Для защиты прав авиапассажиров в областном минтрансе установили горячую линию

Для защиты прав авиапассажиров в областном минтрансе установили горячую линию
Фото: img.amur.info

В связи с проблема в авиасообщении, из-за задержек и отмен рейсов авиакомпанией «ВИМ–Авиа», областной минтранс организовал горячую линию для оказания помощи пассажирам. Амурчане, у которых возникли проблемы с авиаперелетами могут позвонить по телефону 8 (4162) 22-16-74 .

В пресс-службе областного правительства заранее дали ответы на самые распространенные вопросы:

Если билеты на отмененный или задержанный рейс были приобретены в авиационном агентстве, то пассажиру следует обратиться в само агентство. При себе нужно иметь документы подтверждающие, что рейс отменен или задержан по причине авиаперевозчика. Для защиты своих прав, пассажиру необходимо зафиксировать факт задержки авиарейса с указанием причины в справке аэропорта отправления или прибытия.

Если билеты на отмененный или задержанный рейс были приобретены в сети интернет, то пассажиру следует обратиться к представителю авиакомпании или на официальный сайт авиакомпании.

Если задержка или отмена рейса произошла у трансферного пассажира на одном из этапов путешествия, то представитель авиакомпании, по вине которой возникла проблема в пути следования, должен предложить вариант удобный в стыковке другой авиакомпании. Иначе пассажиру придется купить билет на другой рейс самостоятельно. В этом случае, он должен сохранить кассовые чеки и квитанции, подтверждающие расходы, которые он сможет использовать в отстаивании своих прав в суде.

О других правах авиапассажиров также можно прочитать на Амур.инфо .

Источник новости: http://www.amur.info/news/2017/09/26/130256


Просмотров новости: 18

Ещё новости о событии:

