Обмен товара надлежащего качества

Фото: www.cge-amur.ru

Закон РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» дает потребителю право обменять товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Этот вопрос очень актуален после новогодних и рождественских праздников.

Право на обмен потребитель может реализовать в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Обращаем внимание!!! Обменять товар можно в случае, если он не был в употреблении, а также сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Проще говоря воспользоваться товаром, а затем вернуть его продавцу не получится.

Однако далеко не все товары подлежат обмену. Неподлежащие обмену товары приводятся в перечне утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", в который входят:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты 

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 

3. Парфюмерно-косметические товары 

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие)  кабельная продукция (провода, шнуры, кабели)  строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж 

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 

6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования) 

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни 

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним  мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ  прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые  электробытовые машины и приборы  бытовая радиоэлектронная аппаратура  бытовая вычислительная и множительная техника  фото- и киноаппаратура  телефонные аппараты и факсимильная аппаратура  электромузыкальные инструменты  игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства  часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) 

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему 

13. Животные и растения 

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) 

Кроме этого из смысла данной статьи – «потребитель вправе обменять непродовольственный товар….» усматривается, что продовольственные товары обмен не подлежат!

Тем не менее обмен товара не всегда может состояться, например, в том случае если менять уже не на что. В этой ситуации потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата указанного товара.

Однако по соглашению сторон обмен может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу, о чем продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

 
По теме
Управление по развитию потребительского рынка и услуг администрации города Благовещенска информирует - Администрация г.Благовещенск Фото: linkedin.com Управление по развитию потребительского рынка и услуг администрации города Благовещенсканапоминает, что в соответствии со ст.
11.01.2018
 
Для рыбаков–браконьеров предлагают установить «драконовские» таксы - Управление по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Рыбалка «без правил» может дорого обойтись ее любителям. Министерство сельского хозяйства РФ разработало проект постановления «Об утверждении такс для исчисления размера ущерба, причиненного водным биологическим ресурсам».
20.07.2018 Управление по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира
Знакомые знали, что девочка живет в ужасных условиях, но не шли в полицию, потому что "потом затаскают" Елена КОНОВА - На похоронах тело Полины накрыли белой тканью, она выглядела как пластиковая,
21.07.2018 КП Благовещенск
На этом спектакле люди и плачут, и смеются, и начинают что-то понимать. Фото предоставлено Яной Стародуб-Афанасьевой - КП Благовещенск Благовещенцы увидят уникальную постановку, героями которой стали еще неродившиеся дети Юлия ГОМАН Дети в утробе матери - они все слышат и понимают, тихонько «подглядывают» за своими родителями.
21.07.2018 КП Благовещенск
Сегодня исполняется 95 лет со дня рождения великого российского характерного артиста Николай ГЕРАСИМОВ ОТ ПУГОНЬКИНА - К ПИРОЖКОВУ Михаил Пуговкин появился на свет в деревне Рамешки в Ярославской области,
13.07.2018 КП Благовещенск
До 12 августа можно полюбоваться картинами Леонида Кильчанского, а до 30 июля - работами мастеров декоративно-прикладного искусства Полина ОЗЕРОВА Областной краеведческий музей снова радует амурчан новыми выставками.
11.07.2018 КП Благовещенск
Генеральный директор Оргкомитета "Россия-2018" Алексей Сорокин Фото: Александр ГЛУЗ - КП Благовещенск Уже неделю мы учимся жить без чемпионата мира. Привыкаем, что бесшабашные латиноамериканцы исчезли с улиц российских городов, а вечером безуспешно переключаем с канала на канал, в поисках футбола.
21.07.2018 КП Благовещенск
КОСМОСLIFE_2018. Шахматный турнир "Земля - Космос" - Свободная Интернет-Газета Шахматы – увлекательное занятие, которое требует от игроков сосредоточия внимания, четкого логического мышления и умения видеть перспективу действий.
21.07.2018 Свободная Интернет-Газета
Чем жгучая блондинка так полюбилась миллионам болельщиков во время чемпионата мира по футболу Дарья АСЛАМОВА Она стала королевой сердец на чемпионате мира по футболу в России.
20.07.2018 КП Благовещенск
Фигурист Денис Тен застал воров врасплох, а они исполосовали его ножом [видео] Платон СОЗОНТОВ Алма БЕСАНАЛИЕВА Бронзовый призер зимних Олимпийских игр 2014 года, серебряный медалист чемпионата мира по фигурному катанию-2013,
20.07.2018 КП Благовещенск
В прошлом году начались работы по ремонту участка автомобильной дороги общего пользования регионального значения «Екатеринославка-Тамбовка-Константиновка» (между районным центром и Крестовоздвиженкой).
20.07.2018 Администрация Константиновского района
Заместитель председателя правительства области Владислав Бакуменко совместно со специалистом областного минсельхоза побывали на объектах,
20.07.2018 Администрация Константиновского района