Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис

Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис / С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков. И новогодние праздники не помешали автовладельцам Приамурья опробовать покупку электронного полиса (Е-ОСАГО). Однако результат оказался у всех разный. Одни автомобилисты столкнулись с трудностями — сайты страховых компаний отказывались оформлять автогражданку. Другие, напротив, отметили, что процедура покупки прошла быстро и без сбоев. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), только за первую неделю 2017 года в Амурской области было продано 183 электронных полиса. Какова реальная ситуация при оформлении электронных документов через интернет, выяснял корреспондент АП. - Амурская правда
Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис - Амурская правда
Фото: www.ampravda.ru

С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков. И  новогодние праздники не помешали автовладельцам Приамурья опробовать покупку электронного полиса (Е-ОСАГО). Однако результат оказался у  всех разный. Одни автомобилисты столкнулись с трудностями  — сайты страховых компаний отказывались оформлять автогражданку. Другие, напротив, отметили, что процедура покупки прошла быстро и  без сбоев. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), только за первую неделю 2017  года в  Амурской области было продано 183 электронных полиса. Какова реальная ситуация при оформлении электронных документов через интернет, выяснял корреспондент АП.

Сайт  — висит,  офис  — закрыт

— На сайте Росгосстраха при попытке оформить полис сегодня (11  января.  — Прим. АП) появляется ошибка. Вчера после заполнения всех данных сайт Росгосстраха предлагал перейти на сайт замещающего страховщика  — «Ингосстрах». Но на ресурсе «Ингосстраха» я не смог внести данные о  модели своего авто, так как его нет в  справочнике,  — рассказал АП о  своих мытарствах в  попытке оформить электронный полис ОСАГО автомобилист из Константиновки Владимир Караулов.

Мужчина пробовал приобрести электронный полис на сайтах других страховых организаций: «Хоска», «Гелиос», ВСК и  «РЕСО-гарантия»  — но безуспешно. Махнув рукой на современные технологии, Владимир Караулов решил пойти традиционным путем. Но не тут‑то было. Офисы имеющихся в  Константиновке страховых компаний «Росгосстрах» и  «Гелиос» были закрытыми, несмотря на то что праздничные каникулы закончились три дня назад.

Новый способ оформления страхового договора оказался недоступен и  некоторым благовещенцам. Например, директор Института Конфуция Николай Кухаренко в  январские каникулы столкнулся не только с отказом сайтов оформлять полис, но и  с завышением конечной стоимости страховки. По словам Николая, за его безаварийный стаж вождения ему положена максимальная скидка при оформлении полиса ОСАГО. В  итоге страховка должна была обойтись ему значительно дешевле  — почти в  два раза. Вот только при попытке приобрести страховку сайт Росгосстраха выписал автомобилисту счет вдвое больше положенного.

Первые полисы

Казалось бы, кого из амурчан сегодня удивишь тем, что страховщики отказываются оформлять полисы ОСАГО, пускай даже через интернет. Однако в  первую неделю нового года нашлись и  счастливчики, которым удалось купить Е-ОСАГО. Запущенная система электронной автогражданки оказалась избирательной  — в  один день сайты страховых организаций могли выдать полис одному водителю и  в  то же время отказать другому.

2723

электронных полиса ОСАГО оформлено в Приамурье в 2016 году

— 4 января сделал страховку через сайт ВСК без сбоев и  достаточно быстро. Процедура заняла всего 10 минут, при этом без переплат и  накруток. За автомобиль мощностью 105 лошадиных сил я заплатил около 4 тысяч рублей,  — рассказал Дмитрий Поправко.  — В  этот же день при мне электронный полис ВСК пытался получить мой товарищ, однако при регистрации его данные не прошли проверку в  РСА, хотя раньше никаких проблем не возникало. Повторные попытки результата не дали. Сайт начал зависать, а потом и  вовсе выдавал ошибку. Накануне решили попробовать еще раз, и  все получилось.

