Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис

С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков. И  новогодние праздники не помешали автовладельцам Приамурья опробовать покупку электронного полиса (Е-ОСАГО). Однако результат оказался у  всех разный. Одни автомобилисты столкнулись с трудностями  — сайты страховых компаний отказывались оформлять автогражданку. Другие, напротив, отметили, что процедура покупки прошла быстро и  без сбоев. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), только за первую неделю 2017  года в  Амурской области было продано 183 электронных полиса. Какова реальная ситуация при оформлении электронных документов через интернет, выяснял корреспондент АП.

Сайт  — висит,  офис  — закрыт

— На сайте Росгосстраха при попытке оформить полис сегодня (11  января.  — Прим. АП) появляется ошибка. Вчера после заполнения всех данных сайт Росгосстраха предлагал перейти на сайт замещающего страховщика  — «Ингосстрах». Но на ресурсе «Ингосстраха» я не смог внести данные о  модели своего авто, так как его нет в  справочнике,  — рассказал АП о  своих мытарствах в  попытке оформить электронный полис ОСАГО автомобилист из Константиновки Владимир Караулов.

Мужчина пробовал приобрести электронный полис на сайтах других страховых организаций: «Хоска», «Гелиос», ВСК и  «РЕСО-гарантия»  — но безуспешно. Махнув рукой на современные технологии, Владимир Караулов решил пойти традиционным путем. Но не тут?то было. Офисы имеющихся в  Константиновке страховых компаний «Росгосстрах» и  «Гелиос» были закрытыми, несмотря на то что праздничные каникулы закончились три дня назад.

Новый способ оформления страхового договора оказался недоступен и  некоторым благовещенцам. Например, директор Института Конфуция Николай Кухаренко в  январские каникулы столкнулся не только с отказом сайтов оформлять полис, но и  с завышением конечной стоимости страховки. По словам Николая, за его безаварийный стаж вождения ему положена максимальная скидка при оформлении полиса ОСАГО. В  итоге страховка должна была обойтись ему значительно дешевле  — почти в  два раза. Вот только при попытке приобрести страховку сайт Росгосстраха выписал автомобилисту счет вдвое больше положенного.

Первые полисы

Казалось бы, кого из амурчан сегодня удивишь тем, что страховщики отказываются оформлять полисы ОСАГО, пускай даже через интернет. Однако в  первую неделю нового года нашлись и  счастливчики, которым удалось купить Е-ОСАГО. Запущенная система электронной автогражданки оказалась избирательной  — в  один день сайты страховых организаций могли выдать полис одному водителю и  в  то же время отказать другому.

2723

электронных полиса ОСАГО оформлено в Приамурье в 2016 году

— 4 января сделал страховку через сайт ВСК без сбоев и  достаточно быстро. Процедура заняла всего 10 минут, при этом без переплат и  накруток. За автомобиль мощностью 105 лошадиных сил я заплатил около 4 тысяч рублей,  — рассказал Дмитрий Поправко.  — В  этот же день при мне электронный полис ВСК пытался получить мой товарищ, однако при регистрации его данные не прошли проверку в  РСА, хотя раньше никаких проблем не возникало. Повторные попытки результата не дали. Сайт начал зависать, а потом и  вовсе выдавал ошибку. Накануне решили попробовать еще раз, и  все получилось.

Почему сайты страховщиков проявляют такую избирательность, нам выяснить не удалось, но о  том, что система, мягко говоря, барахлит, косвенно подтверждают данные Центробанка, который контролирует сферу автострахования. Специалисты ЦБ отмечают, что за первую неделю 2017  года в  Банк России поступило достаточно большое количество жалоб относительно оформления электронного полиса ОСАГО. Правда, сейчас эксперты пытаются понять, какая часть из них связана с действительно техническими недоработками страховщиков, а какая — с непониманием потребителями особенностей оформления данной услуги в  электронном виде.

Все же регулятор встал на защиту автовладельцев. Директор департамента страхового рынка Банка России Игорь Жук заявил, что к  1 января 2017  года страховые компании обязаны были обеспечить непрерывную и  бесперебойную работу своих сайтов  — для этого установлены специальные требования.

