Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков

Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков - Blagoveshensk.Ru
Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков - Blagoveshensk.Ru
Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков - Blagoveshensk.Ru
Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков - Blagoveshensk.Ru
Фото: www.amur.info

Многие банки, кредитные организации и другие компании атаковали амурчан. Взять кредит, оформить карту, получить скидку фирмы предлагают и днем, и ночью. При этом операторы call-центра не привыкли слышать нет.

«Очень выгодное предложение», «спешите получить золотую кредитную карту с предварительно одобренным вам лимитом», «кредит на выгодных условиях» – такие сообщения приходят амурчанам регулярно и довольно часто.

Начать год с приятных покупок, исполнить свою мечту и получить выгодное предложение – все это чуть ли не ежедневно предлагают благовещенцу Сергею Трушу. Банки и другие организации звонят или присылают смс-сообщения. Сергей из вежливости трубки не кладет, из интереса выслушивает предложения. А потом от такой выгоды отказывается, рассказав историю о том, как один раз вовремя не сумел расплатиться. Тем не менее звонки продолжаются.

«Конечно, надоело, то есть это было в конце прошлого года, когда было видно, что в банковской сфере у нас полный ахтунг, и с нового года и как раз инвест-группы, московские номера. Многие же люди ведутся. У нас народ неграмотный, потому что, когда вопрос начинаешь глубже изучать, ты понимаешь, что система построена так, что в кредит выгоднее жить», – поделился благовещенец Сергей Труш.

Сергею повезло – ему звонят и пишут в рабочее время. А многих амручан одолевают звонками поздно вечером или рано утром. Если занести номер в черный список, позвонят с другого. Если бросить трубку, наберут снова. Если отказаться от предложений, на том конце трубки попытаются узнать причину и предложат снова. Ругань и брань тоже не помогают.

«Отказываюсь, объясняя тем, что не нуждаюсь. Но какая упертая и настойчивая баба оказалась! Доколупалась: "А как так? Да почему вам не надо? А вот вдруг приспичит на что-нибудь!" Ужас!» – высказалась в соцсетях амурчанка Елена Еремченко-Навретдинова.

«Намазывают хуже китайцев. Настаивают, что мне очень нужно взять кредит, потому что, оказывается, есть то, чего я так сильно хочу, но не могу себе позволить. А вот взять кредит – моя мечта!» – добавила другой интернет-пользователь Лолита Столярова.

«У меня такой же случай был... Но я быстро перестроила голос и отвечаю: "Да! Я хочу. Все хочу и много хочу-у-у-у-у!" На линии возникла тишина, а потом хохот», – поделилась Лилия Амурская.

«Мне звонят очень часто! Разговариваю с ними уже на матах! Причём так грубо, что любой другой уже бы перестал звонить!» – сказала амурчанка Екатерина Садохина.

Но звонить не перестают. Чем больше операторы привлекут клиентов, тем выше будет их зарплата. Сотрудники банков действуют по инструкции, где заготовлены ответы на большинство возражений.

«Знаю по опыту, что есть и такие клиенты, которые могут очень грубо отправить далеко и надолго, при этом даже такие ситуации в скриптах предусмотрены. Если сотрудник настоящий продажник, если у него есть ориентация на успех, он уверен в себе, то, я думаю, он преодолеет любое возражение. К этому их специально готовят. Они этому учатся», – отметила бизнес-тренер, психолог Анастасия Агеева.

В подобных ситуациях человеку нужно вспомнить, соглашался он получать информацию от банка? Сделать это он мог при оформлении заявки на кредит или получении карты. Если соглашался, тогда нужно отправиться в организацию и отказаться от предложений, написав заявление. Но если человек не давал согласие банку, то тогда уже необходимо обращаться в антимонопольную службу – звонить из банка не имеют права ни днем, ни вечером. Получив штраф, банк точно исключит клиента из рассылки.

«У нас привлекались банки к ответственности и в 2014, и 2015, и 2016 году. За это грозит штраф от 100 тысяч до 500 тысяч рублей. Если гражданин получил на свой телефон смс-рекламу или звонок, этот факт необходимо зафиксировать либо путем снимка экрана, либо записи телефонного разговора на диктофон», – рассказал ведущий специалист-эксперт Амурского УФАС России Евгений Гончаров.