Почему сайты страховщиков проявляют такую избирательность, нам выяснить не удалось, но о  том, что система, мягко говоря, барахлит, косвенно подтверждают данные Центробанка, который контролирует сферу автострахования. Специалисты ЦБ отмечают, что за первую неделю 2017  года в  Банк России поступило достаточно большое количество жалоб относительно оформления электронного полиса ОСАГО. Правда, сейчас эксперты пытаются понять, какая часть из них связана с действительно техническими недоработками страховщиков, а какая — с непониманием потребителями особенностей оформления данной услуги в  электронном виде.

Все же регулятор встал на защиту автовладельцев. Директор департамента страхового рынка Банка России Игорь Жук заявил, что к  1 января 2017  года страховые компании обязаны были обеспечить непрерывную и  бесперебойную работу своих сайтов  — для этого установлены специальные требования.

Запутались в  полях

В  РСА поспешили переложить ответственность на автомобилистов. В  союзе полагают, что при заполнении электронного аналога полиса люди допускают много ошибок или вовсе пытаются внести недостоверную информацию, а потому и  жалуются. «РСА проанализировал характер обращений граждан по поводу заключения таких договоров. Большая часть касается сложности заполнения большого числа полей»,  — пояснил президент РСА Игорь Юргенс. По его словам, если раньше все необходимые документы заполнял агент или сотрудник страховой компании, то в  случае оформления полиса онлайн придется делать это самостоятельно.

На рынке говорят о  взрывном росте продаж  — только за первую неделю через интернет было продано больше 16 тысяч полисов. Это в  15 раз больше, чем за первую неделю января прошлого года, когда договоры заключались в  добровольном порядке, сообщили в  союзе автостраховщиков. При этом регионами-лидерами за первые восемь дней 2017  года стали Краснодарский край (свыше 2,2 тысячи полисов Е-ОСАГО), Волгоградская и  Ростовская области (более 1000 полисов в  каждом). Это те самые регионы, которые из‑за высокой убыточности ОСАГО относят к  «токсичным» и  где в  2016  году имелись проблемы с доступностью бумажных полисов.

Амурская область не раз называлась РСА «токсичным» регионом, однако по сравнению с остальными бурного роста продаж Е-ОСАГО у  нас не произошло. С  1 по 7 января обладателями электронных полисов стали всего 183 жителя Приамурья.

Купить за 30 минут

ЦБ сообщил о  намерении контролировать бесперебойность электронных продаж. Регулятор напомнил, что, согласно требованиям, перерыв в  работе сайта страховщика не должен превышать 30 минут в  сутки. Кстати, в  течение того же срока должно быть обеспечено и  заключение договора  — с момента направления заявления на страхование. Плановые технические работы разрешены компаниям не чаще одного раза в  месяц в  период с 22:00 до 8:00 по московскому времени.

54

страховые компании осуществляют фактические продажи электронных полисов ОСАГО, по данным РСА  

Процедура покупки электронного полиса достаточно проста. Потребуются те же документы, что и  для приобретения полиса в  офисе: паспорт, водительское удостоверение, ПТС и  диагностическая карта (для автомобилей старше трех лет). Для оформления электронного полиса ОСАГО необходимо пройти регистрацию на сайте страховой компании и  получить от нее логин и  пароль для доступа в  личный кабинет. Для покупки полиса ОСАГО после авторизации на официальном сайте страховщика необходимо заполнить заявление в  электронной форме.

Страховая компания обязана предоставить возможность оплаты е-полиса банковской картой, дополнительно страховщиком могут быть предложены иные способы оплаты. Электронный полис будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте. Автовладелец также по желанию может получить полис в  привычном бумажном виде, при этом необходимо будет оплатить услуги почтовой доставки. После покупки ОСАГО онлайн необходимо распечатать бланк полиса и  возить с собой для предъявления сотрудникам полиции.

15 или 21

Трудно не согласиться с тем, что при оформлении ОСАГО человеческий фактор играет большую роль. Так, например, при заполнении отдельных полей на сайте страховщика некоторых благовещенцев ввело в  ступор то обстоятельство, что номер диагностической карты состоит из 15 цифр, а сайты страховщиков требуют 21‑значный номер.

