Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1

Вы решили приобрести мебель... Казалось бы, чего проще: приходите в мебельный салон, выбираете понравившийся вариант, оплачиваете по чеку и вот оно: желанный мягкий гарнитур или стильный шкаф украшает ваше жилище. К сожалению, на деле проблема выбора оказывается более глубокой: заминки при доставке, сборке, несоответствие реальных размеров мебели, неподходящая фурнитура, возвраты, написание претензий т.д. вплоть до отстаивания своих интересов в судебном порядке.

Остановимся на том, что необходимо знать потребителю при покупке мебели. Когда Вы приобретаете мебель по образцам в магазине, или по каталогам (т.е. дистанционно), в обязанности продавца, входит заключение договора с Вами, как с покупателем. От того, какой именно договор подписал потребитель (договор подряда с изготовителем, т.е. на изготовление мебели, или договор купли-продажи с продавцом), зависит, какими правами он может воспользоваться.

Первое, на что необходимо обратить внимание при приобретении мебели по договору купли - продажи, это репутация производителя и самого магазина, ведь заказ можно сделать и по интернету на случайно выбранном сайте. Не забывайте, что существует множество фирм-однодневок и «кустарных» производителей, которые, в случае обнаружения существенных недостатков в товаре, могут просто исчезнуть. Серьезная мебельная компания имеет официальный сайт, где Вы можете прочитать отзывы клиентов, изучить историю магазина, ознакомиться с ассортиментом выпускаемой продукции. Директор хорошей фирмы всегда доступен для клиентов. Кроме того, предлагаются дополнительные услуги в виде квалифицированной дизайнерской помощи, сборки, доставки мебели.

Итак, Ваша задача - внимательно изучить договор. Важный момент составления любого договора - четкое указание сроков: изготовления, доставки, сборки, устранения недостатков, замены брака, удовлетворения претензий. Помните, что сроки должен соблюдать не только продавец, но и покупатель: вы обязаны вовремя оплатить товар и принять его.

Такие вещи, как мебель, покупаются для длительного использования, поэтому, при покупке очень важно обратить внимание на качество изготовления. Определитесь с условиями эксплуатации, это отправная точка в выборе материала, из которого изготовлена мебель. Например, мебель для кухонь и ванных комнат должна быть прочной и устойчивой к царапинам, жару, влажности.

Следующее, что Вы должны пристально изучить, это механизмы, входящие в состав мебели: направляющие колесики выдвижных частей, петли, раскладные элементы. Самостоятельно в магазине несколько раз сложите и разложите диван, эти действия не должны вызывать затруднений, не должно быть посторонних звуков и заеданий. Помните: механизмы с доводчиками и автоматической фиксацией дверок, которые так часто используются в кухонной мебели, также не должны хлопать и скрипеть, но они требуют особого ухода при эксплуатации. Не меньше времени нужно уделить внимание качеству мебельной фурнитуры, долголетие службы изделия напрямую зависит от Вашей внимательности к этим элементам.

Иногда причина проблем с мебелью кроется в неправильной сборке, совершенной неопытными мастерами, ошибки которых требуют дополнительных материальных затрат. Вы решили собирать мебель сами? Значит, вам должны предоставить подробную инструкцию по сборке купленной мебели со всеми схемами монтажа, а также инструкции по уходу и эксплуатации.

О сроках доставки и сборки мебели. После доставки мебели на дом, еще раз внимательно осмотрите ее, убедитесь, что на товаре нет сколов, трещин и других дефектов, так как при транспортировке что-то могло повредиться, а за это отвечает доставщик. Заказчик и представитель продавца должны подписать акт приемки-передачи, в котором отражается качество мебели и количество ее элементов. Если изделие запечатано, рекомендуется вскрывать упаковку мебели в присутствии представителя продавца, либо представителей фирмы, которая будет собирать мебель.

Если заказчику не привезли мебель в срок, он по своему выбору может потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предоплаты, которую уже уплатил продавцу, и расторжения договора купли - продажи. При этом потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему нарушением срока доставки предварительно оплаченной мебели. Согласно норме ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» с продавца взыскивается пеня в размере 0,5 % от суммы предоплаты за каждый день просрочки.

Сроки сборки должны быть оговорены в договоре. Если исполнитель нарушил свои обязательства, заказчик вправе потребовать выплаты неустойки (пени) за нарушение сроков сборки. Если цена сборки оговорена отдельно, неустойка составит 3% от этой стоимости в день, но не выше общей стоимости сборки. Если в договоре нет разделения цены приобретаемых товаров и приобретаемых услуг или работ, под ценой заказа следует понимать их общую цену (п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Нарушение сроков выполнения работ или услуг является существенным нарушением, предполагающим ответственность исполнителя.

