Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

    

Особенностью розничных интернет-продаж является то, что у покупателя отсутствует возможность непосредственного ознакомления с товаром в момент принятия решения о покупке. Такая схема торговли определена ст. 497 ГК РФ. Отношения же с покупателями интернет-магазина регулируются Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и ст. 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей».

  

Ошибки самого покупателя:

Самой часто встречающейся причиной разочарования в интернет-покупках, как ни странно, являются ошибки самого покупателя. Чаще всего это бывает связано либо с недостаточными знаниями покупателя об особенностях заказываемого товара, либо с банальной невнимательностью и поспешностью при оформлении заказа.

  

Например, если речь идет о покупке одежды или обуви, купленная вещь может просто не подойти — по размеру, фасону и т. д. К счастью, эта проблема обычно легче всего решается. Вероятность такой ошибки тем меньше, чем внимательнее и дотошнее покупатель относится к выбору товара и чем больше покупок он делает. Многочисленные покупки дают опыт и знания об особенностях размерного ряда того или иного бренда, о качестве вещей конкретной марки и других нюансах. Очень помогают избежать таки ошибок таблицы соответствия размеров на сайтах магазинов и производителей. Огромным подспорьем являются и тематические ресурсы, форумы и блоги, изучив которые, можно также узнать много полезной информации о выбранном товаре. Поэтому новичкам перед совершением покупки желательно потратить немного времени и постараться найти побольше информации о выбранном товаре.

Бывают, как уже говорилось, и ошибки при оформлении заказа. Достаточно невнимательно отнестись к выбору опций при оформлении заказа, чтобы получить, например, вещь ненужного размера или не того цвета, или купить привязанный к определенному мобильному оператору сотовый телефон, который не будет работать в отечественных сетях связи, или вообще оправить собственную посылку по неверному адресу.

Поэтому главное при оформлении любого заказа — внимание и неторопливость. Изучите рейтинг магазина, в котором вы собрались делать покупку, описание понравившегося товара и отзывы о нем, поищите информацию об особенностях размерного ряда данного бренда, внимательно заполните сведения об адресе доставки и платежные реквизиты — и рис ошибок на этом этапе будет сведен к минимуму.

Не всеми товарами можно торговать дистанционно. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ (психотропных, сильнодействующих и ядовитых веществ, наркотических средств) (п. 5 Правил продажи товаров дистанционным способом от 27.09.2007 № 612).

Учитывая, что при дистанционной продаже покупатель лишен возможности осмотреть товар и получить о нем исчерпывающую информацию, законодатель обязывает Продавца до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 8 правил), о порядке и сроках возврата товара (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом (п.10 настоящих правил).

  

Для того, чтобы радость онлайн-покупок не была омрачена получением некачественного товара или потерей денег мы рекомендуем вам обратить внимание на некоторые признаки потенциально опасных Интернет-магазинов.

1. Низкая цена.  Если вы нашли объявление или магазин, предлагающий товары по ценам существенно ниже рыночных, имейте в виду, что мошенники часто используют данный прием для привлечения жертв.

  

На что следует обратить внимание? Посмотрите стоимость аналогичных товаров в других Интернет-магазинах, она не должна отличаться слишком сильно. Не поддавайтесь на слова «акция», «количество ограничено», «спешите купить», «реализация таможенного конфиската», «голландский аукцион».

  

2. Требование предоплаты.  Если продавец предлагает перечислить предоплату за товар, особенно с использованием анонимных платежных систем, электронных денег или при помощи банковского перевода на карту, выданную на имя частного лица, нужно понимать, что данная сделка является опасной.

  

На что следует обратить внимание? Учитывайте риски при совершении Интернет-покупок. Помните о том, что при переводе денег в счет предоплаты вы не имеете никаких гарантий их возврата или получения товара. Если вы решили совершить покупку по предоплате, проверьте рейтинги продавца в платежных системах.

  

3. Отсутствие возможности курьерской доставки и самовывоза товара.  Данные факторы вынуждают покупателей пользоваться для доставки товара услугами транспортных компаний и, соответственно, вносить предоплату.

  

На что следует обратить внимание? Выбирая из нескольких магазинов, следует отдать предпочтение тому, в котором есть возможность забрать товар самостоятельно. Злоумышленники могут предоставить поддельные квитанции об отправке товара транспортной компанией.

