Новости города БезФормата.Ru
Благовещенск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков

Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков - Blagoveshensk.Ru
Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков - Blagoveshensk.Ru
Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков - Blagoveshensk.Ru
Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков - Blagoveshensk.Ru
Фото: www.amur.info

Многие банки, кредитные организации и другие компании атаковали амурчан. Взять кредит, оформить карту, получить скидку фирмы предлагают и днем, и ночью. При этом операторы call-центра не привыкли слышать нет.

«Очень выгодное предложение», «спешите получить золотую кредитную карту с предварительно одобренным вам лимитом», «кредит на выгодных условиях» – такие сообщения приходят амурчанам регулярно и довольно часто.

Начать год с приятных покупок, исполнить свою мечту и получить выгодное предложение – все это чуть ли не ежедневно предлагают благовещенцу Сергею Трушу. Банки и другие организации звонят или присылают смс-сообщения. Сергей из вежливости трубки не кладет, из интереса выслушивает предложения. А потом от такой выгоды отказывается, рассказав историю о том, как один раз вовремя не сумел расплатиться. Тем не менее звонки продолжаются.

«Конечно, надоело, то есть это было в конце прошлого года, когда было видно, что в банковской сфере у нас полный ахтунг, и с нового года и как раз инвест-группы, московские номера. Многие же люди ведутся. У нас народ неграмотный, потому что, когда вопрос начинаешь глубже изучать, ты понимаешь, что система построена так, что в кредит выгоднее жить», – поделился благовещенец Сергей Труш.

Сергею повезло – ему звонят и пишут в рабочее время. А многих амручан одолевают звонками поздно вечером или рано утром. Если занести номер в черный список, позвонят с другого. Если бросить трубку, наберут снова. Если отказаться от предложений, на том конце трубки попытаются узнать причину и предложат снова. Ругань и брань тоже не помогают.

«Отказываюсь, объясняя тем, что не нуждаюсь. Но какая упертая и настойчивая баба оказалась! Доколупалась: "А как так? Да почему вам не надо? А вот вдруг приспичит на что-нибудь!" Ужас!» – высказалась в соцсетях амурчанка Елена Еремченко-Навретдинова.

«Намазывают хуже китайцев. Настаивают, что мне очень нужно взять кредит, потому что, оказывается, есть то, чего я так сильно хочу, но не могу себе позволить. А вот взять кредит – моя мечта!» – добавила другой интернет-пользователь Лолита Столярова.

«У меня такой же случай был... Но я быстро перестроила голос и отвечаю: "Да! Я хочу. Все хочу и много хочу-у-у-у-у!" На линии возникла тишина, а потом хохот», – поделилась Лилия Амурская.

«Мне звонят очень часто! Разговариваю с ними уже на матах! Причём так грубо, что любой другой уже бы перестал звонить!» – сказала амурчанка Екатерина Садохина.

Но звонить не перестают. Чем больше операторы привлекут клиентов, тем выше будет их зарплата. Сотрудники банков действуют по инструкции, где заготовлены ответы на большинство возражений.

«Знаю по опыту, что есть и такие клиенты, которые могут очень грубо отправить далеко и надолго, при этом даже такие ситуации в скриптах предусмотрены. Если сотрудник настоящий продажник, если у него есть ориентация на успех, он уверен в себе, то, я думаю, он преодолеет любое возражение. К этому их специально готовят. Они этому учатся», – отметила бизнес-тренер, психолог Анастасия Агеева.

В подобных ситуациях человеку нужно вспомнить, соглашался он получать информацию от банка? Сделать это он мог при оформлении заявки на кредит или получении карты. Если соглашался, тогда нужно отправиться в организацию и отказаться от предложений, написав заявление. Но если человек не давал согласие банку, то тогда уже необходимо обращаться в антимонопольную службу – звонить из банка не имеют права ни днем, ни вечером. Получив штраф, банк точно исключит клиента из рассылки.

«У нас привлекались банки к ответственности и в 2014, и 2015, и 2016 году. За это грозит штраф от 100 тысяч до 500 тысяч рублей. Если гражданин получил на свой телефон смс-рекламу или звонок, этот факт необходимо зафиксировать либо путем снимка экрана, либо записи телефонного разговора на диктофон», – рассказал ведущий специалист-эксперт Амурского УФАС России Евгений Гончаров.

Эти данные нужно передать в антимонопольную службу. Ведомство проведет проверку и накажет виновных. Так что одно смс-сообщение может стоить банку несколько сотен тысяч рублей. Но с подобными жалобами к антимонопольщикам обращаются не часто. В прошлом году, например, за нарушения закона о рекламе поплатились только три организации.