В соответствии с действующим законодательством установление гарантийного срока на мебель - право изготовителя (исполнителя), но не обязанность. Гарантийный период устанавливается фабрикой изготовителем на любой срок – 3, 6, 12, 18, 24 месяцев, вносится в паспорт на изделие. Он представляет собой период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Поскольку установление гарантийного срока является правом, а не обязанностью изготовителя, то гарантийный срок может и не устанавливаться.

С учетом огромного количества производителей, разнообразного ассортимента, у потребителя при покупке мебели есть огромный выбор вариантов. Постарайтесь внимательно подойти к этому вопросу, потому что мебель Вы приобретаете для себя и своих близких. Правильно выбранная качественная мебель способна радовать своего владельца на протяжении многих лет.

Для получения дополнительных консультаций можно обращаться по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Амурской области 8(4162)20-20-20.

  

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Амурской области ссылка на Управление обязательна

  

Последние новости Амурской области по теме:
Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1

Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1 - Благовещенск
Вы решили приобрести мебель... Казалось бы, чего проще: приходите в мебельный салон, выбираете понравившийся вариант, оплачиваете по чеку и вот оно: желанный мягкий гарнитур или стильный шкаф украшает ваше жилище.
04:44 28.07.2017 Монависта
Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1 - Роспотребнадзор
Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1 - Благовещенск
Вы решили приобрести мебель... Казалось бы, чего проще: приходите в мебельный салон, выбираете понравившийся вариант, оплачиваете по чеку и вот оно: желанный мягкий гарнитур или стильный шкаф украшает ваше жилище.
13:54 27.07.2017 Роспотребнадзор
Информация о правах потребителей при отказе от договора реализации туристского продукта по причинам, не связанным с выполнением исполнителем своих обязательств - Администрация г.БлаговещенскФото: inegorievsk.ru Управление по развитию потребительского рынка и услуг администрации города Благовещенска информирует о правах потребителей при отказе от договора реализации туристского продукта по причинам,
20.07.2017 Администрация г.Благовещенск
В 1803 году в МВД Российской империи был образован департамент, представляющий собой центральный аппарат министерства.
20.01.2018 УМВД по Амурской области
Полицейские Райчихинска раскрыли кражу денег с банковской карты - Amur.NetЗлоумышленник совершил кражу в размере 53 тысяч рублей В дежурную часть МО МВД России «Райчихинское» обратилась амурчанка, которая рассказала, что с её карты пропали деньги,
20.01.2018 Amur.Net
В Центре профессиональной подготовки УМВД России по Амурской области сотрудники полиции получили первые офицерские звания.
20.01.2018 УМВД по Амурской области
В ходе оперативно-розыскных мероприятий сотрудники полиции установили подозреваемого в совершении кражи с банковской карты 53 тысяч рублей.
20.01.2018 УМВД по Амурской области
В районе поста ДПС на 124 км. подъезда к Благовещенску сотрудники ДПС остановили автомобиль.
20.01.2018 УМВД по Амурской области
Правила безопасности для любителей зимних видов активного отдыха - МЧС Амурской областиОдними из популярных видов активного времяпровождения зимой являются катание с горок на «ватрушках» и санках-ледянках, катание на сноуборде и горнолыжный спорт.
20.01.2018 МЧС Амурской области
Административная комиссия в Октябрьском районе в 2017 году осуществляла свою работу в соответствии с законом Амурской области от 22 декабря 2008 года № 144 – ОЗ «О порядке формирования и деятельности административных ком
20.01.2018 Администрация Октябрьского района
100 лет на страже детства - Администрация Октябрьского района16 января т. г. в актовом зале администрации района состоялось торжественное заседание комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации района,
20.01.2018 Администрация Октябрьского района
