Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис

С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков. И  новогодние праздники не помешали автовладельцам Приамурья опробовать покупку электронного полиса (Е-ОСАГО). Однако результат оказался у  всех разный. Одни автомобилисты столкнулись с трудностями  — сайты страховых компаний отказывались оформлять автогражданку. Другие, напротив, отметили, что процедура покупки прошла быстро и  без сбоев. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), только за первую неделю 2017  года в  Амурской области было продано 183 электронных полиса. Какова реальная ситуация при оформлении электронных документов через интернет, выяснял корреспондент АП.

Сайт  — висит,  офис  — закрыт

— На сайте Росгосстраха при попытке оформить полис сегодня (11  января.  — Прим. АП) появляется ошибка. Вчера после заполнения всех данных сайт Росгосстраха предлагал перейти на сайт замещающего страховщика  — «Ингосстрах». Но на ресурсе «Ингосстраха» я не смог внести данные о  модели своего авто, так как его нет в  справочнике,  — рассказал АП о  своих мытарствах в  попытке оформить электронный полис ОСАГО автомобилист из Константиновки Владимир Караулов.

Мужчина пробовал приобрести электронный полис на сайтах других страховых организаций: «Хоска», «Гелиос», ВСК и  «РЕСО-гарантия»  — но безуспешно. Махнув рукой на современные технологии, Владимир Караулов решил пойти традиционным путем. Но не тут?то было. Офисы имеющихся в  Константиновке страховых компаний «Росгосстрах» и  «Гелиос» были закрытыми, несмотря на то что праздничные каникулы закончились три дня назад.

Новый способ оформления страхового договора оказался недоступен и  некоторым благовещенцам. Например, директор Института Конфуция Николай Кухаренко в  январские каникулы столкнулся не только с отказом сайтов оформлять полис, но и  с завышением конечной стоимости страховки. По словам Николая, за его безаварийный стаж вождения ему положена максимальная скидка при оформлении полиса ОСАГО. В  итоге страховка должна была обойтись ему значительно дешевле  — почти в  два раза. Вот только при попытке приобрести страховку сайт Росгосстраха выписал автомобилисту счет вдвое больше положенного.

Первые полисы

Казалось бы, кого из амурчан сегодня удивишь тем, что страховщики отказываются оформлять полисы ОСАГО, пускай даже через интернет. Однако в  первую неделю нового года нашлись и  счастливчики, которым удалось купить Е-ОСАГО. Запущенная система электронной автогражданки оказалась избирательной  — в  один день сайты страховых организаций могли выдать полис одному водителю и  в  то же время отказать другому.

2723

электронных полиса ОСАГО оформлено в Приамурье в 2016 году

— 4 января сделал страховку через сайт ВСК без сбоев и  достаточно быстро. Процедура заняла всего 10 минут, при этом без переплат и  накруток. За автомобиль мощностью 105 лошадиных сил я заплатил около 4 тысяч рублей,  — рассказал Дмитрий Поправко.  — В  этот же день при мне электронный полис ВСК пытался получить мой товарищ, однако при регистрации его данные не прошли проверку в  РСА, хотя раньше никаких проблем не возникало. Повторные попытки результата не дали. Сайт начал зависать, а потом и  вовсе выдавал ошибку. Накануне решили попробовать еще раз, и  все получилось.

Почему сайты страховщиков проявляют такую избирательность, нам выяснить не удалось, но о  том, что система, мягко говоря, барахлит, косвенно подтверждают данные Центробанка, который контролирует сферу автострахования. Специалисты ЦБ отмечают, что за первую неделю 2017  года в  Банк России поступило достаточно большое количество жалоб относительно оформления электронного полиса ОСАГО. Правда, сейчас эксперты пытаются понять, какая часть из них связана с действительно техническими недоработками страховщиков, а какая — с непониманием потребителями особенностей оформления данной услуги в  электронном виде.

Все же регулятор встал на защиту автовладельцев. Директор департамента страхового рынка Банка России Игорь Жук заявил, что к  1 января 2017  года страховые компании обязаны были обеспечить непрерывную и  бесперебойную работу своих сайтов  — для этого установлены специальные требования.

