Пенсионный фонд: соцсети стали самой эффективной площадкой для консультирования амурчан

Пенсионный фонд: соцсети стали самой эффективной площадкой для консультирования амурчан
Фото: img.amur.info
Фото: Полит.ру Специалисты амурского отделения Пенсионного фонда России дали более 5,5 тысячи консультаций в соцсетях с начала этого года. Столько обращений поступило от пользователей на официальные страницы ведомства в соцсетых.

В 90 % случаев вопросы удалось решить дистанционно. Людям не пришлось приходить лично в клиентскую службу. Консультировать граждан в «Одноклассниках» Пенсионный фонд начал с 2015 года. По настоящему популярной услуга стала в последнее время – за год число подписчиков в соцсетях у амурского отделения выросло в 4 раза. 31 октября 2017 года на официальной странице амурского отделения Пенсионного фонда зарегистрировался 4-тысячный подписчик.

«Социальная сеть является самой эффективной площадкой для консультирования амурчан в Интернете. Ежемесячно специалисты ПФР в Амурской области отвечают на 500-800 таких вопросов. В отличие от обычных устных и письменных обращений, консультации в соцсетях даются не в течение 30 дней, а в режиме онлайн. При этом по каждому случаю ответ дается не в общих рекомендациях, а с учетом конкретной ситуации, чтобы после такой консультации гражданину не пришлось собирать лишних документов или зря приезжать в ПФР», – рассказали в пресс-службе фонда.

В социальных сетях на официальной странице ведомство размещает сообщения о порядке выплаты пенсий, сроках её зачисления, в том числе и о досрочной доставке, о получении сертификатов на материнский капитал и распоряжение им, сельских выездных приёмах, нововведениях законодательства и другую информацию. Также специалисты могут помочь в заказе талонов предварительной записи на прием и регистрации в «Личном кабинете гражданина» на сайте Пенсионного фонда.

Сегодня Пенсионный фонд имеет 10 электронных площадок для консультирования амурчан. Свои вопросы можно адресовать на электронный адрес amur@038.pfr.ru, в онлайн-приемную на сайте www.pfrf.ru, в Skype-приемную (имя «ОПФР по Амурской области», либо логин pfr.038), на странички в сетях (Фейсбук, Твиттер, Вконтакте, Одноклассники, Благмама) или получить консультацию на амурских порталах, в том числе Амур.инфо.

Ещё новости о событии:

Специалисты амурского отделения Пенсионного фонда России дали более 5,5 тысяч консультаций в соцсетях с начала этого года.
15:12 31.10.2017 AmurNews.Ru - Благовещенск
Пенсионный фонд: соцсети стали самой эффективной площадкой для консультирования амурчан - Amur.Info
Фото: Полит.ру Специалисты амурского отделения Пенсионного фонда России дали более 5,5 тысячи консультаций в соцсетях с начала этого года.
15:09 31.10.2017 Amur.Info - Благовещенск
Более 5,5 тысяч вопросов с начала 2017 года поступило на официальные страницы соцсетей амурского Отделения Пенсионного фонда России.
12:44 31.10.2017 Пенсионный фонд - Благовещенск
 
По теме
О недобросовестной рекламе предупредили в амурском отделении ПФР. «Проверьте ваш СНИЛС на наличие денежных выплат со стороны частных фондов за 3 минуты!» — призывает некий Внебюджетный финансовый фонд.
В Благовещенске приставы за неделю обнаружили  у посетителей судов запрещенные предметы. - УФССП Сотрудники специализированного отделения по обеспечению установленного порядка деятельности федеральных судов УФССП России по Амурской области за текущую неделю предотвратили 3 попытки проноса запрещенных предметов в зда
УФССП
Почти в девять раз снизилась заболеваемость коронавирусом в региона по сравнению с 2022 годом - gtrkamur.ru - ГТРК Амур Заболеваемость коронавирусом в области снижается. Об этом сообщила губернатору руководитель амурского управления Роспотребнадзора, отметив, что санитарно-эпидемиологическая обстановка в регионе стабильная.
ГТРК Амур
Фестиваль французской песни в БГПУ - БГПУ Фестиваль французской песни в БГПУ Фестиваль французской песни БГПУ, организуемый кафедрой романо-германских и восточных языков  в честь Международного Дня франкофонии, стал доброй традицией,
БГПУ