Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис

С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков. И  новогодние праздники не помешали автовладельцам Приамурья опробовать покупку электронного полиса (Е-ОСАГО). Однако результат оказался у  всех разный. Одни автомобилисты столкнулись с трудностями  — сайты страховых компаний отказывались оформлять автогражданку. Другие, напротив, отметили, что процедура покупки прошла быстро и  без сбоев. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), только за первую неделю 2017  года в  Амурской области было продано 183 электронных полиса. Какова реальная ситуация при оформлении электронных документов через интернет, выяснял корреспондент АП.

Сайт  — висит,  офис  — закрыт

— На сайте Росгосстраха при попытке оформить полис сегодня (11  января.  — Прим. АП) появляется ошибка. Вчера после заполнения всех данных сайт Росгосстраха предлагал перейти на сайт замещающего страховщика  — «Ингосстрах». Но на ресурсе «Ингосстраха» я не смог внести данные о  модели своего авто, так как его нет в  справочнике,  — рассказал АП о  своих мытарствах в  попытке оформить электронный полис ОСАГО автомобилист из Константиновки Владимир Караулов.

Мужчина пробовал приобрести электронный полис на сайтах других страховых организаций: «Хоска», «Гелиос», ВСК и  «РЕСО-гарантия»  — но безуспешно. Махнув рукой на современные технологии, Владимир Караулов решил пойти традиционным путем. Но не тут?то было. Офисы имеющихся в  Константиновке страховых компаний «Росгосстрах» и  «Гелиос» были закрытыми, несмотря на то что праздничные каникулы закончились три дня назад.

Новый способ оформления страхового договора оказался недоступен и  некоторым благовещенцам. Например, директор Института Конфуция Николай Кухаренко в  январские каникулы столкнулся не только с отказом сайтов оформлять полис, но и  с завышением конечной стоимости страховки. По словам Николая, за его безаварийный стаж вождения ему положена максимальная скидка при оформлении полиса ОСАГО. В  итоге страховка должна была обойтись ему значительно дешевле  — почти в  два раза. Вот только при попытке приобрести страховку сайт Росгосстраха выписал автомобилисту счет вдвое больше положенного.

Первые полисы

Казалось бы, кого из амурчан сегодня удивишь тем, что страховщики отказываются оформлять полисы ОСАГО, пускай даже через интернет. Однако в  первую неделю нового года нашлись и  счастливчики, которым удалось купить Е-ОСАГО. Запущенная система электронной автогражданки оказалась избирательной  — в  один день сайты страховых организаций могли выдать полис одному водителю и  в  то же время отказать другому.

2723

электронных полиса ОСАГО оформлено в Приамурье в 2016 году

— 4 января сделал страховку через сайт ВСК без сбоев и  достаточно быстро. Процедура заняла всего 10 минут, при этом без переплат и  накруток. За автомобиль мощностью 105 лошадиных сил я заплатил около 4 тысяч рублей,  — рассказал Дмитрий Поправко.  — В  этот же день при мне электронный полис ВСК пытался получить мой товарищ, однако при регистрации его данные не прошли проверку в  РСА, хотя раньше никаких проблем не возникало. Повторные попытки результата не дали. Сайт начал зависать, а потом и  вовсе выдавал ошибку. Накануне решили попробовать еще раз, и  все получилось.

Почему сайты страховщиков проявляют такую избирательность, нам выяснить не удалось, но о  том, что система, мягко говоря, барахлит, косвенно подтверждают данные Центробанка, который контролирует сферу автострахования. Специалисты ЦБ отмечают, что за первую неделю 2017  года в  Банк России поступило достаточно большое количество жалоб относительно оформления электронного полиса ОСАГО. Правда, сейчас эксперты пытаются понять, какая часть из них связана с действительно техническими недоработками страховщиков, а какая — с непониманием потребителями особенностей оформления данной услуги в  электронном виде.

