Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1

Вы решили приобрести мебель... Казалось бы, чего проще: приходите в мебельный салон, выбираете понравившийся вариант, оплачиваете по чеку и вот оно: желанный мягкий гарнитур или стильный шкаф украшает ваше жилище. К сожалению, на деле проблема выбора оказывается более глубокой: заминки при доставке, сборке, несоответствие реальных размеров мебели, неподходящая фурнитура, возвраты, написание претензий т.д. вплоть до отстаивания своих интересов в судебном порядке.

Остановимся на том, что необходимо знать потребителю при покупке мебели. Когда Вы приобретаете мебель по образцам в магазине, или по каталогам (т.е. дистанционно), в обязанности продавца, входит заключение договора с Вами, как с покупателем. От того, какой именно договор подписал потребитель (договор подряда с изготовителем, т.е. на изготовление мебели, или договор купли-продажи с продавцом), зависит, какими правами он может воспользоваться.

Первое, на что необходимо обратить внимание при приобретении мебели по договору купли - продажи, это репутация производителя и самого магазина, ведь заказ можно сделать и по интернету на случайно выбранном сайте. Не забывайте, что существует множество фирм-однодневок и «кустарных» производителей, которые, в случае обнаружения существенных недостатков в товаре, могут просто исчезнуть. Серьезная мебельная компания имеет официальный сайт, где Вы можете прочитать отзывы клиентов, изучить историю магазина, ознакомиться с ассортиментом выпускаемой продукции. Директор хорошей фирмы всегда доступен для клиентов. Кроме того, предлагаются дополнительные услуги в виде квалифицированной дизайнерской помощи, сборки, доставки мебели.

Итак, Ваша задача - внимательно изучить договор. Важный момент составления любого договора - четкое указание сроков: изготовления, доставки, сборки, устранения недостатков, замены брака, удовлетворения претензий. Помните, что сроки должен соблюдать не только продавец, но и покупатель: вы обязаны вовремя оплатить товар и принять его.

Такие вещи, как мебель, покупаются для длительного использования, поэтому, при покупке очень важно обратить внимание на качество изготовления. Определитесь с условиями эксплуатации, это отправная точка в выборе материала, из которого изготовлена мебель. Например, мебель для кухонь и ванных комнат должна быть прочной и устойчивой к царапинам, жару, влажности.

Следующее, что Вы должны пристально изучить, это механизмы, входящие в состав мебели: направляющие колесики выдвижных частей, петли, раскладные элементы. Самостоятельно в магазине несколько раз сложите и разложите диван, эти действия не должны вызывать затруднений, не должно быть посторонних звуков и заеданий. Помните: механизмы с доводчиками и автоматической фиксацией дверок, которые так часто используются в кухонной мебели, также не должны хлопать и скрипеть, но они требуют особого ухода при эксплуатации. Не меньше времени нужно уделить внимание качеству мебельной фурнитуры, долголетие службы изделия напрямую зависит от Вашей внимательности к этим элементам.

Иногда причина проблем с мебелью кроется в неправильной сборке, совершенной неопытными мастерами, ошибки которых требуют дополнительных материальных затрат. Вы решили собирать мебель сами? Значит, вам должны предоставить подробную инструкцию по сборке купленной мебели со всеми схемами монтажа, а также инструкции по уходу и эксплуатации.

О сроках доставки и сборки мебели. После доставки мебели на дом, еще раз внимательно осмотрите ее, убедитесь, что на товаре нет сколов, трещин и других дефектов, так как при транспортировке что-то могло повредиться, а за это отвечает доставщик. Заказчик и представитель продавца должны подписать акт приемки-передачи, в котором отражается качество мебели и количество ее элементов. Если изделие запечатано, рекомендуется вскрывать упаковку мебели в присутствии представителя продавца, либо представителей фирмы, которая будет собирать мебель.

Если заказчику не привезли мебель в срок, он по своему выбору может потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предоплаты, которую уже уплатил продавцу, и расторжения договора купли - продажи. При этом потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему нарушением срока доставки предварительно оплаченной мебели. Согласно норме ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» с продавца взыскивается пеня в размере 0,5 % от суммы предоплаты за каждый день просрочки.

Сроки сборки должны быть оговорены в договоре. Если исполнитель нарушил свои обязательства, заказчик вправе потребовать выплаты неустойки (пени) за нарушение сроков сборки. Если цена сборки оговорена отдельно, неустойка составит 3% от этой стоимости в день, но не выше общей стоимости сборки. Если в договоре нет разделения цены приобретаемых товаров и приобретаемых услуг или работ, под ценой заказа следует понимать их общую цену (п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Нарушение сроков выполнения работ или услуг является существенным нарушением, предполагающим ответственность исполнителя.

