Будь в курсе и будь здоров!

10.05.2018

  Будь в курсе и будь здоров!

  Персональные сообщения от страховой медицинской компании сегодня не редкость

Когда речь заходит о получении медицинской помощи в поликлиниках, можно услышать фразу: «Лучше сразу заплачу». Получается, что нам проще отдать за услуги деньги, чем найти бесплатное решение проблемы? Как известно, незнание — плохое средство, чтобы избавиться от беды. Сегодня всё предельно просто, ведь нужную информацию можно найти в Интернете, в журнале или газете, в модной передаче на ТВ. Кроме этого сегодня мы получаем персональные оповещения о различных темах по смс, почте, в мессенджерах. Именно этими ресурсами сегодня пользуются и страховые медицинские организации, чтобы проинформировать застрахованных граждан об их правах и возможностях в системе обязательного медицинского страхования. 

3 млн застрахованных узнали о состоянии своего здоровья

В настоящее время миллионы застрахованных АО «Страховой компании «СОГАЗ-Мед» по всей России получают оповещения с напоминаниями о возможности прохождения профилактических мероприятий.  С помощью персональных смс-рассылок СОГАЗ-Мед выполняет одну из важнейших задач – формирование у граждан приверженности к ведению здорового образа жизни, прохождению профилактических мероприятий (в том числе диспансеризации).

Также компания приглашает застрахованных пройти диспансеризацию через приложение Viber, с помощью телефонных звонков, e-mail, почтовой рассылки и личного информирования. Так, например, по итогам 2017 года более 3,2 млн застрахованных россиян были проинформированы о возможности прохождения профилактических мероприятий, а почти 3 млн застрахованных ею уже воспользовались.

Вот некоторые виды персональных информационных рассылок страховой медицинской компании, на которые стоит обратить внимание при их получении:

- сообщения о возможности прохождения диспансеризации;

- напоминания о необходимости прохождения диспансерного наблюдения;

- смс-сообщения с информацией о готовности полиса ОМС.

По итогам информирования граждан Амурским филиалом компании за первый квартал 2018 года более 15 000 амурчан получили смс-сообщения о готовности полиса ОМС с приглашением посетить офис компании.

Информацию о возможности прохождения бесплатной диспансеризации получили более 51 тысячи амурчан. А это: около 7 тысяч писем; более 38 тысяч смс-сообщений; около 2 тысяч сообщений, направленных посредством Viber и электронной почты, указанной застрахованными в ходе оформления полиса ОМС.

Более чем 2 тысячам амурчан позвонили и рассказали информацию страховые представители. Около 1,7 тысяч граждан уведомили специалисты службы обязательного медицинского страхования лично в офисах компании.

Кроме того, 11,8 тысяч граждан получили уведомление о необходимости посещения участкового врача-терапевта в рамках диспансерного наблюдения.

Население хочет знать о своих правах

Персональное информирование граждан способствует тому, что застрахованные начинают чаще обращаться за консультацией в страховые медицинские организации, а также за помощью к страховым представителям. Население узнает о своих правах, и с большей активностью использует возможность уделить внимание себе и своему здоровью.  Только за 1-ый квартал 2018 года контакт-центром Амурского филиала СОГАЗ-Мед принято более 5 тысяч телефонных обращений, что в 3 раза больше, чем за аналогичный период 2017 года. Такой высокий рост обращений связан с тем, что информированность застрахованных граждан о возможностях системы обязательного медицинского страхования растет. 

Застрахованным помогают специалисты трёх уровней

Получить нужную информацию в СОГАЗ-Мед можно и с помощью личного обращения к специалистам компании – страховым представителям. Представители первого уровня консультируют застрахованных о правах и порядке оказания медицинской помощи в системе ОМС. Представители второго уровня информируют застрахованных при оказании медицинской помощи, профилактических мероприятиях, а также осуществляют защиту прав и законных интересов граждан в системе ОМС.  C 1 января 2018 года начали функционировать страховые представители третьего уровня. Основная их задача – помощь и консультирование застрахованных в самых сложных моментах, требующих квалифицированного подхода и постоянного сопровождения.