Запутались в  полях

В  РСА поспешили переложить ответственность на автомобилистов. В  союзе полагают, что при заполнении электронного аналога полиса люди допускают много ошибок или вовсе пытаются внести недостоверную информацию, а потому и  жалуются. «РСА проанализировал характер обращений граждан по поводу заключения таких договоров. Большая часть касается сложности заполнения большого числа полей»,  — пояснил президент РСА Игорь Юргенс. По его словам, если раньше все необходимые документы заполнял агент или сотрудник страховой компании, то в  случае оформления полиса онлайн придется делать это самостоятельно.

На рынке говорят о  взрывном росте продаж  — только за первую неделю через интернет было продано больше 16 тысяч полисов. Это в  15 раз больше, чем за первую неделю января прошлого года, когда договоры заключались в  добровольном порядке, сообщили в  союзе автостраховщиков. При этом регионами-лидерами за первые восемь дней 2017  года стали Краснодарский край (свыше 2,2 тысячи полисов Е-ОСАГО), Волгоградская и  Ростовская области (более 1000 полисов в  каждом). Это те самые регионы, которые из?за высокой убыточности ОСАГО относят к  «токсичным» и  где в  2016  году имелись проблемы с доступностью бумажных полисов.

Амурская область не раз называлась РСА «токсичным» регионом, однако по сравнению с остальными бурного роста продаж Е-ОСАГО у  нас не произошло. С  1 по 7 января обладателями электронных полисов стали всего 183 жителя Приамурья.

Купить за 30 минут

ЦБ сообщил о  намерении контролировать бесперебойность электронных продаж. Регулятор напомнил, что, согласно требованиям, перерыв в  работе сайта страховщика не должен превышать 30 минут в  сутки. Кстати, в  течение того же срока должно быть обеспечено и  заключение договора  — с момента направления заявления на страхование. Плановые технические работы разрешены компаниям не чаще одного раза в  месяц в  период с 22:00 до 8:00 по московскому времени.

54

страховые компании осуществляют фактические продажи электронных полисов ОСАГО, по данным РСА  

Процедура покупки электронного полиса достаточно проста. Потребуются те же документы, что и  для приобретения полиса в  офисе: паспорт, водительское удостоверение, ПТС и  диагностическая карта (для автомобилей старше трех лет). Для оформления электронного полиса ОСАГО необходимо пройти регистрацию на сайте страховой компании и  получить от нее логин и  пароль для доступа в  личный кабинет. Для покупки полиса ОСАГО после авторизации на официальном сайте страховщика необходимо заполнить заявление в  электронной форме.

Страховая компания обязана предоставить возможность оплаты е-полиса банковской картой, дополнительно страховщиком могут быть предложены иные способы оплаты. Электронный полис будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте. Автовладелец также по желанию может получить полис в  привычном бумажном виде, при этом необходимо будет оплатить услуги почтовой доставки. После покупки ОСАГО онлайн необходимо распечатать бланк полиса и  возить с собой для предъявления сотрудникам полиции.

15 или 21

Трудно не согласиться с тем, что при оформлении ОСАГО человеческий фактор играет большую роль. Так, например, при заполнении отдельных полей на сайте страховщика некоторых благовещенцев ввело в  ступор то обстоятельство, что номер диагностической карты состоит из 15 цифр, а сайты страховщиков требуют 21?значный номер.

Немногие осведомлены, что необходимо вносить номер карты, который зарегистрирован в  ЕАИСТО (единой автоматизированной системе технического осмотра). Он, как правило, указан на оборотной стороне бумажного экземпляра карты техосмотра. Кроме того, в  интернете есть большое количество бесплатных сервисов, позволяющих проверить ТО по базе ЕАИСТО.

Куда жаловаться

При возникновении вопросов по оформлению договоров Е-ОСАГО граждане могут направить письменное обращение в  Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и  миноритарных акционеров при Банке России. Это можно сделать по адресу 107 016, г.  Москва, ул. Неглинная, д. 12 либо по электронной почте fps@cbr.ru, а также заполнив электронную форму в  интернет-приемной Банка России . К  обращению необходимо приложить скриншот с фиксацией даты и  времени обращения к  сайту страховой компании.