Немногие осведомлены, что необходимо вносить номер карты, который зарегистрирован в  ЕАИСТО (единой автоматизированной системе технического осмотра). Он, как правило, указан на оборотной стороне бумажного экземпляра карты техосмотра. Кроме того, в  интернете есть большое количество бесплатных сервисов, позволяющих проверить ТО по базе ЕАИСТО.

Куда жаловаться

При возникновении вопросов по оформлению договоров Е-ОСАГО граждане могут направить письменное обращение в  Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и  миноритарных акционеров при Банке России. Это можно сделать по адресу 107 016, г.  Москва, ул. Неглинная, д. 12 либо по электронной почте fps@cbr.ru, а также заполнив электронную форму в  интернет-приемной Банка России . К  обращению необходимо приложить скриншот с фиксацией даты и  времени обращения к  сайту страховой компании.

Кроме того, обращение можно направить в  Российский союз автостраховщиков (115093, Москва, ул. Люсиновская, 27, стр.  3. Электронная почта request@autoins.ru,  телефон 8‑800‑200‑22‑75).

  • Илья Кутырев

  • Последние новости Амурской области по теме:
    Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис

    Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис - Благовещенск
    С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков.
    11:31 12.01.2017 Amur-News.Ru
    Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис / С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков. И новогодние праздники не помешали автовладельцам Приамурья опробовать покупку электронного полиса (Е-ОСАГО). Однако результат оказался у всех разный. Одни автомобилисты столкнулись с трудностями — сайты страховых компаний отказывались оформлять автогражданку. Другие, напротив, отметили, что процедура покупки прошла быстро и без сбоев. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), только за первую неделю 2017 года в Амурской области было продано 183 электронных полиса. Какова реальная ситуация при оформлении электронных документов через интернет, выяснял корреспондент АП. - Амурская правда
    Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис - Благовещенск
    С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков.
    10:04 12.01.2017 Амурская правда
    Амурская область, 28 июля, ИА «Порт Амур». В Приамурье пожилым людям после достижения 80-летнего возраста положена прибавка к пенсии.
    29.07.2017 Blagoveshensk.Ru
    Прибавка к ежемесячным выплатам составит почти пять тысяч рублей Амурская область, 28 июля, ИА «Порт Амур».
    29.07.2017 ИА Порт Амур
    Амурская область, 28 июля, ИА «Порт Амур». В Приамурье пожилым людям после достижения 80-летнего возраста положена прибавка к пенсии.
    29.07.2017 AmurNews.Ru
    Брать или не брать ипотечный кредит — вопрос, который задает себе едва ли не каждая семья, решившая улучшить свои жилищные условия.
    29.07.2017 Амурская правда
    Совет Федерации одобрил федеральный закон о распространении уголовной ответственности за неуплату страховых взносов в государственные внебюджетные фонды.
    29.07.2017 УФНС
    УПФР: О ПЕРЕРАСЧЁТЕ ПЕНСИЙ - Свободная Интернет-ГазетаВ соответствии с положениями статьи 11 Федерального закона от 28.12.2013 г. №400-ФЗ «О страховых пенсиях» (вступил в силу с 01.01.
    28.07.2017 Свободная Интернет-Газета
    Кому положена прибавка к пенсии за детей - Пенсионный фондНа «горячие линии» отделения и территориальных управлений Пенсионного фонда ежедневно поступают звонки от амурчанок с вопросами перерасчета размера пенсии за двух и более детей.
    28.07.2017 Пенсионный фонд
    По итогам 2 квартала офис ВТБ в Магадане выдал предприятиям региона 1,5 млрд  рублей кредитов (рост в 3,8 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года).
    28.07.2017 Teleport2001.Ru
