Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис

С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков. И  новогодние праздники не помешали автовладельцам Приамурья опробовать покупку электронного полиса (Е-ОСАГО). Однако результат оказался у  всех разный. Одни автомобилисты столкнулись с трудностями  — сайты страховых компаний отказывались оформлять автогражданку. Другие, напротив, отметили, что процедура покупки прошла быстро и  без сбоев. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), только за первую неделю 2017  года в  Амурской области было продано 183 электронных полиса. Какова реальная ситуация при оформлении электронных документов через интернет, выяснял корреспондент АП.

Сайт  — висит,  офис  — закрыт

— На сайте Росгосстраха при попытке оформить полис сегодня (11  января.  — Прим. АП) появляется ошибка. Вчера после заполнения всех данных сайт Росгосстраха предлагал перейти на сайт замещающего страховщика  — «Ингосстрах». Но на ресурсе «Ингосстраха» я не смог внести данные о  модели своего авто, так как его нет в  справочнике,  — рассказал АП о  своих мытарствах в  попытке оформить электронный полис ОСАГО автомобилист из Константиновки Владимир Караулов.

Мужчина пробовал приобрести электронный полис на сайтах других страховых организаций: «Хоска», «Гелиос», ВСК и  «РЕСО-гарантия»  — но безуспешно. Махнув рукой на современные технологии, Владимир Караулов решил пойти традиционным путем. Но не тут?то было. Офисы имеющихся в  Константиновке страховых компаний «Росгосстрах» и  «Гелиос» были закрытыми, несмотря на то что праздничные каникулы закончились три дня назад.

Новый способ оформления страхового договора оказался недоступен и  некоторым благовещенцам. Например, директор Института Конфуция Николай Кухаренко в  январские каникулы столкнулся не только с отказом сайтов оформлять полис, но и  с завышением конечной стоимости страховки. По словам Николая, за его безаварийный стаж вождения ему положена максимальная скидка при оформлении полиса ОСАГО. В  итоге страховка должна была обойтись ему значительно дешевле  — почти в  два раза. Вот только при попытке приобрести страховку сайт Росгосстраха выписал автомобилисту счет вдвое больше положенного.

Первые полисы

Казалось бы, кого из амурчан сегодня удивишь тем, что страховщики отказываются оформлять полисы ОСАГО, пускай даже через интернет. Однако в  первую неделю нового года нашлись и  счастливчики, которым удалось купить Е-ОСАГО. Запущенная система электронной автогражданки оказалась избирательной  — в  один день сайты страховых организаций могли выдать полис одному водителю и  в  то же время отказать другому.

2723

электронных полиса ОСАГО оформлено в Приамурье в 2016 году

— 4 января сделал страховку через сайт ВСК без сбоев и  достаточно быстро. Процедура заняла всего 10 минут, при этом без переплат и  накруток. За автомобиль мощностью 105 лошадиных сил я заплатил около 4 тысяч рублей,  — рассказал Дмитрий Поправко.  — В  этот же день при мне электронный полис ВСК пытался получить мой товарищ, однако при регистрации его данные не прошли проверку в  РСА, хотя раньше никаких проблем не возникало. Повторные попытки результата не дали. Сайт начал зависать, а потом и  вовсе выдавал ошибку. Накануне решили попробовать еще раз, и  все получилось.

Почему сайты страховщиков проявляют такую избирательность, нам выяснить не удалось, но о  том, что система, мягко говоря, барахлит, косвенно подтверждают данные Центробанка, который контролирует сферу автострахования. Специалисты ЦБ отмечают, что за первую неделю 2017  года в  Банк России поступило достаточно большое количество жалоб относительно оформления электронного полиса ОСАГО. Правда, сейчас эксперты пытаются понять, какая часть из них связана с действительно техническими недоработками страховщиков, а какая — с непониманием потребителями особенностей оформления данной услуги в  электронном виде.

