Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1

Вы решили приобрести мебель... Казалось бы, чего проще: приходите в мебельный салон, выбираете понравившийся вариант, оплачиваете по чеку и вот оно: желанный мягкий гарнитур или стильный шкаф украшает ваше жилище. К сожалению, на деле проблема выбора оказывается более глубокой: заминки при доставке, сборке, несоответствие реальных размеров мебели, неподходящая фурнитура, возвраты, написание претензий т.д. вплоть до отстаивания своих интересов в судебном порядке.

Остановимся на том, что необходимо знать потребителю при покупке мебели. Когда Вы приобретаете мебель по образцам в магазине, или по каталогам (т.е. дистанционно), в обязанности продавца, входит заключение договора с Вами, как с покупателем. От того, какой именно договор подписал потребитель (договор подряда с изготовителем, т.е. на изготовление мебели, или договор купли-продажи с продавцом), зависит, какими правами он может воспользоваться.

Первое, на что необходимо обратить внимание при приобретении мебели по договору купли - продажи, это репутация производителя и самого магазина, ведь заказ можно сделать и по интернету на случайно выбранном сайте. Не забывайте, что существует множество фирм-однодневок и «кустарных» производителей, которые, в случае обнаружения существенных недостатков в товаре, могут просто исчезнуть. Серьезная мебельная компания имеет официальный сайт, где Вы можете прочитать отзывы клиентов, изучить историю магазина, ознакомиться с ассортиментом выпускаемой продукции. Директор хорошей фирмы всегда доступен для клиентов. Кроме того, предлагаются дополнительные услуги в виде квалифицированной дизайнерской помощи, сборки, доставки мебели.

Итак, Ваша задача - внимательно изучить договор. Важный момент составления любого договора - четкое указание сроков: изготовления, доставки, сборки, устранения недостатков, замены брака, удовлетворения претензий. Помните, что сроки должен соблюдать не только продавец, но и покупатель: вы обязаны вовремя оплатить товар и принять его.

Такие вещи, как мебель, покупаются для длительного использования, поэтому, при покупке очень важно обратить внимание на качество изготовления. Определитесь с условиями эксплуатации, это отправная точка в выборе материала, из которого изготовлена мебель. Например, мебель для кухонь и ванных комнат должна быть прочной и устойчивой к царапинам, жару, влажности.

Следующее, что Вы должны пристально изучить, это механизмы, входящие в состав мебели: направляющие колесики выдвижных частей, петли, раскладные элементы. Самостоятельно в магазине несколько раз сложите и разложите диван, эти действия не должны вызывать затруднений, не должно быть посторонних звуков и заеданий. Помните: механизмы с доводчиками и автоматической фиксацией дверок, которые так часто используются в кухонной мебели, также не должны хлопать и скрипеть, но они требуют особого ухода при эксплуатации. Не меньше времени нужно уделить внимание качеству мебельной фурнитуры, долголетие службы изделия напрямую зависит от Вашей внимательности к этим элементам.

Иногда причина проблем с мебелью кроется в неправильной сборке, совершенной неопытными мастерами, ошибки которых требуют дополнительных материальных затрат. Вы решили собирать мебель сами? Значит, вам должны предоставить подробную инструкцию по сборке купленной мебели со всеми схемами монтажа, а также инструкции по уходу и эксплуатации.

О сроках доставки и сборки мебели. После доставки мебели на дом, еще раз внимательно осмотрите ее, убедитесь, что на товаре нет сколов, трещин и других дефектов, так как при транспортировке что-то могло повредиться, а за это отвечает доставщик. Заказчик и представитель продавца должны подписать акт приемки-передачи, в котором отражается качество мебели и количество ее элементов. Если изделие запечатано, рекомендуется вскрывать упаковку мебели в присутствии представителя продавца, либо представителей фирмы, которая будет собирать мебель.