В соответствии с действующим законодательством установление гарантийного срока на мебель - право изготовителя (исполнителя), но не обязанность. Гарантийный период устанавливается фабрикой изготовителем на любой срок – 3, 6, 12, 18, 24 месяцев, вносится в паспорт на изделие. Он представляет собой период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Поскольку установление гарантийного срока является правом, а не обязанностью изготовителя, то гарантийный срок может и не устанавливаться.

С учетом огромного количества производителей, разнообразного ассортимента, у потребителя при покупке мебели есть огромный выбор вариантов. Постарайтесь внимательно подойти к этому вопросу, потому что мебель Вы приобретаете для себя и своих близких. Правильно выбранная качественная мебель способна радовать своего владельца на протяжении многих лет.

Для получения дополнительных консультаций можно обращаться по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Амурской области 8(4162)20-20-20.

  

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Амурской области ссылка на Управление обязательна

  

Последние новости Амурской области по теме:
Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1

Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1 - Благовещенск
Вы решили приобрести мебель... Казалось бы, чего проще: приходите в мебельный салон, выбираете понравившийся вариант, оплачиваете по чеку и вот оно: желанный мягкий гарнитур или стильный шкаф украшает ваше жилище.
04:44 28.07.2017 Монависта
Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1 - Роспотребнадзор
Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1 - Благовещенск
Вы решили приобрести мебель... Казалось бы, чего проще: приходите в мебельный салон, выбираете понравившийся вариант, оплачиваете по чеку и вот оно: желанный мягкий гарнитур или стильный шкаф украшает ваше жилище.
13:54 27.07.2017 Роспотребнадзор
Информация о правах потребителей при отказе от договора реализации туристского продукта по причинам, не связанным с выполнением исполнителем своих обязательств - Администрация г.БлаговещенскФото: inegorievsk.ru Управление по развитию потребительского рынка и услуг администрации города Благовещенска информирует о правах потребителей при отказе от договора реализации туристского продукта по причинам,
20.07.2017 Администрация г.Благовещенск
Подготовка школ к началу нового 2017/2018 учебного года - РоспотребнадзорНа территории Приамурья в новом 2017/2018 учебному году приступят к работе 294 общеобразовательных организации, в том числе одна прогимназия для младших школьников, 2 негосударственные общеобразовательные школы,
18.08.2017 Роспотребнадзор
Рекомендации родителям по подготовке детей к школе: на что следует обратить внимание при выборе детской обуви - РоспотребнадзорДетская обувь играет огромную роль в формировании стопы, осанки, хорошего самочувствия ребенка.
18.08.2017 Роспотребнадзор
В дежурную часть МО МВД «Благовещенский» поступило сообщение от руководителя строительной организации.
18.08.2017 УМВД по Амурской области
18 августа в УФССП России по Амурской области подвели итоги работы за семь месяцев 2017 года.
18.08.2017 AmurNews.Ru
18 августа в УФССП России по Амурской области подвели итоги работы за семь месяцев 2017 года.
18.08.2017 Blagoveshensk.Ru
18 августа в УФССП России по Амурской области подвели итоги работы за семь месяцев 2017 года.
18.08.2017 Amur.Info
В Приамурье будут судить водителя, который пьяным насмерть сбил пешехода - AmurNews.RuВ поселке Новобурейский следователи окончили расследование уголовного дела в отношении местного жителя.
18.08.2017 AmurNews.Ru
Отделом криминалистики проведен учебно-методический семинар для следователей территориальных следственных отделов - Следственный комитетОтделом криминалистики следственного управления СК России по Амурской области проведен практический учебно-методический семинар для следователей территориальных следственных отделов.
18.08.2017 Следственный комитет
В дежурную часть МО МВД «Благовещенский» поступило сообщение от руководителя строительной организации.
18.08.2017 УМВД по Амурской области
Амурские спасатели продолжают оказывать помощь пострадавшим от паводка приморцам (ФОТО ВИДЕО) - AmurNews.RuАэромобильная группировка Амурской области продолжает аварийно-восстановительные работы в  поселке Пограничный и селе Михайловка Приморского края.
18.08.2017 AmurNews.Ru
Только цифры Фото: Дмитрий ПОЛУХИН - КП Благовещенск
