Что делать, если батареи в квартире холодные?

  DepositPhotos Это один из самых частых вопросов, который волнует читателей портала 2x2.su. Отвечаем на него вместе с жилинспекцией

Жильцы вправе получить перерасчет за все время, пока батареи были холодными . Для этого нужно соблюсти определенную процедуру.

- Сначала нужно замерить температуру в помещениях, по нормативам она должна быть не ниже +18 градусов, а в угловых комнатах +20 градусов. Потом известить аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей компании - по телефону или написав заявление, - пояснила начальник государственной жилищной инспекции Амурской области Светлана Федорченко .

Важно не только сообщить свои личные данные и адрес, но и уточнить номер обращения в регистрационном журнале - его вам должен сообщить диспетчер, как и свою фамилию и должность. Если управляющая компания не признает факт неоказания услуги, это поможет отстаивать свои права в надзорных ведомствах, например в жилинспекции, прокуратуре или суде.

Проводим измерения

Показания температуры можно снять самостоятельно, пригласив двух соседей и старшего дома, но надежнее проводить замеры в присутствии представителя управляющей компании. По результатам должен быть составлен акт. Один экземпляр остается у собственника.

Делать замеры надо правильно:

- температура снаружи должна быть не выше -5 градусов;

- измерять нужно в центре обслуживаемой зоны, на расстоянии 0,5 м от внутренней поверхности наружных стен и стационарных отопительных приборов;

- при пребывании людей в помещении преимущественно в сидячем положении (гостиная, спальня) замеры проводят на расстоянии от пола 10 и 60 см и 1,7 м;

- в помещениях, где люди преимущественно стоят или ходят, замеры проводят на расстоянии от пола 10 см, 1,1 м и 1,7 м.

Время холода

Допустимая продолжительность перерыва в отоплении по закону:

- не более 24 часов (суммарно) в течение месяца;

- не более 16 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 до +18 градусов;

- не более 8 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 до +12 градусов;

- не более 4 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 до +10 градусов.

Важные документы

Собственник вправе требовать не только частичного перерасчета, но и полного освобождения от оплаты некачественной услуги при наличии:

- акта заявки, составляет УК в трех экземплярах в течение суток после звонка диспетчеру, проверив на месте сообщение собственника;

- акта проверки, составляет УК после устранения неполадок, в документе обязательно указывают количество полных суток и часов, в течение которых не было тепла.

 

Источник новости: http://2x2.su/society/news/chto-delat-esli-batarei-v-kvartire-holodnye-128162.html

Ещё новости о событии:

  DepositPhotos Это один из самых частых вопросов, который волнует читателей портала 2x2.su.
13:49 04.01.2018 AmurNews.Ru - Благовещенск
Это один из самых частых вопросов, который волнует читателей портала 2x2.su.
13:49 04.01.2018 2x2.su - Благовещенск
С 28 марта в Благовещенске и Благовещенском округе установлен особый противопожарный режим - МЧС Амурской области Чтобы предотвратить возникновение и распространение пожаров с 28 марта постановлением Правительства Амурской области ещё в двух муниципальных образованиях – г.
МЧС Амурской области
В Амурской области двое мужчин предстанут перед судом за убийство, совершенное в 2009 году - Следственный комитет Вторым отделом по расследованию особо важных дел следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Амурской области завершено расследование уголовного дела по обвинению двух граждан в совершении преступления,
Следственный комитет
Почти в девять раз снизилась заболеваемость коронавирусом в региона по сравнению с 2022 годом - gtrkamur.ru - ГТРК Амур Заболеваемость коронавирусом в области снижается. Об этом сообщила губернатору руководитель амурского управления Роспотребнадзора, отметив, что санитарно-эпидемиологическая обстановка в регионе стабильная.
ГТРК Амур
Фестиваль французской песни в БГПУ - БГПУ Фестиваль французской песни в БГПУ Фестиваль французской песни БГПУ, организуемый кафедрой романо-германских и восточных языков  в честь Международного Дня франкофонии, стал доброй традицией,
БГПУ