Запутались в  полях

В  РСА поспешили переложить ответственность на автомобилистов. В  союзе полагают, что при заполнении электронного аналога полиса люди допускают много ошибок или вовсе пытаются внести недостоверную информацию, а потому и  жалуются. «РСА проанализировал характер обращений граждан по поводу заключения таких договоров. Большая часть касается сложности заполнения большого числа полей»,  — пояснил президент РСА Игорь Юргенс. По его словам, если раньше все необходимые документы заполнял агент или сотрудник страховой компании, то в  случае оформления полиса онлайн придется делать это самостоятельно.

На рынке говорят о  взрывном росте продаж  — только за первую неделю через интернет было продано больше 16 тысяч полисов. Это в  15 раз больше, чем за первую неделю января прошлого года, когда договоры заключались в  добровольном порядке, сообщили в  союзе автостраховщиков. При этом регионами-лидерами за первые восемь дней 2017  года стали Краснодарский край (свыше 2,2 тысячи полисов Е-ОСАГО), Волгоградская и  Ростовская области (более 1000 полисов в  каждом). Это те самые регионы, которые из?за высокой убыточности ОСАГО относят к  «токсичным» и  где в  2016  году имелись проблемы с доступностью бумажных полисов.

Амурская область не раз называлась РСА «токсичным» регионом, однако по сравнению с остальными бурного роста продаж Е-ОСАГО у  нас не произошло. С  1 по 7 января обладателями электронных полисов стали всего 183 жителя Приамурья.

Купить за 30 минут

ЦБ сообщил о  намерении контролировать бесперебойность электронных продаж. Регулятор напомнил, что, согласно требованиям, перерыв в  работе сайта страховщика не должен превышать 30 минут в  сутки. Кстати, в  течение того же срока должно быть обеспечено и  заключение договора  — с момента направления заявления на страхование. Плановые технические работы разрешены компаниям не чаще одного раза в  месяц в  период с 22:00 до 8:00 по московскому времени.

54

страховые компании осуществляют фактические продажи электронных полисов ОСАГО, по данным РСА  

Процедура покупки электронного полиса достаточно проста. Потребуются те же документы, что и  для приобретения полиса в  офисе: паспорт, водительское удостоверение, ПТС и  диагностическая карта (для автомобилей старше трех лет). Для оформления электронного полиса ОСАГО необходимо пройти регистрацию на сайте страховой компании и  получить от нее логин и  пароль для доступа в  личный кабинет. Для покупки полиса ОСАГО после авторизации на официальном сайте страховщика необходимо заполнить заявление в  электронной форме.

Страховая компания обязана предоставить возможность оплаты е-полиса банковской картой, дополнительно страховщиком могут быть предложены иные способы оплаты. Электронный полис будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте. Автовладелец также по желанию может получить полис в  привычном бумажном виде, при этом необходимо будет оплатить услуги почтовой доставки. После покупки ОСАГО онлайн необходимо распечатать бланк полиса и  возить с собой для предъявления сотрудникам полиции.

15 или 21

Трудно не согласиться с тем, что при оформлении ОСАГО человеческий фактор играет большую роль. Так, например, при заполнении отдельных полей на сайте страховщика некоторых благовещенцев ввело в  ступор то обстоятельство, что номер диагностической карты состоит из 15 цифр, а сайты страховщиков требуют 21?значный номер.

Немногие осведомлены, что необходимо вносить номер карты, который зарегистрирован в  ЕАИСТО (единой автоматизированной системе технического осмотра). Он, как правило, указан на оборотной стороне бумажного экземпляра карты техосмотра. Кроме того, в  интернете есть большое количество бесплатных сервисов, позволяющих проверить ТО по базе ЕАИСТО.

Куда жаловаться

При возникновении вопросов по оформлению договоров Е-ОСАГО граждане могут направить письменное обращение в  Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и  миноритарных акционеров при Банке России. Это можно сделать по адресу 107 016, г.  Москва, ул. Неглинная, д. 12 либо по электронной почте fps@cbr.ru, а также заполнив электронную форму в  интернет-приемной Банка России . К  обращению необходимо приложить скриншот с фиксацией даты и  времени обращения к  сайту страховой компании.