Все же регулятор встал на защиту автовладельцев. Директор департамента страхового рынка Банка России Игорь Жук заявил, что к  1 января 2017  года страховые компании обязаны были обеспечить непрерывную и  бесперебойную работу своих сайтов  — для этого установлены специальные требования.

Запутались в  полях

В  РСА поспешили переложить ответственность на автомобилистов. В  союзе полагают, что при заполнении электронного аналога полиса люди допускают много ошибок или вовсе пытаются внести недостоверную информацию, а потому и  жалуются. «РСА проанализировал характер обращений граждан по поводу заключения таких договоров. Большая часть касается сложности заполнения большого числа полей»,  — пояснил президент РСА Игорь Юргенс. По его словам, если раньше все необходимые документы заполнял агент или сотрудник страховой компании, то в  случае оформления полиса онлайн придется делать это самостоятельно.

На рынке говорят о  взрывном росте продаж  — только за первую неделю через интернет было продано больше 16 тысяч полисов. Это в  15 раз больше, чем за первую неделю января прошлого года, когда договоры заключались в  добровольном порядке, сообщили в  союзе автостраховщиков. При этом регионами-лидерами за первые восемь дней 2017  года стали Краснодарский край (свыше 2,2 тысячи полисов Е-ОСАГО), Волгоградская и  Ростовская области (более 1000 полисов в  каждом). Это те самые регионы, которые из?за высокой убыточности ОСАГО относят к  «токсичным» и  где в  2016  году имелись проблемы с доступностью бумажных полисов.

Амурская область не раз называлась РСА «токсичным» регионом, однако по сравнению с остальными бурного роста продаж Е-ОСАГО у  нас не произошло. С  1 по 7 января обладателями электронных полисов стали всего 183 жителя Приамурья.

Купить за 30 минут

ЦБ сообщил о  намерении контролировать бесперебойность электронных продаж. Регулятор напомнил, что, согласно требованиям, перерыв в  работе сайта страховщика не должен превышать 30 минут в  сутки. Кстати, в  течение того же срока должно быть обеспечено и  заключение договора  — с момента направления заявления на страхование. Плановые технические работы разрешены компаниям не чаще одного раза в  месяц в  период с 22:00 до 8:00 по московскому времени.

54

страховые компании осуществляют фактические продажи электронных полисов ОСАГО, по данным РСА  

Процедура покупки электронного полиса достаточно проста. Потребуются те же документы, что и  для приобретения полиса в  офисе: паспорт, водительское удостоверение, ПТС и  диагностическая карта (для автомобилей старше трех лет). Для оформления электронного полиса ОСАГО необходимо пройти регистрацию на сайте страховой компании и  получить от нее логин и  пароль для доступа в  личный кабинет. Для покупки полиса ОСАГО после авторизации на официальном сайте страховщика необходимо заполнить заявление в  электронной форме.

Страховая компания обязана предоставить возможность оплаты е-полиса банковской картой, дополнительно страховщиком могут быть предложены иные способы оплаты. Электронный полис будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте. Автовладелец также по желанию может получить полис в  привычном бумажном виде, при этом необходимо будет оплатить услуги почтовой доставки. После покупки ОСАГО онлайн необходимо распечатать бланк полиса и  возить с собой для предъявления сотрудникам полиции.

15 или 21

Трудно не согласиться с тем, что при оформлении ОСАГО человеческий фактор играет большую роль. Так, например, при заполнении отдельных полей на сайте страховщика некоторых благовещенцев ввело в  ступор то обстоятельство, что номер диагностической карты состоит из 15 цифр, а сайты страховщиков требуют 21?значный номер.

Немногие осведомлены, что необходимо вносить номер карты, который зарегистрирован в  ЕАИСТО (единой автоматизированной системе технического осмотра). Он, как правило, указан на оборотной стороне бумажного экземпляра карты техосмотра. Кроме того, в  интернете есть большое количество бесплатных сервисов, позволяющих проверить ТО по базе ЕАИСТО.

