Информация для граждан-заемщиков, пострадавших в результате наводнения

Учитывая сложную ситуацию, сложившуюся в результате наводнения на ряде территорий Амурской области, Управление Роспотребнадзора предлагает определенный механизм по взаимодействию с Банками, страховыми компаниями, иными организациями.

 

Пострадавшим гражданам необходимо:

 

 1. В случае невозможности погашения очередного ежемесячного платежа в соответствии с графиком, как можно быстрее обратиться с письменным заявлением в кредитную организацию для возможности отсрочки платежа, реструктуризации долга в связи с чрезвычайными обстоятельствами.

 

 2. В случае утери, порчи банковских документов, страховых полисов при условии действующего договора страхования имущества, запросить дубликаты в кредитной организации и страховых компаниях (восстановление полиса).

 

 3. При наступлении страхового случая (при потере, порче имущества) обратиться с заявлением в страховую компанию (банк – в случае, если договор страхования заключался непосредственно с банком) о выплате страхового возмещения.

 

 4. Ипотечные заемщики, попавшие в тяжелую жизненную ситуацию или полностью утративших свое жилье, находящееся в залоге  у Банков, имеют возможность погасить задолженность по ипотечному кредиту за счет страховых возмещений. Страховая компания перечислит сумму страхового возмещения банку. Данное жилое помещение в обязательном порядке должно быть застраховано.

       Банк обязан известить потребителя о результатах рассмотрения заявления в разумные сроки. Каждая ситуация рассматривается индивидуально. Могут быть предложены различные программы реструктуризации долга.

   В случае необоснованного отказа кредитными организациями в рассмотрении вопроса, данная ситуация может быть урегулирована только в рамках гражданского судопроизводства в соответствии со ст. 11 Гражданского Кодекса РФ.

 Помощь в составлении заявлений в адрес банков Вам окажут в консультационном центре по защите прав потребителей по адресу г.Благовещенск, ул.Первомайская 30 тел. (84162) 596898,  а также в консультационных пунктах по защите прав потребителей:

г.Свободный, ул. Шатковского 116, тел. (841643)33746;

          г.Белогорск, ул. Красноармейская 15, тел. (841641) 23832;

г. Зея, ул.Народная 11, тел. (841658)21583.

 В случае игнорирования Банками рассмотрения обращений от потребителей, задержки сроков ответа, потребитель может обратиться в Управление Роспотребнадзора по Амурской области по адресу г.Благовещенск, ул.Первомайская 30 тел. (84162)20-20-20. 

  На основании ст. 26 Федерального закона от 02.12.90 №395-1 «О банках и банковской деятельности» информация о счетах и вкладах является банковской тайной  и может  быть предоставлена самому клиенту и уполномоченным органам, коим Управление Роспотребнадзора  не является.

  Учитывая вышеизложенное, заявления в адрес Управления Роспотребнадзора по Амурской области необходимо направлять с приложением копий соответствующих документов (договор, заявление в банк об отсрочке платежа и т.д.).

 Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с Законом РФ от 07.02.92г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» рассматриваются обращения только от граждан, заключавших договоры потребительского и ипотечного кредитования для  личных нужды, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
«

Ещё новости о событии:

Для граждан – заемщиков, пострадавших в результате наводнения, Роспотребнадзор предлагает определенный механизм по взаимодействию с Банками, страховыми компаниями, иными организациями.
18:44 29.08.2013 Администрация г.Зея - Зея
К пострадавшим от наводнения селянам уже наведываются представители банков с требованием вернуть взятую в кредит технику — такую информацию озвучил на днях губернатор Амурской области Олег Кожемяко на совещании с министр
12:58 29.08.2013 Амурская правда - Благовещенск
Информация для граждан-заемщиков, пострадавших в результате наводнения - Центр гигиены и эпидемиологии
Учитывая сложную ситуацию, сложившуюся в результате наводнения на ряде территорий Амурской области, Управление Роспотребнадзора предлагает определенный механизм по взаимодействию с Банками, страховыми компаниями, иными организациями.
11:43 28.08.2013 Центр гигиены и эпидемиологии - Благовещенск
Учитывая сложившуюся в результате наводнения на ряде территорий Амурской области ситуацию, Управление Роспотребнадзора предлагает определенный механизм по взаимодействию с Банками, страховыми компаниями, иными организациями.
13:19 27.08.2013 Администрация г.Благовещенск - Благовещенск
Учитывая ситуацию, сложившуюся в результате наводнения на ряде территорий Амурской области,
13:17 27.08.2013 Роспотребнадзор - Благовещенск
Учитывая сложную ситуацию, сложившуюся в результате наводнения на ряде территорий Амурской области, Управление Роспотребнадзора предлагает определенный механизм по взаимодействию с Банками, страховыми компаниями, иными организациями.
14:38 24.08.2013 Роспотребнадзор - Благовещенск
 
По теме
Сегодня региональное Отделение Социального фонда России большинство пенсий по старости назначает по одному заявлению на портале госуслуг — без дополнительных действий и подтверждающих документов со стороны самого человека.
Министерство образования и науки области сообщает, что увеличилось количество обращений педагогов по вопросу улучшения жилищных условий в рамках программ льготного ипотечного кредитования.
Надежда, которая лечит - Газета Зейские вести сегодня На протяжении полувека Надежда Карелина стоит на страже женского здоровья, став для многих в городе не просто врачом, а наставником, доверенным человеком и даже другом.
Газета Зейские вести сегодня
Правительство Российской Федерации утвердило программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (ПГГ) на 2024 г. и плановый период 2025-2026 гг.
Газета Зейские вести сегодня
Стихия с нелегким характером - Газета Зейские вести сегодня В первый день апреля Амурская авиабаза отметит 60-летний юбилей – в 1964 году в Приамурье были созданы первые авиаотделения для борьбы с природными возгораниями.
Газета Зейские вести сегодня
Вода - бесценный дар - Газета Зейские вести сегодня Во Всемирный день водных ресурсов, 22 марта, все желающие могли прийти в гости к морскому царю и прекрасной золотой рыбке.
Газета Зейские вести сегодня
За куклами стоят артисты - Газета Зейские вести сегодня В течение четверти века детский кукольный кружок “Балаганчик” при ДК «Энергетик» неизменно приносит радость юным зрителям своими представлениями.
Газета Зейские вести сегодня