    

4. Отсутствие контактной информации и сведений о продавце.  Если на сайте Интернет-магазина отсутствуют сведения об организации или индивидуальном предпринимателе, а контактные сведения представлены лишь формой обратной связи и мобильным телефоном, такой магазин может представлять опасность.

  

На что следует обратить внимание? Внимательно изучите сведения о продавце. Помните о том, что вы собираетесь доверить деньги лицу или компании, о которой вы ничего не знаете. Если на сайте указан адрес магазина, проверьте, действительно ли магазин существует. Очень часто злоумышленники указывают несуществующие адреса, либо по данным адресам располагаются совсем другие организации. Проверьте отзывы о магазине в открытых Интернет-рейтингах, пролистайте отзывы как можно дальше, злоумышленники могут прятать негативные отзывы за десятками фальшивых положительных оценок. В случае совершения покупок посредством электронных досок объявлений посмотрите историю сделок продавца и ознакомьтесь с его рейтингом, многие торговые площадки предлагают подобную услугу.

  

5. Отсутствие у продавца или магазина «истории».  Если Интернет-магазин или учетная запись продавца зарегистрированы несколько дней назад, сделка с ними может быть опасной.

  

На что следует обратить внимание? Создание Интернет-магазина – дело нескольких часов, изменение его названия и переезд на другой адрес – дело нескольких минут. Будьте осторожны при совершении покупок в только что открывшихся Интернет-магазинах.

  

6. Неточности или несоответствия в описании товаров.  Если в описании товара присутствуют явные несоответствия, следует осторожно отнестись к подобному объявлению.

  

На что следует обратить внимание? Внимательно прочитайте описание товара и сравните его с описаниями на других Интернет-ресурсах. 
  

7. Излишняя настойчивость продавцов и менеджеров.  Если в процессе совершения покупки менеджер магазина начинает торопить вас с заказом и оплатой товара, убеждая в том, что если не заказать его сейчас, то цена изменится или товар будет снят с продажи, не поддавайтесь на уговоры и трезво оценивайте свои действия.

  

На что следует обратить внимание? Злоумышленники часто используют временной фактор для того, чтобы не дать жертве оценить все нюансы сделки. Тщательно проверяйте платежную информацию и при наличии любых сомнений откладывайте сделку.

  

8. Подтверждение личности продавца путем направления отсканированного изображения паспорта.  Ожидая перевода денег, продавцы в социальных сетях часто направляют изображение своего паспорта покупателю с целью подкупить его доверие.

  

На что следует обратить внимание? Помните, что при современном развитии техники изготовить изображение паспорта на компьютере не представляет никакого труда. Данное изображение никаким образом не может подтверждать личность лица, направившего его вам. 
  

ВЫВОД:  Если Интернет-магазин или объявление соответствуют хотя бы одному из указанных признаков, это серьезный повод задуматься о целесообразности совершения сделки.

   

Если под их описание подходят два или более признака, мы настоятельно рекомендуем вам воздержаться от контактов с данным продавцом или магазином.  

  