Кроме того, обращение можно направить в  Российский союз автостраховщиков (115093, Москва, ул. Люсиновская, 27, стр.  3. Электронная почта request@autoins.ru,  телефон 8?800?200?22?75).

Последние новости Амурской области по теме:
Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис

Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис - Благовещенск
С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков.
11:31 12.01.2017 Amur-News.Ru
Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис / С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков. И новогодние праздники не помешали автовладельцам Приамурья опробовать покупку электронного полиса (Е-ОСАГО). Однако результат оказался у всех разный. Одни автомобилисты столкнулись с трудностями — сайты страховых компаний отказывались оформлять автогражданку. Другие, напротив, отметили, что процедура покупки прошла быстро и без сбоев. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), только за первую неделю 2017 года в Амурской области было продано 183 электронных полиса. Какова реальная ситуация при оформлении электронных документов через интернет, выяснял корреспондент АП. - Амурская правда
Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис - Благовещенск
С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков.
10:04 12.01.2017 Амурская правда
В заседании Координационного совета приняли участие члены Правительства области, руководители кредитных организаций области, Фонда содействию кредитования субъектов малого и среднего предпринимательства Амурской области,
18.12.2017 Министерство экономразвития
Ипотечная ставка для амурчан будет начинаться с 3-5 процентов - AmurLenta.RuАмурская область, 18 декабря, ИА «АмурЛента». Ипотека для амурчан станет дешевле — ставку снизят до 3-5%, в зависимости от категории граждан.
18.12.2017 AmurLenta.Ru
Розничный бизнес ВТБ вчетверо увеличит долю эмитированных бесконтактных карт, доведя ее до 70% по итогам 2018 г. Всего в следующем году банк выпустит более 20 млн пластиковых карт, что на 20% выше результата текущего года.
18.12.2017 Teleport2001.Ru
В рамках «Дней Дальнего Востока в Москве» и.о. председателя правления ПАО КБ «Восточный» Дмитрий Левин и губернатор Амурской области Александр Козлов подписали соглашение о сотрудничестве,
18.12.2017 Правительство Амурской области
50-рублевая купюра в скором времени может исчезнуть  из оборота - Teleport2001.RuИз-за сокращения наличного денежного оборота, реализующегося в рамках политики Банка России, может исчезнуть 50-рублевая купюра, пишет ФБА " Экономика сегодня " Эксперты уверены,
18.12.2017 Teleport2001.Ru
Проведена внеплановая документарная проверка в отношении Муниципального бюджетного образовательного учреждения "Снежногорская Средняя Общеобразовательная школа Зейского района" - Госинспекция трудаГосударственная инспекция труда в Амурской области провела внеплановую документарную проверку в отношении Муниципального бюджетного образовательного учреждения Снежногорская Средняя Общеобразовательная школа Зейского района.
18.12.2017 Госинспекция труда
Амурской области пообещали ипотеку под 5 процентов - AmurLenta.RuАмурская область, 17 декабря, ИА «АмурЛента». Амурчанам и другим дальневосточникам обещают снизить процент по ипотеке до 3-5 процентов — в рамках «Дней Дальнего Востока в Москве» подписали соглашения.
17.12.2017 AmurLenta.Ru
  DepositPhotos Это стало возможно после подписания соглашения о сотрудничестве с крупным банком В Амурской области могут до 3 процентов упасть ставки по ипотеке.
17.12.2017 AmurNews.Ru
Это стало возможно после подписания соглашения о сотрудничестве с крупным банком В Амурской области могут до 3 процентов упасть ставки по ипотеке.
17.12.2017 2x2.su