Правила безопасности для любителей зимних видов активного отдыха - МЧС Амурской областиОдними из популярных видов активного времяпровождения зимой являются катание с горок на «ватрушках» и санках-ледянках, катание на сноуборде и горнолыжный спорт.
20.01.2018 МЧС Амурской области
Административная комиссия в Октябрьском районе в 2017 году осуществляла свою работу в соответствии с законом Амурской области от 22 декабря 2008 года № 144 – ОЗ «О порядке формирования и деятельности административных ком
19.01.2018 Администрация Октябрьского района
Дети, нападавшие на школу в Улан-Удэ, ч виду выглядят обычными счастливыми подростками. - КП Благовещенск
Подростки, которые устроили резню в школе Улан-Удэ: "Если не хотите сдохнуть - уходите"
Одноклассница нападавших рассказала, как произошло нападение на школу Улан-Удэ [эксклюзив, видео обновляется] Ольга БУЕВА Резня в школе Улан-Удэ - появляются новые подробности.
КП Благовещенск
Новость о том, что Сергей в Тольятти, опубликованная его сестрой, оказалась уткой для журналистов - КП Благовещенск
Мать обвиненного в изнасиловании Шурыгиной: "Сергей не причинял никому зла. Эта позиция не изменилась"
Как рассказала мама молодого человека, только сегодня освободившегося из колонии, за это время он серьезно возмужал Михаил ГОРЮНОВ Первый день на свободе: Сергей Семенов,
КП Благовещенск
vk.com - КП Благовещенск
Обвиненный в изнасиловании Дианы Шурыгиной Сергей Семенов вышел на свободу
Сегодня утром сестра забрала парня из мест заключения Дарья ЧИСТОПРУДОВА @missisippi73 Спустя год после того, как история с изнасилованием Дианы Шурыгиной прогремела на всю страну, Сергея Семенова выпустили на свободу.
КП Благовещенск
Рядом с зимовьем охотника в Тындинском районе нашли туши 8 кабарог - Управление по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мираОхотнику-договорнику из Тындинского района придется ответить на ряд неприятных вопросов — рядом с его зимовьем в районе Юкталей инспекторы по охране животного мира Приамурья обнаружили туши и головы восьми самок кабарги.
19.01.2018 Управление по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира
Михаил – из благополучной семьи, сын крупного предпринимателя. Увлекался оружием и был фанатом Колумбайна - КП БлаговещенскЧто толкает подростков убивать своих же сверстников? Вспоминаем самые громкие нападения в России и других стран мира за последние 20 лет [видео] Анна УДОВИДЧЕНКО В России за одну неделю случилось сразу две трагедии,
20.01.2018 КП Благовещенск
Нападение на школу в Бурятии: подростка быстро задержали Фото: МВД республики Бурятия - КП БлаговещенскНа одежде вооруженных тинэйджеров обнаружилась та же надпись, что и у Эрика Харриса и Дилана Клиболда в 1999 году [фото, видео] Дмитрий НИСИФОРОВ Связана ли между собой череда нападений подростков на школы?
21.01.2018 КП Благовещенск
Учительница, выжившая в резне в школе Бурятии: «Если мстил мне за двойку, зачем начал рубить детей топором!» - КП Благовещенск
Учительница, выжившая в резне в школе Бурятии: «Если мстил мне за двойку, зачем начал рубить детей топором!»
Ирина Раменская и еще пятеро подростков серьезно пострадали, одна девочка в коме [эксклюзивное видеоинтервью из больницы] Дмитрий НИСИФОРОВ Посмотришь на фото 15-летнего девятиклассника Антона Б. из Бурятии, и не верится,
КП Благовещенск
Все произошло во время второго урока. - КП Благовещенск
Мама пострадавшей девочки во время нападения в школе Улан-Удэ: Дочь кричала мне в трубку: "Меня убивают!"
По предварительной версии, школьники устроили резню из-за того, что учитель поставила им двойки [фото, аудио, видео] Наталья ЛЫТКИНА Яна ЛИСИНА Дмитрий НИСИФОРОВ Рано утром в Крещение трое подростков пришли в школу с топором,
КП Благовещенск
От автобуса остался только остов, пассажиры же сгорели заживо. Фото: КЧС МВД РК - КП Благовещенск
Почему 52 пассажира автобуса Шымкент-Казань так просто заживо сгорели в салоне
Журналисты «КП» вместе с экспертами разбирались в причинах пожара и выясняли,
КП Благовещенск
«До 12 и старше»: школьники готовят программу для благовещенского телевидения - Amur.InfoТайны голубого экрана притягиваю школьников. В Благовещенске они снимают телепрограмму «До 12 и старше».