За минувшие сутки пожарно-спасательные подразделения тушили палы сухой растительности в девяти районах Приамурья - МЧС Амурской областиЗа сутки пожарные 20 раз выезжали на тушение палов в Благовещенском, Свободненском, Сковородинском, Белогорском, Ивановском, Константиновском, Октябрьском, Ромненском и Магдагачинском районах, а также в городах Зее,
22.04.2018 МЧС Амурской области
  DepositPhotos Он похитил у девушки имущество на сумму более 40 тысяч рублей Полицейские задержали подозреваемого, который предположительно похитил у благовещенки имущество стоимостью более 40 тысяч рублей.
22.04.2018 AmurNews.Ru
Он похитил у девушки имущество на сумму более 40 тысяч рублей Полицейские задержали подозреваемого, который предположительно похитил у благовещенки имущество стоимостью более 40 тысяч рублей.
22.04.2018 2x2.su
Житель областного центра пытался выгородить пьяную автоледи перед полицейскими и угодил за решетку на 7 суток.
21.04.2018 Blagoveshensk.Ru
Житель областного центра пытался выгородить пьяную автоледи перед полицейскими и угодил за решетку на 7 суток.
21.04.2018 AmurNews.Ru
9H1A8301 - МЧС Амурской области20 апреля самолет Бе-200 Хабаровского авиационно-спасательного центра МЧС России  был привлечен для борьбы с природным пожаром в Серышевском районе,
21.04.2018 МЧС Амурской области
ГУ МЧС России по Амурской области переведено в режим функционирования ЧС - Blagoveshensk.RuС 20 апреля ГУ МЧС России по Амурской области и его структурные подразделения переведены в режим функционирования «чрезвычайная ситуация».
20.04.2018 Blagoveshensk.Ru
ГУ МЧС России по Амурской области переведено в режим функционирования ЧС - AmurNews.RuС 20 апреля ГУ МЧС России по Амурской области и его структурные подразделения переведены в режим функционирования «чрезвычайная ситуация».
20.04.2018 AmurNews.Ru
Главное управление МЧС России по Амурской области переведено в режим функционирования «чрезвычайная ситуация» - МЧС Амурской областиВ связи со сложной лесопожарной обстановкой, ухудшением погодных условий на территории Приамурья,
20.04.2018 МЧС Амурской области
Он похитил у девушки имущество на сумму более 40 тысяч рублей Полицейские задержали подозреваемого, который предположительно похитил у благовещенки имущество стоимостью более 40 тысяч рублей.
22.04.2018 2x2.su
В дежурную часть МО МВД России «Райчихинское» поступило сообщение от работника пункта приема металла.
20.04.2018 УМВД по Амурской области
img6335 - Администрация Свободненского района5 апреля на территории Свободненского района был установлен режим чрезвычайной ситуации на землях государственного лесного фонда.
20.04.2018 Администрация Свободненского района
Разрушения в Обнинске. Фото: ! Соцсети - КП БлаговещенскВ Москве и области — двое погибших, в соседних регионах — множество разрушений [фото, видео] Алексей ИВАНОВ По центральным областям России сегодня, 21 апреля, прошелся мощный ураган.
22.04.2018 КП Благовещенск
За прошедшие сутки зарегистрированы два факта, когда амурчане попались на уловки мошенников.
22.04.2018 УМВД по Амурской области
Житель Воркуты перечислил деньги племяннику в Амурской области и оказался жертвой мошенников - Amur.InfoФото: SEO блог от Sky-fi В дежурную часть ОМВД России по городу Воркуте обратился местный житель 1997 года рождения, ставший жертвой интернет-мошенников.
22.04.2018 Amur.Info
Упавшие деревья повредили множество машин. Фото: Агентство городских новостей "Москва" - КП Благовещенск
Ураган в Москве: пострадало 17 человек, упало более 580 деревьев, повреждены 92 автомобиля
В соцсетях люди рассказывают, как спасались во время урагана в Москве [фото, видео] Алиса ТИТКО kp_ru_msk @AlisaTitko Москва приходит в себя после урагана 21 апреля .
КП Благовещенск
На снимке - кульминация присвоения титула Мисс Очарование в Сочи 98-го года. - КП Благовещенск
Участница конкурса красоты из Сочи, облитая кислотой, перенесла 200 операций
Спустя 19 лет после трагедии Элеонора Кондратюк решилась откровенно рассказать о том, что с ней произошло [фото] Мирослава ЧЕРНАЯ Хрупкая блондинка с красивыми ногами и ангельским голосом.
КП Благовещенск
архив КП - КП Благовещенск
