Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис

Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис / С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков. И новогодние праздники не помешали автовладельцам Приамурья опробовать покупку электронного полиса (Е-ОСАГО). Однако результат оказался у всех разный. Одни автомобилисты столкнулись с трудностями — сайты страховых компаний отказывались оформлять автогражданку. Другие, напротив, отметили, что процедура покупки прошла быстро и без сбоев. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), только за первую неделю 2017 года в Амурской области было продано 183 электронных полиса. Какова реальная ситуация при оформлении электронных документов через интернет, выяснял корреспондент АП. - Амурская правда
Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис - Амурская правда
Фото: www.ampravda.ru

С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков. И  новогодние праздники не помешали автовладельцам Приамурья опробовать покупку электронного полиса (Е-ОСАГО). Однако результат оказался у  всех разный. Одни автомобилисты столкнулись с трудностями  — сайты страховых компаний отказывались оформлять автогражданку. Другие, напротив, отметили, что процедура покупки прошла быстро и  без сбоев. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), только за первую неделю 2017  года в  Амурской области было продано 183 электронных полиса. Какова реальная ситуация при оформлении электронных документов через интернет, выяснял корреспондент АП.

Сайт  — висит,  офис  — закрыт

— На сайте Росгосстраха при попытке оформить полис сегодня (11  января.  — Прим. АП) появляется ошибка. Вчера после заполнения всех данных сайт Росгосстраха предлагал перейти на сайт замещающего страховщика  — «Ингосстрах». Но на ресурсе «Ингосстраха» я не смог внести данные о  модели своего авто, так как его нет в  справочнике,  — рассказал АП о  своих мытарствах в  попытке оформить электронный полис ОСАГО автомобилист из Константиновки Владимир Караулов.

Мужчина пробовал приобрести электронный полис на сайтах других страховых организаций: «Хоска», «Гелиос», ВСК и  «РЕСО-гарантия»  — но безуспешно. Махнув рукой на современные технологии, Владимир Караулов решил пойти традиционным путем. Но не тут‑то было. Офисы имеющихся в  Константиновке страховых компаний «Росгосстрах» и  «Гелиос» были закрытыми, несмотря на то что праздничные каникулы закончились три дня назад.

Новый способ оформления страхового договора оказался недоступен и  некоторым благовещенцам. Например, директор Института Конфуция Николай Кухаренко в  январские каникулы столкнулся не только с отказом сайтов оформлять полис, но и  с завышением конечной стоимости страховки. По словам Николая, за его безаварийный стаж вождения ему положена максимальная скидка при оформлении полиса ОСАГО. В  итоге страховка должна была обойтись ему значительно дешевле  — почти в  два раза. Вот только при попытке приобрести страховку сайт Росгосстраха выписал автомобилисту счет вдвое больше положенного.

Первые полисы

Казалось бы, кого из амурчан сегодня удивишь тем, что страховщики отказываются оформлять полисы ОСАГО, пускай даже через интернет. Однако в  первую неделю нового года нашлись и  счастливчики, которым удалось купить Е-ОСАГО. Запущенная система электронной автогражданки оказалась избирательной  — в  один день сайты страховых организаций могли выдать полис одному водителю и  в  то же время отказать другому.

2723

электронных полиса ОСАГО оформлено в Приамурье в 2016 году

— 4 января сделал страховку через сайт ВСК без сбоев и  достаточно быстро. Процедура заняла всего 10 минут, при этом без переплат и  накруток. За автомобиль мощностью 105 лошадиных сил я заплатил около 4 тысяч рублей,  — рассказал Дмитрий Поправко.  — В  этот же день при мне электронный полис ВСК пытался получить мой товарищ, однако при регистрации его данные не прошли проверку в  РСА, хотя раньше никаких проблем не возникало. Повторные попытки результата не дали. Сайт начал зависать, а потом и  вовсе выдавал ошибку. Накануне решили попробовать еще раз, и  все получилось.

