Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис

Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис / С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков. И новогодние праздники не помешали автовладельцам Приамурья опробовать покупку электронного полиса (Е-ОСАГО). Однако результат оказался у всех разный. Одни автомобилисты столкнулись с трудностями — сайты страховых компаний отказывались оформлять автогражданку. Другие, напротив, отметили, что процедура покупки прошла быстро и без сбоев. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), только за первую неделю 2017 года в Амурской области было продано 183 электронных полиса. Какова реальная ситуация при оформлении электронных документов через интернет, выяснял корреспондент АП. - Амурская правда
Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис - Амурская правда
Фото: www.ampravda.ru

С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков. И  новогодние праздники не помешали автовладельцам Приамурья опробовать покупку электронного полиса (Е-ОСАГО). Однако результат оказался у  всех разный. Одни автомобилисты столкнулись с трудностями  — сайты страховых компаний отказывались оформлять автогражданку. Другие, напротив, отметили, что процедура покупки прошла быстро и  без сбоев. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), только за первую неделю 2017  года в  Амурской области было продано 183 электронных полиса. Какова реальная ситуация при оформлении электронных документов через интернет, выяснял корреспондент АП.

Сайт  — висит,  офис  — закрыт

— На сайте Росгосстраха при попытке оформить полис сегодня (11  января.  — Прим. АП) появляется ошибка. Вчера после заполнения всех данных сайт Росгосстраха предлагал перейти на сайт замещающего страховщика  — «Ингосстрах». Но на ресурсе «Ингосстраха» я не смог внести данные о  модели своего авто, так как его нет в  справочнике,  — рассказал АП о  своих мытарствах в  попытке оформить электронный полис ОСАГО автомобилист из Константиновки Владимир Караулов.

Мужчина пробовал приобрести электронный полис на сайтах других страховых организаций: «Хоска», «Гелиос», ВСК и  «РЕСО-гарантия»  — но безуспешно. Махнув рукой на современные технологии, Владимир Караулов решил пойти традиционным путем. Но не тут‑то было. Офисы имеющихся в  Константиновке страховых компаний «Росгосстрах» и  «Гелиос» были закрытыми, несмотря на то что праздничные каникулы закончились три дня назад.

Новый способ оформления страхового договора оказался недоступен и  некоторым благовещенцам. Например, директор Института Конфуция Николай Кухаренко в  январские каникулы столкнулся не только с отказом сайтов оформлять полис, но и  с завышением конечной стоимости страховки. По словам Николая, за его безаварийный стаж вождения ему положена максимальная скидка при оформлении полиса ОСАГО. В  итоге страховка должна была обойтись ему значительно дешевле  — почти в  два раза. Вот только при попытке приобрести страховку сайт Росгосстраха выписал автомобилисту счет вдвое больше положенного.

Первые полисы

Казалось бы, кого из амурчан сегодня удивишь тем, что страховщики отказываются оформлять полисы ОСАГО, пускай даже через интернет. Однако в  первую неделю нового года нашлись и  счастливчики, которым удалось купить Е-ОСАГО. Запущенная система электронной автогражданки оказалась избирательной  — в  один день сайты страховых организаций могли выдать полис одному водителю и  в  то же время отказать другому.

2723

электронных полиса ОСАГО оформлено в Приамурье в 2016 году

— 4 января сделал страховку через сайт ВСК без сбоев и  достаточно быстро. Процедура заняла всего 10 минут, при этом без переплат и  накруток. За автомобиль мощностью 105 лошадиных сил я заплатил около 4 тысяч рублей,  — рассказал Дмитрий Поправко.  — В  этот же день при мне электронный полис ВСК пытался получить мой товарищ, однако при регистрации его данные не прошли проверку в  РСА, хотя раньше никаких проблем не возникало. Повторные попытки результата не дали. Сайт начал зависать, а потом и  вовсе выдавал ошибку. Накануне решили попробовать еще раз, и  все получилось.

Почему сайты страховщиков проявляют такую избирательность, нам выяснить не удалось, но о  том, что система, мягко говоря, барахлит, косвенно подтверждают данные Центробанка, который контролирует сферу автострахования. Специалисты ЦБ отмечают, что за первую неделю 2017  года в  Банк России поступило достаточно большое количество жалоб относительно оформления электронного полиса ОСАГО. Правда, сейчас эксперты пытаются понять, какая часть из них связана с действительно техническими недоработками страховщиков, а какая — с непониманием потребителями особенностей оформления данной услуги в  электронном виде.