Если заказчику не привезли мебель в срок, он по своему выбору может потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предоплаты, которую уже уплатил продавцу, и расторжения договора купли - продажи. При этом потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему нарушением срока доставки предварительно оплаченной мебели. Согласно норме ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» с продавца взыскивается пеня в размере 0,5 % от суммы предоплаты за каждый день просрочки.

Сроки сборки должны быть оговорены в договоре. Если исполнитель нарушил свои обязательства, заказчик вправе потребовать выплаты неустойки (пени) за нарушение сроков сборки. Если цена сборки оговорена отдельно, неустойка составит 3% от этой стоимости в день, но не выше общей стоимости сборки. Если в договоре нет разделения цены приобретаемых товаров и приобретаемых услуг или работ, под ценой заказа следует понимать их общую цену (п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Нарушение сроков выполнения работ или услуг является существенным нарушением, предполагающим ответственность исполнителя.

В соответствии с действующим законодательством установление гарантийного срока на мебель - право изготовителя (исполнителя), но не обязанность. Гарантийный период устанавливается фабрикой изготовителем на любой срок – 3, 6, 12, 18, 24 месяцев, вносится в паспорт на изделие. Он представляет собой период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Поскольку установление гарантийного срока является правом, а не обязанностью изготовителя, то гарантийный срок может и не устанавливаться.

С учетом огромного количества производителей, разнообразного ассортимента, у потребителя при покупке мебели есть огромный выбор вариантов. Постарайтесь внимательно подойти к этому вопросу, потому что мебель Вы приобретаете для себя и своих близких. Правильно выбранная качественная мебель способна радовать своего владельца на протяжении многих лет.

Для получения дополнительных консультаций можно обращаться по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Амурской области 8(4162)20-20-20.

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Амурской области ссылка на Управление обязательна

Последние новости Амурской области по теме:
Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1

Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1 - Благовещенск
Вы решили приобрести мебель... Казалось бы, чего проще: приходите в мебельный салон, выбираете понравившийся вариант, оплачиваете по чеку и вот оно: желанный мягкий гарнитур или стильный шкаф украшает ваше жилище.
04:44 28.07.2017 Монависта
Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1 - Роспотребнадзор
Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1 - Благовещенск
Вы решили приобрести мебель... Казалось бы, чего проще: приходите в мебельный салон, выбираете понравившийся вариант, оплачиваете по чеку и вот оно: желанный мягкий гарнитур или стильный шкаф украшает ваше жилище.
13:54 27.07.2017 Роспотребнадзор
Информация о правах потребителей при отказе от договора реализации туристского продукта по причинам, не связанным с выполнением исполнителем своих обязательств - Администрация г.БлаговещенскФото: inegorievsk.ru Управление по развитию потребительского рынка и услуг администрации города Благовещенска информирует о правах потребителей при отказе от договора реализации туристского продукта по причинам,
20.07.2017 Администрация г.Благовещенск
Рейс НН – 181 Москва – Благовещенск авиакомпании «ВИМ – Авиа» прилетит в аэропорт Благовещенск в 24.00 местного времени, по расписанию борт Боинг 777-200 с 150 пассажирами должен был прилететь  в 8.00.
23.09.2017 Аэропорт Благовещенск
Звезды «Молодежки» и «Легенды № 17» сошлись в схватке с амурскими хоккеистами - Амурская правда500 зрителей побывали сегодня на хоккейном матче между звездами «Амурской осени» и сборной Благовещенска на ледовой арене стадиона «Спартак» в Благовещенске.
24.09.2017 Амурская правда
Благовещенские спортсмены и звезды «Амурской осени» сыграли в дружеский хоккей - Amur.InfoВ субботу, 23 сентября, на стадионе «Спартак» можно было сделать прививку от гриппа и посмотреть как кинозвезды и губернатор Приамурья забивают друг другу шайбу ворота.
23.09.2017 Amur.Info
Андрей Чадов побывал на Зейской ГЭС / Популярный актер Андрей Чадов вместе с труппой конкурсной антрепризы «Шестикрылая Серафима» добрались до Зеи. Жители города-энергетика с особым радушием встречали Андрея Чадова, Валерия Николаева, Илью и Филиппа Бледных, Александра Наумова и Антона Денисенко. Такой звездный состав редко когда добирается до северного городка. - Амурская правдаПопулярный актер Андрей Чадов вместе с труппой конкурсной антрепризы «Шестикрылая Серафима» добрались до Зеи.
22.09.2017 Амурская правда
Организацию и проведение ЕГЭ в Приамурье отметили на федеральном уровне - Teleport2001.RuГлава Рособрнадзора Сергей Кравцов лично поблагодарит Александра Козлова за организацию и проведение ЕГЭ в Приамурье.
21.09.2017 Teleport2001.Ru
«Портрет страха» нагнал страх на амурского зрителя (фото) - Amur.InfoОчередной конкурсный спектакль фестиваля «Амурская осень» – «Портрет страха» – перенес благовещенцев в старинный замок.
23.09.2017 Amur.Info
В день открытия областного форума «МолотОК» амурская молодежь смогла задать вопросы Александру Козлову - Министерство образования и наукиБолее 200 представителей самой активной молодежи Амурской области собрались вместе, чтобы найти решение актуальным проблемам, получить новые знания и разработать проекты,
23.09.2017 Министерство образования и науки
Девять госкомпаний вложат в экономику Дальнего Востока 4,4 триллиона рублей - Amur.InfoФото: Informatio.ru Минвостокразвития заявило, что некоторые российские госкомпании готовы включить в свои инвестиционные программы «дальневосточные разделы».
23.09.2017 Amur.Info
Трое детей в Благовещенске застряли на балконе - Asn24.RuСегодня в Благовещенске спасатели вызволяли детей, застрявших на балконе.
23.09.2017 Asn24.Ru
В Москве и области зиму обещают мягкую - теплее, чем в прошлом году - КП БлаговещенскВосточную часть страны ждут более суровые показатели, чем в прошлом году,
23.09.2017 КП Благовещенск
Избили 27-летнего Навруза Каримова. Сейчас он в больнице, в обычной палате. Травмы у него средней тяжести. Жить будет. Фото: Телеканал "Россия 24" - КП Благовещенск
Штурм рынка мигрантами в Люблино: торговца чуть не забили до смерти из-за того, что он отказался платить суточную "долю"