Все же регулятор встал на защиту автовладельцев. Директор департамента страхового рынка Банка России Игорь Жук заявил, что к  1 января 2017  года страховые компании обязаны были обеспечить непрерывную и  бесперебойную работу своих сайтов  — для этого установлены специальные требования.

Запутались в  полях

В  РСА поспешили переложить ответственность на автомобилистов. В  союзе полагают, что при заполнении электронного аналога полиса люди допускают много ошибок или вовсе пытаются внести недостоверную информацию, а потому и  жалуются. «РСА проанализировал характер обращений граждан по поводу заключения таких договоров. Большая часть касается сложности заполнения большого числа полей»,  — пояснил президент РСА Игорь Юргенс. По его словам, если раньше все необходимые документы заполнял агент или сотрудник страховой компании, то в  случае оформления полиса онлайн придется делать это самостоятельно.

На рынке говорят о  взрывном росте продаж  — только за первую неделю через интернет было продано больше 16 тысяч полисов. Это в  15 раз больше, чем за первую неделю января прошлого года, когда договоры заключались в  добровольном порядке, сообщили в  союзе автостраховщиков. При этом регионами-лидерами за первые восемь дней 2017  года стали Краснодарский край (свыше 2,2 тысячи полисов Е-ОСАГО), Волгоградская и  Ростовская области (более 1000 полисов в  каждом). Это те самые регионы, которые из?за высокой убыточности ОСАГО относят к  «токсичным» и  где в  2016  году имелись проблемы с доступностью бумажных полисов.

Амурская область не раз называлась РСА «токсичным» регионом, однако по сравнению с остальными бурного роста продаж Е-ОСАГО у  нас не произошло. С  1 по 7 января обладателями электронных полисов стали всего 183 жителя Приамурья.

Купить за 30 минут

ЦБ сообщил о  намерении контролировать бесперебойность электронных продаж. Регулятор напомнил, что, согласно требованиям, перерыв в  работе сайта страховщика не должен превышать 30 минут в  сутки. Кстати, в  течение того же срока должно быть обеспечено и  заключение договора  — с момента направления заявления на страхование. Плановые технические работы разрешены компаниям не чаще одного раза в  месяц в  период с 22:00 до 8:00 по московскому времени.

54

страховые компании осуществляют фактические продажи электронных полисов ОСАГО, по данным РСА  

Процедура покупки электронного полиса достаточно проста. Потребуются те же документы, что и  для приобретения полиса в  офисе: паспорт, водительское удостоверение, ПТС и  диагностическая карта (для автомобилей старше трех лет). Для оформления электронного полиса ОСАГО необходимо пройти регистрацию на сайте страховой компании и  получить от нее логин и  пароль для доступа в  личный кабинет. Для покупки полиса ОСАГО после авторизации на официальном сайте страховщика необходимо заполнить заявление в  электронной форме.

Страховая компания обязана предоставить возможность оплаты е-полиса банковской картой, дополнительно страховщиком могут быть предложены иные способы оплаты. Электронный полис будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте. Автовладелец также по желанию может получить полис в  привычном бумажном виде, при этом необходимо будет оплатить услуги почтовой доставки. После покупки ОСАГО онлайн необходимо распечатать бланк полиса и  возить с собой для предъявления сотрудникам полиции.

15 или 21

Трудно не согласиться с тем, что при оформлении ОСАГО человеческий фактор играет большую роль. Так, например, при заполнении отдельных полей на сайте страховщика некоторых благовещенцев ввело в  ступор то обстоятельство, что номер диагностической карты состоит из 15 цифр, а сайты страховщиков требуют 21?значный номер.

Немногие осведомлены, что необходимо вносить номер карты, который зарегистрирован в  ЕАИСТО (единой автоматизированной системе технического осмотра). Он, как правило, указан на оборотной стороне бумажного экземпляра карты техосмотра. Кроме того, в  интернете есть большое количество бесплатных сервисов, позволяющих проверить ТО по базе ЕАИСТО.

