Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис

Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис / С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков. И новогодние праздники не помешали автовладельцам Приамурья опробовать покупку электронного полиса (Е-ОСАГО). Однако результат оказался у всех разный. Одни автомобилисты столкнулись с трудностями — сайты страховых компаний отказывались оформлять автогражданку. Другие, напротив, отметили, что процедура покупки прошла быстро и без сбоев. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), только за первую неделю 2017 года в Амурской области было продано 183 электронных полиса. Какова реальная ситуация при оформлении электронных документов через интернет, выяснял корреспондент АП. - Амурская правда
Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис - Амурская правда
Фото: www.ampravda.ru

С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков. И  новогодние праздники не помешали автовладельцам Приамурья опробовать покупку электронного полиса (Е-ОСАГО). Однако результат оказался у  всех разный. Одни автомобилисты столкнулись с трудностями  — сайты страховых компаний отказывались оформлять автогражданку. Другие, напротив, отметили, что процедура покупки прошла быстро и  без сбоев. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), только за первую неделю 2017  года в  Амурской области было продано 183 электронных полиса. Какова реальная ситуация при оформлении электронных документов через интернет, выяснял корреспондент АП.

Сайт  — висит,  офис  — закрыт

— На сайте Росгосстраха при попытке оформить полис сегодня (11  января.  — Прим. АП) появляется ошибка. Вчера после заполнения всех данных сайт Росгосстраха предлагал перейти на сайт замещающего страховщика  — «Ингосстрах». Но на ресурсе «Ингосстраха» я не смог внести данные о  модели своего авто, так как его нет в  справочнике,  — рассказал АП о  своих мытарствах в  попытке оформить электронный полис ОСАГО автомобилист из Константиновки Владимир Караулов.

Мужчина пробовал приобрести электронный полис на сайтах других страховых организаций: «Хоска», «Гелиос», ВСК и  «РЕСО-гарантия»  — но безуспешно. Махнув рукой на современные технологии, Владимир Караулов решил пойти традиционным путем. Но не тут‑то было. Офисы имеющихся в  Константиновке страховых компаний «Росгосстрах» и  «Гелиос» были закрытыми, несмотря на то что праздничные каникулы закончились три дня назад.

Новый способ оформления страхового договора оказался недоступен и  некоторым благовещенцам. Например, директор Института Конфуция Николай Кухаренко в  январские каникулы столкнулся не только с отказом сайтов оформлять полис, но и  с завышением конечной стоимости страховки. По словам Николая, за его безаварийный стаж вождения ему положена максимальная скидка при оформлении полиса ОСАГО. В  итоге страховка должна была обойтись ему значительно дешевле  — почти в  два раза. Вот только при попытке приобрести страховку сайт Росгосстраха выписал автомобилисту счет вдвое больше положенного.

Первые полисы

Казалось бы, кого из амурчан сегодня удивишь тем, что страховщики отказываются оформлять полисы ОСАГО, пускай даже через интернет. Однако в  первую неделю нового года нашлись и  счастливчики, которым удалось купить Е-ОСАГО. Запущенная система электронной автогражданки оказалась избирательной  — в  один день сайты страховых организаций могли выдать полис одному водителю и  в  то же время отказать другому.

2723

электронных полиса ОСАГО оформлено в Приамурье в 2016 году

— 4 января сделал страховку через сайт ВСК без сбоев и  достаточно быстро. Процедура заняла всего 10 минут, при этом без переплат и  накруток. За автомобиль мощностью 105 лошадиных сил я заплатил около 4 тысяч рублей,  — рассказал Дмитрий Поправко.  — В  этот же день при мне электронный полис ВСК пытался получить мой товарищ, однако при регистрации его данные не прошли проверку в  РСА, хотя раньше никаких проблем не возникало. Повторные попытки результата не дали. Сайт начал зависать, а потом и  вовсе выдавал ошибку. Накануне решили попробовать еще раз, и  все получилось.

