Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

О результатах деятельности по надзору в сфере оказания кредитными организациями финансовых услуг в 2016 году

Одним из приоритетных направлений Управления Роспотребнадзора по Амурской области является защита прав потребителей финансовых услуг.

В Управление поступило 310 обращений граждан с претензиями на деятельность организаций в сфере предоставления финансовых услуг, которые были рассмотрены в установленные сроки. 31 обращение направлено в Дальневосточное главное управление Центрального банка Российской Федерации, Управление Роскомнадзора по Амурской области для рассмотрения в пределах компетенции данных организаций.

В текущем году сохранилась тематика обращений, связанных с «навязыванием» банками программами страхования при заключении кредитных договоров, удержанием дополнительных комиссий при возврате заемных средств, реструктуризацией долгов по кредитным договорам, несанкционированным списанием денежных средств с карт (в том числе связанных с мошенническими действиями третьих лиц), некорректной работой банкоматов, граждане не довольны деятельностью коллекторов.

9 марта 2016 г. Управлением Роспотребнадзора проводилась тематическая «горячая линия» по проблемам, связанным с  защитой прав потребителей финансовых услуг. Всего на «горячую линию» обратились 12 человек, всем даны разъяснения.

В рамках проведения мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей, Управлением Роспотребнадзора по Амурской области проведены дополнительные консультирования потребителей финансовых услуг.

В текущем году судами общей юрисдикции области Управление Роспотребнадзора по Амурской области привлекалось для дачи заключения по 93 делам о защите прав потребителей финансовых услуг, истцы не согласны с присоединением к программам страхования банков, с взиманием банками комиссий за страхование жизни и здоровья заемщиков, отказом банками и страховыми организациями в возврате страховой премии при расторжении договоров страхования, несанкционированными истцами  переводами денежных средств и др.

Должностными лицами Управления даны заключения по всем поставленным в исках вопросам.

На основании обращений потребителей за указанный период Управлением проведено 22 контрольно-надзорных мероприятия в отношении кредитных учреждений и страховой организации, частично доводы потребителей подтвердились, по результатам проверок составлено 11 протоколов об административных правонарушениях, вынесены постановления о привлечении кредитных организаций к ответственности, наложены административные взыскания виде штрафов на сумму 165000 руб., штрафы кредитными организациями погашены частично.

 

  

  

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Амурской области ссылка на Управление обязательна

  

В прошлом году победил проект «службы доставки дронами» Дальний Восток, 26 марта, ИА «Порт Амур» .
26.03.2017 ИА Порт Амур
Дальний Восток, 26 марта, ИА «Порт Амур» . За лучшую идею, как использовать дальневосточный гектар, можно получить сертификат на дом, помощь в создании собственного товарного знака или квадрокоптер.
26.03.2017 Blagoveshensk.Ru
Уважаемые страхователи!
25.03.2017 Амурское РО ФСС РФ
Благовещенск, 24 марта, ИА «Порт Амур» . На «горячую линию» амурского отделения ПФР обратилась жительница областного центра, которая возмущена тем, что накопительная часть ее пенсии переведена в негосударственный фонд.
24.03.2017 Blagoveshensk.Ru
И подозревает, что это случилось во время «проверки документов» Благовещенск, 24 марта, ИА «Порт Амур» .
24.03.2017 ИА Порт Амур
Пятьдесят оттенков рыжего: в Благовещенске прошел флешмоб яркоголовых людей - Asn24.RuСегодня в Благовещенске прошел рыжий флешмоб — в сквере АОДНТ собрались огненноголовые люди.
26.03.2017 Asn24.Ru
На день оленевода глава Зейского района подарил сельсовету Бомнака палатку - Blagoveshensk.RuАмурская область, 26 марта, ИА «Порт Амур ». Глава Зейского района Андрей Ложечкин подарил сельсовету Бомнака палатку ко Дню оленевода и охотника, который в селе отметили вчера.
26.03.2017 Blagoveshensk.Ru
На площади 25-летия БАМа объявили призёров конкурса «Сударыня Масленица» - Газета БАМКрасочную развлекательную программу подготовил для зрителей Драматический театр.
26.03.2017 Газета БАМ
Дальний Восток, 26 марта, ИА «Порт Амур» . За лучшую идею, как использовать дальневосточный гектар, можно получить сертификат на дом, помощь в создании собственного товарного знака или квадрокоптер.
26.03.2017 Blagoveshensk.Ru
Благовещенец Мгер Аджемян взял серебро Кубка мира по самбо - Blagoveshensk.RuБлаговещенский спортсмен Мгер Аджемян завоевал серебряную медаль на Кубке мира по самбо.
26.03.2017 Blagoveshensk.Ru