Куда жаловаться

При возникновении вопросов по оформлению договоров Е-ОСАГО граждане могут направить письменное обращение в  Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и  миноритарных акционеров при Банке России. Это можно сделать по адресу 107 016, г.  Москва, ул. Неглинная, д. 12 либо по электронной почте fps@cbr.ru, а также заполнив электронную форму в  интернет-приемной Банка России . К  обращению необходимо приложить скриншот с фиксацией даты и  времени обращения к  сайту страховой компании.

Кроме того, обращение можно направить в  Российский союз автостраховщиков (115093, Москва, ул. Люсиновская, 27, стр.  3. Электронная почта request@autoins.ru,  телефон 8?800?200?22?75).

Последние новости Амурской области по теме:
Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис

Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис - Благовещенск
С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков.
11:31 12.01.2017 Amur-News.Ru
Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис / С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков. И новогодние праздники не помешали автовладельцам Приамурья опробовать покупку электронного полиса (Е-ОСАГО). Однако результат оказался у всех разный. Одни автомобилисты столкнулись с трудностями — сайты страховых компаний отказывались оформлять автогражданку. Другие, напротив, отметили, что процедура покупки прошла быстро и без сбоев. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), только за первую неделю 2017 года в Амурской области было продано 183 электронных полиса. Какова реальная ситуация при оформлении электронных документов через интернет, выяснял корреспондент АП. - Амурская правда
Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис - Благовещенск
С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков.
10:04 12.01.2017 Амурская правда
Благовещенское отделение одного из банков через Арбитражный суд Амурской области взыскало с индивидуального предпринимателя почти 3 миллиона рублей.
25.07.2017 AmurNews.Ru
Благовещенское отделение одного из банков через Арбитражный суд Амурской области взыскало с индивидуального предпринимателя почти 3 миллиона рублей.
25.07.2017 Blagoveshensk.Ru
Благовещенское отделение одного из банков через Арбитражный суд Амурской области взыскало с индивидуального предпринимателя почти 3 миллиона рублей.
25.07.2017 Amur.Info
Рост поступлений отмечается по следующим налогам: налогу на доходы физических лиц - на 224,90 млн.
25.07.2017 Минфин Амурской области
В Арбитражный суд Амурской области обратилось публичное акционерное общество «Сбербанк России» - Благовещенское отделение № 8636 с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю о взыскании неосновательного обогаще
25.07.2017 Арбитражный суд
Прибавка будет рассчитываться индивидуально Россия, 25 июля, ИА «Порт Амур».
25.07.2017 ИА Порт Амур
Евро поднялся до 70-рублёвой отметки впервые с ноября 2016 года - AmurNews.RuКурс европейской валюты на Московской бирже поднялся до 70 рублей. До этой отметки евро поднялся впервые с 16 ноября 2016 года, то есть впервые более чем за восемь месяцев, отмечает РБК со ссылкой на биржевой сайт.
25.07.2017 AmurNews.Ru
Евро поднялся до 70-рублёвой отметки впервые с ноября 2016 года - Amur.InfoФото: yaostrov.ru Курс европейской валюты на Московской бирже поднялся до 70 рублей.
25.07.2017 Amur.Info
«Известия»: цены на бензин вырастут ближе к сентябрю - AmurNews.RuРост розничных цен на бензин в России во втором полугодии 2017 года не превысит 1 % и произойдёт ближе к сентябрю.
25.07.2017 AmurNews.Ru
Очевидцы: в Благовещенске «Нива», уходя от ДПС, врезалась в припаркованные автомобили - AmurLenta.RuБлаговещенск, 26 июля, ИА «АмурЛента». Сегодня ночью в Благовещенске, скрываясь от сотрудников ДПС, водить «Нивы» врезался в припаркованные автомобили.