Почему сайты страховщиков проявляют такую избирательность, нам выяснить не удалось, но о  том, что система, мягко говоря, барахлит, косвенно подтверждают данные Центробанка, который контролирует сферу автострахования. Специалисты ЦБ отмечают, что за первую неделю 2017  года в  Банк России поступило достаточно большое количество жалоб относительно оформления электронного полиса ОСАГО. Правда, сейчас эксперты пытаются понять, какая часть из них связана с действительно техническими недоработками страховщиков, а какая — с непониманием потребителями особенностей оформления данной услуги в  электронном виде.

Все же регулятор встал на защиту автовладельцев. Директор департамента страхового рынка Банка России Игорь Жук заявил, что к  1 января 2017  года страховые компании обязаны были обеспечить непрерывную и  бесперебойную работу своих сайтов  — для этого установлены специальные требования.

Запутались в  полях

В  РСА поспешили переложить ответственность на автомобилистов. В  союзе полагают, что при заполнении электронного аналога полиса люди допускают много ошибок или вовсе пытаются внести недостоверную информацию, а потому и  жалуются. «РСА проанализировал характер обращений граждан по поводу заключения таких договоров. Большая часть касается сложности заполнения большого числа полей»,  — пояснил президент РСА Игорь Юргенс. По его словам, если раньше все необходимые документы заполнял агент или сотрудник страховой компании, то в  случае оформления полиса онлайн придется делать это самостоятельно.

На рынке говорят о  взрывном росте продаж  — только за первую неделю через интернет было продано больше 16 тысяч полисов. Это в  15 раз больше, чем за первую неделю января прошлого года, когда договоры заключались в  добровольном порядке, сообщили в  союзе автостраховщиков. При этом регионами-лидерами за первые восемь дней 2017  года стали Краснодарский край (свыше 2,2 тысячи полисов Е-ОСАГО), Волгоградская и  Ростовская области (более 1000 полисов в  каждом). Это те самые регионы, которые из‑за высокой убыточности ОСАГО относят к  «токсичным» и  где в  2016  году имелись проблемы с доступностью бумажных полисов.

Амурская область не раз называлась РСА «токсичным» регионом, однако по сравнению с остальными бурного роста продаж Е-ОСАГО у  нас не произошло. С  1 по 7 января обладателями электронных полисов стали всего 183 жителя Приамурья.

Купить за 30 минут

ЦБ сообщил о  намерении контролировать бесперебойность электронных продаж. Регулятор напомнил, что, согласно требованиям, перерыв в  работе сайта страховщика не должен превышать 30 минут в  сутки. Кстати, в  течение того же срока должно быть обеспечено и  заключение договора  — с момента направления заявления на страхование. Плановые технические работы разрешены компаниям не чаще одного раза в  месяц в  период с 22:00 до 8:00 по московскому времени.

54

страховые компании осуществляют фактические продажи электронных полисов ОСАГО, по данным РСА  

Процедура покупки электронного полиса достаточно проста. Потребуются те же документы, что и  для приобретения полиса в  офисе: паспорт, водительское удостоверение, ПТС и  диагностическая карта (для автомобилей старше трех лет). Для оформления электронного полиса ОСАГО необходимо пройти регистрацию на сайте страховой компании и  получить от нее логин и  пароль для доступа в  личный кабинет. Для покупки полиса ОСАГО после авторизации на официальном сайте страховщика необходимо заполнить заявление в  электронной форме.

Страховая компания обязана предоставить возможность оплаты е-полиса банковской картой, дополнительно страховщиком могут быть предложены иные способы оплаты. Электронный полис будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте. Автовладелец также по желанию может получить полис в  привычном бумажном виде, при этом необходимо будет оплатить услуги почтовой доставки. После покупки ОСАГО онлайн необходимо распечатать бланк полиса и  возить с собой для предъявления сотрудникам полиции.

15 или 21

Трудно не согласиться с тем, что при оформлении ОСАГО человеческий фактор играет большую роль. Так, например, при заполнении отдельных полей на сайте страховщика некоторых благовещенцев ввело в  ступор то обстоятельство, что номер диагностической карты состоит из 15 цифр, а сайты страховщиков требуют 21‑значный номер.