Замначальника управления Генпрокуратуры РФ Аслан Юсуфов: 750 чиновников за полтора года уволены «в связи с утратой доверия»
Лазейка для взяток в виде диссертаций и хвалебных отзывов закрывается [инфографика] Александр БОЙКО true_kpru @AlexBoykoKP Самые честные госслужащие, по прокурорской статистике, живут в Калужской области,
КП Благовещенск
В Приамурье остановят централизованные поставки нелегального алкоголя в районы / Нелегальный оборот алкогольной продукции остается одной из главных проблем амурских районов. Водку сомнительного производства без проблем можно купить в местных магазинчиках, «из-под прилавка». Несмотря на все запреты, торговые точки реализуют ее без лицензии. Продают контрафакт и местные жители. Так, в одном из сел Константиновского района этим занимается почтальон. Бутылка водки у нее стоит 200 рублей. - Амурская правда
В Приамурье остановят централизованные поставки нелегального алкоголя в районы
Нелегальный оборот алкогольной продукции остается одной из главных проблем амурских районов.
Амурская правда
Михаил Корнеев на 4 года отправится в колонию-поселение. Фото: Андрей Ильинский - Амурская правда
Посадить нельзя оправдать: эксперты о приговоре Михаилу Корнееву
На этой неделе вынесен приговор руководителю крупнейшего в прошлом строительного холдинга «Россия» Михаилу Корнееву.
Амурская правда
В районе Чайковского – Пушкина в Благовещенске перевернулся автомобиль - Amur.InfoФото: ИА «Сканер» ДТП произошло 18 августа в Благовещенске в 07:50 в районе Чайковского – Пушкина.
18.08.2017 Amur.Info
В страшном ДТП под Украинкой мужчине оторвало голову - AmurLenta.RuАмурская область, 18 августа, ИА «АмурЛента». Вчера под Украинкой в Серышевском районе произошло страшное ДТП, в результате которого водитель транспортного средства погиб.
18.08.2017 AmurLenta.Ru
СМИ: часть похищенных на строительстве Восточного денег нашлась в церковном банке - Amur.InfoФото: asiakz.com В Санкт-Петербурге будут судить трех бизнесменов по делу о хищениях при строительстве космодрома Восточный.
18.08.2017 Amur.Info
Теракт в Барселоне унес жизни 13 человек, 120 ранены Фото: EASTNEWS/AP/FOTOLINK - КП Благовещенск
В теракте в Барселоне пострадала россиянка
Теракт в Барселоне 17 августа 2017 года унес жизни 13 человек, 120 ранены.
КП Благовещенск
Жизни малыша из погибшей в Приморье белогорской семьи ничего не угрожает / Ребенок из семьи, погибшей в Приморье в страшном ДТП, жив. 5-летний мальчик находится в приморской больнице. Вчера в социальных сетях появилась информация о том, что малыш скончался. «Мальчик находится в стабильном состоянии без угрозы для жизни», – заверили АП в администрации Белогорска. Ребенок транспортабелен, за ним в Приморье поехала бабушка. Скоро она привезет малыша из Уссурийска в Белогорск. - Амурская правда
Жизни малыша из погибшей в Приморье белогорской семьи ничего не угрожает
Ребенок из семьи, погибшей в Приморье в страшном ДТП , жив. 5-летний мальчик находится в приморской больнице.
Амурская правда
ЧП произошло в самом центре столицы Каталонии Фото: twitter.com/Vil_Music/ - КП Благовещенск
Грузовик наехал на толпу людей в центре Барселоны
Есть пострадавшие [видео] Дарья ИВАШКИНА true_kpru В четверг, 17 августа, в зарубежных СМИ появилась информация, что грузовик протаранил толпу пешеходов в самом центре Барселоны.
КП Благовещенск
dsc_7295.jpg - Министерство культурыВторая Всероссийская акция «Ночь кино» 27 августа 2017 года, начало в 20.00 27 августа Амурская область, г.Благовещенск присоединятся ко Второй Всероссийской акции «Ночь кино».
18.08.2017 Министерство культуры
Жмите лайки: рецензия на новый боевик «Телохранитель киллера» с Райаном Рейнольдсом / Разного рода изыски и эксперименты вроде «Призраков Исмаэля» или «Клятвы», которые угодили в российский прокат в середине последнего летнего месяца, доступны посетителям кинотеатров где-то там, далеко. Дальневосточник вынужден выбирать из нескольких премьерных зол, и «Телохранитель киллера» среди них смотрится наилучшим вариантом. На постерах красуются Сэмюэл Л. Джексон и Райан Рейнольдс, в трейлерах либо шутят, либо стреляют, либо делают все это вместе, активно разрушая при этом окружающую действительность. Зритель вполне мог рассчитывать на легкое и скоростное кино в лучших традициях Шейна Блэка и далее по списку — на общем унылом фоне боевик выглядит заманчиво. Жаль, что только в зале становится очевидно, что до высокого уровня его создателям — как до Луны. - Амурская правдаРазного рода изыски и эксперименты вроде «Призраков Исмаэля» или «Клятвы», которые угодили в российский прокат в середине последнего летнего месяца, доступны посетителям кинотеатров где-то там, далеко.
