Обмен товара надлежащего качества

Фото: www.cge-amur.ru

Закон РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» дает потребителю право обменять товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Этот вопрос очень актуален после новогодних и рождественских праздников.

Право на обмен потребитель может реализовать в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Обращаем внимание!!! Обменять товар можно в случае, если он не был в употреблении, а также сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Проще говоря воспользоваться товаром, а затем вернуть его продавцу не получится.

Однако далеко не все товары подлежат обмену. Неподлежащие обмену товары приводятся в перечне утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", в который входят:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты 

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 

3. Парфюмерно-косметические товары 

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие)  кабельная продукция (провода, шнуры, кабели)  строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж 

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 

6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования) 

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни 

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним  мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ  прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые  электробытовые машины и приборы  бытовая радиоэлектронная аппаратура  бытовая вычислительная и множительная техника  фото- и киноаппаратура  телефонные аппараты и факсимильная аппаратура  электромузыкальные инструменты  игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства  часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) 

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему 

13. Животные и растения 

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) 

Кроме этого из смысла данной статьи – «потребитель вправе обменять непродовольственный товар….» усматривается, что продовольственные товары обмен не подлежат!

Тем не менее обмен товара не всегда может состояться, например, в том случае если менять уже не на что. В этой ситуации потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата указанного товара.

Однако по соглашению сторон обмен может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу, о чем продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

 
По теме
Управление по развитию потребительского рынка и услуг администрации города Благовещенска информирует - Администрация г.Благовещенск Фото: linkedin.com Управление по развитию потребительского рынка и услуг администрации города Благовещенсканапоминает, что в соответствии со ст.
11.01.2018
ФНС России выпустила Ведомственную программу профилактики нарушений « Ведомственная программа профилактики рисков причинения вреда охраняемым законом ценностям ФНС России ».
18.10.2018
 
Межпартийный диалог продолжается - Законодательное Собрание Сегодня депутаты - руководители партийных фракций, председатели комитетов Законодательного Собрания встретились с коллегами из КНДР – делегацией Комитета Трудовой партии Кореи по провинции Южный Пхеньан.
17.10.2018
Межпартийный диалог продолжается - Законодательное Собрание Сегодня депутаты - руководители партийных фракций, председатели комитетов Законодательного Собрания встретились с коллегами из КНДР – делегацией Комитета Трудовой партии Кореи по провинции Южный Пхеньан.
17.10.2018 Законодательное Собрание
Депутаты намерены усилить поддержку субъектов малого и среднего бизнеса - Законодательное Собрание На прошедшем сегодня заседании комитета Заксобрания по вопросам предпринимательства, межрегиональным и внешнеэкономическим связям депутаты одобрили изменения в закон области о поддержке и развитии малого и среднего предпринимательства,
17.10.2018 Законодательное Собрание
Девять законопроектов рассмотрено на заседании комитета Заксобрания по вопросам законодательства, местного  самоуправления и регламенту - Законодательное Собрание Члены комитета рекомендовали вынести на окончательное рассмотрение законодателей проект закона области о порядке определения границ прилегающих территорий.
17.10.2018 Законодательное Собрание
Что известно по итогам очных ставок футболистов с потерпевшими [видео] Андрей ВДОВИН @av_esq Постепенно выясняются подробности очных ставок,
17.10.2018 КП Благовещенск
Сперва силовики думали, что стрелок сбежал. Но оказалось, что он свел счеты с жизнью [видео] Андрей ГОРБУНОВ Все силовики Керчи продолжают выяснять подробности бойни в политехническом колледже.
17.10.2018 КП Благовещенск
Незадолго до гибели Евгения Шишкина собиралась подать рапорт об увольнении [видео] Елена ПЕТРОВА Это первое убийство следователя по особо важным делам за последние 20 лет,
16.10.2018 КП Благовещенск
Рассказываем, где познакомиться с технологиями будущего и домашними животными, а где - с памятниками историческим личностям и рядовым горожанам Юлия ГОМАН Не любите выставки?
17.10.2018 КП Благовещенск
Чтобы оправдать срывы выступлений, Елена притворяется, что больна Юлия ХОЖАТЕЛЕВА Несколько дней назад организаторы выступлений 65-летней артистки в Брянске заявили о полной отмене концерта.
09.10.2018 КП Благовещенск
«Бурейская миля-2018» - Министерство по физической культуре и спорту 13 октября на Бурейском водохранилище прошли соревнования по плаванию. Ошибки здесь нет: на старт в открытой воде спортсмены вышли именно в середине осени.
17.10.2018 Министерство по физической культуре и спорту
Адвокат Дарьи Глушаковой рассказал "КП", что футболист с зарплатой в 17 млн рублей в месяц потребовал от жены алиментов и вывел средства с общих семейных счетов Денис СУХОВ Ксения СПИРИДОНОВА Полузащитник «Спартака» Д
14.10.2018 КП Благовещенск
В «Бутырку» начали поступать письма поддержки Мамаеву и Кокорину Дина КАРПИЦКАЯ kp.ru Последние новости из СИЗО, где содержатся оскандалившиеся футболисты : до карантинной камеры доходят послания извне.
14.10.2018 КП Благовещенск
«Окна на двух этажах просто выпали»: что известно о взрыве в Керчи - Свободная Интернет-Газета В здании политехнического колледжа в Керчи днем в среду, 17 октября, произошел взрыв — в результате происшествия погибли люди (точной информации о количестве жертв до сих пор нет),
17.10.2018 Свободная Интернет-Газета
Стрелок, устроивший теракт в керченском колледже, покончил с собой на втором этаже учреждения. Фото прислано очевидцем - КП Благовещенск Сперва силовики думали, что стрелок сбежал. Но оказалось, что он свел счеты с жизнью [видео] Андрей ГОРБУНОВ Все силовики Керчи продолжают выяснять подробности бойни в политехническом колледже.
17.10.2018 КП Благовещенск
3 ноября 2017 года в районе моста через реку Дея, расположенного в 12 километрах от федеральной автодороги «Чита-Хабаровск» в сторону поселка Талакан Бурейского района,
17.10.2018 Следственный комитет
3 ноября 2017 года в районе моста через реку Дея, расположенного в 12 километрах от федеральной автодороги «Чита-Хабаровск» в сторону поселка Талакан Бурейского района,
17.10.2018 Следственный комитет