Министр транспорта России Максим Соколов считает бессмысленной господдержку авиакомпании «ВИМ-Авиа», которая столкнулась с финансовыми проблемами.
23:34 26.09.2017 Asn24.Ru - Благовещенск
Что ждет пассажиров, у которых на руках билеты авиакомпании Елена АРАКЕЛЯН @dd_money Во вторник стало уже достоверно известно, что у авиакомпании ВИМ-Авиа дела обстоят совсем плохо.
21:55 26.09.2017 КП Благовещенск - Благовещенск
Министр транспорта и строительства области Андрей Тягло и генеральный директор ГУП АО «Аэропорт Благовещенск» Валерий Шлегель ответили на вопросы  журналистов по вопросам нарушения регулярности в авиаперевозках авиакомпа
18:32 26.09.2017 Аэропорт Благовещенск - Благовещенск
Расчетное время прибытия в аэропорт Благовещенск рейса НН – 181 Москва – Благовещенск авиакомпании «ВИМ – Авиа» в 18.00 местного времени.
18:31 26.09.2017 Аэропорт Благовещенск - Благовещенск
В связи с неустойчивым авиасообщением, осуществляемым авиакомпанией «ВИМ - Авиа», министерством транспорта и строительства области организована работа «горячей линии»,
18:31 26.09.2017 Аэропорт Благовещенск - Благовещенск
Вернуть деньги можно даже за невозвратный билет   Tourprom.ru, самолет «ВИМ-Авиа» В ближайшие 2 дня «ВИМ-Авиа» будет летать из Москвы в Благовещенск и Анадырь — самолёты будут заправлены топливом под гарантийные обязательства.
17:02 26.09.2017 Vostok.Today - Благовещенск
Амурская область, 26 сентября, ИА «Порт Амур». Амурское министерство транспорта и строительства организовало «горячую линию» для авиапассажиров, в том числе пострадавших от действий «ВИМ-Авиа».
16:28 26.09.2017 AmurNews.Ru - Благовещенск
Амурская область, 26 сентября, ИА «Порт Амур». Амурское министерство транспорта и строительства организовало «горячую линию» для авиапассажиров, в том числе пострадавших от действий «ВИМ-Авиа».
16:20 26.09.2017 Blagoveshensk.Ru - Благовещенск
Звонков ждут от клиентов «ВИМ-Авиа» Амурская область, 26 сентября, ИА «Порт Амур».
16:18 26.09.2017 ИА Порт Амур - Благовещенск
В связи с массовыми задержками авиарейсов авиакомпании «ВИМ авиа» Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в очередной раз информирует потребителей об их правах в случае заде
15:54 26.09.2017 Роспотребнадзор - Благовещенск
В связи с проблема в авиасообщении, из-за задержек и отмен рейсов авиакомпанией «ВИМ–Авиа», областной минтранс организовал горячую линию для оказания помощи пассажирам.
15:25 26.09.2017 AmurNews.Ru - Благовещенск
В связи с проблемами в авиасообщении, вызванными задержками и отменой рейсов авиакомпанией «ВИМ–Авиа», областной минтранс организовал горячую линию для оказания помощи пассажирам.
15:21 26.09.2017 Amur.Info - Благовещенск
Для защиты прав авиапассажиров в областном минтрансе установили горячую линию - Blagoveshensk.Ru
В связи с проблема в авиасообщении, из-за задержек и отмен рейсов авиакомпанией «ВИМ–Авиа», областной минтранс организовал горячую линию для оказания помощи пассажирам.
15:21 26.09.2017 Blagoveshensk.Ru - Благовещенск
Министерством транспорта и строительства области организована работа «горячей линии» для пассажиров авиакомпании «ВИМ-Авиа», у которой началась череда проблем.
15:18 26.09.2017 Asn24.Ru - Благовещенск
По специальному номеру пассажиры смогут узнать об условиях замены билетов и возрата средств и других своих правах.
15:16 26.09.2017 Teleport2001.Ru - Благовещенск
«ВИМ-Авиа» останавливает чартерные рейсы и частично направления по стране.
14:49 26.09.2017 Asn24.Ru - Благовещенск
В связи с неустойчивым авиасообщением, осуществляемым авиакомпанией «ВИМ-Авиа», министерством транспорта и строительства области организована работа «горячей линии»,
14:22 26.09.2017 Правительство Амурской области - Благовещенск
Должностных лиц авиакомпании подозревают в растрате денег пассажиров в особо крупном размере Ольга НОВОСЕЛЬЦЕВА true_kpru Генеральная прокуратура РФ рассказала о результатах проверки авиакомпании «ВИМ-Авиа».
14:16 26.09.2017 КП Благовещенск - Благовещенск
Амурская область, 26 сентября, ИА «АмурЛента». Компания «ВИМ-Авиа» прекращает чартерные рейсы и задерживает на неопределенный срок перелеты по стране.
14:14 26.09.2017 AmurLenta.Ru - Благовещенск
Амурская область, 26 сентября, ИА «Порт Амур». Компания «ВИМ-Авиа» закрыла все чартерные авиарейсы.
13:56 26.09.2017 AmurNews.Ru - Благовещенск
Губернатор Приамурья Александр Козлов принял участие во втором совещании в Москве, касающемся проблем с «ВИМ-авиа».
13:50 26.09.2017 Blagoveshensk.Ru - Благовещенск
Амурская область, 26 сентября, ИА «Порт Амур». Компания «ВИМ-Авиа» закрыла все чартерные авиарейсы.
13:50 26.09.2017 Blagoveshensk.Ru - Благовещенск
На должностных лиц компании возбуждено дело Амурская область, 26 сентября, ИА «Порт Амур».
13:47 26.09.2017 ИА Порт Амур - Благовещенск
Ситуацию контролирует лично губернатор Приамурья. Первый борт сообщением «Москва-Благовещенск» вылетел из Домодедово и ориентировочное прибудет в 18.00.
13:46 26.09.2017 Teleport2001.Ru - Благовещенск
Губернатор Приамурья Александр Козлов принял участие во втором совещании в Москве, касающемся проблем с «ВИМ-авиа».
13:24 26.09.2017 AmurNews.Ru - Благовещенск
В связи с неустойчивым авиасообщением, осуществляемым авиакомпанией «ВИМ - Авиа», министерством транспорта и строительства области организована работа «горячей линии»,
13:23 26.09.2017 Минтранс по Амурской области - Благовещенск
Губернатор Приамурья Александр Козлов принял участие во втором совещании в Москве, касающемся проблем с «ВИМ-авиа».