26.07.2017 AmurLenta.Ru
Обезглавивший свою двухлетнюю дочь житель Белогорска отправлен на принудительное лечение - AmurLenta.RuАмурская область, 26 июля, ИА «АмурЛента». Убийца двухлетней дочери из Белогорска отправлен в психиатрическую больницу на принудительное лечение.
26.07.2017 AmurLenta.Ru
Полиция проводит проверку по факту неоказания медпомощи погибшему в Благовещенске пенсионеру - Amur.InfoСтали известны подробности доследственной проверки по факту о смерти благовещенского пенсионера Бориса Жукова .
26.07.2017 Amur.Info
Фото: kidneyst.ru - Амурская правда
Расследование гибели двух сестер из Талали ждет дополнительных экспертиз
Космодром и белорусские фармацевты попали в поле зрения следственного управления следственного комитета РФ по Амурской области.
Амурская правда
В Тынде оправдали преследовавший мотоциклиста экипаж ДПС / Уголовное дело по факту гибели мотоциклиста во время погони в Тындинском районе возбуждать не будут. В действиях сотрудников ДПС, преследовавших мужчину, нарушений найдено не было. О результатах доследственной проверки сообщили в амурском следственном управлении Следственного комитета России. - Амурская правда
В Тынде оправдали преследовавший мотоциклиста экипаж ДПС
Уголовное дело по факту гибели мотоциклиста во время погони в Тындинском районе возбуждать не будут.
Амурская правда
ДТП на Ленина, 150. Фото: dtpgram_blg - Амурская правда
В Благовещенске иномарка врезалась в опору, потеряла колесо и перевернулась на крышу (видео)
Жесткое ДТП с пострадавшими случилось сегодня, 25 июля, в амурской столице.
Амурская правда
95 лет назад родился создатель «Завтрака у Тиффани» и «Розовой пантеры» - Amur.InfoФото: bagnet.org 26 июля 1922 года родился американский актёр и кинорежиссёр Блейк Эдвардс .
26.07.2017 Amur.Info
Рабочая встреча Фонда кино  с представителями кинотеатров по вопросам конкурса (26 июля 2017 года, в 15.00 часов) - Министерство культуры26 июля 2017 года в информационном агентстве ТАСС (г.Москва, Тверской бульвар, д.2) состоится рабочая встреча сотрудников Фонда кино с представителями кинотеатров .
26.07.2017 Министерство культуры
Награды Антону и Надежде вручат в столице Амурская область, 26 июля, ИА «Порт Амур» .
26.07.2017 ИА Порт Амур
Владимир Кравченко в образе Муслима Магомаева. - Амурская правда
Шуфутинский и Лолита зажгли в парке Дружбы
Ваенга, Лолита, Шуфутинский и Магомаев бесплатно спели для благовещенцев в выходные.
Амурская правда
Фото: Дмитрий Тупиков - Амурская правда
На «Амурскую осень» в Благовещенске ждут Гошу Куценко и Павла Делонга
Первого августа в кассах филармонии и Общественно-культурного центра в Благовещенске появятся билеты на спектакли и творческие вечера юбилейной, пятнадцатой «Амурской осени».
Амурская правда
Фото: Архив АП - Амурская правда
Последняя спланированная Александром Тихомировым выставка откроется на Алтае
В Барнауле готовится к открытию выставка амурского художника, оконописца Александра Тихомирова.
Амурская правда
Очевидцы: в Благовещенске автомобиль врезался в припаркованные машины, уходя от погони - Amur.InfoФото: instagram.com/blag_dtp В ночь на среду, 26 июля, в Благовещенске, по словам очевидцев, сотрудники ГИБДД преследовали автомобиль «Нива».
26.07.2017 Amur.Info
Для стритрейсеров, автохамов и мажоров решили ужесточить наказание - Amur.InfoФото: news-factor.ru Рабочую группу для борьбы с автохамами, уличными гонщиками и мажорами на дорогих авто создали в Госдуме.
26.07.2017 Amur.Info