И. о. председателя правления ПАО КБ «Восточный» Дмитрий Левин и губернатор Амурской области Александр Козлов подписали соглашение о сотрудничестве.
17.12.2017 AmurNews.Ru
В Благовещенске ищут пропавшего ребенка - Amur.InfoВ Благовещенске 17 декабря пропал Максим Калиновский 2005 года рождения. Мальчик ушел из дома по адресу: улица Горького, 112 после конфликта, и где он может быть сейчас, неизвестно.
18.12.2017 Amur.Info
За дверями этого лицея и разгорелись нешуточные страсти Фото: Николай ВАРСЕГОВ - КП БлаговещенскТакую версию, как выяснил наш спецкор, сейчас изучает следствие [видео] Николай ВАРСЕГОВ @VarsegovN На днях любители «русской жести» по всей планете перепостили ролик: «дебош в лицее».
18.12.2017 КП Благовещенск
В Прогрессе из горящего дома спасли пенсионерку-инвалида - ИА Порт АмурИ эвакуировали женщину с тремя детьми Амурская область, 18 декабря, ИА «Порт Амур».
18.12.2017 ИА Порт Амур
Дмитрию Грачеву предъявлены обвинения по статье «Умышленное причинение тяжкого вреда здоровью с особой жестокостью» Фото: скриншот видео - КП Благовещенск
Девушка, которой ревнивый муж отрубил кисти, впервые пошевелила пальцем пришитой руки
После операции у 25-летней Риты Грачевой уже несколько дней держится высокая температура [видео] Александр РОГОЗА kp_ru_msk @rogozavr После кошмара, который пришлось пережить Рите Грачевой из подмосковного Серпухова,
КП Благовещенск
Адвокат Лариса Каштанова заявила, что ранее проведенное офтальмологом обследование выявило у экс-министра подозрение на разрыв сетчатки Фото: Евгения ГУСЕВА - КП Благовещенск
Спасут ли сердце и диабет Улюкаева от зоны
Источник оценил для "КП" шансы осужденного экс-министра выйти на свободу по состоянию здоровья Александр БОЙКО @AlexBoykoKP О том, что Алексей Улюкаев,
КП Благовещенск
Самолет посадили в благовещенском аэропорту из-за технических неполадок. - КП Благовещенск
Самолет из Новосибирска экстренно сел в аэропорту Благовещенска
За пассажирами, летевшими в Южно-Сахалинск, прибыл резервный борт Юлия ГОМАН Самолет Boeing -737 компании «Глобус» сегодня утром, 18 декабря, совершил незапланированную посадку в аэропорту Благовещенск.
КП Благовещенск
Управление культуры сообщает о мероприятиях, которые пройдут в Благовещенске на этой неделе - Администрация г.БлаговещенскПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ КУЛЬТУРЫ с 18 по 24 декабря Дата и время Мероприятие Место проведения Краткое описание мероприятия 09-31.12.
18.12.2017 Администрация г.Благовещенск
IMG_3822.JPG - Министерство культуры16 декабря в доме культуры села Зеленый Бор Михайловского района прошла торжественная презентация поставки нового звукового и светового оборудования в рамках проекта «Местный дом культуры» от партии Единая Россия.
18.12.2017 Министерство культуры
IMG_3892.JPG - Министерство культуры17 декабря в Тынде состоялось праздничное открытие главной ёлки города на площади 25-летия БАМа.
18.12.2017 Министерство культуры
muztv - КП Благовещенск
Собчак спела про свою грудь первого размера
Кандидат в президенты России удивила страну неожиданной вокальной композицией [фото, видео] Ирина СУХАНОВА Уже несколько месяцев Ксения Собчак ведет проект «Новая Фабрика звезд» на канале Муз ТВ.
КП Благовещенск
«Нелюбовь» вошла в девятку лучших фильмов на иностранном языке с большими шансами попадания в финальную пятерку номинантов - КП Благовещенск
«Нелюбовь» вошла в шорт-лист «Оскара»
У фильма Андрея Звягинцева большие шансы войти и в финальную пятерку номинантов Стас ТЫРКИН Несколько дней назад универсальная притча от автора «Левиафана» и «Возвращения» попала в номинацию на приз «Золотой глобус»,
КП Благовещенск
Игорь Крутой с супругой Ольгой. Фото: Евгения ГУСЕВА - КП Благовещенск