Куда жаловаться

При возникновении вопросов по оформлению договоров Е-ОСАГО граждане могут направить письменное обращение в  Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и  миноритарных акционеров при Банке России. Это можно сделать по адресу 107 016, г.  Москва, ул. Неглинная, д. 12 либо по электронной почте fps@cbr.ru, а также заполнив электронную форму в  интернет-приемной Банка России . К  обращению необходимо приложить скриншот с фиксацией даты и  времени обращения к  сайту страховой компании.

Кроме того, обращение можно направить в  Российский союз автостраховщиков (115093, Москва, ул. Люсиновская, 27, стр.  3. Электронная почта request@autoins.ru,  телефон 8?800?200?22?75).

Последние новости Амурской области по теме:
Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис

Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис - Благовещенск
С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков.
11:31 12.01.2017 Amur-News.Ru
Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис / С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков. И новогодние праздники не помешали автовладельцам Приамурья опробовать покупку электронного полиса (Е-ОСАГО). Однако результат оказался у всех разный. Одни автомобилисты столкнулись с трудностями — сайты страховых компаний отказывались оформлять автогражданку. Другие, напротив, отметили, что процедура покупки прошла быстро и без сбоев. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), только за первую неделю 2017 года в Амурской области было продано 183 электронных полиса. Какова реальная ситуация при оформлении электронных документов через интернет, выяснял корреспондент АП. - Амурская правда
Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис - Благовещенск
С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков.
10:04 12.01.2017 Амурская правда
Почему в магазине не дают кассовый чек? - 2x2.suРасскажем, как действовать, если в магазине покупателю вместо кассового чека выдают только товарный В некоторых магазинах Благовещенска можно увидеть такое объявление: «Кассовый чек только для внутреннего пользования».
20.02.2018 2x2.su
  DepositPhotos Расскажем, как действовать, если в магазине покупателю вместо кассового чека выдают только товарный В некоторых магазинах Благовещенска можно увидеть такое объявление:
20.02.2018 AmurNews.Ru
Нарушение прав пациента – кто поможет? Защита прав застрахованных граждан в системе обязательного медицинского страхования – основной приоритет СОГАЗ-Мед.
20.02.2018 Администрация Бурейского района
Павел Грудинин: С нынешней властью у молодежи нет будущего, а у пенсионеров – старости - КПРФПервый замминистра труда и социального развития А.Вовченко на Российском инвестиционном форуме в Сочи заявил, что в России «риски бедности колоссально высокие именно у молодых — семей с детьми,
20.02.2018 КПРФ
  DepositPhotos Банк ведет активную работу по выпуску российских карт Объем эмиссии платежных карт Россельхозбанка в течение года вырос на 15%.
20.02.2018 AmurNews.Ru
Банк ведет активную работу по выпуску российских карт Объем эмиссии платежных карт Россельхозбанка в течение года вырос на 15%.
20.02.2018 2x2.su
Банк ВТБ и Внешэкономбанк подписали соглашение о сотрудничестве - Teleport2001.RuНа площадке Российского инвестиционного форума в Сочи банк ВТБ и Внешэкономбанк  подписали соглашение о сотрудничестве в рамках «фабрики проектного финансирования».
20.02.2018 Teleport2001.Ru
Утверждено значение коэффициента, характеризующего динамику мировых цен на нефть (Кц), за январь 2018 года.
20.02.2018 УФНС