Немногие осведомлены, что необходимо вносить номер карты, который зарегистрирован в  ЕАИСТО (единой автоматизированной системе технического осмотра). Он, как правило, указан на оборотной стороне бумажного экземпляра карты техосмотра. Кроме того, в  интернете есть большое количество бесплатных сервисов, позволяющих проверить ТО по базе ЕАИСТО.

Куда жаловаться

При возникновении вопросов по оформлению договоров Е-ОСАГО граждане могут направить письменное обращение в  Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и  миноритарных акционеров при Банке России. Это можно сделать по адресу 107 016, г.  Москва, ул. Неглинная, д. 12 либо по электронной почте fps@cbr.ru, а также заполнив электронную форму в  интернет-приемной Банка России . К  обращению необходимо приложить скриншот с фиксацией даты и  времени обращения к  сайту страховой компании.

Кроме того, обращение можно направить в  Российский союз автостраховщиков (115093, Москва, ул. Люсиновская, 27, стр.  3. Электронная почта request@autoins.ru,  телефон 8‑800‑200‑22‑75).

  • Илья Кутырев

  • Последние новости Амурской области по теме:
    Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис

    Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис - Благовещенск
    С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков.
    11:31 12.01.2017 Amur-News.Ru
    Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис / С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков. И новогодние праздники не помешали автовладельцам Приамурья опробовать покупку электронного полиса (Е-ОСАГО). Однако результат оказался у всех разный. Одни автомобилисты столкнулись с трудностями — сайты страховых компаний отказывались оформлять автогражданку. Другие, напротив, отметили, что процедура покупки прошла быстро и без сбоев. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), только за первую неделю 2017 года в Амурской области было продано 183 электронных полиса. Какова реальная ситуация при оформлении электронных документов через интернет, выяснял корреспондент АП. - Амурская правда
    Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис - Благовещенск
    С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков.
    10:04 12.01.2017 Амурская правда
    За 9 месяцев 2017 г. розничный бизнес ВТБ в Приморском крае эмитировал 28 тысяч карт платежной системы «Мир».
    23.11.2017 Teleport2001.Ru
    Пытаясь найти работу, амурчанка попалась на подозрительную схему с переводом ее накопительной части пенсии - Teleport2001.Ru«Крупная московская строительная компания открывает представительство в Амурской области.
    23.11.2017 Teleport2001.Ru
    Более 300 амурский семей в ближайшее время получат материнский капитал - ИА Порт АмурПенсионный фонд перечислит им более 80 миллионов рублей Амурская область, 22 ноября, ИА «Порт Амур».
    23.11.2017 ИА Порт Амур
    Амурская область, 22 ноября, ИА «Порт Амур». Пенсионный фонд одобрил и оплатил заявления 328 амурчанок, которые решили распорядиться материнским капиталом с 14 по 31 октября.
    23.11.2017 Blagoveshensk.Ru
    Амурская область, 22 ноября, ИА «Порт Амур». Пенсионный фонд одобрил и оплатил заявления 328 амурчанок, которые решили распорядиться материнским капиталом с 14 по 31 октября.
    23.11.2017 AmurNews.Ru
    За девять месяцев текущего года более 10 тысяч амурчан обратились за пенсионными услугами в Многофункциональные центры - Пенсионный фондНа территории области услуги Пенсионного фонда оказывают 23 МФЦ. Ежемесячно в них обращаются более 1200 амурчан.
    23.11.2017 Пенсионный фонд
    Предприятия торговли, общественного питания и бытового обслуживания Белогорска приглашают к участию в новогоднем конкурсе - Администрация г.БелогорскБелогорск готовится к встрече Нового года. В преддверии праздников администрация города вновь проведет конкурс на лучшее новогоднее и рождественское оформление зданий, строений,