Почему сайты страховщиков проявляют такую избирательность, нам выяснить не удалось, но о  том, что система, мягко говоря, барахлит, косвенно подтверждают данные Центробанка, который контролирует сферу автострахования. Специалисты ЦБ отмечают, что за первую неделю 2017  года в  Банк России поступило достаточно большое количество жалоб относительно оформления электронного полиса ОСАГО. Правда, сейчас эксперты пытаются понять, какая часть из них связана с действительно техническими недоработками страховщиков, а какая — с непониманием потребителями особенностей оформления данной услуги в  электронном виде.

Все же регулятор встал на защиту автовладельцев. Директор департамента страхового рынка Банка России Игорь Жук заявил, что к  1 января 2017  года страховые компании обязаны были обеспечить непрерывную и  бесперебойную работу своих сайтов  — для этого установлены специальные требования.

Запутались в  полях

В  РСА поспешили переложить ответственность на автомобилистов. В  союзе полагают, что при заполнении электронного аналога полиса люди допускают много ошибок или вовсе пытаются внести недостоверную информацию, а потому и  жалуются. «РСА проанализировал характер обращений граждан по поводу заключения таких договоров. Большая часть касается сложности заполнения большого числа полей»,  — пояснил президент РСА Игорь Юргенс. По его словам, если раньше все необходимые документы заполнял агент или сотрудник страховой компании, то в  случае оформления полиса онлайн придется делать это самостоятельно.

На рынке говорят о  взрывном росте продаж  — только за первую неделю через интернет было продано больше 16 тысяч полисов. Это в  15 раз больше, чем за первую неделю января прошлого года, когда договоры заключались в  добровольном порядке, сообщили в  союзе автостраховщиков. При этом регионами-лидерами за первые восемь дней 2017  года стали Краснодарский край (свыше 2,2 тысячи полисов Е-ОСАГО), Волгоградская и  Ростовская области (более 1000 полисов в  каждом). Это те самые регионы, которые из‑за высокой убыточности ОСАГО относят к  «токсичным» и  где в  2016  году имелись проблемы с доступностью бумажных полисов.

Амурская область не раз называлась РСА «токсичным» регионом, однако по сравнению с остальными бурного роста продаж Е-ОСАГО у  нас не произошло. С  1 по 7 января обладателями электронных полисов стали всего 183 жителя Приамурья.

Купить за 30 минут

ЦБ сообщил о  намерении контролировать бесперебойность электронных продаж. Регулятор напомнил, что, согласно требованиям, перерыв в  работе сайта страховщика не должен превышать 30 минут в  сутки. Кстати, в  течение того же срока должно быть обеспечено и  заключение договора  — с момента направления заявления на страхование. Плановые технические работы разрешены компаниям не чаще одного раза в  месяц в  период с 22:00 до 8:00 по московскому времени.

54

страховые компании осуществляют фактические продажи электронных полисов ОСАГО, по данным РСА  

Процедура покупки электронного полиса достаточно проста. Потребуются те же документы, что и  для приобретения полиса в  офисе: паспорт, водительское удостоверение, ПТС и  диагностическая карта (для автомобилей старше трех лет). Для оформления электронного полиса ОСАГО необходимо пройти регистрацию на сайте страховой компании и  получить от нее логин и  пароль для доступа в  личный кабинет. Для покупки полиса ОСАГО после авторизации на официальном сайте страховщика необходимо заполнить заявление в  электронной форме.

Страховая компания обязана предоставить возможность оплаты е-полиса банковской картой, дополнительно страховщиком могут быть предложены иные способы оплаты. Электронный полис будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте. Автовладелец также по желанию может получить полис в  привычном бумажном виде, при этом необходимо будет оплатить услуги почтовой доставки. После покупки ОСАГО онлайн необходимо распечатать бланк полиса и  возить с собой для предъявления сотрудникам полиции.