Кроме того, обращение можно направить в  Российский союз автостраховщиков (115093, Москва, ул. Люсиновская, 27, стр.  3. Электронная почта request@autoins.ru,  телефон 8?800?200?22?75).

Последние новости Амурской области по теме:
Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис

Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис - Благовещенск
С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков.
11:31 12.01.2017 Amur-News.Ru
Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис / С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков. И новогодние праздники не помешали автовладельцам Приамурья опробовать покупку электронного полиса (Е-ОСАГО). Однако результат оказался у всех разный. Одни автомобилисты столкнулись с трудностями — сайты страховых компаний отказывались оформлять автогражданку. Другие, напротив, отметили, что процедура покупки прошла быстро и без сбоев. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), только за первую неделю 2017 года в Амурской области было продано 183 электронных полиса. Какова реальная ситуация при оформлении электронных документов через интернет, выяснял корреспондент АП. - Амурская правда
Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис - Благовещенск
С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков.
10:04 12.01.2017 Амурская правда
  DepositPhotos Программа поддержки ипотечных заемщиков была возобновлена с 22 августа 11 августа в правительстве РФ подписали приказ о возобновлении программы помощи ипотечным заемщикам.
23.08.2017 AmurNews.Ru
Программа поддержки ипотечных заемщиков была возобновлена с 22 августа 11 августа в правительстве РФ подписали приказ о возобновлении программы помощи ипотечным заемщикам.
23.08.2017 2x2.su
image - Администрация г.ЗеяВниманию субъектов малого и среднего предпринимательства! В соответствии с Постановлением от 15.12.2010 № 1784 об утверждении Положения «О порядке выдачи Свидетельства о внесении объектов торговли,
23.08.2017 Администрация г.Зея
Зачем заемщику кредита нужна страховка? - РоспотребнадзорСтраховой полис защищает интересы обеих сторон сделки кредитования и его оформление выгодно и для банка, и для заемщика.
23.08.2017 Роспотребнадзор
Приамурье вошло в число регионов, где выплаты по ОСАГО очень большие – более 100 тысяч рублей - Blagoveshensk.RuАмурская область вошла в число 14 российских регионов, где средняя выплата по ОСАГО превышает 100 тысяч рублей.
22.08.2017 Blagoveshensk.Ru
Приамурье вошло в число регионов, где выплаты по ОСАГО очень большие – более 100 тысяч рублей - AmurNews.RuАмурская область вошла в число 14 российских регионов, где средняя выплата по ОСАГО превышает 100 тысяч рублей.
22.08.2017 AmurNews.Ru
Приамурье вошло в число регионов, где выплаты по ОСАГО очень большие – более 100 тысяч рублей - Amur.InfoФото: in-news.ru Амурская область вошла в число 14 российских регионов, где средняя выплата по ОСАГО превышает 100 тысяч рублей.
22.08.2017 Amur.Info
Более 15000 заявлений за неполные 2 месяца поступило в клиентские службы Пенсионного фонда в Амурской области.
22.08.2017 Teleport2001.Ru
Амурские налогоплательщики, ведущие бизнес в населенных пунктах, включенных в перечень труднодоступных мест (85% территории Амурской области),
22.08.2017 Правительство Амурской области
Благовещенское Управление по делам ГО ЧС информирует об усилении ветра 24 августа - Администрация г.БлаговещенскУправление по делам ГО ЧС города Благовещенска со ссылкой на Амурский ЦГМС – филиал ФГБУ «Дальневосточного УГМС» сообщает: в Благовещенске ночью ожидается увеличение облачности, дождь.
23.08.2017 Администрация г.Благовещенск
18 августа 2017 года приговором Благовещенского городского суда Амурской области осуждена местная жительница, 1978 года рождения.
