Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

О результатах деятельности по надзору в сфере оказания кредитными организациями финансовых услуг в 2016 году

Одним из приоритетных направлений Управления Роспотребнадзора по Амурской области является защита прав потребителей финансовых услуг.

В Управление поступило 310 обращений граждан с претензиями на деятельность организаций в сфере предоставления финансовых услуг, которые были рассмотрены в установленные сроки. 31 обращение направлено в Дальневосточное главное управление Центрального банка Российской Федерации, Управление Роскомнадзора по Амурской области для рассмотрения в пределах компетенции данных организаций.

В текущем году сохранилась тематика обращений, связанных с «навязыванием» банками программами страхования при заключении кредитных договоров, удержанием дополнительных комиссий при возврате заемных средств, реструктуризацией долгов по кредитным договорам, несанкционированным списанием денежных средств с карт (в том числе связанных с мошенническими действиями третьих лиц), некорректной работой банкоматов, граждане не довольны деятельностью коллекторов.

9 марта 2016 г. Управлением Роспотребнадзора проводилась тематическая «горячая линия» по проблемам, связанным с  защитой прав потребителей финансовых услуг. Всего на «горячую линию» обратились 12 человек, всем даны разъяснения.

В рамках проведения мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей, Управлением Роспотребнадзора по Амурской области проведены дополнительные консультирования потребителей финансовых услуг.

В текущем году судами общей юрисдикции области Управление Роспотребнадзора по Амурской области привлекалось для дачи заключения по 93 делам о защите прав потребителей финансовых услуг, истцы не согласны с присоединением к программам страхования банков, с взиманием банками комиссий за страхование жизни и здоровья заемщиков, отказом банками и страховыми организациями в возврате страховой премии при расторжении договоров страхования, несанкционированными истцами  переводами денежных средств и др.

Должностными лицами Управления даны заключения по всем поставленным в исках вопросам.

На основании обращений потребителей за указанный период Управлением проведено 22 контрольно-надзорных мероприятия в отношении кредитных учреждений и страховой организации, частично доводы потребителей подтвердились, по результатам проверок составлено 11 протоколов об административных правонарушениях, вынесены постановления о привлечении кредитных организаций к ответственности, наложены административные взыскания виде штрафов на сумму 165000 руб., штрафы кредитными организациями погашены частично.

 

  

  

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Амурской области ссылка на Управление обязательна

  

Глава Сбербанка: Россия начала выходить из кризиса - Blagoveshensk.RuГлава Сбербанка Герман Греф заявил, что Россия начала выходить из жесткого экономического кризиса.
19.02.2017 Blagoveshensk.Ru
Глава Сбербанка: Россия начала выходить из кризиса - AmurNews.RuГлава Сбербанка Герман Греф заявил, что Россия начала выходить из жесткого экономического кризиса.
19.02.2017 AmurNews.Ru
Правительственная подкомиссия по развитию Дальнего Востока и Байкальского региона одобрила выдачу льготных потребительских кредитов получателям дальневосточных гектаров.
18.02.2017 AmurNews.Ru
Правительственная подкомиссия по развитию Дальнего Востока и Байкальского региона одобрила выдачу льготных потребительских кредитов получателям дальневосточных гектаров.
18.02.2017 Blagoveshensk.Ru
Проект по льготному кредитованию получателей дальневосточного гектара в РФ может заработать в течение месяца.
18.02.2017 Amur-News.Ru
МКС отмечает юбилей - 6666 дней на орбите - AmurNews.RuСегодня самое большое творение человека в космосе, Международная космическая станция (МКС), отмечает некий юбилей — 6666 дней на орбите.
19.02.2017 AmurNews.Ru
Мужчину приговорили к обязательным работам Амурская область, 19 февраля, ИА «Порт Амур».
19.02.2017 ИА Порт Амур
На трассе в Благовещенском районе грузовик протаранил иномарку - AmurNews.RuВ ночь на 19 февраля на трассе в Благовещенском районе произошло серьезное ДТП.
19.02.2017 AmurNews.Ru
В пожаре на Нагорной погибли хозяйка дома и двое гостей / Амурские следователи проводят проверку по факту гибели трех людей во время пожара в Благовещенска. Трагедия произошла вчера, 18 февраля, в доме №14/7 по улице Нагорной.  - Амурская правдаАмурские следователи проводят проверку по факту гибели трех людей во время пожара в Благовещенска.
19.02.2017 Амурская правда
Благовещенская группа «КБ Революция» отметила 20-летний юбилей - AmurNews.RuВ субботу, 18 февраля, в областном доме народного творчества состоялся юбилейный концерт известной благовещенской группы «КБ Революция», которая в этом году отмечает свое 20-летие.
19.02.2017 AmurNews.Ru