    22.11.2017 Администрация г.Белогорск
    Материнский капитал получат более 300 амурских семей - Teleport2001.Ru22 и 23 ноября 328 амурских семей получат более 80 миллионов рублей материнского капитала, сообщает пресс-служба ОПФР по Амурской области.
    22.11.2017 Teleport2001.Ru
    В Пенсионном фонде пройдет «горячая линия» В пятницу, 24 ноября, в амурском отделении Пенсионного фонда пройдет «горячая линия».
    22.11.2017 Администрация Константиновского района
    «Россельхозбанк» расширяет сотрудничество с Амурской областью - AmurLenta.RuЗаместитель председателя правления АО «Россельхозбанк» Алексей Жданов посетил Амурскую область с рабочим визитом, в ходе которого состоялась встреча с губернатором региона Александром Козловым.
    22.11.2017 AmurLenta.Ru
    Наркоторговцы в Благовещенске осваивают Telegram - Asn24.RuВ Благовещенске стены домов, заборы и тротуары напротив ОКЦ исписали адресом телеграм-канала, торгующего наркотиками.
    23.11.2017 Asn24.Ru
    Крупную партию наркотиков попытались перебросить в одну из исправительных колоний Приамурья - Teleport2001.RuВ Благовещенске задержали мужчину, который пытался перебросить крупную партию наркотиков на территорию исправительной колонии № 8, сообщает пресс-служба УФСИН России по Амурской области.
    22.11.2017 Teleport2001.Ru
    23 ноября около двух часов ночи в пожарную часть № 6 города Свободного поступило сообщение о пожаре.
    23.11.2017 Amur.Info
    История закончилась не звоном свадебных колоколов, а уголовным делом. Фото: Сергей ПЕТРОВ - КП Благовещенск
    В Приамурье мужчина украл кольцо у продавщицы в киоске, чтобы сделать предложение руки и сердца
    Нарушить закон он успел за время стоянки поезда в Белогорске Любовь толкает людей на безумства.
    КП Благовещенск
    На помощь ребятам выехали спасатели Амурского филиала ДВРПСО, инспекторы ГИМС и работники Пассажирского порта «АмурАССО». Фото: 28.mchs.gov.ru - КП Благовещенск
    Благовещенские подростки, дрейфовавшие на льдине по Зее, ловили рыбу
    Один из них получил обморожение Полина ОЗЕРОВА Напомним, двое подростков оказались на дрейфующей льдине на реке Зея в минувшие выходные .
    КП Благовещенск
    Депутат Наталья Поклонская - КП Благовещенск
    Поклонская выступила за пожизненный тюремный срок для вербовщиков террористов
    А Кадыров и вовсе предложил наказывать вербовщиков суровее, чем самих боевиков Роман ГОЛОВАНОВ Госдума взялась ужесточить наказание для вербовщиков террористов.
    КП Благовещенск
    Проект «Старшее поколение» на базе Университета «Третий возраст» в Амурской области продолжает свою работу - Общественная палатаУниверситет «Третий возраст» местного  отделения Союза  пенсионеров России Амурской области  в г. Благовещенске  начал свою работу  в 2007 году под руководством члена Правления АРО СПР Яхиной Ольги Викторовны.
    23.11.2017 Общественная палата
    image - Администрация г.ЗеяПолина Зеленова внесена в список журналистов В мае этого года ученица школы № 1 Полина Зеленова стала победителем конкурса интернет журнала «Папмамбук» и получила диплом «Книжный эксперт 21 века».
    23.11.2017 Администрация г.Зея
    img509.jpg - Министерство культурыИз полугодовой поездки по Алтаю вернулась уникальная выставка АлександраТихомирова- народного художника Российской Федерации, кавалера Ордена Дружбы, члена-корреспондента РАХ, члена Творческого Союза Художников России,
    23.11.2017 Министерство культуры
    Фрагмент кастинга: юморист читает реплики президента США, отбирая актрису на роль госпожи Ц.Р.У. Фото: скриншот с видео - КП Благовещенск
    Последнее видео с Задорновым: кадры, которые стали пророческими