Все же регулятор встал на защиту автовладельцев. Директор департамента страхового рынка Банка России Игорь Жук заявил, что к  1 января 2017  года страховые компании обязаны были обеспечить непрерывную и  бесперебойную работу своих сайтов  — для этого установлены специальные требования.

Запутались в  полях

В  РСА поспешили переложить ответственность на автомобилистов. В  союзе полагают, что при заполнении электронного аналога полиса люди допускают много ошибок или вовсе пытаются внести недостоверную информацию, а потому и  жалуются. «РСА проанализировал характер обращений граждан по поводу заключения таких договоров. Большая часть касается сложности заполнения большого числа полей»,  — пояснил президент РСА Игорь Юргенс. По его словам, если раньше все необходимые документы заполнял агент или сотрудник страховой компании, то в  случае оформления полиса онлайн придется делать это самостоятельно.

На рынке говорят о  взрывном росте продаж  — только за первую неделю через интернет было продано больше 16 тысяч полисов. Это в  15 раз больше, чем за первую неделю января прошлого года, когда договоры заключались в  добровольном порядке, сообщили в  союзе автостраховщиков. При этом регионами-лидерами за первые восемь дней 2017  года стали Краснодарский край (свыше 2,2 тысячи полисов Е-ОСАГО), Волгоградская и  Ростовская области (более 1000 полисов в  каждом). Это те самые регионы, которые из‑за высокой убыточности ОСАГО относят к  «токсичным» и  где в  2016  году имелись проблемы с доступностью бумажных полисов.

Амурская область не раз называлась РСА «токсичным» регионом, однако по сравнению с остальными бурного роста продаж Е-ОСАГО у  нас не произошло. С  1 по 7 января обладателями электронных полисов стали всего 183 жителя Приамурья.

Купить за 30 минут

ЦБ сообщил о  намерении контролировать бесперебойность электронных продаж. Регулятор напомнил, что, согласно требованиям, перерыв в  работе сайта страховщика не должен превышать 30 минут в  сутки. Кстати, в  течение того же срока должно быть обеспечено и  заключение договора  — с момента направления заявления на страхование. Плановые технические работы разрешены компаниям не чаще одного раза в  месяц в  период с 22:00 до 8:00 по московскому времени.

54

страховые компании осуществляют фактические продажи электронных полисов ОСАГО, по данным РСА  

Процедура покупки электронного полиса достаточно проста. Потребуются те же документы, что и  для приобретения полиса в  офисе: паспорт, водительское удостоверение, ПТС и  диагностическая карта (для автомобилей старше трех лет). Для оформления электронного полиса ОСАГО необходимо пройти регистрацию на сайте страховой компании и  получить от нее логин и  пароль для доступа в  личный кабинет. Для покупки полиса ОСАГО после авторизации на официальном сайте страховщика необходимо заполнить заявление в  электронной форме.

Страховая компания обязана предоставить возможность оплаты е-полиса банковской картой, дополнительно страховщиком могут быть предложены иные способы оплаты. Электронный полис будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте. Автовладелец также по желанию может получить полис в  привычном бумажном виде, при этом необходимо будет оплатить услуги почтовой доставки. После покупки ОСАГО онлайн необходимо распечатать бланк полиса и  возить с собой для предъявления сотрудникам полиции.

15 или 21

Трудно не согласиться с тем, что при оформлении ОСАГО человеческий фактор играет большую роль. Так, например, при заполнении отдельных полей на сайте страховщика некоторых благовещенцев ввело в  ступор то обстоятельство, что номер диагностической карты состоит из 15 цифр, а сайты страховщиков требуют 21‑значный номер.

Немногие осведомлены, что необходимо вносить номер карты, который зарегистрирован в  ЕАИСТО (единой автоматизированной системе технического осмотра). Он, как правило, указан на оборотной стороне бумажного экземпляра карты техосмотра. Кроме того, в  интернете есть большое количество бесплатных сервисов, позволяющих проверить ТО по базе ЕАИСТО.