В связи с лесными пожарами губернатор призвал амурчан быть ответственней
Ситуация в регионе остается очень сложной Алексей КОЗЫРИН По состоянию на вечер 19 апреля в Амурской области продолжали полыхать порядка 20 природных пожаров.
КП Благовещенск
IMG_6695.JPG - Asn24.RuВ Благовещенске выступила популярная артистка и телеведущая Лолита Милявская.
22.04.2018 Asn24.Ru
На концерте в Благовещенске Лолита заявила, что уходит на пенсию (фото) - Amur.InfoВечером 21 апреля в ОКЦ Благовещенска состоялся концерт Лолиты Милявской.
22.04.2018 Amur.Info
Амурчане станцевали «механический вальс» и «мозговой штурм» - ИА Порт АмурВ областной филармонии подвели итоги хореографического конкурс «Мозговой штурм»,
22.04.2018 ИА Порт Амур
Неподражаемая Нина Дорошина: как актрисе, создавшей мем "Людк-а-Людк" удалось покорить современную молодежь - КП Благовещенск
Неподражаемая Нина Дорошина: как актрисе, создавшей мем "Людк-а-Людк" удалось покорить современную молодежь
Не стало Нади из «Любовь и голуби» [видео] Евгения КОРОБКОВА специальный корреспондент отдела культуры Она немного снималась в кино, но, вопреки всему, оставалась популярной.
КП Благовещенск
Программа «Библионочи» в областной библиотеке. - КП Благовещенск
«Библионочь-2018» в Благовещенске: конкурсы, игры, выставки и маршрут Чехова
Всероссийская акция пройдет в субботу, 21 апреля Полина ОЗЕРОВА Участие в акции «Библионочь» для благовещенцев стало уже доброй традицией.
КП Благовещенск
Эммануил Гедеонович и его супруга Ирина пригласили съемочную группу в дом и показали, как ухаживают за дочкой Фото: скриншот видео - КП Благовещенск
78-летний Эммануил Виторган впервые показал лицо ребенка и расплакался
Актер и его супруга стали героями программы «Привет, Андрей» Ольга АНТОНОВА О том, что 78-летний Эммануил Виторган и его 56-летняя супруга Ирина Млодик стали родителями стало известно в конце февраля.
КП Благовещенск
«Играй мускулами»: в Благовещенске проходит чемпионат по бодибилдингу и фитнесу - ИА Порт АмурСтали известны имена первых призеров Накануне в Благовещенске стартовал двухдневный чемпионат по бодибилдингу и фитнесу среди сильнейших спортсменов Дальнего Востока.
22.04.2018 ИА Порт Амур
В дежурную часть МО МВД России «Благовещенский» обратилась жительница областного центра, 1996 года рождения.
22.04.2018 УМВД по Амурской области
Сегодня на Чемпионате России 10-летний амурчанин выйдет на поле с футболистами ЦСКА - ИА Порт АмурГубернатор отметил, что юный спортсмен владеет мячом не хуже членов сборной страны Сегодня 10-летний спортсмен из Райчихинска Артемий Яблочников во время Чемпионата России, который проходит в Москве, выйдет на поле,
22.04.2018 ИА Порт Амур
Хабиб и Абубакар Нурмагомедовы. Фото: личная страница героя публикации в социальных сетях - КП Благовещенск
Отец говорил Хабибу Нурмагомедову: «Тебе нужны деньги только на воду и проезд. Ты не должен работать – тренируйся»
Как Хабиб Нурмагомедов шел к чемпионству UFC Андрей ЗОБОВ Хабиб Абдулманалович Нурмагомедов – первый российский обладатель чемпионского пояса UFC, двукратный чемпион мира по боевому самбо, чемпион мира по грепплингу,
КП Благовещенск
Амурчане станцевали «механический вальс» и «мозговой штурм» - ИА Порт АмурВ областной филармонии подвели итоги хореографического конкурс «Мозговой штурм»,
22.04.2018 ИА Порт Амур
Благовещенцы спасли застрявшего в канализационной трубе щенка (видео) - Amur.Info21 апреля вечером в Благовещенске развернулась операция по спасению двухмесячного щенка.
22.04.2018 Amur.Info
Сегодня на Чемпионате России 10-летний амурчанин выйдет на поле с футболистами ЦСКА - ИА Порт АмурГубернатор отметил, что юный спортсмен владеет мячом не хуже членов сборной страны Сегодня 10-летний спортсмен из Райчихинска Артемий Яблочников во время Чемпионата России, который проходит в Москве, выйдет на поле,
22.04.2018 ИА Порт Амур
За прошедшие сутки зарегистрированы два факта, когда амурчане попались на уловки мошенников.
22.04.2018 УМВД по Амурской области
Амурчане пересылают в мессенджерах видео крушения легкомоторного самолета - Amur.InfoЖители Приамурья распространяют в мессенджерах видео крушения легкомоторного самолета.
22.04.2018 Amur.Info