17:56 в Благовещенске на нерегулируемом Т-образном перекрестке улицы Зейской – переулка Индустриального под автомобиль попал 13-летний подросток, сообщает ОГИБДД МО МВД России «Благовещенский».
20.11.2017 Teleport2001.Ru
На помощь ребятам выехали спасатели Амурского филиала ДВРПСО, инспекторы ГИМС и работники Пассажирского порта «АмурАССО». Фото: 28.mchs.gov.ru - КП Благовещенск
Благовещенские подростки, дрейфовавшие на льдине по Зее, ловили рыбу
Один из них получил обморожение Полина ОЗЕРОВА Напомним, двое подростков оказались на дрейфующей льдине на реке Зея в минувшие выходные .
КП Благовещенск
Депутат Наталья Поклонская - КП Благовещенск
Поклонская выступила за пожизненный тюремный срок для вербовщиков террористов
А Кадыров и вовсе предложил наказывать вербовщиков суровее, чем самих боевиков Роман ГОЛОВАНОВ Госдума взялась ужесточить наказание для вербовщиков террористов.
КП Благовещенск
Официально Ольга Алисова признана виновной. Теперь ей предстоит 3 года тюрьмы в колонии-поселения Фото: Дина КАРПИЦКАЯ - КП Благовещенск
Женщине, сбившей "пьяного мальчика", суд дал три года колонии
Кроме того, ее обязали выплатить семье погибшего Алеши Шимко 2 500 000 рублей [видео] Дина КАРПИЦКАЯ kp_ru_msk Сегодня 17 ноября 2017 года суд города Железнодорожный поставил точку в деле о ДТП ,
КП Благовещенск
Управление культуры сообщает о мероприятиях, которые пройдут в Благовещенске на этой неделе - Администрация г.БлаговещенскДата и время Мероприятие Место проведения Краткое описание мероприятия Ноябрь   XXIV Городской фестиваль самодеятельного художественного творчества людей с ограниченными физическими возможностями «Когда
20.11.2017 Администрация г.Благовещенск
Любим театр - Администрация Мазановского районаРайонный конкурс театральных коллективов «Театральная осень-2017» состоялся на базе СКО «Инициатива» 17 ноября.
20.11.2017 Администрация Мазановского района
Всё для зрителей - Администрация Мазановского районаКонцерт артистов Амурской областной филармонии состоялся в СКО «Инициатива» 18 ноября.
20.11.2017 Администрация Мазановского района
О своей дружбе с Яковлевым «КП» рассказал актёр Роман Радов Фото: Личный архив - КП Благовещенск
Близкий друг рассказал о судьбе могилы «Иванушки» Олега Яковлева
18 ноября артисту исполнилось бы 48 лет Алина ЧЕРНОВА Недавно СМИ всколыхнула новость - мошенники собирают деньги на памятник покойному исполнителю Олегу Яковлеву.
КП Благовещенск
Верещагин и Петруха. Кадр из фильма "Белое солнце пустыни". - КП Благовещенск
Легендарный Петруха из «Белого солнца пустыни» попал в больницу
67-летний актер Николай Годовиков остался без работы и выживает только благодаря помощи детей [эксклюзив "КП"] Анна ЛАВРОВА Кто не знает простодушного красноармейца Петруху из разобранного на цитаты кинофильма «Белое
КП Благовещенск
Депутат Виталий Милонов - КП Благовещенск
Виталий Милонов согласился взять Дмитрия Дюжева на перевоспитание в Госдуму
Депутат раскритиковал резкие заявления актера о российских зрителях Роман ГОЛОВАНОВ Вокруг известного актера Дмитрия Дюжева разгорается новый скандал.
КП Благовещенск
Всероссийский День самбо в Благовещенске - Министерство по физической культуре и спортуВ рамках Всероссийского дня самбо в столице Приамурья прошли областные соревнования среди спортсменов 2004-2006 годов рождения.
20.11.2017 Министерство по физической культуре и спорту
IMG_8818.JPG - ДальГАУСтартовала универсиада студентов Дальневосточного ГАУ. Открыли универсиаду соревнования по баскетболу.
20.11.2017 ДальГАУ
Китайский "Воин" сыграл в Благовещенске серию матчей в хоккей - Министерство по физической культуре и спортуИтоги встреч губернатора Амурской области и губернатора провинции Хэйлунцзян в 2016 году,
20.11.2017 Министерство по физической культуре и спорту
Сборная Перу по футболу стала 32-м участником ЧМ-2018 - КП Благовещенск
Участники Чемпионата мира по футболу 2018 года в России: полный список команд окончательно определился
Последним, 32-м участником ЧМ-2018 стала перуанская сборная. В Перу объявили выходной день Сергей КИРИЛЛОВ 16 ноября определился полный список команд-участниц Чемпионата мира по футболу 2018 года в России .
КП Благовещенск
Игорь Акинфеев в этой игре сделал все, что мог Фото: REUTERS - КП Благовещенск
Сборная России на последних минутах уступила Аргентине
4 вывода после экзамена, который принимал Лионель Месси Андрей ВДОВИН @av_esq Сборная России уступила Аргентине в матче открытия обновленных «Лужников» - 0:1.
КП Благовещенск
Футболисты сборной Аргентины проведут товарищеский матч против России в "Лужниках". - КП Благовещенск
Россия - Аргентина 11 ноября 2017: прямая онлайн-трансляция товарищеского матча
Футбол, матч Россия - Аргентина. Прямая онлайн-трансляция состоится 11 ноября 2017 года.
КП Благовещенск
В Благовещенске может появиться детский технопарк «Кванториум» - AmurLenta.RuАмурская область, 20 ноября, ИА «АмурЛента». В 2018 году Приамурье получит субсидию на создание детского технопарка «Кванториум» в Благовещенске от Минобразования РФ.
20.11.2017 AmurLenta.Ru
Итоги дорожно-ремонтной кампании и планы на 2018 год представила главе региона мэр города Благовещенска.
20.11.2017 Правительство Амурской области
Стали известны промежуточные итоги расследования крушения Ан-2 - ИА Порт АмурМинтрансстрой: «Экипаж предотвратил масштабную трагедию» Амурская область, 20 ноября, ИА «Порт Амур».
20.11.2017 ИА Порт Амур
На помощь ребятам выехали спасатели Амурского филиала ДВРПСО, инспекторы ГИМС и работники Пассажирского порта «АмурАССО». Фото: 28.mchs.gov.ru - КП БлаговещенскОдин из них получил обморожение Полина ОЗЕРОВА Напомним, двое подростков оказались на дрейфующей льдине на реке Зея в минувшие выходные .
20.11.2017 КП Благовещенск
В Белогорске на месте пожара нашли труп мужчины - Amur.InfoФото: vostokmedia.com В понедельник утром, 20 ноября, в Белогорске горел частный жилой дом.
20.11.2017 Amur.Info