Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1

Вы решили приобрести мебель... Казалось бы, чего проще: приходите в мебельный салон, выбираете понравившийся вариант, оплачиваете по чеку и вот оно: желанный мягкий гарнитур или стильный шкаф украшает ваше жилище. К сожалению, на деле проблема выбора оказывается более глубокой: заминки при доставке, сборке, несоответствие реальных размеров мебели, неподходящая фурнитура, возвраты, написание претензий т.д. вплоть до отстаивания своих интересов в судебном порядке.

Остановимся на том, что необходимо знать потребителю при покупке мебели. Когда Вы приобретаете мебель по образцам в магазине, или по каталогам (т.е. дистанционно), в обязанности продавца, входит заключение договора с Вами, как с покупателем. От того, какой именно договор подписал потребитель (договор подряда с изготовителем, т.е. на изготовление мебели, или договор купли-продажи с продавцом), зависит, какими правами он может воспользоваться.

Первое, на что необходимо обратить внимание при приобретении мебели по договору купли - продажи, это репутация производителя и самого магазина, ведь заказ можно сделать и по интернету на случайно выбранном сайте. Не забывайте, что существует множество фирм-однодневок и «кустарных» производителей, которые, в случае обнаружения существенных недостатков в товаре, могут просто исчезнуть. Серьезная мебельная компания имеет официальный сайт, где Вы можете прочитать отзывы клиентов, изучить историю магазина, ознакомиться с ассортиментом выпускаемой продукции. Директор хорошей фирмы всегда доступен для клиентов. Кроме того, предлагаются дополнительные услуги в виде квалифицированной дизайнерской помощи, сборки, доставки мебели.

Итак, Ваша задача - внимательно изучить договор. Важный момент составления любого договора - четкое указание сроков: изготовления, доставки, сборки, устранения недостатков, замены брака, удовлетворения претензий. Помните, что сроки должен соблюдать не только продавец, но и покупатель: вы обязаны вовремя оплатить товар и принять его.

Такие вещи, как мебель, покупаются для длительного использования, поэтому, при покупке очень важно обратить внимание на качество изготовления. Определитесь с условиями эксплуатации, это отправная точка в выборе материала, из которого изготовлена мебель. Например, мебель для кухонь и ванных комнат должна быть прочной и устойчивой к царапинам, жару, влажности.

Следующее, что Вы должны пристально изучить, это механизмы, входящие в состав мебели: направляющие колесики выдвижных частей, петли, раскладные элементы. Самостоятельно в магазине несколько раз сложите и разложите диван, эти действия не должны вызывать затруднений, не должно быть посторонних звуков и заеданий. Помните: механизмы с доводчиками и автоматической фиксацией дверок, которые так часто используются в кухонной мебели, также не должны хлопать и скрипеть, но они требуют особого ухода при эксплуатации. Не меньше времени нужно уделить внимание качеству мебельной фурнитуры, долголетие службы изделия напрямую зависит от Вашей внимательности к этим элементам.

Иногда причина проблем с мебелью кроется в неправильной сборке, совершенной неопытными мастерами, ошибки которых требуют дополнительных материальных затрат. Вы решили собирать мебель сами? Значит, вам должны предоставить подробную инструкцию по сборке купленной мебели со всеми схемами монтажа, а также инструкции по уходу и эксплуатации.

О сроках доставки и сборки мебели. После доставки мебели на дом, еще раз внимательно осмотрите ее, убедитесь, что на товаре нет сколов, трещин и других дефектов, так как при транспортировке что-то могло повредиться, а за это отвечает доставщик. Заказчик и представитель продавца должны подписать акт приемки-передачи, в котором отражается качество мебели и количество ее элементов. Если изделие запечатано, рекомендуется вскрывать упаковку мебели в присутствии представителя продавца, либо представителей фирмы, которая будет собирать мебель.