Эти данные нужно передать в антимонопольную службу. Ведомство проведет проверку и накажет виновных. Так что одно смс-сообщение может стоить банку несколько сотен тысяч рублей. Но с подобными жалобами к антимонопольщикам обращаются не часто. В прошлом году, например, за нарушения закона о рекламе поплатились только три организации.

Источник новости: http://www.amur.info/news/2017/01/12/120019


Просмотров новости: 7

Последние новости Амурской области по теме:
Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков

ИА "Амур.Инфо": Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков - Благовещенск
Многие банки, кредитные организации и другие компании атаковали амурчан. Взять кредит, оформить карту, получить скидку фирмы предлагают и днем, и ночью.
10:34 13.01.2017 УФАС
Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков - Blagoveshensk.Ru
Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков - Благовещенск
Многие банки, кредитные организации и другие компании атаковали амурчан. Взять кредит, оформить карту, получить скидку фирмы предлагают и днем, и ночью.
18:35 12.01.2017 Blagoveshensk.Ru
Судья из Приамурья возглавил Арбитражный суд Камчатского края - Blagoveshensk.RuСудья из Амурской области Денис Курмачев возглавил Арбитражный суд Камчатского края.
27.04.2017 Blagoveshensk.Ru
Центральная детская школа искусств поможет собрать недостающие деньги на памятник основателю ансамбля «Ровесники» Вячеславу Белоглазову.
27.04.2017 Blagoveshensk.Ru
Благовещенские школьники-подростки посоревнуются в чтении. Финал чемпионата по чтению вслух «Страница 17» состоится в пятницу, 28 апреля, в актовом зале Амурской областной библиотеки.
27.04.2017 Blagoveshensk.Ru
Судья из Приамурья возглавил Арбитражный суд Камчатского края - Amur.InfoФото: pravo.ru Судья из Амурской области Денис Курмачев возглавил Арбитражный суд Камчатского края.
27.04.2017 Amur.Info
Центральная детская школа искусств поможет собрать недостающие деньги на памятник основателю ансамбля «Ровесники» Вячеславу Белоглазову.
27.04.2017 Amur.Info
Благовещенские школьники-подростки посоревнуются в чтении. Финал чемпионата по чтению вслух «Страница 17» состоится в пятницу, 28 апреля, в актовом зале Амурской областной библиотеки.
27.04.2017 Amur.Info
Ситуацию с разрушением жилой многоэтажки в Тынде просят признать чрезвычайной - Blagoveshensk.RuУправляющая компания просит признать ситуацию с жилой многоэтажкой в Тынде чрезвычайной.
27.04.2017 Blagoveshensk.Ru
Министерством транспорта и строительства Амурской области совместно с Амурупрадором в этом году будут проведены ремонтные работы на автомобильной дороге общего пользования  регионального значения Ивановка – Варваровка – Панино,
27.04.2017 Минтранс по Амурской области
Возле АмГу расположилась первая ступень ракеты СОЮЗ 2А - Amur.InfoВ рамках всероссийского молодежного фестиваля «Космофест – Восточный», который открылся в АмГУ, в одной из аудиторий учебного заведения сделали выставочный зал.
27.04.2017 Amur.Info
Витаминный «голод» нашли у большинства россиян - Asn24.RuЖители России страдают от недостатка витаминов. Перекосы в питании приводят к тому, что даже если рацион сбалансирован по калорийности,
27.04.2017 Asn24.Ru
Юрий Трутнев и Александр Козлов ответили на вопросы владельцев «дальневосточных гектаров» - Teleport2001.RuАмурчан интересовали вопросы господдержки начинающих фермеров, строительства инфраструктуры и льготного кредитования, сообщает пресс-служба Правительства Амурской области.
27.04.2017 Teleport2001.Ru
Житель Благовещенска пожаловался на «неработающую» разметку на трассе - Asn24.RuВ редакцию АСН24 обратился житель Благовещенска с жалобой на разметку, нанесенную на трассе 11 километр — Благовещенск.
27.04.2017 Asn24.Ru