Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

Уважаемые пользователи сервиса « Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц »!
18.02.2017 УФНС
ФНС России сообщает значение коэффициента Кц за январь 2017 года для расчета НДПИ при добыче нефти.
18.02.2017 УФНС
17_02_2017-встреча в АмГУ - Избирательная комиссияВстреча, приуроченная ко Дню молодого избирателя, состоялась 17 февраля 2017 года в Амурском Государственном Университете.
17.02.2017 Избирательная комиссия
14 февраля редакция журнала «Налоговая политика и практика» проводит вебинар «Переход на новый порядок применения ККТ».
17.02.2017 УФНС
МКС отмечает юбилей - 6666 дней на орбите - AmurNews.RuСегодня самое большое творение человека в космосе, Международная космическая станция (МКС), отмечает некий юбилей — 6666 дней на орбите.
19.02.2017 AmurNews.Ru
Мужчину приговорили к обязательным работам Амурская область, 19 февраля, ИА «Порт Амур».
19.02.2017 ИА Порт Амур
На трассе в Благовещенском районе грузовик протаранил иномарку - AmurNews.RuВ ночь на 19 февраля на трассе в Благовещенском районе произошло серьезное ДТП.
19.02.2017 AmurNews.Ru
В пожаре на Нагорной погибли хозяйка дома и двое гостей / Амурские следователи проводят проверку по факту гибели трех людей во время пожара в Благовещенска. Трагедия произошла вчера, 18 февраля, в доме №14/7 по улице Нагорной.  - Амурская правдаАмурские следователи проводят проверку по факту гибели трех людей во время пожара в Благовещенска.
19.02.2017 Амурская правда
Благовещенская группа «КБ Революция» отметила 20-летний юбилей - AmurNews.RuВ субботу, 18 февраля, в областном доме народного творчества состоялся юбилейный концерт известной благовещенской группы «КБ Революция», которая в этом году отмечает свое 20-летие.
19.02.2017 AmurNews.Ru