    Победители акции «13 премия» от Азиатско-Тихоокеанского банка получили денежные призы / По 15 тысяч рублей получили 9 победителей «13 премии» от Азиатско-Тихоокеанского банка. На днях банк подвел итоги акции за II квартал 2017 года. - Амурская правдаПо 15 тысяч рублей получили 9 победителей «13 премии» от Азиатско-Тихоокеанского банка.
    28.07.2017 Амурская правда
    При достижении 80-летнего возраста пенсия автоматически увеличивается на сумму базового размера фиксированной выплаты.
    28.07.2017 Пенсионный фонд
    В квартире города Зея во время зарядки взорвался гироскутер. Владелец некачественного транспортного средства в соцсетях предостерегает от покупки товаров этой фирмы.
    29.07.2017 Blagoveshensk.Ru
    Десять субъектов РФ не успевают к 1 сентября 2017 года завершить реализацию программы по переселению граждан из аварийного жилья, сообщает «Интерфакс» .
    29.07.2017 Blagoveshensk.Ru
    В Белогорске неизвестные вандалы разбили дорожное зеркало, установленное в слепой зоне переулка Томский.
    29.07.2017 Амурская правда
    Следователи Зеи заинтересовались вспыхнувшим по вине малыша пожаром
    Следователи начали проверку  по факту получения ожогов девятилетним мальчиком, который пострадал из-за шалости своего младшего брата в Зейском районе.
    Амурская правда
    Фото: амурский-маяк.su - Амурская правда
    Малолетние вандалы разгромили 35 надгробий на двух кладбищах Тамбовки
    Двое малолетних вандалов устроили погром на двух кладбищах села Тамбовка.
    Амурская правда
    Водолазы нашли тело поскользнувшегося и упавшего в воду свободненца / Сегодня, 27 июля, недалеко от Свободного водолазы обнаружили на дне реки Зеи тело амурчанина. Оно находилось в шести метрах от берега. 38-летний житель Свободного пропал накануне. В последний раз его видели вчера около 16 часов в районе клуба юных моряков. Очевидцы говорят, что мужчина стоял на берегу реки, поскользнулся и упал в воду.   - Амурская правда
    Водолазы нашли тело поскользнувшегося и упавшего в воду свободненца
    Сегодня, 27 июля, недалеко от Свободного водолазы обнаружили на дне реки Зеи тело амурчанина.
    Амурская правда
    Амурская область, 29 июля, ИА «АмурЛента». Вчера в ТРЦ «Острова» прошла «Жаркая ночь», приглашенным гостем которой стал Доминик Джокер.
    29.07.2017 AmurLenta.Ru
    Певицу MaкSим приняли за бродягу - Амурская правдаСердобольная женщина попыталась пристыдить молодых людей, которые на свои мобильники фотографировали сидевших прямо на дороге бродяг.
    28.07.2017 Амурская правда
    Снежный городок-2018 художники создадут совместно с горожанами - Администрация г.БлаговещенскФото: Сергей Лазовский Стартовал прием эскизов снежных и ледовых скульптур от благовещенцев.
    28.07.2017 Администрация г.Благовещенск
    Фото: instagram.com/amurnatalii - Амурская правда
    Быка за рога и за хвост: благовещенские спортсмены и артисты устраивают уличные фотосессии
    Несколько лет назад фотограф Мурад Осман прославился своим проектом «Следуй за мной».
    Амурская правда
    Амурский пенсионер добился переименования картины Айвазовского / В журналистике как бизнесе — все самое лучшее только благодаря личным связям, знакомствам, если хотите, хорошему блату. Идешь себе утром по улице —  навстречу знакомый: «Привет, Андрей!». Парой слов перекинешься и дальше — каждый по своим делам. И только в глубине души, по старой доброй привычке, ждешь от него сенсации. - Амурская правда
    Амурский пенсионер добился переименования картины Айвазовского
    В журналистике как бизнесе — все самое лучшее только благодаря личным связям, знакомствам, если хотите, хорошему блату.
    Амурская правда
    Владимир Кравченко в образе Муслима Магомаева. - Амурская правда
    Шуфутинский и Лолита зажгли в парке Дружбы
    Ваенга, Лолита, Шуфутинский и Магомаев бесплатно спели для благовещенцев в выходные.
    Амурская правда
    В субботу, 29 июля, в окрестностях Благовещенска прошел Кубок города по пляжному волейболу.