Если заказчику не привезли мебель в срок, он по своему выбору может потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предоплаты, которую уже уплатил продавцу, и расторжения договора купли - продажи. При этом потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему нарушением срока доставки предварительно оплаченной мебели. Согласно норме ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» с продавца взыскивается пеня в размере 0,5 % от суммы предоплаты за каждый день просрочки.

Сроки сборки должны быть оговорены в договоре. Если исполнитель нарушил свои обязательства, заказчик вправе потребовать выплаты неустойки (пени) за нарушение сроков сборки. Если цена сборки оговорена отдельно, неустойка составит 3% от этой стоимости в день, но не выше общей стоимости сборки. Если в договоре нет разделения цены приобретаемых товаров и приобретаемых услуг или работ, под ценой заказа следует понимать их общую цену (п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Нарушение сроков выполнения работ или услуг является существенным нарушением, предполагающим ответственность исполнителя.

В соответствии с действующим законодательством установление гарантийного срока на мебель - право изготовителя (исполнителя), но не обязанность. Гарантийный период устанавливается фабрикой изготовителем на любой срок – 3, 6, 12, 18, 24 месяцев, вносится в паспорт на изделие. Он представляет собой период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Поскольку установление гарантийного срока является правом, а не обязанностью изготовителя, то гарантийный срок может и не устанавливаться.

С учетом огромного количества производителей, разнообразного ассортимента, у потребителя при покупке мебели есть огромный выбор вариантов. Постарайтесь внимательно подойти к этому вопросу, потому что мебель Вы приобретаете для себя и своих близких. Правильно выбранная качественная мебель способна радовать своего владельца на протяжении многих лет.

Для получения дополнительных консультаций можно обращаться по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Амурской области 8(4162)20-20-20.

  

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Амурской области ссылка на Управление обязательна

  

Последние новости Амурской области по теме:
Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1

Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1 - Благовещенск
Вы решили приобрести мебель... Казалось бы, чего проще: приходите в мебельный салон, выбираете понравившийся вариант, оплачиваете по чеку и вот оно: желанный мягкий гарнитур или стильный шкаф украшает ваше жилище.
04:44 28.07.2017 Монависта
Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1 - Роспотребнадзор
Школа грамотного потребителя. Приобретаем мебель. Урок 1 - Благовещенск
Вы решили приобрести мебель... Казалось бы, чего проще: приходите в мебельный салон, выбираете понравившийся вариант, оплачиваете по чеку и вот оно: желанный мягкий гарнитур или стильный шкаф украшает ваше жилище.
13:54 27.07.2017 Роспотребнадзор
Информация о правах потребителей при отказе от договора реализации туристского продукта по причинам, не связанным с выполнением исполнителем своих обязательств - Администрация г.БлаговещенскФото: inegorievsk.ru Управление по развитию потребительского рынка и услуг администрации города Благовещенска информирует о правах потребителей при отказе от договора реализации туристского продукта по причинам,
20.07.2017 Администрация г.Благовещенск
  ИД "2х2" В целом по Дальнему Востоку престало работать 51 стрельбище На Дальнем Востоке расформировали тиры Росгвардии.
23.09.2017 AmurNews.Ru
В целом по Дальнему Востоку престало работать 51 стрельбище На Дальнем Востоке расформировали тиры Росгвардии.
23.09.2017 2x2.su
Сегодня свой профессиональный праздник отмечают сотрудники и служащие информационных подразделений МВД России.
23.09.2017 УМВД по Амурской области
Рыбакам на заметку - МЧС Амурской области Рыбалка является великолепным видом активного отдыха, но она может оказаться опасной, если не соблюдать мер элементарной безопасности.
23.09.2017 МЧС Амурской области
По результатам проверки налоговый орган установил, что налогоплательщик не поставил на налоговый учет по месту нахождения обособленное подразделение, через которое велась хозяйственная деятельность.
23.09.2017 УФНС
В дежурную часть МО МВД России «Благовещенский» поступило сообщение от женщины, которая сообщила, что с ее гостиничного номера пропал планшет.
22.09.2017 УМВД по Амурской области
При использовании электроприборов будьте внимательны! - МЧС Амурской областиВ холодное время года, преимущественно до начала отопительного сезона, многие для обогрева жилых помещений используют специальные электроприборы.
22.09.2017 МЧС Амурской области
Рыбакам на заметку - AmurNews.Ru Рыбалка является великолепным видом активного отдыха, но она может оказаться опасной, если не соблюдать мер элементарной безопасности.
23.09.2017 AmurNews.Ru
Сегодня свой профессиональный праздник отмечают сотрудники и служащие информационных подразделений МВД России.
23.09.2017 УМВД по Амурской области
Служебная собака нашла похищенный в благовещенской гостинице планшет / В Благовещенске полицейская собака нашла украденный из гостиничного номера планшет. Накануне в дежурную часть города обратилась женщина, у которой похитили устройство, когда она ненадолго вышла из комнаты гостиницы и не закрыла дверь на ключ. В это время в номер проник вор и унес планшет. - Амурская правдаВ Благовещенске полицейская собака нашла украденный из гостиничного номера планшет.
23.09.2017 Амурская правда
Экс-руководителя амурских приставов и его заместителя амнистировали / Вчера, 19 сентября, Благовещенский горсуд вынес приговор по делу бывшего руководителя амурского управления службы судебных приставов Владимира Дубины и его заместителя Виктора Шульги. Обоим вменялось в вину злоупотребление полномочиями. Обоих суд в итоге амнистировал. - Амурская правда
Экс-руководителя амурских приставов и его заместителя амнистировали
Вчера, 19 сентября, Благовещенский горсуд вынес приговор по делу бывшего руководителя амурского управления службы судебных приставов Владимира Дубины и его заместителя Виктора Шульги.
Амурская правда
В Свободном развернут борьбу со злоупотреблениями чиновников - Амурская правда
В Свободном развернут борьбу со злоупотреблениями чиновников
В Свободном будут эффективней бороться с наркоторговлей и злоупотреблениями чиновников родственными связами.
Амурская правда
Бывший сотрудник Россельхознадзора получил четыре года колонии за взятки / Старший инспектор отдела государственного ветеринарного надзора ведомства «заработал» 494 тысячи рублей. - Амурская правда