23.08.2017 Прокуратура Амурской области
В Благовещенске в пакете с огурцами нашли живого котенка - AmurLenta.RuБлаговещенск, 23 августа, ИА «АмурЛента». В Благовещенске нашли котенка, которого неизвестные засунули в пакет с огурцами и бросили рядом с мусорным контейнером.
23.08.2017 AmurLenta.Ru
Погибший Андрей Драчев был легендой пауэрлифтинга. Фото: Instagram.com - КП Благовещенск
Убийца чемпиона мира по пауэрлифтингу может сесть пожизненно
История в Хабаровске напоминает расправу Расула Мирзаева над Иваном Агафоновым в Москве [видео] Борис КОКУРИН true_kpru Юлия ДУБИНА true_kpru Элина ОГАНЕСЯН true_kpru В Хабаровске продолжаются поиски бойца ММА (смешан
КП Благовещенск
«Гора мышц не дает превосходства»: подозреваемый в убийстве спортсмена объявлен в федеральный розыск / Из-за появления новых обстоятельств в расследовании дела смерти пауэрлифтера Андрея Драчева в Хабаровске действия бойца переквалифицированы. Теперь его подозревают не в умышленном причинении тяжкого вреда здоровью, повлекшем по неосторожности смерть потерпевшего, а в убийстве.  - Амурская правда
«Гора мышц не дает превосходства»: подозреваемый в убийстве спортсмена объявлен в федеральный розыск
Из-за появления новых обстоятельств в расследовании дела смерти пауэрлифтера Андрея Драчева в Хабаровске действия бойца переквалифицированы.
Амурская правда
Дмитрий выглядит бодрым и даже посмеивается, но его положение оставляет желать лучшего. Фото: Илья БОГОМОЛОВ - КП Благовещенск
Пожар в Ростове-на-Дону: сгорело три десятка частных домов
Пострадали 25 человек [фото, видео] Илья БОГОМОЛОВ true_kpru Стулья, ведра, холодильник, обогреватель, вентилятор и пара ящиков - все, что удалось спасти молодому ростовчанину Дмитрию из своего сгоревшего дома.
КП Благовещенск
img5696 - Администрация Свободненского района19 августа улицы села Буссе преобразились: между домами натянули праздничные гирлянды и повесили воздушные шары – так старейшее поселение Свободненского района подготовилось к празднованию своего 160-ого дня рождения.
23.08.2017 Администрация Свободненского района
Фото: gazeta.ru - Амурская правдаНародная артистка России Ирина Мирошниченко в представлении не нуждается.
23.08.2017 Амурская правда
b_250_0_16777215_00_images_news_centr_316_DSC_0283.jpg - Министерство соцзащиты населения22 августа в отделении социальной реабилитации ГБУ АО «Белогорский КЦСОН» состоялось мероприятие, посвященное Дню Государственного флага Российской Федерации,
23.08.2017 Министерство соцзащиты населения
Ушел из жизни артист Амурской областной филармонии Валерий Шебалов / На 72-м году жизни скоропостижно скончался заслуженный артист РФ, ветеран труда, артист Амурской областной филармонии Валерий Шебалов. Как сообщает пресс-служба регионального министерства культуры и архивного дела, известного вокалиста не стало в пятницу, 18 августа.  - Амурская правда
Ушел из жизни артист Амурской областной филармонии Валерий Шебалов
На 72-м году жизни скоропостижно скончался заслуженный артист РФ, ветеран труда, артист Амурской областной филармонии Валерий Шебалов.
Амурская правда
Ушел из жизни артист амурской областной филармонии Владимир Шебалов / На 72 году жизни скоропостижно скончался Заслуженный артист РФ, ветеран труда, артист амурской областной филармонии Владимир Шебалов. Как сообщает пресс-служба регионального Министерства культуры и архивного дела, известного в регионе вокалиста не стало в пятницу, 18 августа.  - Амурская правда
Ушел из жизни артист амурской областной филармонии Владимир Шебалов
На 72 году жизни скоропостижно скончался Заслуженный артист РФ, ветеран труда, артист амурской областной филармонии Владимир Шебалов.
Амурская правда
