«Система-112», предназначенная для организации вызова экстренных оперативных служб уже месяц работает в тестовом режиме на базе Амурского центра гражданской защиты и пожарной безопасности, сообщили в ведомстве. На номер 112 амурчане могут звонить с любого стационарного или сотового телефона с единственной разницей — звонки временно будут фиксироваться в разных службах реагирования. Как только система будет полностью введена в эксплуатацию, в 2020 году, звонки со всей области будут поступать в единый центр обработки вызовов на базе ГЗ и ПБ.
Телефонный номер 112 появился в 2011 году. До сих пор он функционирует: позвонив на этот номер можно сообщить о любой проблеме, аварии, ДТП, пожаре и прочей ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей. Оператор соединит с необходимой службой быстрого реагирования.
— На сегодняшний день, ситуация такова: вызов на номер 112 с сотового телефона примет единая дежурно-диспетчерская служба города или того района, где вы находитесь, — пояснил заместитель начальника Амурского центра гражданской защиты и пожарной безопасности Олег Горбань. — Операторы нашего Центра пока принимают вызовы при наборе этой комбинации цифр со стационарных городских телефонов компании «Ростелеком» в Благовещенске. В течение ближайших трех месяцев будет получено указание Минкомсвязи РФ об открытии этого номера в сетях всех операторов связи, оказывающих услуги в Амурской области. Как только такое разрешение будет получено, все звонки с сотовых и проводных телефонов на территории области будут обрабатываться областным ЦОВ, созданным на базе Центра ГЗ и ПБ. Но самое главное — с какого бы номера вы бы не позвонили, вам в любом случае будет оказана своевременная помощь. Ведь областная «Система -112» была создана для того, чтобы объединить все экстренные оперативные службы на территории Приамурья и повысить скорость реагирования на экстренные вызовы.
«Система 112» работает по принципу «единого окна». Это означает, что оператор, который принимает вызов, сам определит, реагирование какой службы или нескольких служб необходимо в данной ситуации — полиции, скорой помощи, противопожарной службы и так далее. И в течение трех секунд переведет ваш звонок в необходимую службу.
Еще одна важная функция, которая станет доступна операторам «Системы-112» — геолокация, то есть при поступлении звонка от абонента его местонахождение будет определятся на интерактивной карте региона.
Кроме того, операторы, принимающие вызовы, смогут оказывать консультативную поддержку — человек сможет узнать, что ему делать в сложившейся ситуации.
В 2017 году в учреждении был завершен монтаж и пуско-наладочные работы по строительству программно-технического комплекса центра обработки вызовов, был набран и подготовлен штат операторов, оборудованы рабочие места и места для отдыха. С 18 декабря 2017 года областная система 112 работает пока в пределах Благовещенске в тестовом режиме.
автора Как работают операторы службы, на что область потратит 100 миллионов рублей и с какими проблемами звонят амурчане – в материале 2x2. AmurNews.Ru
Благовещенск, 17 января, ИА «Порт Амур» . В Благовещенске уже месяц работает единый экстренный номер 112, на который может позвонить попавший в беду. Blagoveshensk.Ru
Фото: ru.freepik.com
Жительницу посёлка Горный Зейского округа будут судить за причинение смерти по неосторожности своему ребенку. Амурское областное телевидение
Сотрудники специализированного отделения по обеспечению установленного порядка деятельности федеральных судов УФССП России по Амурской области за текущую неделю предотвратили 3 попытки проноса запрещенных предметов в зда УФССП
Вчера, 25 марта, глава МЧС России Александр Куренков заслушал доклад заместителя Министра Анатолия Супруновкого о ходе аварийно-спасательной операции на руднике «Пионер». Газета-Свободный.ру
Фото: ГИБДД по Амурской области Сотрудники полиции устанавливают обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, которое произошло в четверг, 28 марта, на трассе Благовещенск-Свободный. Amur.Life
Вечером 25 марта в Свободном вспыхнуло заброшенное строение, расположенное рядом с административным зданием городской больницы на улице Луговой. Газета-Свободный.ру
Вторым отделом по расследованию особо важных дел следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Амурской области завершено расследование уголовного дела по обвинению двух граждан в совершении преступления, Следственный комитет
Ежегодно 24 марта отмечается Всемирный день борьбы с туберкулезом, объявленным Всемирной организацией здравоохранения глобальной проблемой. Амурская ГМА
Заболеваемость коронавирусом в области снижается. Об этом сообщила губернатору руководитель амурского управления Роспотребнадзора, отметив, что санитарно-эпидемиологическая обстановка в регионе стабильная. ГТРК Амур
Фестиваль французской песни в БГПУ
Фестиваль французской песни БГПУ, организуемый кафедрой романо-германских и восточных языков в честь Международного Дня франкофонии, стал доброй традицией, БГПУ