Бывший сотрудник Россельхознадзора получил четыре года колонии за взятки
Старший инспектор отдела государственного ветеринарного надзора ведомства «заработал» 494 тысячи рублей.
Амурская правда
Из-за задержанных рейсов авиакомпании «ВИМ‐Авиа» в аэропорту Домодедово был «потерян» гроб с телом, который собирались доставить лайнером в Благовещенск.
24.09.2017 Amur.Info
Девять госкомпаний вложат в экономику Дальнего Востока 4,4 триллиона рублей - Amur.InfoФото: Informatio.ru Минвостокразвития заявило, что некоторые российские госкомпании готовы включить в свои инвестиционные программы «дальневосточные разделы».
23.09.2017 Amur.Info
Трое детей в Благовещенске застряли на балконе - Asn24.RuСегодня в Благовещенске спасатели вызволяли детей, застрявших на балконе.
23.09.2017 Asn24.Ru
Избили 27-летнего Навруза Каримова. Сейчас он в больнице, в обычной палате. Травмы у него средней тяжести. Жить будет. Фото: Телеканал "Россия 24" - КП Благовещенск
Штурм рынка мигрантами в Люблино: торговца чуть не забили до смерти из-за того, что он отказался платить суточную "долю"
Наш корреспондент выяснял, что могло спровоцировать и к чему приведет бунт гастарбайтеров в торгово-ярмарочном комплексе "Москва" [инфографика,
КП Благовещенск
Пять машин сгорели в Приамурье за пять дней / За последние пять дней в Амурской области успели сгореть пять автомобилей. Только сегодня ранним утром, 21 сентября, тушили иномарку в амурской столице и грузовик в Магдагачинском районе. В Благовещенске в 4.46 утра воспламенилась иномарка в районе улицы Шевченко. Через пять минут шесть огнеборцев и две пожарные машины были на месте. Автомобиль горел открытым пламенем, справиться с открытым горением удалось за 3 минуты. - Амурская правда
Пять машин сгорели в Приамурье за пять дней
За последние пять дней в Амурской области успели сгореть пять автомобилей.
Амурская правда
В Москве и области зиму обещают мягкую - теплее, чем в прошлом году - КП Благовещенск
Прогноз погоды на зиму 2017-2018 в России и Европе: россиянам - теплая зима, европейцам - сильные морозы
Восточную часть страны ждут более суровые показатели, чем в прошлом году,
КП Благовещенск
Тигриное шествие побило рекорд в Амурской области - Амурская правдаВ Приамурье сегодня, 23 сентября, вместе со всем Дальним Востоком отмечают День тигра.
23.09.2017 Амурская правда
На встрече с Лизой Арзамасовой в шатре «Амурской осени» собралось очень много зрителей - Amur.Info21 сентября вечером фестивальный шатер «Амурской осени» едва вместил всех желающих.
22.09.2017 Amur.Info
Юбилей в кругу друзей: кинофестиваль «Амурская осень» отметил день рождения - Asn24.RuВчера, 22 сентября, в Grand Arena Ostrova состоялся юбилейный вечер фестиваля кино и театра «Амурская осень».
23.09.2017 Asn24.Ru
Андрей Чадов побывал на Зейской ГЭС / Популярный актер Андрей Чадов вместе с труппой конкурсной антрепризы «Шестикрылая Серафима» добрались до Зеи. Жители города-энергетика с особым радушием встречали Андрея Чадова, Валерия Николаева, Илью и Филиппа Бледных, Александра Наумова и Антона Денисенко. Такой звездный состав редко когда добирается до северного городка. - Амурская правда
Андрей Чадов побывал на Зейской ГЭС
Популярный актер Андрей Чадов вместе с труппой конкурсной антрепризы «Шестикрылая Серафима» добрались до Зеи.
Амурская правда
Лию Ахеджакову в Благовещенске не отпускали со сцены / Два часа без антракта блистательно отыграла в конкурсном спектакле «Мой внук Вениамин» на сцене ОКЦ легендарная Лия Ахеджакова.  За это время она пила водку из бутылки, ломала руку и выбрасывалась из окна, а между делом успевала найти невесту своему сыну и поведать зрителю о трагедии целого народа и одной маленькой еврейской семьи. Два часа люди в зрительном зале плакали, смеялись, а потом бурно аплодировали, не отпуская замечательных артистов со сцены. - Амурская правда
Лию Ахеджакову в Благовещенске не отпускали со сцены
Два часа без антракта блистательно отыграла в конкурсном спектакле «Мой внук Вениамин» на сцене ОКЦ легендарная Лия Ахеджакова.
Амурская правда