Национальная музыкальная премия: Мат от «Ленинграда» на кремлёвской сцене и «Тает лёд», как главная песня года
В ГКД прошла одна из самых веселых церемоний уходящего года Елена ЛАПТЕВА В эту среду во второй раз прошла Российская Национальная Музыкальная Премия, основанная Академией популярной музыки в 2015-м году.
КП Благовещенск
Открытие сезона начали с победы - Администрация Константиновского районаВ субботу в районном центре спортивный сезон открыли хоккеисты. На обновлённой площадке команда «Натиск» встретилась с благовещенской командой «Темп», в составе которой выступает губернатор Амурской области Александр Козлов.
18.12.2017 Администрация Константиновского района
IMG_0919 - ИА AmurSport.RuС 14 по 16 декабря в областном центре состоялись чемпионат и первенство Амурской области по спортивной гимнастике посвящённые памяти Евгения Ивановича Васильева.
18.12.2017 ИА AmurSport.Ru
Благовещенск в 2018 году впервые примет у себя этап соревнований по дрифту «РДС–Восток» - Amur.InfoФото: Gandex.RU В 2018 году в Благовещенске впервые пройдет один из этапов дальневосточных соревнований «РДС–Восток».
18.12.2017 Amur.Info
Никита Крюков, завоевавший "серебро" в командном спринте классическим стилем, во время цветочной церемонии на соревнованиях по лыжным гонкам на XXII зимних Олимпийских играх. Фото ИТАР-ТАСС/ Валерий Шарифулин - КП Благовещенск
Олимпийский чемпион Никита Крюков назвал Олимпиаду-2018 унижением
Знаменитый лыжник, трехкратный чемпион мира в спринте взорвал интернет своим жестким заявлением Константин ИВАНОВ Никита Крюков, чемпион Ванкувера-2010 и серебряный призер Сочи-2014,
КП Благовещенск
Одна из самых главных сцен церемонии - Артем Ребров облачается в смокинг. Помогающий ему Руслан Нигматуллин знает толк в смокингах - когда-то и он был Джентльменом года, и врученный ему атрибут светских раутов до сих пор висит в его гардеробе Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - КП Благовещенск
Джентльмен футбольной удачи
«Комсомольская правда» наградила «Джентльмена года» Артема Реброва Константин ИВАНОВ Автомобиль «Лифан» у парадного входа отеля Hilton Garden Inn Moscow радостно мигал фарами,
КП Благовещенск
Татьяна Тарасова Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - КП Благовещенск
Как российских спортсменов отпустили на Олимпиаду под нейтральным флагом
Так решило Олимпийское собрание - высший орган олимпийского движения в России Андрей ВДОВИН @av_esq Российским спортсменам, решившим выступать на Олимпиаде-2018 под нейтральным флагом, дан зеленый свет .
КП Благовещенск
В Благовещенске совершил аварийную посадку самолет из Новосибирска - Amur.Info18 декабря в аэропорту Благовещенска совершил незапланированную посадку самолет Б-737, выполнявший рейс по маршруту Новосибирск – Южно-Сахалинск авиакомпании «Глобус».
18.12.2017 Amur.Info
По подозрению в убийстве 4-летнего мальчика задержан житель Михайловского района - Teleport2001.RuВ ночь на 16 декабря в поселке Широкий города Райчихинска из квартиры одного из домов пропал 4-летний мальчик.
18.12.2017 Teleport2001.Ru
В Благовещенске спасатели сняли женщину с 14-го этажа - AmurLenta.RuБлаговещенск, 18 декабря, ИА «АмурЛента». Сегодня в Благовещенске произошла история настоящего спасения человеческой жизни.
18.12.2017 AmurLenta.Ru
В Благовещенске ищут пропавшего ребенка - Amur.InfoВ Благовещенске 17 декабря пропал Максим Калиновский 2005 года рождения. Мальчик ушел из дома по адресу: улица Горького, 112 после конфликта, и где он может быть сейчас, неизвестно.
18.12.2017 Amur.Info
В Прогрессе из горящего дома спасли пенсионерку-инвалида - ИА Порт АмурИ эвакуировали женщину с тремя детьми Амурская область, 18 декабря, ИА «Порт Амур».
18.12.2017 ИА Порт Амур