Наш корреспондент выяснял, что могло спровоцировать и к чему приведет бунт гастарбайтеров в торгово-ярмарочном комплексе "Москва" [инфографика,
КП Благовещенск
Пять машин сгорели в Приамурье за пять дней / За последние пять дней в Амурской области успели сгореть пять автомобилей. Только сегодня ранним утром, 21 сентября, тушили иномарку в амурской столице и грузовик в Магдагачинском районе. В Благовещенске в 4.46 утра воспламенилась иномарка в районе улицы Шевченко. Через пять минут шесть огнеборцев и две пожарные машины были на месте. Автомобиль горел открытым пламенем, справиться с открытым горением удалось за 3 минуты. - Амурская правда
Пять машин сгорели в Приамурье за пять дней
За последние пять дней в Амурской области успели сгореть пять автомобилей.
Амурская правда
Пьяный благовещенский подросток пытался зарезать таксиста / В Благовещенске пьяный 17-летний подросток пытался убить водителя такси ради денег. Разбойное нападение произошло ночью в мае прошлого года. Парень взял дома нож, вызвал машину для поездки в район второго Владимирского озера и попросил водителя заехать в безлюдное место без жилых домов рядом. На пустыре в промежутке между 3.30 и 3.50 часами молодой человек нанес таксисту множество ножевых ранений и избил кулаками. Пытаясь спастись, водитель остановил машину и попытался выйти, но юноша выскочил первым, подбежал к жертве, еще не успевшей покинуть салон автомобиля, и нанес новые удары ножом. - Амурская правда
Пьяный благовещенский подросток пытался зарезать таксиста
В Благовещенске пьяный 17-летний подросток пытался убить водителя такси ради денег.
Амурская правда
Тигриное шествие побило рекорд в Амурской области - Амурская правдаВ Приамурье сегодня, 23 сентября, вместе со всем Дальним Востоком отмечают День тигра.
23.09.2017 Амурская правда
На встрече с Лизой Арзамасовой в шатре «Амурской осени» собралось очень много зрителей - Amur.Info21 сентября вечером фестивальный шатер «Амурской осени» едва вместил всех желающих.
22.09.2017 Amur.Info
Рейс НН – 181 Москва – Благовещенск авиакомпании «ВИМ – Авиа» прилетит в аэропорт Благовещенск в 24.00 местного времени, по расписанию борт Боинг 777-200 с 150 пассажирами должен был прилететь  в 8.00.
23.09.2017 Аэропорт Благовещенск
Андрей Чадов побывал на Зейской ГЭС / Популярный актер Андрей Чадов вместе с труппой конкурсной антрепризы «Шестикрылая Серафима» добрались до Зеи. Жители города-энергетика с особым радушием встречали Андрея Чадова, Валерия Николаева, Илью и Филиппа Бледных, Александра Наумова и Антона Денисенко. Такой звездный состав редко когда добирается до северного городка. - Амурская правда
Андрей Чадов побывал на Зейской ГЭС
Популярный актер Андрей Чадов вместе с труппой конкурсной антрепризы «Шестикрылая Серафима» добрались до Зеи.
Амурская правда
Лию Ахеджакову в Благовещенске не отпускали со сцены / Два часа без антракта блистательно отыграла в конкурсном спектакле «Мой внук Вениамин» на сцене ОКЦ легендарная Лия Ахеджакова.  За это время она пила водку из бутылки, ломала руку и выбрасывалась из окна, а между делом успевала найти невесту своему сыну и поведать зрителю о трагедии целого народа и одной маленькой еврейской семьи. Два часа люди в зрительном зале плакали, смеялись, а потом бурно аплодировали, не отпуская замечательных артистов со сцены. - Амурская правда
Лию Ахеджакову в Благовещенске не отпускали со сцены
Два часа без антракта блистательно отыграла в конкурсном спектакле «Мой внук Вениамин» на сцене ОКЦ легендарная Лия Ахеджакова.
Амурская правда
До лучших времен: рецензия на новый фильм «Kingsman: Золотое кольцо» с Колином Фертом / Мэттью Вон, голливудский режиссер и продюсер с нелегкой судьбой, два года назад заявил о себе как о безжалостном разрушителе традиций. Фильм «Kingsman: Секретная служба» собрал больше 400 миллионов долларов при бюджете в 81 именно благодаря залихватскому подходу постановщика. Сиквел публика ждала с нарастающим нетерпением. Ее дразнили воскресшим персонажем Колина Ферта, обещаниями держать марку и умопомрачительным кастом, в котором значились сразу пять оскароносцев и немало других популярных личностей. Потому и старт у «Золотого кольца» получился гораздо лучше, чем у предшественника — по крайней мере, в кинотеатрах России. Но праздничному настроению зрителя, пришедшего на премьеру, грозит масштабный удар. Вон, пытаясь повторить успех и закрепить его на будущие годы, создал крайне маловразумительное зрелище, способное разве что заставить с тоской пересмотреть часть первую. - Амурская правда