До лучших времен: рецензия на новый фильм «Kingsman: Золотое кольцо» с Колином Фертом / Мэттью Вон, голливудский режиссер и продюсер с нелегкой судьбой, два года назад заявил о себе как о безжалостном разрушителе традиций. Фильм «Kingsman: Секретная служба» собрал больше 400 миллионов долларов при бюджете в 81 именно благодаря залихватскому подходу постановщика. Сиквел публика ждала с нарастающим нетерпением. Ее дразнили воскресшим персонажем Колина Ферта, обещаниями держать марку и умопомрачительным кастом, в котором значились сразу пять оскароносцев и немало других популярных личностей. Потому и старт у «Золотого кольца» получился гораздо лучше, чем у предшественника — по крайней мере, в кинотеатрах России. Но праздничному настроению зрителя, пришедшего на премьеру, грозит масштабный удар. Вон, пытаясь повторить успех и закрепить его на будущие годы, создал крайне маловразумительное зрелище, способное разве что заставить с тоской пересмотреть часть первую. - Амурская правда
До лучших времен: рецензия на новый фильм «Kingsman: Золотое кольцо» с Колином Фертом
Мэттью Вон, голливудский режиссер и продюсер с нелегкой судьбой, два года назад заявил о себе как о безжалостном разрушителе традиций.
Амурская правда
Хоккейный сюжет на кинофестивале "Амурская осень" - Министерство по физической культуре и спорту
24.09.2017 Министерство по физической культуре и спорту
Звезды «Молодежки» и «Легенды № 17» сошлись в схватке с амурскими хоккеистами - Амурская правда500 зрителей побывали сегодня на хоккейном матче между звездами «Амурской осени» и сборной Благовещенска на ледовой арене стадиона «Спартак» в Благовещенске.
24.09.2017 Амурская правда
Благовещенские спортсмены и звезды «Амурской осени» сыграли в дружеский хоккей - Amur.InfoВ субботу, 23 сентября, на стадионе «Спартак» можно было сделать прививку от гриппа и посмотреть как кинозвезды и губернатор Приамурья забивают друг другу шайбу ворота.
23.09.2017 Amur.Info
Звезды «Молодежки» и «Легенды № 17» сошлись в схватке с амурскими хоккеистами - Амурская правда
Звезды «Молодежки» и «Легенды № 17» сошлись в схватке с амурскими хоккеистами
500 зрителей побывали сегодня на хоккейном матче между звездами «Амурской осени» и сборной Благовещенска на ледовой арене стадиона «Спартак» в Благовещенске.
Амурская правда
Глава Приамурья и актер Тимур Ефременков поставили прививку от гриппа - Амурская правда
Глава Приамурья и актер Тимур Ефременков поставили прививку от гриппа
Сегодня, 23 сентября, в Благовещенске состоялась хоккейная схватка  между командой «Амурской осени» и сборной Благовещенска, которую возглавил губернатор Приамурья Александр Козлов.
Амурская правда
Актеры театра и кино с удовольствием фотографировались и раздавали автографы всем желающим. - КП Благовещенск
Хоккейный матч с командой «Амурской осени» завершился победой сборной из Благовещенска
За победу наши во главе с губернатором Приамурья сражались с гостями фестиваля [фото] Элеонора МЕЛЬЯНЕНКО true_kpru В субботу, 23 сентября, состоялся долгожданный «звёздный» хоккей с участием звезд «Амурской осени»,
КП Благовещенск
Лайнер «ВИМ-Авиа» прилетел в Благовещенск - Amur.InfoФото: tourprom.ru Задержанный авиарейс Домодедово – Благовещенск прибыл в областной центр.
24.09.2017 Amur.Info
Звезды «Молодежки» и «Легенды № 17» сошлись в схватке с амурскими хоккеистами - Амурская правда500 зрителей побывали сегодня на хоккейном матче между звездами «Амурской осени» и сборной Благовещенска на ледовой арене стадиона «Спартак» в Благовещенске.
24.09.2017 Амурская правда
Благовещенские спортсмены и звезды «Амурской осени» сыграли в дружеский хоккей - Amur.InfoВ субботу, 23 сентября, на стадионе «Спартак» можно было сделать прививку от гриппа и посмотреть как кинозвезды и губернатор Приамурья забивают друг другу шайбу ворота.
23.09.2017 Amur.Info
Андрей Чадов побывал на Зейской ГЭС / Популярный актер Андрей Чадов вместе с труппой конкурсной антрепризы «Шестикрылая Серафима» добрались до Зеи. Жители города-энергетика с особым радушием встречали Андрея Чадова, Валерия Николаева, Илью и Филиппа Бледных, Александра Наумова и Антона Денисенко. Такой звездный состав редко когда добирается до северного городка. - Амурская правдаПопулярный актер Андрей Чадов вместе с труппой конкурсной антрепризы «Шестикрылая Серафима» добрались до Зеи.
22.09.2017 Амурская правда
Организацию и проведение ЕГЭ в Приамурье отметили на федеральном уровне - Teleport2001.RuГлава Рособрнадзора Сергей Кравцов лично поблагодарит Александра Козлова за организацию и проведение ЕГЭ в Приамурье.
21.09.2017 Teleport2001.Ru