 «Используя современные технологии и возможности коммуникации, мы помогаем людям узнать о своих правах в системе ОМС и воспользоваться ими. Мы верим, что повышение правовой грамотности застрахованных приведет к улучшению качества медицинского обслуживания и позволит всей системе обязательного медицинского страхования выйти на более высокий уровень. Ответственное отношение к своему здоровью – личное дело каждого, а наша задача – помочь людям узнать о своих правах и получить качественную бесплатную медицинскую помощь», - комментирует директор Амурского филиала СОГАЗ-Мед Елена Дьячкова.

Если Вы застрахованы в компании «СОГАЗ-Мед» и у Вас возникли вопросы, связанные с получением медицинской помощи в системе ОМС или качеством оказания медицинских услуг, обращайтесь за консультацией по круглосуточному телефону контакт-центра 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный) или по номерам, указанным на полисе ОМС. Подробная информация на сайте www . sogaz - med . ru .

 

Автор  Елена Власенко

Ещё новости о событии:

Когда речь заходит о получении медицинской помощи в поликлиниках, можно услышать фразу: «Лучше сразу заплачу».
18:41 14.05.2018 Администрация Константиновского района - Благовещенск
10.05.2018   Будь в курсе и будь здоров!   Персональные сообщения от страховой медицинской компании сегодня не редкость Когда речь заходит о получении медицинской помощи в поликлиниках, можно услышать фразу:
12:50 14.05.2018 Администрация Бурейского района - Благовещенск
В век развития информационных технологий нам все проще получать необходимую информацию.
10:44 14.05.2018 Blagoveshensk.Ru - Благовещенск
В век развития информационных технологий нам все проще получать необходимую информацию.
10:40 14.05.2018 AmurNews.Ru - Благовещенск
К примеру, смс о готовности полиса получили уже 15 тысяч амурчан В век развития информационных технологий нам все проще получать необходимую информацию.
10:04 14.05.2018 ИА Порт Амур - Благовещенск
 
По теме
Для пациентов, которые проходят диспансеризацию, изменился перечень клинических обследований Гериатрическая помощь — услуга медпомощи пациентам преклонного возраста — вошла в программу обязательного медицинского страх
Для пациентов, которые проходят диспансеризацию, изменился перечень клинических обследований Гериатрическая помощь — услуга медпомощи пациентам преклонного возраста — вошла в программу обязательного медицинского страх
Пользователи Telegram из России смогут ограничивать входящие сообщения.   Необходимости ограничения работы Telegram в России не видит Роскомнадзор, его администрация удалила с 2021 года более 256 тысяч запрещенных материалов,
Эксперты рассказали о способе мошенников получить доступ к "Госуслугам".   Новую схему, которая позволяет получить доступ к данным абонентов крупных операторов связи, придумали мошенники придумали , сообщает "Коммерсантъ".
С какой целью и кто? - Газета Зейские вести сегодня Возле магазина «Близкий», расположенного на площади им. А. Шохина, вандалы подрубили пять деревьев.
Газета Зейские вести сегодня
Надежда, которая лечит - Газета Зейские вести сегодня На протяжении полувека Надежда Карелина стоит на страже женского здоровья, став для многих в городе не просто врачом, а наставником, доверенным человеком и даже другом.
Газета Зейские вести сегодня
Правительство Российской Федерации утвердило программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (ПГГ) на 2024 г. и плановый период 2025-2026 гг.
Газета Зейские вести сегодня
Стихия с нелегким характером - Газета Зейские вести сегодня В первый день апреля Амурская авиабаза отметит 60-летний юбилей – в 1964 году в Приамурье были созданы первые авиаотделения для борьбы с природными возгораниями.
Газета Зейские вести сегодня
Вода - бесценный дар - Газета Зейские вести сегодня Во Всемирный день водных ресурсов, 22 марта, все желающие могли прийти в гости к морскому царю и прекрасной золотой рыбке.
Газета Зейские вести сегодня
За куклами стоят артисты - Газета Зейские вести сегодня В течение четверти века детский кукольный кружок “Балаганчик” при ДК «Энергетик» неизменно приносит радость юным зрителям своими представлениями.
Газета Зейские вести сегодня