18.08.2017 Амурская правда
Всероссийский конкурс артистов балета и хореографов - Министерство культурыС более подробной информацией о конкурсе можно ознакомиться по  ссылке Учре­ди­те­ли кон­кур­са :
18.08.2017 Министерство культуры
Вера Глаголева: «Дайте людям надежду!» - Амурская правда
Вера Глаголева: «Дайте людям надежду!»
Ушла из жизни Вера Глаголева . Любимая миллионами актриса, талантливый режиссер.
Амурская правда
Любимые актеры раздадут автографы на эксклюзивных открытках «Амурской осени» / «Почта России» к 15-летию фестиваля театра и кино «Амурская осень» выпустила открытки, на которых распишутся любимые артисты. Почтовые карточки с символикой фестиваля выпущены ограниченным тиражом — 3 тысячи экземпляров. Их можно получить бесплатно в кассах Амурской областной филармонии и Общественно-культурного центра. Также все желающие смогут написать письмо своему кумиру, почтальоны доставят его адресату. - Амурская правда
Любимые актеры раздадут автографы на эксклюзивных открытках «Амурской осени»
«Почта России» к 15-летию фестиваля театра и кино «Амурская осень» выпустила открытки, на которых распишутся любимые артисты.
Амурская правда
В США скончалась российская актриса и режиссер Вера Глаголева / Российская актриса Вера Глаголева скончалась в США на 62-м году жизни. Об этом в среду, 16 августа, со ссылкой на источник, близкий к семье актрисы, сообщает lenta.ru. Собеседник журналистов сообщил, что причиной смерти Глаголевой стало онкологическое заболевание. - Амурская правда
В США скончалась российская актриса и режиссер Вера Глаголева
Российская актриса Вера Глаголева скончалась в США на 62-м году жизни. Об этом в среду, 16 августа, со ссылкой на источник, близкий к семье актрисы, сообщает lenta.ru .
Амурская правда
17 августа в Благовещенске пострадал 4-летний ребенок. Малыша, который находился на тротуаре вместе с мамой, сбил водитель Nissan Almera.
18.08.2017 Amur.Info
Туристы продолжают возвращаться в родные города, школьники вместе с родителями закупают принадлежности к новому учебному году, а на улице уже желтеет листва.
18.08.2017 2x2.su
Вышедшую замуж благовещенку не пустили в Китай - AmurLenta.RuАмурская область, 18 августа, ИА «АмурЛента». Пограничники продолжают фиксировать попытки амурчан выехать в КНР по недействительным документам.
18.08.2017 AmurLenta.Ru
Амурскому гиревику крепко пожал руку известный боксер Николай Валуев - Амурская правда
Амурскому гиревику крепко пожал руку известный боксер Николай Валуев
Серебряную медаль из рук знамениторго российского боксера Николая Валуева получил гиревик из Свободного Дмитрий Карабанов.
Амурская правда
Амурская сборная победила звездных футболистов на матче в Свободном - Амурская правда
Амурская сборная победила звездных футболистов на матче в Свободном
Амурчане в Свободном обыграли в футбол звездную команду «Старко». Матч прошел сегодня, 12 августа, в рамках празднования 105-го дня рождения Свободного на стадионе «Локомотив».
Амурская правда
Фото: Элеонора МЕЛЬЯНЕНКО - КП Благовещенск
Интернационал на Амуре: русских и китайцев объединила скандинавская ходьба
В Благовещенске и Хэйхэ впервые прошли международные соревнования по этому виду спорта [фото] Ольга ЗУБАРЕВА true_kpru Скандинавскую ходьбу очень уважают жители Китая, этот спорт в Поднебесной широко распространен.
КП Благовещенск
Он проведет его в амурской колонии-поселении Амурская область, 18 августа, ИА «Порт Амур» .
18.08.2017 ИА Порт Амур
О результатах лабораторных исследований поверхностных вод в местах массового отдыха населения - РоспотребнадзорУправлением Роспотребнадзора по Амурской области продолжается исследование воды водоемов, используемых для купания.
18.08.2017 Роспотребнадзор
В дежурную часть МО МВД «Благовещенский» поступило сообщение от руководителя строительной организации.
18.08.2017 УМВД по Амурской области
Цены на парфюмерию могут взлететь вверх из-за акциза - Amur.InfoФото: iz.ru Минфин России предложил обложить акцизом спиртосодержащую парфюмерно-косметическую продукцию и бытовую химию.
18.08.2017 Amur.Info
Синоптики прогнозируют ухудшение погодных условий в Амурской области - МЧС Амурской областиСогласно прогнозу Амурского центра гидрометеорологической службы, с прохождением через территорию Приамурья циклона с атмосферными фронтами ожидается ухудшение погодных условий.
18.08.2017 МЧС Амурской области