Управление по развитию потребительского рынка и услуг информирует о правовых аспектах защиты прав потребителей при покупке товара дистанционным способом

Фото: www.admblag.ru
  • Фото: gazeta-bam.ru
  • Управление по развитию потребительского рынка и услуг администрации города Благовещенска информирует, что в настоящее время электронная торговля получила широкое распространение.

    Для совершения покупки потребитель выбирает понравившейся ему товар, добавляет в корзину, выбирает подходящий пункт выдачи, способ оплаты и завершает оформление заказа.

    Отличительной чертой продажи товаров дистанционным способом является, то, что у потребителя отсутствует возможность непосредственно ознакомиться с товаром.

    Ознакомление с товаром осуществляется посредством сети Интернет, телевизионной, почтовой, телефонной, радиосвязи, каталогов, проспектов, буклетов, почтовых рассылок, рекламных объявлений.

    Данные правоотношения регламентируются ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом.

    Действующим законодательством в данной сфере особое внимание уделено информации о предлагаемых товарах и сведениях о продавце, и форме ее предоставления.

    Продавец до заключения договора должен довести до сведения потребителя информацию об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

    Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре, о продавце, является административным правонарушением и в соответствии со ст. 14.8 КоАП РФ влечет предупреждение или наложение административного штрафа:

    - на должностных лиц в размере от 500 рублей до 1 тыс.руб.; на юридических лиц - от 5 до 10 тыс.руб.

    Вместе с тем при онлайн-покупке потребитель находится в менее благоприятном положении по сравнению с тем, кто может непосредственно ознакомиться с товаром или его образцом, также продавцы не всегда указывают полностью своих реквизитов, иногда только номер абонентского ящика на почте, номер телефона, что затрудняет возможность защиты потребительских прав.

    Учитывая, недобросовестность некоторых продавцов, при выборе интернет-магазина необходимо убедиться, что он существует как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель (с помощью сайта Федеральной налоговой службы РФ), ознакомиться с отзывами и внимательно изучить описание товара, который вам предлагают приобрести, в случае необходимости уточнить интересующую информацию.

     
    По теме
    В рамках 1 этапа мониторинга выявления фальсифицированной молочной продукции (поручение Правительства России, проведен в марте - апреле 2018 года) были приобретены и исследованы 25 наименований масла «Крестьянское»,
    31.05.2018
       Консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по Амурской области в г. Зее, Зейском и Магдагачинском районах",
    30.05.2018
     
    Управление по развитию потребительского рынка и услуг администрации города Благовещенска информирует о правах потребителей при реализации туристского продукта ненадлежащего качества. - Администрация г.Благовещенск Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать потребителю услугу качество, которой соответствует договору.
    14.05.2018
    Двое суток ареста получил благовещенец за тонировку автомобиля - Teleport2001.Ru За повторное нарушение водителю автомобиля назначен арест. Как сообщает пресс-служба ОГИБДД МО МВД России «Благовещенский», 10 августа сотрудники ДПС остановили автомобиль Toyota Prius Hibrid с тонированными боковыми стеклами.
    17.08.2018 Teleport2001.Ru
    Корреспондент "КП" побывала на кладбище, где похоронили мужчину Василиса НИКОЛАЕВА Кладбище «Вешки» Мытищинского района находится в нескольких километрах от МКАД по Осташковскому шоссе в элитном коттеджного поселке.
    17.08.2018 КП Благовещенск
    "Комсомолка" собрала хроники домашнего ада по всей стране Алексей ИВАНОВ Дело трех сестер Хачатурян , жестоко расправившихся со своим отцом, раскололо читателей «Комсомольской правды».
    13.08.2018 КП Благовещенск
    В первом поселении русских на Амуре отметят 160-летие Приамурья - AmurLenta.Ru   «Не сомневаюсь, что фестиваль «Албазинский острог» поможет поддержать замечательные традиции наших предков и сохранить память о подвигах казаков-первопроходцев, основавших первое русское поселение на Амуре именно здесь,
    17.08.2018 AmurLenta.Ru
    Амурчане смогут увидеть разнообразные изделия из бисера, женские аксессуары конца XIX века и картины первого забайкальского художника Полина ОЗЕРОВА «Бисерная благодать» Нравятся изделия из бисера?
    15.08.2018 КП Благовещенск
    15 августа отмечается День археолога. Однако у наших исследователей нет времени праздновать - до холодов многое нужно успеть Дарья ПРОКОПЬЕВА Прямо сейчас археологи готовятся к раскопкам в Свободненском районе,
    15.08.2018 КП Благовещенск
    img6697 - Администрация Свободненского района Госавтоинспекция сообщает, что в целях пресечения административных правонарушений, связанных с управлением транспортными средствами водителями, находящимися в состоянии опьянения,
    17.08.2018 Администрация Свободненского района
    Двукратная чемпионка мира по волейболу и серебряный призёр Олимпийских игр заявила об этом в эфире Радио "Комсомольская правда" [аудио] Александр ГАМОВ @gamov1 В субботу, 28 июля,
    29.07.2018 КП Благовещенск
    Послесловие к поединку Усик - Гассиев, в котором победил украинец Сергей КИРИЛЛОВ Напомним, в субботу в Москве в главном бою боксерского вечера украинец Александр Усик переиграл по очкам российского спортсмена Мурата Гассиева .
    25.07.2018 КП Благовещенск
    Двое суток ареста получил благовещенец за тонировку автомобиля - Teleport2001.Ru За повторное нарушение водителю автомобиля назначен арест. Как сообщает пресс-служба ОГИБДД МО МВД России «Благовещенский», 10 августа сотрудники ДПС остановили автомобиль Toyota Prius Hibrid с тонированными боковыми стеклами.
    17.08.2018 Teleport2001.Ru
    УВЕДОМЛЕНИЕ по делу № ЖМ-106/2018 о рассмотрении жалобы и проведении внеплановой проверки   10 августа 2018 года в управление Федеральной антимонопольной службы по Амурской области (далее - Амурское УФАС Росс
    17.08.2018 УФАС
    Реагирование пожарно-спасательных подразделений За прошедшие сутки на территории Амурской области зарегистрировано два техногенных пожара, спасатели для оказания помощи населению выезжали девять раз.
    17.08.2018 МЧС Амурской области