Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков

Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков - Blagoveshensk.Ru
Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков - Blagoveshensk.Ru
Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков - Blagoveshensk.Ru
Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков - Blagoveshensk.Ru
Фото: www.amur.info

Многие банки, кредитные организации и другие компании атаковали амурчан. Взять кредит, оформить карту, получить скидку фирмы предлагают и днем, и ночью. При этом операторы call-центра не привыкли слышать нет.

«Очень выгодное предложение», «спешите получить золотую кредитную карту с предварительно одобренным вам лимитом», «кредит на выгодных условиях» – такие сообщения приходят амурчанам регулярно и довольно часто.

Начать год с приятных покупок, исполнить свою мечту и получить выгодное предложение – все это чуть ли не ежедневно предлагают благовещенцу Сергею Трушу. Банки и другие организации звонят или присылают смс-сообщения. Сергей из вежливости трубки не кладет, из интереса выслушивает предложения. А потом от такой выгоды отказывается, рассказав историю о том, как один раз вовремя не сумел расплатиться. Тем не менее звонки продолжаются.

«Конечно, надоело, то есть это было в конце прошлого года, когда было видно, что в банковской сфере у нас полный ахтунг, и с нового года и как раз инвест-группы, московские номера. Многие же люди ведутся. У нас народ неграмотный, потому что, когда вопрос начинаешь глубже изучать, ты понимаешь, что система построена так, что в кредит выгоднее жить», – поделился благовещенец Сергей Труш.

Сергею повезло – ему звонят и пишут в рабочее время. А многих амручан одолевают звонками поздно вечером или рано утром. Если занести номер в черный список, позвонят с другого. Если бросить трубку, наберут снова. Если отказаться от предложений, на том конце трубки попытаются узнать причину и предложат снова. Ругань и брань тоже не помогают.

«Отказываюсь, объясняя тем, что не нуждаюсь. Но какая упертая и настойчивая баба оказалась! Доколупалась: "А как так? Да почему вам не надо? А вот вдруг приспичит на что-нибудь!" Ужас!» – высказалась в соцсетях амурчанка Елена Еремченко-Навретдинова.

«Намазывают хуже китайцев. Настаивают, что мне очень нужно взять кредит, потому что, оказывается, есть то, чего я так сильно хочу, но не могу себе позволить. А вот взять кредит – моя мечта!» – добавила другой интернет-пользователь Лолита Столярова.

«У меня такой же случай был... Но я быстро перестроила голос и отвечаю: "Да! Я хочу. Все хочу и много хочу-у-у-у-у!" На линии возникла тишина, а потом хохот», – поделилась Лилия Амурская.

«Мне звонят очень часто! Разговариваю с ними уже на матах! Причём так грубо, что любой другой уже бы перестал звонить!» – сказала амурчанка Екатерина Садохина.

Но звонить не перестают. Чем больше операторы привлекут клиентов, тем выше будет их зарплата. Сотрудники банков действуют по инструкции, где заготовлены ответы на большинство возражений.

«Знаю по опыту, что есть и такие клиенты, которые могут очень грубо отправить далеко и надолго, при этом даже такие ситуации в скриптах предусмотрены. Если сотрудник настоящий продажник, если у него есть ориентация на успех, он уверен в себе, то, я думаю, он преодолеет любое возражение. К этому их специально готовят. Они этому учатся», – отметила бизнес-тренер, психолог Анастасия Агеева.

В подобных ситуациях человеку нужно вспомнить, соглашался он получать информацию от банка? Сделать это он мог при оформлении заявки на кредит или получении карты. Если соглашался, тогда нужно отправиться в организацию и отказаться от предложений, написав заявление. Но если человек не давал согласие банку, то тогда уже необходимо обращаться в антимонопольную службу – звонить из банка не имеют права ни днем, ни вечером. Получив штраф, банк точно исключит клиента из рассылки.

«У нас привлекались банки к ответственности и в 2014, и 2015, и 2016 году. За это грозит штраф от 100 тысяч до 500 тысяч рублей. Если гражданин получил на свой телефон смс-рекламу или звонок, этот факт необходимо зафиксировать либо путем снимка экрана, либо записи телефонного разговора на диктофон», – рассказал ведущий специалист-эксперт Амурского УФАС России Евгений Гончаров.

Эти данные нужно передать в антимонопольную службу. Ведомство проведет проверку и накажет виновных. Так что одно смс-сообщение может стоить банку несколько сотен тысяч рублей. Но с подобными жалобами к антимонопольщикам обращаются не часто. В прошлом году, например, за нарушения закона о рекламе поплатились только три организации.