13:18 26.09.2017 Amur.Info - Благовещенск
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека напоминает потребителям об их правах в случае задержки авиарейсов.
13:18 26.09.2017 Blagoveshensk.Ru - Благовещенск
Авиакомпания «Вим-Авиа» останавливает чартерные перевозки и закрывает ряд внутренних направлений.
13:12 26.09.2017 Амурская правда - Благовещенск
Авиакомпания «Вим-Авиа» разместила комментарий по сложившейся ситуации с массовыми задержками вылетов, сообщив, что это вызвано тяжелой экономической ситуацией.
13:11 26.09.2017 Амурская правда - Благовещенск
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека напоминает потребителям об их правах в случае задержки авиарейсов.
12:56 26.09.2017 AmurNews.Ru - Благовещенск
Рейс Домодедово — Благовещенск — Домодедово снова задержан Пассажиры «ВИМ-Авиа» накануне получили смс-уведомления об отмене рейса НН-181 из Москвы в Благовещенск.
12:55 26.09.2017 Amur.Net - Благовещенск
Фото: авиа-гид.рф Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека напоминает потребителям об их правах в случае задержки авиарейсов.
12:50 26.09.2017 Amur.Info - Благовещенск
Амурская область, 26 сентября, ИА «АмурЛента». Аэропорт Благовещенска сообщает об очередной длительной задержке рейса компании «ВИМ-Авиа».
12:44 26.09.2017 AmurLenta.Ru - Благовещенск
mintrans-amur.ru  Следователи завели уголовное дело по статье «Мошенничество в особо крупном размере» На «ВИМ-Авиа» завели уголовное дело в связи с длительными задержками рейсов .
12:30 26.09.2017 AmurNews.Ru - Благовещенск
Следственный комитет РФ возбудил уголовное дело по ч.4 ст. 159 УК РФ («Мошенничество в особо крупном размере»).
12:22 26.09.2017 Правительство Амурской области - Благовещенск
Следователи завели уголовное дело по статье «Мошенничество в особо крупном размере» На «ВИМ-Авиа» завели уголовное дело в связи с длительными задержками рейсов .
12:18 26.09.2017 2x2.su - Благовещенск
Пассажиры «ВИМ-Авиа» накануне получили смс-уведомления об отмене рейса НН-181 из Москвы в Благовещенск.
11:48 26.09.2017 Asn24.Ru - Благовещенск
Следственным комитетом РФ возбуждено уголовное дело. Как пишет "ТАСС",  следствие заподозрило руководство авиакомпании в хищении денежных средств пассажиров.
11:46 26.09.2017 Teleport2001.Ru - Благовещенск
Самолет «Вим-Авиа» снова прибудет в Благовещенск из Москвы с многочасовым опозданием.
11:42 26.09.2017 Амурская правда - Благовещенск
Роспотребнадзор в связи с задержками рейсов авиакомпании «ВИМ-Авиа» напоминает пассажирам о возможности отказаться от полета и получить свои деньги даже за невозвратный билет.
11:26 26.09.2017 Свободная Интернет-Газета - Свободный
Авиакомпания «ВИМ-Авиа» решила полностью прекратить чартерные перевозки пассажиров к местам отдыха, сообщили ТАСС в Росавиации.
11:22 26.09.2017 Blagoveshensk.Ru - Благовещенск
Авиакомпания «ВИМ-Авиа» решила полностью прекратить чартерные перевозки пассажиров к местам отдыха, сообщили ТАСС в Росавиации.
11:02 26.09.2017 AmurNews.Ru - Благовещенск
Очередной рейс авиакомпании «ВИМ–Авиа» из Москвы задерживается. Согласно информации на сайте благовещенского аэропорта, самолет приземлится в 16 часов.
11:02 26.09.2017 AmurNews.Ru - Благовещенск
Амурская область, 26 сентября, ИА «Порт Амур». Рейс №181 Москва — Благовещенск, который выполняет «ВИМ-Авиа», задерживается на восемь часов.
11:02 26.09.2017 AmurNews.Ru - Благовещенск
Следственный комитет РФ возбудил уголовное дело в отношении должностных лиц авиакомпании «ВИМ-Авиа».
11:02 26.09.2017 AmurNews.Ru - Благовещенск
Министр транспорта и строительства области Андрей Тягло и генеральный директор ГУП АО «Аэропорт Благовещенск» Валерий Шлегель ответили на вопросы  журналистов по вопросам нарушения регулярности в авиаперевозках авиакомпа
10:54 26.09.2017 Минтранс по Амурской области - Благовещенск
Фото: bbc.com Следственный комитет РФ возбудил уголовное дело в отношении должностных лиц авиакомпании «ВИМ-Авиа».
10:52 26.09.2017 Amur.Info - Благовещенск
Очередной рейс авиакомпании «ВИМ–Авиа» из Москвы задерживается. Согласно информации на сайте благовещенского аэропорта, самолет приземлится в 16 часов.
10:51 26.09.2017 Amur.Info - Благовещенск
Фото: ato.ru Авиакомпания «ВИМ-Авиа» решила полностью прекратить чартерные перевозки пассажиров к местам отдыха, сообщили ТАСС в Росавиации.
10:51 26.09.2017 Amur.Info - Благовещенск
 
По теме
  DepositPhotos За срывы полетов в разных городах России перевозчику придется заплатить более трех миллионов рублей Авиакомпании «Икар» придется заплатить штраф за задержки чартерных рейсов из Благовещенска.
Пользователи Telegram из России смогут ограничивать входящие сообщения.   Необходимости ограничения работы Telegram в России не видит Роскомнадзор, его администрация удалила с 2021 года более 256 тысяч запрещенных материалов,
Teleport2001.Ru
Почти в девять раз снизилась заболеваемость коронавирусом в региона по сравнению с 2022 годом - gtrkamur.ru - ГТРК Амур Заболеваемость коронавирусом в области снижается. Об этом сообщила губернатору руководитель амурского управления Роспотребнадзора, отметив, что санитарно-эпидемиологическая обстановка в регионе стабильная.
ГТРК Амур
Фестиваль французской песни в БГПУ - БГПУ Фестиваль французской песни в БГПУ Фестиваль французской песни БГПУ, организуемый кафедрой романо-германских и восточных языков  в честь Международного Дня франкофонии, стал доброй традицией,
БГПУ