30 тысяч рублей разыграют шахматисты предстоящие выходные дни - Администрация района29 и 30 июля в Васильевском Доме культуры состоится III областной личный турнир Белогорского района по быстрым шахматам среди мужчин и женщин "Король времени".
26.07.2017 Администрация района
Стадион своими руками: отставной милиционер строит в Ивановке спортивную площадку / Улица Восточная на самой окраине Ивановки особыми достопримечательностями никогда не отличалась — все больше тихая и спокойная. За развлечениями, в школу и на работу — только в центр села. Отмотать несколько километров пешком или на машине. Однако теперь на Восточной регулярно кипят спортивные страсти. Здесь уже прошел муниципальный турнир по дворовому футболу — улица на улицу бились за мяч. Сюда же стекаются по выходным любители спортивных игр и многочисленные болельщики. Хоть и небольшой, но основательный и добротный сельский стадион появился благодаря энтузиастам.  - Амурская правда
Стадион своими руками: отставной милиционер строит в Ивановке спортивную площадку
Улица Восточная на самой окраине Ивановки особыми достопримечательностями никогда не отличалась — все больше тихая и спокойная.
Амурская правда
Открытый чемпионат Азии по пауэрлифтингу пройдет в Благовещенске / В предстоящие выходные 21-23 июля амурская столица станет метом проведения открытого чемпионата Азии по пауэрлифтингу. Международный турнир такого уровня на Дальнем Востоке пройдет впервые. В Благовещенск съедутся почти 400 спортсменов от 13 до 8 лет из десятка российских городов и трех стран. - Амурская правда
Открытый чемпионат Азии по пауэрлифтингу пройдет в Благовещенске
В предстоящие выходные 21-23 июля амурская столица станет метом проведения открытого чемпионата Азии по пауэрлифтингу.
Амурская правда
«СКА-Хабаровск» — «Зенит»: репортаж с дальневосточного матча футбольной Премьер-лиги / Свыше 14 тысяч болельщиков посетили матч нового сезона Российской футбольной Премьер-лиги между командами «СКА-Хабаровск» и «Зенит», который прошел в столице Дальнего Востока в воскресенье, 16 июля. Такой заполняемости стадион имени Ленина не знал очень давно — выяснилось, что привычную аксиому об отсутствии массового интереса к этому виду спорта в городе не так уж и трудно опровергнуть. Чтобы посмотреть на игроков одного из сильнейших клубов страны — а также и национальной сборной — хабаровчане выстояли в гигантских очередях за билетами и в назначенный день большими компаниями и семьями заняли места на трибунах.  - Амурская правда
«СКА-Хабаровск» — «Зенит»: репортаж с дальневосточного матча футбольной Премьер-лиги
Свыше 14 тысяч болельщиков посетили матч нового сезона Российской футбольной Премьер-лиги между командами «СКА-Хабаровск» и «Зенит», который прошел в столице Дальнего Востока в воскресенье, 16 июля.
Амурская правда
Благовещенец обворовал городской совет ветеранов и множество офисов - Amur.InfoФото: mvdlnr.ru В Благовещенске суд вынес приговор 31-летнему местному жителю.
26.07.2017 Amur.Info
На Благовещенской таможне у китайца задержали более миллиона рублей - Amur.InfoВ международном пункте пропуска Благовещенск – Хэйхэ благовещенские таможенники выявили правонарушение, совершенное уроженцем КНР.
26.07.2017 Amur.Info
Ребенок в комнате – закрой окно - МЧС Амурской областиГлавное управление  МЧС  России по Амурской области призывают родителей не оставлять детей без присмотра особенно возле открытых окон.
26.07.2017 МЧС Амурской области
На набережной в Благовещенске начали наносить разметку для велосипедистов - Amur.InfoВ Благовещенске на набережной начали наносить разметку , которая разделит улицу Краснофлотскую на две части – пешеходную и велосипедную.
26.07.2017 Amur.Info
Проводится проверка Шестилетний мальчик погиб от удара копытом жеребца в одной из деревень в Новосибирской области.
26.07.2017 ИА Порт Амур