    Коллеги писателя рассказали «Комсомолке» о финальном проекте писателя [видео] Анна ВЕЛИГЖАНИНА Последний рабочий день в жизни Михаила Задорнова прошел на съемках фильма «Однажды в Америке».
    КП Благовещенск
    Икона 1816 года в краеведческом музее в поселке Новобурейском. Фото: Юлия ГОМАН - КП Благовещенск
    Туризм по-амурски: ГЭС, кони и экологические тропы
    Чем планируют завлекать приезжих гостей в Бурейский район [фото] Юлия ГОМАН Похоже, в Приамурье всерьез озаботились развитием внутреннего и въездного туризма.
    КП Благовещенск
    Захар Прилепин: А теперь мальчик в Бундестаге во всем виноват... - КП Благовещенск
    Захар Прилепин: А теперь мальчик в Бундестаге во всем виноват...
    Известный русский писатель и комиссар батальона ДНР удивился реакции на выступление школьника,
    КП Благовещенск
    В Белогорске подвели итоги физкультурно-спортивного фестиваля "ГТО - одна страна, одна команда!" - Администрация г.БелогорскСпециалистами центра тестирования ГТО Белогорска подведены итоги муниципального этапа Всероссийского физкультурно-спортивного фестиваля «ГТО - одна страна, одна команда!».
    23.11.2017 Администрация г.Белогорск
    Юные тхэквондисты привезли восемь медалей с дальневосточных соревнований - Amur.InfoВ сентябре 2017 года в Благовещенске начала работу новая федерация тхэквондо – ITF.
    23.11.2017 Amur.Info
    Каток на благовещенском стадионе «Юность» откроется в субботу - Asn24.RuВ субботу, 25 ноября, в Благовещенске начнет работать каток на стадионе «Юность» .
    23.11.2017 Asn24.Ru
    Сборная Перу по футболу стала 32-м участником ЧМ-2018 - КП Благовещенск
    Участники Чемпионата мира по футболу 2018 года в России: полный список команд окончательно определился
    Последним, 32-м участником ЧМ-2018 стала перуанская сборная. В Перу объявили выходной день Сергей КИРИЛЛОВ 16 ноября определился полный список команд-участниц Чемпионата мира по футболу 2018 года в России .
    КП Благовещенск
    Игорь Акинфеев в этой игре сделал все, что мог Фото: REUTERS - КП Благовещенск
    Сборная России на последних минутах уступила Аргентине
    4 вывода после экзамена, который принимал Лионель Месси Андрей ВДОВИН @av_esq Сборная России уступила Аргентине в матче открытия обновленных «Лужников» - 0:1.
    КП Благовещенск
    Футболисты сборной Аргентины проведут товарищеский матч против России в "Лужниках". - КП Благовещенск
    Россия - Аргентина 11 ноября 2017: прямая онлайн-трансляция товарищеского матча
    Футбол, матч Россия - Аргентина. Прямая онлайн-трансляция состоится 11 ноября 2017 года.
    КП Благовещенск
    В город пришла зима Фото: Александр КОЦ - КП БлаговещенскВоенкор «Комсомолки» своими глазами увидел, что происходит в столице ЛНР, которую заполнили люди с оружием Александр КОЦ sashakots @sashakots «И НЕ ТАКОЕ ВИДЕЛИ...» «Русская душа...
    24.11.2017 КП Благовещенск
    Самолет «Благовещенск — Новосибирск» вернулся в аэропорт - Asn24.RuСамолет Airbus A320 авиакомпании S7 возвращается в благовещенский аэропорт после вылета.
    23.11.2017 Asn24.Ru
    В БЛАГОВЕЩЕНСКЕ НАЧАЛОСЬ СТРОИТЕЛЬСТВО СНЕЖНОГО ГОРОДКА - Администрация г.БлаговещенскНа площадь имени Ленина уже привезли снежную пушку. Завершить работы по возведению городка планируют 25 декабря.
    23.11.2017 Администрация г.Благовещенск
    В ходе совещаниягубернатору области было доложено о ходе реализации Плана в рамках текущей социально-экономической ситуации в городе, а также перспективы развития социальных и коммунальных сфер в период до 2025 года.
    23.11.2017 Правительство Амурской области
    Общая сборка ракеты завершена на Восточном - Amur.InfoФото: РИА Новости / Сергей Мамонтов 23 ноября на космодроме Восточный специалисты завершили общую сборку ракеты «Союз-2.1б».
    24.11.2017 Amur.Info