15 или 21

Трудно не согласиться с тем, что при оформлении ОСАГО человеческий фактор играет большую роль. Так, например, при заполнении отдельных полей на сайте страховщика некоторых благовещенцев ввело в  ступор то обстоятельство, что номер диагностической карты состоит из 15 цифр, а сайты страховщиков требуют 21‑значный номер.

Немногие осведомлены, что необходимо вносить номер карты, который зарегистрирован в  ЕАИСТО (единой автоматизированной системе технического осмотра). Он, как правило, указан на оборотной стороне бумажного экземпляра карты техосмотра. Кроме того, в  интернете есть большое количество бесплатных сервисов, позволяющих проверить ТО по базе ЕАИСТО.

Куда жаловаться

При возникновении вопросов по оформлению договоров Е-ОСАГО граждане могут направить письменное обращение в  Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и  миноритарных акционеров при Банке России. Это можно сделать по адресу 107 016, г.  Москва, ул. Неглинная, д. 12 либо по электронной почте fps@cbr.ru, а также заполнив электронную форму в  интернет-приемной Банка России . К  обращению необходимо приложить скриншот с фиксацией даты и  времени обращения к  сайту страховой компании.

Кроме того, обращение можно направить в  Российский союз автостраховщиков (115093, Москва, ул. Люсиновская, 27, стр.  3. Электронная почта request@autoins.ru,  телефон 8‑800‑200‑22‑75).

  • Илья Кутырев

  • Последние новости Амурской области по теме:
    Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис

    Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис - Благовещенск
    С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков.
    11:31 12.01.2017 Amur-News.Ru
    Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис / С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков. И новогодние праздники не помешали автовладельцам Приамурья опробовать покупку электронного полиса (Е-ОСАГО). Однако результат оказался у всех разный. Одни автомобилисты столкнулись с трудностями — сайты страховых компаний отказывались оформлять автогражданку. Другие, напротив, отметили, что процедура покупки прошла быстро и без сбоев. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), только за первую неделю 2017 года в Амурской области было продано 183 электронных полиса. Какова реальная ситуация при оформлении электронных документов через интернет, выяснял корреспондент АП. - Амурская правда
    Такое избирательное ОСАГО: почему амурчане не могут оформить электронный полис - Благовещенск
    С 1 января наступившего года онлайн-продажи полисов ОСАГО стали обязательными для страховщиков.
    10:04 12.01.2017 Амурская правда
    Расходы областного бюджета профинансированы в объеме 28 146 млн. рублей или 62,8 % от плановых назначений.
    22.09.2017 Минфин Амурской области
    Общий объем доходов вырос на 1 446 млн. рублей, или на 4,1%. Показатели исполнения консолидированного бюджета области по состоянию на 01.09.
    22.09.2017 Минфин Амурской области
    Владельцам дальневосточных гектаров готовят льготы по налогу на землю и аренде / Минвостокразвития прорабатывает вопрос по предоставлению льгот по налоговой ставке и ставке аренды, которая будет взиматься с владельцев дальневосточных гектаров по истечении пяти лет. Об этом рассказал замглавы ведомства Сергей Качаев в интервью радиостанции «Комсомольская правда». - Амурская правдаМинвостокразвития прорабатывает вопрос по предоставлению льгот по налоговой ставке и ставке аренды, которая будет взиматься с владельцев дальневосточных гектаров по истечении пяти лет.
    22.09.2017 Амурская правда
    В настоящее время прорабатывается вопрос по предоставлению налоговых льгот по налоговой ставке и ставке аренды, которая будет взиматься с владельцев дальневосточных гектаров по истечении пяти лет.
    22.09.2017 Blagoveshensk.Ru
    В настоящее время прорабатывается вопрос по предоставлению налоговых льгот по налоговой ставке и ставке аренды, которая будет взиматься с владельцев дальневосточных гектаров по истечении пяти лет.
    22.09.2017 AmurNews.Ru
    В настоящее время прорабатывается вопрос по предоставлению налоговых льгот по налоговой ставке и ставке аренды, которая будет взиматься с владельцев дальневосточных гектаров по истечении пяти лет.
    22.09.2017 Amur.Info
    Еще один крупный банк попросил помощи. Что происходит? - КП БлаговещенскЧистка банковского сектора продолжается, но вкладчики не пострадают, обещают в ЦБ Евгений БЕЛЯКОВ dd_money Еще один крупный банк попал в Фонд консолидации банковского сектора.
    22.09.2017 КП Благовещенск
      DepositPhotos Раньше готовый документ можно было получить только в Пенсионном фонде В Благовещенске впервые семья получила   материнский капитал в Многофункциональном центре города ( МФЦ ).
    21.09.2017 AmurNews.Ru
    Раньше готовый документ можно было получить только в Пенсионном фонде В Благовещенске впервые семья получила   материнский капитал в Многофункциональном центре города ( МФЦ ).
    21.09.2017 2x2.su
    ВТБ24 кредитует на покупку подержанных автомобилей - Teleport2001.RuВ рамках программы «Свобода выбора» клиенты могут оформить кредит по ставке от 11,9% годовых, что является одним из самых выгодных предложений на рынке.
    21.09.2017 Teleport2001.Ru
    JPG Файл - УМВД по Амурской областиМО МВД России «Благовещенский»  разыскивается Борисов Виктор Сергеевич, 1993 года рождения.
    22.09.2017 УМВД по Амурской области
    У двух амурчан изъяли около 114 килограммов марихуаны - Blagoveshensk.RuВ окрестностях села Крестовоздвиженка полицейские задержали двух амурчан.
    22.09.2017 Blagoveshensk.Ru
    Жителя Райчихинска осудили за половые контакты с девочкой - Amur.InfoФото: media-pravo.info В Приамурье суд вынес приговор 29-летнему жителю Райчихинска.
    22.09.2017 Amur.Info
    Избили 27-летнего Навруза Каримова. Сейчас он в больнице, в обычной палате. Травмы у него средней тяжести. Жить будет. Фото: Телеканал "Россия 24" - КП Благовещенск