Источник новости: http://www.amur.info/news/2017/01/12/120019


Просмотров новости: 7

Последние новости Амурской области по теме:
Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков

ИА "Амур.Инфо": Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков - Благовещенск
Многие банки, кредитные организации и другие компании атаковали амурчан. Взять кредит, оформить карту, получить скидку фирмы предлагают и днем, и ночью.
10:34 13.01.2017 УФАС
Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков - Blagoveshensk.Ru
Антимонопольщики могут помочь амурчанам избавиться от назойливых банков - Благовещенск
Многие банки, кредитные организации и другие компании атаковали амурчан. Взять кредит, оформить карту, получить скидку фирмы предлагают и днем, и ночью.
18:35 12.01.2017 Blagoveshensk.Ru
Родителям певицы Жанны Фриске, Владимиру Фриске и Ольге Копыловой присудили вернуть Русфонду 21 млн. рублей - КП БлаговещенскПо словам адвокатов, намеренно сыграла против Владимира Фриске одна из его бывших защитниц Родителям певицы Жанны Фриске, Владимиру Фриске и Ольге Копыловой присудили вернуть Русфонду 21 млн.
29.05.2017 КП Благовещенск
На Кристину, которая была вместе с мальчиком, читавшим "Гамлета" на Арбате, составили протокол. - КП БлаговещенскПолиция составила на женщину протокол [видео] На Кристину, которая была вместе с мальчиком, читавшим "Гамлета" на Арбате, составили протокол.Фото: кадр с видео youtube.com Скандал о том,
28.05.2017 КП Благовещенск
Первый полет МС-21 прошел успешно. Фото: официальная страница Дмитрия Рогозина в соцсетях. - КП БлаговещенскПервыми фото на своей странице в соцсетях поделился вице-премьер Дмитрий Рогозин [видео] Первый полет МС-21 прошел успешно.
28.05.2017 КП Благовещенск
Темы «Эха Москвы в Благовещенске» на 29 мая: права граждан в сфере ЖКХ, интервью с профессором - Blagoveshensk.Ru29 мая в утреннем эфире «Эха» поговорят об обеспечении прав граждан на качественные услуги ЖКХ.
28.05.2017 Blagoveshensk.Ru
Темы «Эха Москвы в Благовещенске» на 29 мая: права граждан в сфере ЖКХ, интервью с профессором - Amur.Info29 мая в утреннем эфире «Эха» поговорят об обеспечении прав граждан на качественные услуги ЖКХ.
28.05.2017 Amur.Info
ВЗЯЛИСЬ ЗА СТАРОЕ: БЛАГОВЕЩЕНЦАМ СНОВА РАССЫЛАЮТ ЛИСТОВКИ ПОД ВИДОМ ИЗВЕЩЕНИЙ КОММУНАЛЬЩИКОВ - Свободная Интернет-ГазетаБлаговещенские бизнесмены, маскирующиеся под коммунальщиков, снова рассылают листовки — теперь немного в новом формате.
28.05.2017 Свободная Интернет-Газета
В Приамурье проходят праймериз «Единой России» - Blagoveshensk.RuВ воскресенье, 28 мая, в Амурской области проходит предварительное голосование партии «Единая Россия».
28.05.2017 Blagoveshensk.Ru
Марафон здоровья в амурской столице пробежали больше тысячи человек - Амурская правдаВ Благовещенске накануне всероссийской конференции пол демографии прошел марафон здоровья.
28.05.2017 Амурская правда
В Магдагачинском районе дотла сгорело кафе у трассы / Минувшей ночью в Магдагачинском районе дотла сгорело кафе на федеральной автодороге «Амур». Точка общепита располагалась у поворота на село Чалганы. Огонь вспыхнул около половины второго ночи. К моменту приезда пожарных кафе горело открытым пламенем. - Амурская правдаМинувшей ночью в Магдагачинском районе дотла сгорело кафе на федеральной автодороге «Амур».
28.05.2017 Амурская правда
В воскресенье днем, 28 мая, в Благовещенске произошло ЧП. На автомобиль упала металлическая конструкция.
28.05.2017 Amur.Info
Благовещенские молодожены первыми на Дальнем Востоке получили документ, позволяющий пройти обследование репродуктивного здоровья.
28.05.2017 Правительство Амурской области
В Благовещенске с размахом отметили День пограничника (фото) - AmurNews.RuВ воскресенье, 28 мая, в Благовещенске прошли торжественные мероприятия ко Дню пограничника.
28.05.2017 AmurNews.Ru