19.01.2018 Amur.Info
Чем заняться в Благовещенске 20 и 21 января - 2x2.suВ январские выходные нужно порадовать себя не только отдыхом на диване, но и активным времяпровождением.
19.01.2018 2x2.su
Приглашаем на фотовыставку - Администрация Константиновского районаВспомнить «весёлые девяностые» приглашают сотрудники районного краеведческого музея.
19.01.2018 Администрация Константиновского района
Медведь раздора Паддингтон - КП Благовещенск
«Медведь раздора»: фильм про приключения Паддингтона выйдет в прокат уже 20 января
Минкульт пошел навстречу и кинопрокатчикам, но сообщил, что это будет серьезным уроком для индустрии Елена БОДУЭН Вторая часть мультфильма о приключениях британского мишки Паддингтона стала яблоком раздора между зрителями ,
КП Благовещенск
Двойника Аллы Пугачевой изобразил Томас Роулендсон, английский художник, карикатурист и книжный иллюстратор - КП Благовещенск
Двойники российских звезд: Максим Галкин — Элвис Пресли, а Ксения Собчак — дочь фермера из «Американской готики»
«КП» протестировала программу поиска двойников на российских знаменитостях [фото] Петр СИМОНОВ Есть такая теория, что каждый человек имеет минимум 7 двойников.
КП Благовещенск
Первая супруга - Екатерина Райкина. Фото: Вадим КОВРИГИН/TASS - КП Благовещенск
Михаил Державин дружил со всеми своими женами
15 января страна простилась с легендарным и любимым актером [видео] Анна ВЕЛИГЖАНИНА Михаил Державин скончался на 82-м году жизни .
КП Благовещенск
Любители зимнего ралли выявили лучших в Верхнеблаговещенском (фото) - Amur.Info20 января в село Верхнеблаговещенское Благовещенского района съехались любители зимних гонок.
20.01.2018 Amur.Info
Победа с гипсом и слезы мамы - ИА Порт АмурВ Благовещенске проходит турнир городов Дальнего Востока по гимнастике Амурская область, 20 января, ИА «Порт Амур».
20.01.2018 ИА Порт Амур
JPG Файл - УМВД по Амурской области18 января около 18.00 часов в городе Благовещенске на пересечении улиц Театральная-Зейская произошло столкновение  автомобилей Тойота Чайзер и Ниссан Ноут.
18.01.2018 УМВД по Амурской области
Об этом впервые за 12 лет договорились представители двух стран - КП Благовещенск
КНДР и Южная Корея договорились пройти на открытии Олимпиады под общим флагом
Две страны выступят единой сборной в олимпийских соревнованиях по женскому хоккею Екатерина БОЛГОВА На открытии зимних Олимпийских игр в южнокорейском Пхенчхане сборные Южной Кореи и КНДР пройдут вместе под общим флагом,
КП Благовещенск
Сборная СССР - олимпийские чемпионы Мюнхена 1972 года. - КП Благовещенск
Иван Едешко: В ночь после победы мы даже пива не пригубили!
Прославленный баскетболист и актеры фильма «Движение вверх» стали гостями Радио «Комсомольская правда» (fm.kp.ru) [видео] Павел САДКОВ Елена ЛАПТЕВА По нашим коридорам шел Иван Иванович Едешко,
КП Благовещенск
Фото: Иван ЗУБАРЕВ - КП Благовещенск
Амурчане «всухую» обыграли китайцев в хоккей на льду пограничной реки
Второй международный матч на Амуре был весьма напряженным [фото] Иван ЗУБАРЕВ Со счетом 3:0 и 1:0 закончился международный товарищеский хоккейный матч,
КП Благовещенск
Очевидцы сообщают о пожаре на территории базы отдыха в селе Белогорье - Amur.Info20 января на территории базы отдыха «Вилла Росса», расположенной в селе Белогорье, произошел пожар.
20.01.2018 Amur.Info
Свежие следы тигров обнаружили в Архаринском районе - ИА Порт АмурСпециалисты не исключают, что в область зашла пара полосатых хищников Амурская область, 20 января, ИА «Порт Амур».
20.01.2018 ИА Порт Амур
Курсанты ДВОКУ получили специальные знаки и премии - ИА Порт Амур22 призера награждены за участие в АрМИ Амурская область, 20 января, ИА «Порт Амур».
20.01.2018 ИА Порт Амур
Житель Райчихинска запомнил пин-код от чужой карты и снял с нее деньги - ИА Порт АмурСвою жертву он присмотрел в кафе Амурская область, 20 января, ИА «Порт Амур».
20.01.2018 ИА Порт Амур
JPG Файл - УМВД по Амурской области18 января около 18.00 часов в городе Благовещенске на пересечении улиц Театральная-Зейская произошло столкновение  автомобилей Тойота Чайзер и Ниссан Ноут.
18.01.2018 УМВД по Амурской области