В текущий бюджет области предполагается внести изменения - Единая РоссияКомитет Законодательного Собрания по вопросам бюджетной, налоговой и финансовой политики поддержал внесенные губернатором области изменения в областной бюджет на 2018 год и плановый период 2019 и 2020 годов Представля
19.02.2018 Единая Россия
На 14 мест лоточной торговли искусственными цветами в Белогорске объявлены торги - Администрация г.БелогорскВ Белогорске объявлены торги на размещение лотков по продаже искусственных цветов.
19.02.2018 Администрация г.Белогорск
Двое детей пострадали в ДТП в Благовещенске - Teleport2001.RuЗа пятницу и выходные дни на дорогах Благовещенска и Благовещенского района зарегистрировано 49 ДТП.
19.02.2018 Teleport2001.Ru
Тындинские полицейские на транспорте объявили в розыск троих мужчин - Asn24.RuТындинское линейное отделение МВД России на транспорте разыскивает сразу троих мужчин.
20.02.2018 Asn24.Ru
JPG Файл - УМВД по Амурской областиВ дежурную часть МО МВД России «Зейский» поступило сообщение от мужчины, который сообщил, что неизвестные разбили стекло оконной рамы и проникли в дом к соседу.
20.02.2018 УМВД по Амурской области
Фоторобот висел по всей Москве - КП Благовещенск
Экс-сотрудник ДПС, надругавшийся над 27 женщинами, выйдет на свободу на 5 лет раньше и будет работать дворником на улицах Москвы
В суде объяснили свое крайне спорное решение Роман ЛЯЛИН Инспектор ДПС Артур Косицын нагонял ужас на школьниц и женщин Москвы целых 4 года.
КП Благовещенск
Неизвестный стрелок убил несколько человек - КП Благовещенск
В Дагестане неизвестный преступник расстрелял толпу людей во время Масленицы
В результате нападения погибло четыре человека Алена БЕЛЯЕВА 18 февраля около половины пятого вечера в дагестанском городе Кизляр неизвестный преступник расстрелял толпу людей, которые собрались отметить Масленицу.
КП Благовещенск
Митинг памяти погибших членов экипажа и пассажиров рейса "Саратовских авиалиний". На переднем плане несут фото пилота Валерия Губанова. - КП Благовещенск
Саратовские авиалинии: командир разбившегося Ан-148 получил медицинское заключение за два дня до последнего полета
Авиакомпания опровергла отсутствие допуска к полетам у Валерия Губанова Алексей ИВАНОВ Авиакомпания "Саратовские авиалинии" выступила с официальным опровержением информации о том,
КП Благовещенск
IMG 5057 - Администрация Зейского районаПреподаватели и обучающиеся Музыкальной школы Зейского района приняли активное участие в фестивале детского творчества «Амурские узоры», посвященного 160-летию образования Амурской области,
20.02.2018 Администрация Зейского района
Образовательный Форум «Наука искусства и искусство науки. Stem vs Steam» для специалистов образовательных и культурно-досуговых организаций - Министерство культуры29-31 марта 2018 года в Москве состоятся VIII Межрегиональный межведомственный образовательный форум и курсы повышения квалификации для специалистов дополнительного образования, внеурочной и культурно-досуговой деятельности.
20.02.2018 Министерство культуры
Амурская область, 20 февраля, ИА «Порт Амур» . Сегодня в Сковородино пройдет открытие памятника партизанам, убитым японскими интервентами в начале прошлого века,
20.02.2018 Blagoveshensk.Ru
Такой Алексей Насонов (слева) в сериале «Детективы» - готовый на любые хитрости сыщик... - КП Благовещенск
Как в кино: Главный телесыщик страны Алексей Насонов применял незаконные методы слежки в реальной жизни
Актер стал популярным после главной роли в многосерийном фильме «Детективы», который идет уже 12 лет - сначала на Первом канале,
КП Благовещенск
12-летняя Мари-Изабель (Маруся) с мамой живут на две страны - то в России, то во Франции. Фото: Личный архив - КП Благовещенск