Куда жаловаться

При возникновении вопросов по оформлению договоров Е-ОСАГО граждане могут направить письменное обращение в  Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и  миноритарных акционеров при Банке России. Это можно сделать по адресу 107 016, г.  Москва, ул. Неглинная, д. 12 либо по электронной почте fps@cbr.ru, а также заполнив электронную форму в  интернет-приемной Банка России . К  обращению необходимо приложить скриншот с фиксацией даты и  времени обращения к  сайту страховой компании.

Кроме того, обращение можно направить в  Российский союз автостраховщиков (115093, Москва, ул. Люсиновская, 27, стр.  3. Электронная почта request@autoins.ru,  телефон 8‑800‑200‑22‑75).

  • Илья Кутырев

  • Последние новости Амурской области по теме:
    Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис

    Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис - Благовещенск
    С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков.
    11:31 12.01.2017 Amur-News.Ru
    Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис / С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков. И новогодние праздники не помешали автовладельцам Приамурья опробовать покупку электронного полиса (Е-ОСАГО). Однако результат оказался у всех разный. Одни автомобилисты столкнулись с трудностями — сайты страховых компаний отказывались оформлять автогражданку. Другие, напротив, отметили, что процедура покупки прошла быстро и без сбоев. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), только за первую неделю 2017 года в Амурской области было продано 183 электронных полиса. Какова реальная ситуация при оформлении электронных документов через интернет, выяснял корреспондент АП. - Амурская правда
    Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис - Благовещенск
    С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков.
    10:04 12.01.2017 Амурская правда
    Амурская область, 26 июня, ИА «Порт Амур» . В 2016 году бюджет Амурской области пополнился на сумму в 44,6 миллиардов рублей.
    26.06.2017 AmurNews.Ru
    Амурская область, 26 июня, ИА «Порт Амур» . В 2016 году бюджет Амурской области пополнился на сумму в 44,6 миллиардов рублей.
    26.06.2017 Blagoveshensk.Ru
    Главными «бюджетными» задачами на 2017 год, как отметил губернатор, представляя амурских депутатам отчёт о деятельности Правительства области, остаются пополнение доходной части, обеспечение социальной направленности,
    26.06.2017 Правительство Амурской области
    В рубрике "Областной бюджет" раздела " Проекты законов Амурской области " размещено заключение контрольно-счетной палаты на проект закона Амурской области "Об исполнении областного бюджета за 2016 год" 
    26.06.2017 Минфин Амурской области
      ИД "2х2" Дополнительное время необходимо, чтобы реализовать имущество банкрота и погасить долги перед кредиторами 26 июня в арбитражном суде Амурской области прошло слушание по делу обанкротившейся  СК «Городок».
    26.06.2017 AmurNews.Ru
    Дополнительное время необходимо, чтобы реализовать имущество банкрота и погасить долги перед кредиторами 26 июня в арбитражном суде Амурской области прошло слушание по делу обанкротившейся  СК «Городок».
    26.06.2017 2x2.su
    Рост поступлений отмечается по следующим налогам: налогу на доходы физических лиц - на 176,19 млн.
    26.06.2017 Минфин Амурской области
    Лето — это не только жара, комары и мороженное на улице. Для многих это время, когда пора расставаться с деньгами.
    26.06.2017 AmurNews.Ru
    Лето — это не только жара, комары и мороженное на улице. Для многих это время, когда пора расставаться с деньгами.
    26.06.2017 Asn24.Ru
    В экономике Приамурья энергетика развивается, а остальное производство снижается - AmurNews.RuВ 2016 году валовый региональный продукт Амурской области сохранился на уровне 2015 года.
    26.06.2017 AmurNews.Ru
    В Сковородинском районе в ДТП погиб человек - Amur.InfoФото: Олег Харсеев / «Коммерсантъ» В воскресенье вечером, 25 июня, в Сковородинском районе Приамурья произошло смертельное ДТП.
    26.06.2017 Amur.Info