Жмите лайки: рецензия на новый боевик «Телохранитель киллера» с Райаном Рейнольдсом / Разного рода изыски и эксперименты вроде «Призраков Исмаэля» или «Клятвы», которые угодили в российский прокат в середине последнего летнего месяца, доступны посетителям кинотеатров где-то там, далеко. Дальневосточник вынужден выбирать из нескольких премьерных зол, и «Телохранитель киллера» среди них смотрится наилучшим вариантом. На постерах красуются Сэмюэл Л. Джексон и Райан Рейнольдс, в трейлерах либо шутят, либо стреляют, либо делают все это вместе, активно разрушая при этом окружающую действительность. Зритель вполне мог рассчитывать на легкое и скоростное кино в лучших традициях Шейна Блэка и далее по списку — на общем унылом фоне боевик выглядит заманчиво. Жаль, что только в зале становится очевидно, что до высокого уровня его создателям — как до Луны. - Амурская правда
Жмите лайки: рецензия на новый боевик «Телохранитель киллера» с Райаном Рейнольдсом
Разного рода изыски и эксперименты вроде «Призраков Исмаэля» или «Клятвы», которые угодили в российский прокат в середине последнего летнего месяца, доступны посетителям кинотеатров где-то там, далеко.
Амурская правда
Циклон принес в Амурскую область сильные дожди и ливни - МЧС Амурской областиПрогноз  Амурского ЦГМС о прохождении циклона на территории области  оправдался.
22.08.2017 МЧС Амурской области
Погибший Андрей Драчев был легендой пауэрлифтинга. Фото: Instagram.com - КП БлаговещенскИстория в Хабаровске напоминает расправу Расула Мирзаева над Иваном Агафоновым в Москве [видео] Борис КОКУРИН true_kpru Юлия ДУБИНА true_kpru Элина ОГАНЕСЯН true_kpru В Хабаровске продолжаются поиски бойца ММА (смешан
23.08.2017 КП Благовещенск
В среду утром, 23 августа, в Благовещенске случилось происшествие на железнодорожных путях в районе улицы Амурской, 3. Здесь с рельсов сошел грузовой состав.
23.08.2017 Blagoveshensk.Ru
В убийстве спортсмена виноват тренер - Амурская правда
В убийстве спортсмена виноват тренер
Человек погиб , убийцу обязательно найдут, однако вопросы останутся. Убийца Андрея Драчева —  профессиональный боец, боксер.
Амурская правда
Фото: Дмитрий Тупиков (Архив АП) - Амурская правда
Приамурье скорбит по чемпиону: погибший в драке пауэрлифтер Андрей Драчев вырос в Райчихинске
Амурские спортсмены скорбят по погибшему чемпиону Андрею Драчеву. Парень был жестоко убит в драке возле кафе 20 августа.
Амурская правда
В Хабаровске до смерти избили чемпиона мира и Европы по пауэрлифтингу / В воскресенье, 20 августа, в Хабаровске в пьяной драке погиб чемпион мира и Европы по пауэрлифтингу Андрей Драчев. После потасовки у кафе спортсмена увезли в больницу, где он скончался.  - Амурская правда
В Хабаровске до смерти избили чемпиона мира и Европы по пауэрлифтингу
В воскресенье, 20 августа, в Хабаровске в пьяной драке погиб чемпион мира и Европы по пауэрлифтингу Андрей Драчев.
Амурская правда
Не виновен: Верховный суд оставил в силе решение присяжных по делу Александра Эндерса - Амурская правдаАлександр Эндерс полностью оправдан. Судебная коллегия Верховного Суда РФ в среду, 23 августа, рассмотрела апелляционное представление прокуратуры Амурской области о признании недействительным  решения  областного суда.
23.08.2017 Амурская правда
Александр Козлов: «Мы делаем все, чтобы отопительный сезон прошел без сбоев» Амурская область, 23 августа, ИА «Порт Амур» .
23.08.2017 ИА Порт Амур
На «Порт Амуре» обзор киноновинок (трейлеры) Благовещенск, 23 августа, ИА «Порт Амур».
23.08.2017 ИА Порт Амур
Белогорские молодожены смогут покататься на лошадях и каретах в горпарке - Amur.InfoФото: аттракцион.рф В городском парке культуры и отдыха Белогорска готовятся к открытию «Свадебной карусели».
23.08.2017 Amur.Info
На пожаре в Прогрессе спасли ребенка - Amur.InfoФото: nashgorod.ru Во вторник, 22 августа, в поселке Прогресс загорелся многоквартирный дом.
23.08.2017 Amur.Info