До лучших времен: рецензия на новый фильм «Kingsman: Золотое кольцо» с Колином Фертом
Мэттью Вон, голливудский режиссер и продюсер с нелегкой судьбой, два года назад заявил о себе как о безжалостном разрушителе традиций.
Амурская правда
Хоккейный сюжет на кинофестивале "Амурская осень" - Министерство по физической культуре и спорту
24.09.2017 Министерство по физической культуре и спорту
Звезды «Молодежки» и «Легенды № 17» сошлись в схватке с амурскими хоккеистами - Амурская правда500 зрителей побывали сегодня на хоккейном матче между звездами «Амурской осени» и сборной Благовещенска на ледовой арене стадиона «Спартак» в Благовещенске.
24.09.2017 Амурская правда
Благовещенские спортсмены и звезды «Амурской осени» сыграли в дружеский хоккей - Amur.InfoВ субботу, 23 сентября, на стадионе «Спартак» можно было сделать прививку от гриппа и посмотреть как кинозвезды и губернатор Приамурья забивают друг другу шайбу ворота.
23.09.2017 Amur.Info
Звезды «Молодежки» и «Легенды № 17» сошлись в схватке с амурскими хоккеистами - Амурская правда
Звезды «Молодежки» и «Легенды № 17» сошлись в схватке с амурскими хоккеистами
500 зрителей побывали сегодня на хоккейном матче между звездами «Амурской осени» и сборной Благовещенска на ледовой арене стадиона «Спартак» в Благовещенске.
Амурская правда
Глава Приамурья и актер Тимур Ефременков поставили прививку от гриппа - Амурская правда
Глава Приамурья и актер Тимур Ефременков поставили прививку от гриппа
Сегодня, 23 сентября, в Благовещенске состоялась хоккейная схватка  между командой «Амурской осени» и сборной Благовещенска, которую возглавил губернатор Приамурья Александр Козлов.
Амурская правда
Актеры театра и кино с удовольствием фотографировались и раздавали автографы всем желающим. - КП Благовещенск
Хоккейный матч с командой «Амурской осени» завершился победой сборной из Благовещенска
За победу наши во главе с губернатором Приамурья сражались с гостями фестиваля [фото] Элеонора МЕЛЬЯНЕНКО true_kpru В субботу, 23 сентября, состоялся долгожданный «звёздный» хоккей с участием звезд «Амурской осени»,
КП Благовещенск
Рейс НН – 181 Москва – Благовещенск авиакомпании «ВИМ – Авиа» прилетит в аэропорт Благовещенск в 24.00 местного времени, по расписанию борт Боинг 777-200 с 150 пассажирами должен был прилететь  в 8.00.
23.09.2017 Аэропорт Благовещенск
Звезды «Молодежки» и «Легенды № 17» сошлись в схватке с амурскими хоккеистами - Амурская правда500 зрителей побывали сегодня на хоккейном матче между звездами «Амурской осени» и сборной Благовещенска на ледовой арене стадиона «Спартак» в Благовещенске.
24.09.2017 Амурская правда
Благовещенские спортсмены и звезды «Амурской осени» сыграли в дружеский хоккей - Amur.InfoВ субботу, 23 сентября, на стадионе «Спартак» можно было сделать прививку от гриппа и посмотреть как кинозвезды и губернатор Приамурья забивают друг другу шайбу ворота.
23.09.2017 Amur.Info
Андрей Чадов побывал на Зейской ГЭС / Популярный актер Андрей Чадов вместе с труппой конкурсной антрепризы «Шестикрылая Серафима» добрались до Зеи. Жители города-энергетика с особым радушием встречали Андрея Чадова, Валерия Николаева, Илью и Филиппа Бледных, Александра Наумова и Антона Денисенко. Такой звездный состав редко когда добирается до северного городка. - Амурская правдаПопулярный актер Андрей Чадов вместе с труппой конкурсной антрепризы «Шестикрылая Серафима» добрались до Зеи.
22.09.2017 Амурская правда
Организацию и проведение ЕГЭ в Приамурье отметили на федеральном уровне - Teleport2001.RuГлава Рособрнадзора Сергей Кравцов лично поблагодарит Александра Козлова за организацию и проведение ЕГЭ в Приамурье.
21.09.2017 Teleport2001.Ru