    Штурм рынка мигрантами в Люблино: торговца чуть не забили до смерти из-за того, что он отказался платить суточную "долю"
    Наш корреспондент выяснял, что могло спровоцировать и к чему приведет бунт гастарбайтеров в торгово-ярмарочном комплексе "Москва" [инфографика,
    КП Благовещенск
    Пять машин сгорели в Приамурье за пять дней / За последние пять дней в Амурской области успели сгореть пять автомобилей. Только сегодня ранним утром, 21 сентября, тушили иномарку в амурской столице и грузовик в Магдагачинском районе. В Благовещенске в 4.46 утра воспламенилась иномарка в районе улицы Шевченко. Через пять минут шесть огнеборцев и две пожарные машины были на месте. Автомобиль горел открытым пламенем, справиться с открытым горением удалось за 3 минуты. - Амурская правда
    Пять машин сгорели в Приамурье за пять дней
    За последние пять дней в Амурской области успели сгореть пять автомобилей.
    Амурская правда
    Пьяный благовещенский подросток пытался зарезать таксиста / В Благовещенске пьяный 17-летний подросток пытался убить водителя такси ради денег. Разбойное нападение произошло ночью в мае прошлого года. Парень взял дома нож, вызвал машину для поездки в район второго Владимирского озера и попросил водителя заехать в безлюдное место без жилых домов рядом. На пустыре в промежутке между 3.30 и 3.50 часами молодой человек нанес таксисту множество ножевых ранений и избил кулаками. Пытаясь спастись, водитель остановил машину и попытался выйти, но юноша выскочил первым, подбежал к жертве, еще не успевшей покинуть салон автомобиля, и нанес новые удары ножом. - Амурская правда
    Пьяный благовещенский подросток пытался зарезать таксиста
    В Благовещенске пьяный 17-летний подросток пытался убить водителя такси ради денег.
    Амурская правда
    До лучших времен: рецензия на новый фильм «Kingsman: Золотое кольцо» с Колином Фертом / Мэттью Вон, голливудский режиссер и продюсер с нелегкой судьбой, два года назад заявил о себе как о безжалостном разрушителе традиций. Фильм «Kingsman: Секретная служба» собрал больше 400 миллионов долларов при бюджете в 81 именно благодаря залихватскому подходу постановщика. Сиквел публика ждала с нарастающим нетерпением. Ее дразнили воскресшим персонажем Колина Ферта, обещаниями держать марку и умопомрачительным кастом, в котором значились сразу пять оскароносцев и немало других популярных личностей. Потому и старт у «Золотого кольца» получился гораздо лучше, чем у предшественника — по крайней мере, в кинотеатрах России. Но праздничному настроению зрителя, пришедшего на премьеру, грозит масштабный удар. Вон, пытаясь повторить успех и закрепить его на будущие годы, создал крайне маловразумительное зрелище, способное разве что заставить с тоской пересмотреть часть первую. - Амурская правдаМэттью Вон, голливудский режиссер и продюсер с нелегкой судьбой, два года назад заявил о себе как о безжалостном разрушителе традиций.
    22.09.2017 Амурская правда
    Лию Ахеджакову в Благовещенске не отпускали со сцены / Два часа без антракта блистательно отыграла в конкурсном спектакле «Мой внук Вениамин» на сцене ОКЦ легендарная Лия Ахеджакова.  За это время она пила водку из бутылки, ломала руку и выбрасывалась из окна, а между делом успевала найти невесту своему сыну и поведать зрителю о трагедии целого народа и одной маленькой еврейской семьи. Два часа люди в зрительном зале плакали, смеялись, а потом бурно аплодировали, не отпуская замечательных артистов со сцены. - Амурская правдаДва часа без антракта блистательно отыграла в конкурсном спектакле «Мой внук Вениамин» на сцене ОКЦ легендарная Лия Ахеджакова.
    22.09.2017 Амурская правда
    Фото: Варвара Сиянова - Амурская правдаЦветы, шоколадки, мягкие игрушки, картины из бисера и маслом и даже набор для выжигания — благовещенцы задарили свою любимицу Лизу Арзамасову.
    22.09.2017 Амурская правда
    Андрей Чадов побывал на Зейской ГЭС / Популярный актер Андрей Чадов вместе с труппой конкурсной антрепризы «Шестикрылая Серафима» добрались до Зеи. Жители города-энергетика с особым радушием встречали Андрея Чадова, Валерия Николаева, Илью и Филиппа Бледных, Александра Наумова и Антона Денисенко. Такой звездный состав редко когда добирается до северного городка. - Амурская правда
    Андрей Чадов побывал на Зейской ГЭС
    Популярный актер Андрей Чадов вместе с труппой конкурсной антрепризы «Шестикрылая Серафима» добрались до Зеи.