    В результате самореализации арестованной сои агрофирма погасила многомиллионный долг - УФССПВ отделе судебных приставов по Ивановскому району УФССП России по Амурской области на основании решений Арбитражного суда Амурской области и Арбитражного суда г.
    26.06.2017 УФССП
    В Ивановском районе прокуратура в суд направила уголовное дело в отношении жителя села, обвиняемого в заведомо ложном доносе о минировании здания администрации Березовского сельского совета,
    26.06.2017 Teleport2001.Ru
    Тело утонувшего в Белогорске мальчика нашли рыбаки / Тело 10-летнего мальчика, утонувшего на реке Томь в Белогорске, найдено. Труп ребенка обнаружили на берегу местные рыбаки и сообщили спасателям. Между тем специалисты напоминают, что разрешенных для купания мест в Белогорске нет. - Амурская правда
    Тело утонувшего в Белогорске мальчика нашли рыбаки
    Тело 10-летнего мальчика, утонувшего на реке Томь в Белогорске, найдено. Труп ребенка обнаружили на берегу местные рыбаки и сообщили спасателям.
    Амурская правда
    Рейсовый автобус Благовещенск-Магдагачи попал в аварию / В Свободном рейсовый автобус, следующий из Благовещенска в Магдагачи, попал в ДТП. Происшествие произошло вчера. - Амурская правда
    Рейсовый автобус Благовещенск-Магдагачи попал в аварию
    В Свободном рейсовый автобус, следующий из Благовещенска в Магдагачи, попал в ДТП.
    Амурская правда
    Новость-«утка» про пропавшего мальчика взбудоражила благовещенцев / Очередная рассылка с информацией о пропавшем ребенке взбудоражила сегодня, 21 июня, социальные сети и мессенджеры амурской столицы. В Благвоещенске активно распространяется сообщение о мальчике, который не помнит своего имени и находится сейчас «в горотделе». На вид ребенку около 6-8 лет. - Амурская правда
    Новость-«утка» про пропавшего мальчика взбудоражила благовещенцев
    Очередная рассылка с информацией о пропавшем ребенке взбудоражила сегодня, 21 июня, социальные сети и мессенджеры амурской столицы.
    Амурская правда
    С Константином Лавроненко и «Золотой пальмовой ветвью» Каннского кинофестиваля. - Амурская правдаКаждый фильм Андрея Звягинцева — это большое культурное событие. Его дебютное «Возвращение» было отмечено двумя отечественными «Золотыми орлами» и двумя «Никами»,
    26.06.2017 Амурская правда
    Российско-китайская ярмарка культуры и искусства завершилась танцами и костром дружбы. Фото - Амурская правдаВ воскресенье, 25 июня, в Благовещенске закрылась Российско-китайская ярмарка культуры и искусства.
    26.06.2017 Амурская правда
    В Благовещенске закрываются три популярных бара / В Благовещенске с первого августа закроются три ночных заведения: ночной бар «У Швейка», клубы С2 и Cash. По словам владельцев, закрытие не связано с финансовыми проблемами.   - Амурская правдаВ Благовещенске с первого августа закроются три ночных заведения: ночной бар «У Швейка», клубы С2 и Cash.
    26.06.2017 Амурская правда
    Друга я никогда не забуду, если с ним подружился в Хэйхэ - Амурская правда
    Друга я никогда не забуду, если с ним подружился в Хэйхэ
    Амур — река любви она соединяет сердца, города и страны. Вечером 23 июня на центральной площади Века приграничного Хэйхэ был дан старт VIII Международной российско-китайской ярмарке культуры и искусства.
    Амурская правда
    Сарафаны, кимоно и свадьба: в Хэйхэ стартовала Российско-китайская ярмарка культуры и искусства - Амурская правда
    Сарафаны, кимоно и свадьба: в Хэйхэ стартовала Российско-китайская ярмарка культуры и искусства
    VIII Международный фестиваль «Российско-китайская ярмарка культуры и искусства» открылся вчера в приграничном городе Хэйхэ.
    Амурская правда
    «Гжель» привезет полторы тонны костюмов: международный фестиваль культуры в цифрах / Сегодня, 23 июня, в Благовещенске официально откроется VIII Международный фестиваль «Российско-китайская ярмарка культуры и искусства». В прошлом году перед зрителями выступили театр танца «Казаки России» и национальный театр оперы и балета Китая, пели рок-музыканты из Благовещенска и Хэйхэ, соревновались мотогонщики. В этом году фестиваль будет не менее интересным и ярким. Свои танцы амурчанам продемонстрируют пенсионеры двух стран, состоится массовый велопробег, а также концерты прославленных российских и китайских коллективов. Интересные цифры грядущего фестиваля