Источник новости: http://www.amur.info/news/2017/01/12/120019


Просмотров новости: 7

Последние новости Амурской области по теме:
Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков

ИА "Амур.Инфо": Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков - Благовещенск
Многие банки, кредитные организации и другие компании атаковали амурчан. Взять кредит, оформить карту, получить скидку фирмы предлагают и днем, и ночью.
10:34 13.01.2017 УФАС
Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков - Blagoveshensk.Ru
Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков - Благовещенск
Многие банки, кредитные организации и другие компании атаковали амурчан. Взять кредит, оформить карту, получить скидку фирмы предлагают и днем, и ночью.
18:35 12.01.2017 Blagoveshensk.Ru
В России начали досрочно сдавать ЕГЭ - Свободная Интернет-ГазетаВ четверг, 23 марта, в России начался период досрочной сдачи ЕГЭ. В нем примут участие более 44 тысяч человек, из них 2 тысячи человек – выпускники этого года, а также 210 участников с ограниченными возможностями здоровья.
23.03.2017 Свободная Интернет-Газета
Жители Свободного забросали мусором два квартала возле жилых домов - Asn24.RuВ Свободном улица Лесная прославилась огромной свалкой. Уже несколько лет сюда свозят отходы, части старых домов, трупы животных и даже венки с кладбища.
23.03.2017 Asn24.Ru
Амурский Фонд капремонта будет устранять последствия ЧС - Asn24.RuФонд капремонта многоквартирных домов в Амурской области будет участвовать в устранении последствий ЧС.
23.03.2017 Asn24.Ru
Конфликт в благовещенской больнице заинтересовал следователей - Blagoveshensk.RuИнцидент в благовещенской поликлинике, где произошёл конфликт между врачом и пациентом, заинтересовал следователей.
23.03.2017 Blagoveshensk.Ru
Александр Эндерс : в ближайшее время я расскажу много интересных подробностей об этом деле - Blagoveshensk.RuАлександр Эндерс дал первое интервью после освобождения. Журналистам телекомпании «Альфа-канал» удалось пообщаться с ним после того, как он вышел из СИЗО после оформления всех документов.
23.03.2017 Blagoveshensk.Ru
Андрей Тузов: «15 лет мы помогаем людям, и мне приятно, что нам доверяют» - 2x2.suЛегко ли держать позиции лидера, а также о проблемах кадрового потенциала в регионе рассказал генеральный директор ООО МЛДЦ «Диагност»,
23.03.2017 2x2.su
Певица Натали записала видеопоздравление для амурчанина - 2x2.suwww.instagram.com/natali_star74 С 30-летним юбилеем певица поздравила журналиста тындинской газеты «БАМ» 22 марта журналисту тындинской газеты «БАМ» Максиму Ермакову исполнилось 30 лет.
23.03.2017 2x2.su
Два человека погибли в автоаварии на трассе «Лена» / В среду, 22 марта на трассе «Лена» в Тындинском районе в кювет вылетела иномарка Toyota Succeed, в которой ехали четыре человека. В результате аварии водитель и один из пассажиров погибли на месте, еще двое госпитализированы. По факту ДТП ведется следствие. - Амурская правдаВ среду, 22 марта на трассе «Лена» в Тындинском районе в кювет вылетела иномарка Toyota Succeed, в которой ехали четыре человека.
23.03.2017 Амурская правда
В частности, глава области оценил  состояние подъезда к центральной районной больнице в городе Сковородино.
23.03.2017 Правительство Амурской области
Оправданный присяжными Александр Эндерс дал первое интервью (видео) / Оправданный присяжными Александр Эндерс освобожден в четверг, 23 марта, из-под стражи. Из здания суда он вышел в хорошем настроении. Мужчина сообщил, что в ближайшее время оформит документы и заберет вещи из СИЗО. В общей сложности в заключении он провел почти два года. Его задержали 13 мая 2015 года. - Амурская правдаОправданный присяжными Александр Эндерс освобожден в четверг, 23 марта, из-под стражи.
23.03.2017 Амурская правда
Губернатор Приамурья в рамках выездной работы Правительства области встречается с предпринимателями районов и городов.
23.03.2017 Правительство Амурской области
Земли под бесплатный дальневосточный гектар станет больше, а у детей-сирот появятся дополнительные возможности. Итоги седьмого пленарного заседания амурских депутатов - Законодательное СобраниеНа мартовском заседании Заксобрания был рассмотрен 41 вопрос. «Правительственный час» депутаты посвятили обсуждению плана мероприятий по проведению капремонта, реконструкции,
23.03.2017 Законодательное Собрание