    29.07.2017 Blagoveshensk.Ru
    В дежурную часть МО МВД России "Райчихинское" поступило сообщение от местной жительницы, о том, что со двора её дома угнан автомобиль.
    29.07.2017 УМВД по Амурской области
    В Благовещенске сбили 6-летнего ребенка - Blagoveshensk.Ru6-летняя девочка получила травмы, попав под колеса автомобиля. Происшествие случилось 27 июля около 20:00 в районе дома № 231 на улице Ленина.
    28.07.2017 Blagoveshensk.Ru
    Стадион своими руками: отставной милиционер строит в Ивановке спортивную площадку / Улица Восточная на самой окраине Ивановки особыми достопримечательностями никогда не отличалась — все больше тихая и спокойная. За развлечениями, в школу и на работу — только в центр села. Отмотать несколько километров пешком или на машине. Однако теперь на Восточной регулярно кипят спортивные страсти. Здесь уже прошел муниципальный турнир по дворовому футболу — улица на улицу бились за мяч. Сюда же стекаются по выходным любители спортивных игр и многочисленные болельщики. Хоть и небольшой, но основательный и добротный сельский стадион появился благодаря энтузиастам.  - Амурская правда
    Стадион своими руками: отставной милиционер строит в Ивановке спортивную площадку
    Улица Восточная на самой окраине Ивановки особыми достопримечательностями никогда не отличалась — все больше тихая и спокойная.
    Амурская правда
    Открытый чемпионат Азии по пауэрлифтингу пройдет в Благовещенске / В предстоящие выходные 21-23 июля амурская столица станет метом проведения открытого чемпионата Азии по пауэрлифтингу. Международный турнир такого уровня на Дальнем Востоке пройдет впервые. В Благовещенск съедутся почти 400 спортсменов от 13 до 8 лет из десятка российских городов и трех стран. - Амурская правда
    Открытый чемпионат Азии по пауэрлифтингу пройдет в Благовещенске
    В предстоящие выходные 21-23 июля амурская столица станет метом проведения открытого чемпионата Азии по пауэрлифтингу.
    Амурская правда
    «СКА-Хабаровск» — «Зенит»: репортаж с дальневосточного матча футбольной Премьер-лиги / Свыше 14 тысяч болельщиков посетили матч нового сезона Российской футбольной Премьер-лиги между командами «СКА-Хабаровск» и «Зенит», который прошел в столице Дальнего Востока в воскресенье, 16 июля. Такой заполняемости стадион имени Ленина не знал очень давно — выяснилось, что привычную аксиому об отсутствии массового интереса к этому виду спорта в городе не так уж и трудно опровергнуть. Чтобы посмотреть на игроков одного из сильнейших клубов страны — а также и национальной сборной — хабаровчане выстояли в гигантских очередях за билетами и в назначенный день большими компаниями и семьями заняли места на трибунах.  - Амурская правда
    «СКА-Хабаровск» — «Зенит»: репортаж с дальневосточного матча футбольной Премьер-лиги
    Свыше 14 тысяч болельщиков посетили матч нового сезона Российской футбольной Премьер-лиги между командами «СКА-Хабаровск» и «Зенит», который прошел в столице Дальнего Востока в воскресенье, 16 июля.
    Амурская правда
    В Зейском районе при пожаре пострадал девятилетний мальчик, из-за  шалости со спичками его трехлетнего брата.
    29.07.2017 МЧС Амурской области
    В квартире города Зея во время зарядки взорвался гироскутер. Владелец некачественного транспортного средства в соцсетях предостерегает от покупки товаров этой фирмы.
    29.07.2017 Blagoveshensk.Ru
    В дежурную часть МО МВД России "Райчихинское" поступило сообщение от местной жительницы, о том, что со двора её дома угнан автомобиль.
    29.07.2017 УМВД по Амурской области
    Амурская область, 29 июля, ИА «Порт Амур». В Зее кошка по кличке Мурка усыновила крольчонка.
    29.07.2017 AmurNews.Ru
    На набережной Амура в Благовещенске стартует празднование «Дня ТНТ». В районе ротонды работают пять площадок, на которых горожане могут выиграть очень выгодную в субботний день валюту – ТНТыщи.
    29.07.2017 Blagoveshensk.Ru