Внебрачной дочерью Абдулова объявили юную актрису из Франции
Журналист Лариса Штейнман уверяет, что родила от легендарного актера Мария РЕМИЗОВА @Maria_Remizova Более 10 лет назад, еще до знакомства Александра Абдулова с его последней женой Юлией,
КП Благовещенск
Олег часто появлялся с Александрой Куцевол на публике. Но жениться на подруге не спешил. - КП Благовещенск
Гражданская супруга «Иванушки» Олега Яковлева вступила в борьбу за его миллионы
Александра Куцевол предоставила документ о том, что артист все-таки на ней женился Алина ЧЕРНОВА Экс-солист группы «Иванушки International» Олег Яковлев внезапно скончался минувшим летом .
КП Благовещенск
В ДВОКУ состоялось торжественное мероприятие  в честь Дня защитника Отечества - Законодательное СобраниеВ торжественной церемонии, прошедшей в клубе Дальневосточного высшего общевойскового командного училища имени Маршала Советского Союза К.К.Рокоссовского,
20.02.2018 Законодательное Собрание
Приамурье берет спортивные высоты и лелеет дарования - Благовещенский районПока в южнокорейском Пхёнчхане именитые спортсмены борются за олимпийские медали, Амурская область растит своих «звезд».
20.02.2018 Благовещенский район
ВСЕРОССИЙСКИЕ СОРЕВНОВАНИЯ ПО МИНИ-ФУТБОЛУ В РАМКАХ ОБЩЕРОССИЙСКОГО ПРОЕКТА (МИНИ-ФУТБОЛ В ШКОЛУ) - Администрация Октябрьского районаВ г.Уссурийск прошли всероссийские соревнования по мини-футболу в рамках Общероссийского проекта (мини-футбол в школу), из нашего района принимали участие учащиеся МОУ СОШ №1 с.Екатеринославка, команда 2004-2005 г.р.- 2 место,
20.02.2018 Администрация Октябрьского района
a_nastasia92 - КП Благовещенск
Первый вице-президент федерации керлинга России: «Знаю, что Крушельницкому подсыпали мельдоний. Кто подсыпал, не знаю»
Андрей Созин убежден, что кто-то очень заинтересован в том, чтобы подставить россиян на Играх в Пхенчхане Максим ЧИЖИКОВ - Какие версии у вас, как эта история с Крушельницким могла произойти в принципе?
КП Благовещенск
tarasov23 - КП Благовещенск
Поклонники Бузовой уличили Тарасова в измене беременной жене
По версии пользователей сети футболист провел ночь в клубе с блондинкой из шоу «Пацанки» [фото] Петр СИМОНОВ Игрок «Локомотива» Дмитрий Тарасов мало того высокооплачиваемый спортсмен,
КП Благовещенск
Александр Крушельницкий во время поединка за бронзовые медали Пхенчхана. Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - КП Благовещенск
Допинг-проба "Б" керлингиста Крушельницкого дала положительный результат на мельдоний
Об этом официально заявили представители нашей делегации в Пхенчхане Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin Во вторник, 20 февраля,
КП Благовещенск
Амурстат пересчитал мужчин в Приамурье - ИА Порт АмурИх в регионе немного меньше, чем женщин Амурская область, 20 февраля, ИА «Порт Амур» .
20.02.2018 ИА Порт Амур
В Райчихинске мужчина попытался обокрасть Единый расчетно-информационный центр (видео) - Amur.InfoВ Райчихинске полицейские предотвратили кражу денег с одного из предприятий.
20.02.2018 Amur.Info
IMG_3786 - Министерство образования и наукиВо второй раз в истории существования ЕГЭ экзамен сдавали не выпускники, а их родители.
20.02.2018 Министерство образования и науки
На конкурс уже поступило более 50 вариантов блюд, которые поборются за звание гастрономического символа Амурской области.
20.02.2018 Министерство внешнеэкономических связей
Магдагачинский районный суд на 60 суток приостановил деятельность кафе «Домашнее» - РоспотребнадзорПри проведении внеплановой  проверки кафе «Домашнее» индивидуального предпринимателя Мезуровой О.В., расположенного по адресу: Амурская область, Магдагачинский район, п. Ушумун, ул.
20.02.2018 Роспотребнадзор