    Амурская правда
    Конкурсный фильм «Близкие» показал страшные реалии семейной жизни / Несколько дней назад гостя «Амурской осени», знаменитого южнокорейского режиссера Ким Ки Дука во время творческой встречи обвинили в жестокости. На что мэтр, чьи  фильмы получают высшие награды на мировых кинофестивалях, ответил: «Это не мои фильмы такие — это жизнь такая. Включите телевизор, посмотрите новости — и вы найдете там вещи, гораздо страшнее, чем в моих картинах». Реалии жизни показала в своем фильме «Близкие» молодой режиссер Ксения Зуева. Хрупкой на вид девушке всего 27 лет, но тема картины стара как мир — отношения между самыми близкими людьми. - Амурская правда
    Конкурсный фильм «Близкие» показал страшные реалии семейной жизни
    Несколько дней назад гостя «Амурской осени», знаменитого южнокорейского режиссера Ким Ки Дука во время творческой встречи обвинили в жестокости.
    Амурская правда
    В благовещенском аэропорту в багаже пассажира обнаружили баллоны с газом - Blagoveshensk.RuВ аэропорту Благовещенска при проведении предполетного досмотра пассажиров авиарейса сообщением Благовещенск – Шереметьево в багаже одного из пассажиров нашли баллоны с газом.
    22.09.2017 Blagoveshensk.Ru
    IMG-20170922-WA0006_thumb.jpg - Администрация г.ЗеяПервые старты В Благовещенске прошли традиционные соревнования по спортивному ориентированию "Золотая осень 2017", где впервые приняли участие юные спортсмены из Клуба Православного воспитания города Зеи.
    22.09.2017 Администрация г.Зея
      28.mchs.gov.ru Что послужило причиной возгорания, специалисты еще выясняют В поселке Магдагачи 21 сентября огонь почти полностью уничтожил грузовую машину иностранного производства.
    22.09.2017 AmurNews.Ru
    В Приамурье приедут олимпийские чемпионы / Через Амурскую область проедут олимпийские легенды. Делегация заслуженных мастеров спорта России в рамках межрегиональной акции «Кубок - Амурская правда
    В Приамурье приедут олимпийские чемпионы
    Через Амурскую область проедут олимпийские легенды. Делегация заслуженных мастеров спорта России в рамках межрегиональной акции «Кубок "Великая Россия.
    Амурская правда
    Озвучен состав на хоккейный матч с участием звезд «Амурской осени» / В субботу, 23 сентября, в Благовещенске пройдет хоккейный матч с участием знаменитых актеров, участников фестиваля театра и кино «Амурская осень». На лед выйдут актеры фильма «Легенда № 17», сериала «Молодежка» и другие звезды российского кинематографа. - Амурская правда
    Озвучен состав на хоккейный матч с участием звезд «Амурской осени»
    В субботу, 23 сентября, в Благовещенске пройдет хоккейный матч с участием знаменитых актеров, участников фестиваля театра и кино «Амурская осень».
    Амурская правда
    Благовещенский бодибилдер Никита Рузайкин взял серебро международного турнира - Амурская правда
    Благовещенский бодибилдер Никита Рузайкин взял серебро международного турнира
    В Харбине состоялся международный турнир по бодибилдингу. В нем приняли участие около 200 спортсменов со всего мира.
    Амурская правда
    Андрей Чадов побывал на Зейской ГЭС / Популярный актер Андрей Чадов вместе с труппой конкурсной антрепризы «Шестикрылая Серафима» добрались до Зеи. Жители города-энергетика с особым радушием встречали Андрея Чадова, Валерия Николаева, Илью и Филиппа Бледных, Александра Наумова и Антона Денисенко. Такой звездный состав редко когда добирается до северного городка. - Амурская правдаПопулярный актер Андрей Чадов вместе с труппой конкурсной антрепризы «Шестикрылая Серафима» добрались до Зеи.
    22.09.2017 Амурская правда
    В Благовещенске 17-летнему подростку дали девять лет колонии за нападение на таксиста - AmurLenta.RuБлаговещенск, 22 сентября, ИА «АмурЛента». В Благовещенске вынесли приговор 17-летнему подростку за разбой и покушение на убийство таксиста.
    22.09.2017 AmurLenta.Ru
    В Свободном сдали два новых дома для переселенцев из аварийного жилья - Amur.InfoСегодня губернатор Приамурья и глава Свободного вручили ключи от новых квартир переселенцам из ветхого и аварийного жилья.
    22.09.2017 Amur.Info
    Амурская область, 22 сентября, ИА «Порт Амур» . В торговом центре «Острова» Благовещенска прошла еще одна фестивальная красная дорожка.
    22.09.2017 AmurNews.Ru
    Амурская область, 22 сентября, ИА «Порт Амур» . На трассе Свободный – Благовещенск перевернулся грузовик.
    22.09.2017 AmurNews.Ru