в сегодняшнем номере «Амурской правды». - Амурская правда
    «Гжель» привезет полторы тонны костюмов: международный фестиваль культуры в цифрах
    Сегодня, 23 июня, в Благовещенске официально откроется VIII Международный фестиваль «Российско-китайская ярмарка культуры и искусства».
    Амурская правда
    В Свободном открыли спартакиаду городов Приамурья - Amur.Info24 июня состоялось торжественное открытие ХХ комплексной спартакиады городов Амурской области.
    26.06.2017 Amur.Info
    image - Администрация г.ЗеяЗейцы завоевали серебро в областной Спартакиаде По результатам трех дней финальных соревнований XX-ой Спартакиады городов Амурской области команда Зеи с честью вырвалась на второе место.
    26.06.2017 Администрация г.Зея
    Юные футболисты из Благовещенска завоевали серебро турнира «Локобол-2017» - Amur.InfoФото: amurpress.ru В Хабаровске завершился дальневосточный этап международного турнира по футболу «Локобол-2017», в котором принимают участие юноши.
    26.06.2017 Amur.Info
    Финальную часть XX Спартакиады в Свободном открыл губернатор Приамурья - Амурская правда
    Финальную часть XX Спартакиады в Свободном открыл губернатор Приамурья
    В Свободном начались финальные соревнования юбилейной XX Спартакиады городов Амурской области.
    Амурская правда
    Финальную часть XX Спартакиады в Свободном открыл губернатор Приамурья / В Свободном начались финальные соревнования юбилейной XX Спартакиады городов Амурской области. Их торжественно открыл губернатор Приамурья Александр Козлов. - Амурская правда
    Финальную часть XX Спартакиады в Свободном открыл губернатор Приамурья
    В Свободном начались финальные соревнования юбилейной XX Спартакиады городов Амурской области.
    Амурская правда
    Плюс 6 и минус 19: итоги спортивного проекта «Толстый и тонкий» / 19 кг мне удалось сбросить за шесть месяцев проекта «Толстый и тонкий», Андрей Москалюк поправился на шесть. 76 против 73 — в таких весовых категориях мы завершили проект, однако спортом заниматься продолжаем, по крайней мере Андрей. Зато теперь я с гордостью могу покупать одежду на два размера меньше, а мой коллега рассказывает друзьям, как правильно подкачаться. - Амурская правда
    Плюс 6 и минус 19: итоги спортивного проекта «Толстый и тонкий»
    19 кг мне удалось сбросить за шесть месяцев проекта «Толстый и тонкий», Андрей Москалюк поправился на шесть.
    Амурская правда
    Жители Зеи задыхаются от дыма с городской свалки - Amur.InfoФото: zvportal.ru Городская свалка Зеи загорелась по всей площади. Начался пожар еще 20 июня.
    26.06.2017 Amur.Info
    Около 2 тысяч «старых» касс в Приамурье могут снять с учета без ведома предпринимателей - Blagoveshensk.Ru1 июля налоговые органы могут снять с регистрационного учета около 2 000 касс амурских предпринимателей.
    26.06.2017 Blagoveshensk.Ru
    Об этом рассказал губернатор Приамурья Александр Козлов на заседании Законодательного Собрания области, где отчитался о проделанной работе Правительства региона за 2016 год.
    26.06.2017 Правительство Амурской области
    Банкротство «Городка» продлили до декабря 2017 года / Срок конкурсного производства по делу о банкротстве строительной компании «Городок» продлен до 11 декабря 2017 года. Такое решение в понедельник, 26 июня, принял амурский Арбитраж. Отсрочка позволит реализовать имущество фирмы, оспорить незаконные сделки руководства «Городка» стоимостью около 208 миллионов рублей, а также уточнить реестр кредиторов и общую сумму их требований. - Амурская правдаСрок конкурсного производства по делу о банкротстве строительной компании «Городок» продлен до 11 декабря 2017 года.
    26.06.2017 Амурская правда
    Причиной пожара на улице Шимановского могли стать скрутки проводов - Asn24.RuСегодня ночью в Благовещенске по улице Шимановского произошел пожар в многоквартирном деревянном доме.
    26.06.2017 Asn24.Ru